2021年品牌服裝員工管理制度

1、品牌服裝員工管理制度 第一章 公司介紹 一、公司宗旨 為顧客創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利益，為創(chuàng)造前途，為社會創(chuàng)造繁榮。 二、公司目標 五年內(nèi)，開發(fā)客戶300家(其中專賣店、自營店200家)回款額達到2億。 三、公司理念 1、先找自己的原因，再談別人的問題。 2、當日事，當日畢。 3、公司利益高于集體利益，集體利益高于個人利益。 4、大于任何人。 5、無功就是過。 6、不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說。 7、計劃和控制一個都不能少，既要海闊天空，又要入地三尺。 8、想得到、說得到、做得到。 9、人人都要接受監(jiān)督。 10、心斜有令不行，身正無令也通，公生明、廉生威。 11、教會別人，解放自己。

2、 12、一花獨放不是春，百花齊放春滿園。 13、學(xué)歷資歷能力業(yè)績 14、“好人主義”=“腐-敗” 15、既要做人，又會做事。 16、先進的可以彌補落后的技術(shù)，先進的技術(shù)彌補不了落后的管理。 四、公司人才觀 1、賢者居尊、能者居上，工者居中，智者居測。 2、有德有才要重用，有德無才可以用，有才無德不能用。 3、能干、肯干、又可靠。 五、公司座右銘 思路決定出路，困境不是絕境。 六、公司精神 團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新。 七、公司作風(fēng) 雷厲風(fēng)行、高效快捷。 八、公司道德 先義后利、互惠互利、至誠合作。 九、公司簡介 本公司是一家集設(shè)計，生產(chǎn)、銷售于一體的香港品牌女裝企業(yè)。AVRORA品牌自xx年誕生以

3、來，在不斷提升市場占有率和品牌知名度同時，已擁有國際化的品牌經(jīng)營理念，信息化的時尚觸覺，年輕而又實力強大的設(shè)計團隊及專業(yè)管理隊伍。在大家的支持與努力下，將發(fā)展成為一家遍布全國銷售網(wǎng)點的專業(yè)服飾品牌公司，并逐步走向國際市場，締結(jié)國際化女裝品牌王國。 第二章 組織系統(tǒng) 第三章 員工行為規(guī)范 一、一切行動聽指揮 1、下級服從上級，沒有服從，就沒有管理，不能因為自己認為是不正確或不公正就不服從，上級的對錯由上級的上級來裁定。 2、除了財務(wù)特殊崗位以外，其余逐級管理，堅持一個上級的原則，上級可越級檢查，不可越級指揮。上級的上級發(fā)現(xiàn)問題后，在正常情況下，一般不能越級更改下級的安排，而是向直接下級發(fā)出指示。

4、管理人員在發(fā)布命令時，只能沿指揮先逐級地傳遞下去。 二、嚴守公司機密 1、公司待公開的事件、文件都要保密，在公開前不得告訴與此無關(guān)的人。 2、保守公司設(shè)計、技術(shù)、財務(wù)銷售等各方面機密，不向內(nèi)、外透露。 3、在離職后，規(guī)定的時限內(nèi)，不得對外透露公司機密。 三、當天的工作當天做 堅持四小時復(fù)命制，對任何命令不管完成與否，都要在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命，如執(zhí)行人在執(zhí)行開始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力，應(yīng)努力去克服，如確實有不可克服的困難，執(zhí)行人無法按時、按量、按質(zhì)完成，要立即向上級復(fù)命，講明不能完成任務(wù)的困難或原因，如完成任務(wù)，也要復(fù)命。“立即”規(guī)定為不得超過四小時，這就是“四小時復(fù)命制”。 四、八項注意 遵紀守法要牢

5、記 打人罵人不允許 安全意識不放松 損壞公物要賠償 環(huán)境衛(wèi)生要整潔 個人形象要注意 敬業(yè)愛崗責(zé)任重 努力學(xué)習(xí)不可少 第四章 員工的權(quán)力與義務(wù) 一、對員工的基本要求 1、熱愛公司，努力學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強品德修養(yǎng)。 2、工作責(zé)任心強，高效優(yōu)質(zhì)地完成每一項工作任務(wù)。 3、忠實地遵守公司的各項規(guī)章制度。 4、服從管理，加強協(xié)作，積極反映工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，并提出合理建議。 5、特殊崗位的員工，配有工作手機的， 應(yīng)使用公司工作手機。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦能力范圍的其他工作。 二、員工權(quán)力 1、員工對工作不滿或?qū)ι霞壢魏沃甘?、決定不服，可按本條規(guī)定申訴意見。但不得以此為由停止工作或

6、不履行職責(zé)。 2、員工應(yīng)首先將其意見告知直接上級。 3、如直接上級無法解決或員工對該上級 _仍不滿意，則應(yīng)將其意見書面遞交部門負責(zé)人，部門負責(zé)人應(yīng)力爭解決。 4、如員工覺得未充分聽取其意見或未采取有效措施，則有權(quán)將問題直接書面提交總經(jīng)理，將協(xié)調(diào)各方面解決。 5、員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象，可按本規(guī)定隨時揭發(fā)檢舉，但必須據(jù)實以書面形式檢舉問題，直接送呈公司總經(jīng)理。 6、如檢舉的問題經(jīng)調(diào)查屬實，將由總經(jīng)理直接對檢舉人給予一定獎勵，如調(diào)查不實，將對檢舉人進行一定處罰。 7、對檢舉人，公司負責(zé)其安全，并負責(zé)為檢舉人保守秘密，被檢舉人不得對其進行打擊報復(fù)。 8、員工可隨時向公司提出合理化建議。 9、建議的采

7、納與否取決于合理性，公司對此應(yīng)作出回復(fù)。 三、員工的義務(wù) 1、員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度、通知及公告等。 2、員工應(yīng)服從公司會議形式的各項決議。 3、員工應(yīng)參加公司組織的各項教育。 第五章 勞動的履行 一、員工的錄用 1、本公司面向社會公開所需人才，采取擇優(yōu)錄取的方法。員工也可能通過招聘啟示或現(xiàn)場招聘，自薦等形式要求公司錄用。被招用的員工均應(yīng)經(jīng)過考試（筆試、）合格后，方可以簽訂勞動合同。 二、個人資料 1、員工在報到辦理錄用手續(xù)時，必須正確、如實、無隱瞞的填寫公司所要求的各項表格。公司一旦發(fā)現(xiàn)員工有弄虛作假，隱瞞真實情況等，即可解除該員工的勞動關(guān)系，且不支付任何經(jīng)濟補償。 2、員工在入職時，必須年

8、滿18周歲，并向公司提供縣級以上醫(yī)院體檢證明。如有提供虛假證明者一切后果自負。 三、期 1、合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月；三年以上固定期限的無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。 2、試用期期間，員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度及作息時間。 3、在試用期內(nèi)可以隨時解除勞動合同，但必須提前三日書面通知公司。 4、試用期結(jié)束后，經(jīng)合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，予以轉(zhuǎn)正。 5、轉(zhuǎn)正條件及辦法： （1）試用期滿，經(jīng)部門書面考核，個人評估符合工作條件者，予以轉(zhuǎn)正。 （2）試用期滿，但技能素質(zhì)不符合要求者，如員工在延長期滿后，仍不能達到

9、要求，應(yīng)將自動離職。 四、員工的晉升與降級 1、員工的晉升與降級可由主管領(lǐng)導(dǎo)提名，也可依考核的成績直接升、降。 2、員工升、降須在接到主管領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)通知后，在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)交接手續(xù)。 五、工作調(diào)動 1、員工應(yīng)服從公司的崗位調(diào)配，在接到調(diào)動通知后，在規(guī)定時間內(nèi)辦理交接手續(xù)，并持通知單到調(diào)入部門報到。 2、員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，提前三十日以書面形式通知員工，解除勞動合同。 六、工資 1、本公司根據(jù)國家和上海市有關(guān)勞動工資法律和法規(guī)規(guī)定的員工本人所在工作崗位（職位）相對應(yīng)的工資標準支付工資。 2、工資包括基本工資、崗位津貼、職務(wù)工資等。 3、公司根據(jù)經(jīng)營效益

10、，員工的個人表現(xiàn)的業(yè)績考核（月、季）發(fā)放獎金。發(fā)放標準和日期由公司制定。 4、員工均按報到之日起計算工資，離職之日停發(fā)工資。 5、公司發(fā)薪日期為每月十日。若遇節(jié)假日可以微調(diào)發(fā)薪日期。 6、公司以貨幣形式按月支付員工工資；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同三日內(nèi)一次性結(jié)清員工工資。 7、公司根據(jù)員工工作成績的優(yōu)異和公司的經(jīng)濟效益作適當調(diào)整。 8、工齡工資：員工工作每滿一年的，員工增加100元，從第十三個月后開始執(zhí)行。 七、公司實行標準工時制和綜合計算工時制相結(jié)合的工作制度，每周工作40小時。 每天的工作時間為8小時，即上午9時整12時整； 下午13時5時30分止 上述上、下班時間各部

11、門主管領(lǐng)導(dǎo)可視實際需要，報總經(jīng)理核準進行調(diào)整。 公司確因生產(chǎn)（工作）需要員工時按上海市有關(guān)規(guī)定和公司規(guī)章制度給予員工一定的經(jīng)濟補償或相應(yīng)時間的補休。 八、福利與保險 1、公司按國家和當?shù)卣P(guān)于社會保障的有關(guān)規(guī)定繳納社會保險費用，社會保險費用中員工應(yīng)繳納的部分和個人所得稅由公司從員工的勞動報酬中代扣代繳。 2、員工在公司工作期間，患病、因公負傷或者患職業(yè)病以及生育等，其保險福利待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 九、公司可以隨時解除與員工勞動合同的情形 1、嚴重違反勞動合同和員工規(guī)章制度，經(jīng)教育后，仍不思悔改的； 2、在工作場所，聚眾滋事，斗毆，賭博，妨害治安行為的； 3、故意或重大過失而引起重大事故發(fā)

12、生的； 4、偷竊或非法占有公司或公司同仁的財產(chǎn)的； 5、被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的； 6、使用職務(wù)之便索取或受賄金錢或其他不當利益的； 7、公開詆毀損及公司名譽或信譽的； 8、以暴-力威脅同事，妨礙公司正常工作運行的； 9、無正當理由不服從上司指示，調(diào)派工作的； 10、造謠惑眾，或鼓動他人怠工，罷工，破壞勞資關(guān)系的； 11、直屬主管對下屬違法，違規(guī)行為包庇，不予舉報的； 12、采取作假手段騙取費用為己牟利，重復(fù)，浪費公司費用預(yù)算； 13、采取公司的計算機，于私務(wù)。或復(fù)制公司的計算機軟件及資料，用以個人使用。私自在網(wǎng)上刪除文檔、文件、程序和應(yīng)用軟件；或復(fù)制或安裝盜版或非法軟件的； 14、以欺

13、騙手段向公司索取報酬或其他補償，或協(xié)助他人以欺騙手段向公司索取報酬或其他補償； 15、嚴重失職，利用職權(quán)徇私舞弊，謀取私利，挪用公-款者； 16、服用毒品、興奮劑、麻醉劑的； 17、未經(jīng)許可私自在其他企業(yè)兼職或利用病假在外另謀職業(yè)者； 18、無正當理由連續(xù)曠工兩天或累計曠工三天的； 19、泄露公司商業(yè)秘密，造成公司嚴重損失的。 20、員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 公司有證據(jù)證明員工有上述20種情形之一的，公司按規(guī)定可不支付經(jīng)濟補償金。 十、可以解除勞動合同的情形： 1、公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

14、2、公司未及時足額支付勞動報酬的； 3、未依法為勞動者繳納社會保險費的； 4、公司以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使員工在違背真實意愿的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的； 5、公司以暴-力、威脅或者限制人身自由的手段強迫員工勞動的，或者公司違章指揮、強令冒險作業(yè)危及一個人身安全的，員工可以立即解除勞動合同。 員工有證據(jù)證明公司有上述5種情形之一的，公司應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟補償金。 十一、公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同情形 1、員工因病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能繼續(xù)從事原工作也不能從事公司安排的其他工作的； 2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

15、； 3、公司與員工之間的勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)公司與員工雙方協(xié)商后不能就變更合同達成協(xié)議的； 4、公司經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重虧損或業(yè)務(wù)緊縮時，富余員工又無適當工作可安排的； 5、因不可抗力致使公司停工在一個月以上的； 6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形出現(xiàn)時。 有上列情形之一的，公司提前30日以書面形式通知員工本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。 十二、勞動合同終止的情形 1、勞動合同期滿的； 2、雙方約定終止勞動合同的條件出現(xiàn)； 3、合同有效期內(nèi)，員工被追究刑事責(zé)任的； 4、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老待遇的； 5、勞動者死亡，或者被 _

16、宣告死亡或者宣告失蹤的； 6、用人單位被依法宣告破產(chǎn)的； 7、用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的； 8、員工沒有履行合同超過三個月的； 9、員工患職業(yè)病、因公負傷，被確認為部分喪失勞動力的，勞動合同期滿后，公司按照有關(guān)規(guī)定支付補償金的； 10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形出現(xiàn)時。 十三、 經(jīng)濟補償金 1、解除勞動合同的經(jīng)濟補償，按上海市勞動合同規(guī)定執(zhí)行； 2、對于員工在合同期內(nèi)由公司出資培訓(xùn)，員工因個人情況或離職，在培訓(xùn)期內(nèi)的按培訓(xùn)費的100%賠償，并退還任職最后三個月薪金；在有培訓(xùn)結(jié)束后的，將酌情減免培訓(xùn)費的賠償金額。 十四、員工離職申請及辦理程序 1、本人辭職：凡

17、向公司提出辭職者須提前30天提出書面申請并填寫離職申請書，交所在部門負責(zé)人簽署意見，由行政部門負責(zé)人交總經(jīng)理批準，按規(guī)定時間辦理交接手續(xù)，繳回相關(guān)業(yè)務(wù)資料及辦公用品，填寫離職人員交接單，經(jīng)部門主管，行政部，總務(wù)部簽核發(fā)后，始準離職，如未按本規(guī)定辦理，擅自離職者，本公司予以扣留薪資。 2、勸退、：因某種原因，公司認為員工不適合在公司工作而被勸退或辭職者，由部門寫申請報告，經(jīng)行政部初審報總經(jīng)理批準，由行政部提前30天，以書面形式通知員工，被辭退員工按規(guī)定時間到行政部辦理離職手續(xù)。 3、除名、開除：凡因觸犯法律或違反規(guī)定等受處分者，由行政部將其匯總交總經(jīng)理批準后，由行政部通知本人按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

18、 4、其他 （1） 員工離職，均以部門負責(zé)人簽發(fā)辭職申請書上日期為準，員工應(yīng)按規(guī)定時間辦理離職手續(xù)。 （2） 離職員工須填寫工作交接手續(xù)單，并歸還一切公司財產(chǎn)，包括但不僅限于辦公用品及業(yè)務(wù)資料，業(yè)務(wù)記錄、空白發(fā)票電腦文件（軟件/硬件）等，退還欠款及其他一切未結(jié)的財務(wù)單據(jù)及款項，以及任何形式的與公司客戶、代理商或授權(quán)代理商的業(yè)務(wù)相關(guān)文件和復(fù)印件；憑手續(xù)單到有關(guān)部門辦理離職手續(xù)。 （3） 當月工資于次月10日發(fā)放。 第六章 員工勞動紀律與守則 一、 管理 1、按時上班、下班，不得遲到、早退； 2、員工于上班時間后打卡出勤者為遲到，員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)的需要，擅自下班者，即為早退，工作時間

19、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，即為中途離崗。遲到、早退或中途離崗超過30分鐘，或未經(jīng)準假而不上班者，均為曠工。 3、中途離崗30分鐘內(nèi)按曠工半天論處，超過30分鐘按1天論處。一個月當中，凡曠工1天，扣除2天工資，連續(xù)曠工3天或月累計曠工5天的，予以辭退。 4、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡，未帶卡者必須到前臺登記并要有三人以上證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。 5、 因公填出差申請單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準； 6、 因公外出不便打卡，填寫未打卡證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準。 7、 因中途外出辦事，先告知主管領(lǐng)導(dǎo)，然后到前臺登記并寫明原因。 8、事假、病假、必須提前一天向部門經(jīng)理或主管請假，請假超過三天者由總經(jīng)理審批

20、，不得無故曠工； 9、請假必須事先填寫請假單，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后二天內(nèi)補辦請假手續(xù)， 10、 一個月當中，早退、遲到1次，每分鐘扣1元，第2次，每分鐘扣2元，第3次每分鐘扣4元。月遲到不得超過3次，超過3次者以半天曠工論處。 11、 凡請病假連續(xù)達到15天，一年累計達到1個月以上的，公司有權(quán)予以辭退。 12、 未履行請假、續(xù)假、補假、外出手續(xù)而擅不到崗者，以曠工論處； 13、 員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交辭職通知書，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知； 14、 員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準，辭職獲準后，憑人

21、事行政部簽發(fā)的離職通知書辦理手續(xù)。 二、 工作守則和職業(yè)道德 1、上班期間必須按規(guī)定佩戴工作證和穿著工作服； 2、敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排； 3、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制； 4、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作； 5、平時養(yǎng)成良好，健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔； 6、愛護公物，小心使用公司機器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物； 7、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用氣、用電，嚴禁浪費公物和公物私用

22、； 8、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事； 9、關(guān)心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為做斗爭； 10、 上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留； 11、 上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外， 12、 遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。 三、 安全守則和操作規(guī)程 1、生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用； 2、操作機器設(shè)備時，必須嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護設(shè)備安全及保障人身安全； 3、設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，

23、操作工應(yīng)及時告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動作； 4、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告； 5、工作場所和倉庫的消防通道，必須保持暢通，不得放置任何物品； 6、對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為； 7、維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責(zé)作業(yè)； 8、非機械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機械設(shè)備； 9、危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放； 10、 車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火； 11、 嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險

24、物品進入公司； 12、 下班時要機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。 第七章 獎勵、處罰及標準 一、 獎勵 獎勵原則：對員工的獎勵，堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則，分為嘉獎，記功、記大功。 （一）員工有下列情況之一的，公司可以隨時給予嘉獎： 1、提出合理化建議被采納的，為公司節(jié)約費用有一定成效的，在工作中創(chuàng)造出顯著經(jīng)濟效益的。 2、同壞人壞事做斗爭，見義勇為，對維護正常經(jīng)營有顯著功績的。 3、維護財經(jīng)紀律，揭發(fā)舉報違規(guī)違法行為，抵制不正之風(fēng)事跡突出的。 4、拾到貴重物品或金錢主動上繳的。 5、服務(wù)認真周到，屢受客戶贊許的。 備注：公司設(shè)立全勤

25、獎勵： 1、按時上班（9：00-17:30），無遲到、早退、請假表現(xiàn)，可獲得當月50元的獎勵，獎金同當月工資一同發(fā)放。 2、員工連續(xù)3個月無遲到、早退、請假表現(xiàn)，除當月獎勵50元外，并增獎100元。 （二）員工有下列情況之一的，可隨時給予記功： 1、對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案的，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)營效益，對公司貢獻較大的。 2、領(lǐng)導(dǎo)有方，推展本部門工作有相當成果的。 3、防范災(zāi)害或遇非常事故能隨機應(yīng)對并處置得當?shù)摹?4、用心收集市場資料，并提出合理化建議，經(jīng)采納行之有效的。 5、發(fā)現(xiàn)公司在硬件上存在重大隱患及時報告領(lǐng)導(dǎo)，挽回損失的。 （三）員工有下列情況之一的，可隨時給予記

26、大功： 1、對于危害公司權(quán)益的事件，能夠勇于舉報，或阻止造成公司損失的。 2、在艱難情況下，仍能竭盡全力，完成上級交辦的任務(wù)，成績顯著的。 3、經(jīng)辦重要任務(wù)成績特優(yōu)或有特殊貢獻的。 4、改進企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益，對企業(yè)有重大貢獻的。 二、 處罰 處罰原則：對員工的處罰，以行政處分、扣款相結(jié)合的原則。分為警告、記過、記大過、降級、開除、并輔以罰款。 （一）員工有下列情況之一的，公司可給予警告處分： 1、對于上級布置的任務(wù)，未執(zhí)行 “四小時復(fù)命制”的。 2、工作時間內(nèi)聊天、喧嘩、嬉戲、爭執(zhí)、妨害工作秩序，并影響公司形象的。 3、隱瞞或謊報事實，對公司造成輕微損失的。 4、工作時間打瞌睡的。 5、

27、對公司決議之事，疏忽、積壓、貽誤或執(zhí)行不力的。 6、工作時間內(nèi)制作私人物品或外勤時間辦理私事的。 7、工作時間偷閑怠工的。 8、因男女私情而妨害工作執(zhí)行的，經(jīng)勸拒不改正的。 9、故意或疏忽浪費，增加公司成本的。 10、因私人恩怨，故意造成公司內(nèi)部不團結(jié)，影響工作秩序和效率的。 11、隨地吐痰、亂丟雜物、在公共場所吃東西者。 12、工作時間，閱讀與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志的。 13、損壞公物者，照原價2倍賠償，并予以警告一次。 14、未經(jīng)批準，擅自使用車輛的。 15、擅自拿走公司財務(wù)的，違者罰款并視情節(jié)輕重給予法律追究。 16、對客戶態(tài)度惡劣的。 17、未在規(guī)定的時間內(nèi)補辦請假手續(xù)的。 18，未帶卡

28、者未按規(guī)定辦理手續(xù)的 19、有其他與上述情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?20、特殊崗位的員工，配有工作手機的，不使用公司工作手機的。 21、上班期間不按規(guī)定佩戴工作證和穿著工作服的。 (二)員工有下列情況之一的，公司給予記過處分： 1、代人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方公司給予記過處分，并做書面警告。 2、因失職導(dǎo)致公司蒙受損失的，情節(jié)較輕的。 3、無事實根據(jù)，任意對同事或主管詆毀、誣蔑，制造事端的，影響內(nèi)部團結(jié)的。 4、未經(jīng)許可，擅自帶領(lǐng)或允許非公司人員進入庫房、辦公室、或機密場所。 5、未經(jīng)主管允許擅自離開工作崗位的。 6、因個人言行失當，使消費者抱怨，影響公司形象和商益的。 7、傳播小道消息，搬弄是非，造成人

29、際關(guān)系緊張，影響正常工作秩序。 8、有其他與上述情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?（三）員工有下列情況之一的，公司可給予記大過處分： 1、導(dǎo)致職工受傷，對公司財產(chǎn)造成一定損失的。 2、隱瞞謊報事實，造成公司一定損失的。 3、未經(jīng)許可，擅自改變工作方式或工作計劃，使公司經(jīng)營發(fā)生問題，影響公司利益的。 4、利用工作或職務(wù)之便，收受賄賂而使公司利益受損的。 5、將公司內(nèi)部的文件、賬本給公司外的人閱讀的。 6、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的或留宿外人的。 7、有其他與上述情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?（四）員工有下列情況之一的，公司可給予降級處分： 1、因失職造成公司嚴重損失或使生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大障礙的。 2、直屬主管對下

30、屬員工舞弊行為，予以包庇而不舉報的。 3、因行為不當而損毀公司貴重財產(chǎn)或重要檔案的。 4、擾亂工作場所秩序，行為惡劣的。 5、發(fā)現(xiàn)對公司安全或重大業(yè)務(wù)有不利情形的，而任其發(fā)生的。 6、擅自攜帶危險物品、 _品進入工作場所的。 7、有其他與上述情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?（五）開除參照員工手冊第二章第十九條規(guī)定實行。 三、 獎勵、處罰的標準和流程 （一）標準 1、計嘉獎：核發(fā)人民幣50元 2、記功：核發(fā)人民幣150元 3、記大功：核發(fā)人民幣300元 4、記警告：扣罰人民幣50元 5、記過：扣罰人民幣150元 6、記大過：扣罰人民幣300元 7、降級：調(diào)減薪資及職務(wù)級別 8、發(fā)文公告：凡有獎懲事實者，予以

31、公布半個月 9、其他規(guī)定 （1）同一考勤月在同一部門有兩名職員因違反同樣條款接受處罰的，所在部門主管負連帶責(zé)任，并接受同樣懲罰。 （2）同一年度因同一原因接受罰款處理三次者，予以辭退。 （二）獎罰流程 1、由直屬主管填寫“獎罰報告單”送行政部核定后呈送總經(jīng)理審批。 2、呈報部門主管應(yīng)于獎懲結(jié)果確認后，通知當事人。 3、行政部負責(zé)受理獎懲簽報、發(fā)文公告、檔案保管、優(yōu)劣實際的填報等工作為今后升遷或降級之依據(jù)。 本員工手冊于xx-x年x月xx日修改，經(jīng)職工代表會議通過，x月x日正式施行。 女裝專賣店的員工規(guī)章制度xx-09-15 20:19 | #2樓 （1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合

32、特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。 （2）個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。 （3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。 員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性 吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟 內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。 一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性

33、強與悟性高的特點（這點要求企業(yè)的資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應(yīng)的文化水平）。招聘這些人員之后，進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓(xùn)。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓(xùn)主要是進行營銷知識的培訓(xùn)，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。 二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因為其起到一種導(dǎo)購性的購物作用，所以，

34、對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業(yè)員在引導(dǎo)消費者進行內(nèi)衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員必須對消費者的購買行為進行知識指導(dǎo)，才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。 營業(yè)員的培訓(xùn) 企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務(wù)，需進行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售 技巧知識。對營業(yè)員的培訓(xùn)，有以下幾種方式。 （1）、常規(guī)式培訓(xùn) 常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，分二大塊， 一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，包括內(nèi)衣的

35、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導(dǎo)。 二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌，特別是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份， 式培訓(xùn)主 要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接 待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導(dǎo)消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。通過這類培訓(xùn)，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。 營業(yè)員的日常工作管理按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。店長開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問