工商局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

1、工商局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)政務(wù)公開(kāi)工作是對(duì)我們工作的一種公開(kāi)，一種增加透明度的一 種工作，下面是搜集整理的工商局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)，歡迎閱讀。更 多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注20XX年工作總結(jié)欄目！20XX 年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部 署，以推動(dòng)陽(yáng)光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富 內(nèi)容，拓展方式， 深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，有效增強(qiáng)了工商行政 管工作的透明度， 并科學(xué)運(yùn)用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)， 服務(wù)群眾， 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。具體情況如下：一、強(qiáng)化信息公開(kāi)載體建設(shè)。近年來(lái)，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對(duì) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來(lái)越強(qiáng)烈， 為此，

2、我局不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò) 載體建設(shè)，有效提高信息公開(kāi)工作效能。 一是升級(jí)“清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)” ， 完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能， 實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)、 個(gè)體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理 情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù) 群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺(tái)。 二是加強(qiáng)官方微博管理， 利用微博操 作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內(nèi)的政府信 息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì)公布， 把官方微博打造 成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督的又一平臺(tái)。三 是借助市政府門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門(mén)文件， 并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。二、豐富信息公開(kāi)內(nèi)容。20

3、XX 年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)范圍， 加大信息發(fā)布量， 有效回應(yīng)群眾獲取信息的需求。 一是積極參加清遠(yuǎn)市政府網(wǎng)上辦事大 廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項(xiàng)，把工商登記、年檢驗(yàn)照、食品流 通許可等 70 多個(gè)主要辦事事項(xiàng)錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理 工商業(yè)務(wù)。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場(chǎng)監(jiān)管等省市重點(diǎn) 工作，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息， 讓群眾了解和監(jiān)督我局落實(shí)上級(jí)部 署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。 同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線” 上線直播， 先后兩次組織記者集中采訪活動(dòng)， 借助媒體平臺(tái)向社會(huì)公 開(kāi)我局的重要信息，保障群眾對(duì)工商工作的知情權(quán)。三、加強(qiáng)信息公開(kāi)制度的規(guī)范化建設(shè)。 為了嚴(yán)

4、格落實(shí)政府信息公開(kāi)工作，我局不斷提高信息公開(kāi)工作 規(guī)范化管理水平。 一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求， 完成對(duì)全系統(tǒng)登記 大廳政務(wù)公開(kāi)欄的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、 更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市 推開(kāi)，更新政務(wù)公開(kāi)指南的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當(dāng)前工 商部門(mén)應(yīng)公開(kāi)的所有事項(xiàng)提供便捷渠道。 二是以機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契 機(jī)，制定政府信息公開(kāi)崗位工作指引， 明確信息公開(kāi)工作的崗位職責(zé)、 工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開(kāi) 發(fā)的崗位履職及風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開(kāi)工作落實(shí)到人， 明確到崗，保證工作的順利開(kāi)展。三是根據(jù)新公布的廣東省政府信 息依申請(qǐng)公開(kāi)工作規(guī)程 及工作需要， 重新制定查詢

5、窗口登記檔案查 詢指南，更新了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程， 并及時(shí) 在紅盾信息網(wǎng)公布， 讓群眾及時(shí)了解依申請(qǐng)公開(kāi)工作的有關(guān)事項(xiàng)， 推 動(dòng)了工作規(guī)范、有序開(kāi)展。20XX 年，我局通過(guò)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全 市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、 電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開(kāi)政府信 息逾 7 萬(wàn)條，其中通過(guò)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動(dòng)態(tài) 29條、辦 事指南和業(yè)務(wù)公告 23 條、行政審批結(jié)果 68501條，其他政務(wù)信息 3000 多條;通過(guò)媒體發(fā)布通稿 31 篇，接待記者來(lái)人來(lái)訪來(lái)電 110人次，協(xié) 調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱 18份，發(fā)出采訪答復(fù)函 11份; 通過(guò)微博發(fā) 布信息 297

6、條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評(píng)論 103條次; 受理政府信息公開(kāi)申 請(qǐng) 2 宗，同意公開(kāi) 2 條，全部依法、按時(shí)處理。四、政府信息公開(kāi)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施20XX 年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī)，但 對(duì)比上級(jí)和群眾的要求仍存在一些不足， 主要表現(xiàn)在信息公開(kāi)力度與 群眾的期望還有一定差距，依申請(qǐng)公開(kāi)工作還不夠規(guī)范等。下來(lái)，我 局將采取有力措施積極改進(jìn)。（ 一） 加大政府信息公開(kāi)力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié) 合商事登記改革等重點(diǎn)工作， 進(jìn)一步加強(qiáng)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)建設(shè)， 豐富 群眾辦事方式。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè) 務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊

7、的功能，加 大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（ 二） 規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作。以廣東省政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工 作規(guī)程的印發(fā)為契機(jī)，嚴(yán)格對(duì)照政府信息公開(kāi)條例、廣東省 政務(wù)公開(kāi)條例等法律、法規(guī)的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項(xiàng)工作制 度，明確政府信息公開(kāi)的流程和標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)， 使每一件政府信息公開(kāi)申 請(qǐng)都依法依規(guī)辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對(duì)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)， 加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)， 提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)， 有效滿足申請(qǐng)人在 生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。一、加強(qiáng)引導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，夯實(shí)推進(jìn)政務(wù)公示的思想基礎(chǔ) 近年來(lái)，各級(jí)工商機(jī)關(guān)在規(guī)范內(nèi)部管理、公開(kāi)行政行為上作了 不少探索。形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展，給我們

8、的行政行為提出了更新、更高 的要求。為此， 我局黨組把推進(jìn)政務(wù)公示工作擺上重要議事日程，把 政務(wù)公示作為基層分局建設(shè)“服務(wù)型工商”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工 作來(lái)抓，并以此為載體，帶動(dòng)基層全面建設(shè)。 我們?cè)谕七M(jìn)政務(wù)公示中， 首先從解決思想問(wèn)題入手， 突出解決三種模糊認(rèn)識(shí)： 有的基層同志認(rèn) 為，推進(jìn)政務(wù)公示無(wú)非是重新?lián)Q換牌子、立立制度，無(wú)關(guān)緊要 ; 有的 基層分局負(fù)責(zé)人認(rèn)為，基層工作千頭萬(wàn)緒，忙不過(guò)來(lái)，政務(wù)公示是亮 了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開(kāi)展 ; 還有的機(jī)關(guān)干部認(rèn)為，推進(jìn) 政務(wù)公示，工作標(biāo)準(zhǔn)高了，回旋余地小了，壓力更大了。針對(duì)這些認(rèn) 識(shí)上的偏差，我局黨組始終保持統(tǒng)一的思想，我們認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)

9、公 示，是促進(jìn)我們?cè)谛惺孤毮苤畜w現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的重 要舉措，具有十分重要的意義：一是政務(wù)公示是加快政治文明建設(shè)的重要途徑。推行政務(wù)公示 就是要使群眾享有充分的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、批評(píng)權(quán)，突出“權(quán)力由人 民賦予、工作對(duì)人民負(fù)責(zé)”的原則 ;二是政務(wù)公示是抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。 依托政務(wù)公示，可以促進(jìn)行政行為向程序化、規(guī)范化、法制化轉(zhuǎn)變，為深入進(jìn)行效能 建設(shè)提供制度上的保證 ;三是政務(wù)公示是深化廉政建設(shè)的重要保障。權(quán)力會(huì)導(dǎo)致 * ， 政務(wù)公示正是從制度上防止權(quán)力尋租、 治理 * 行為的有效方法。 四 是政務(wù)公示是優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。 政務(wù)公示工作直接反映著政 府形象和管理層次，有

10、利于營(yíng)造一個(gè)規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的投資 軟環(huán)境。為了更好地統(tǒng)一全局上下的思想認(rèn)識(shí)， 我們本著“早抓早主動(dòng)、 早抓早得益”的觀點(diǎn)，狠抓干部思想教育：首先，加強(qiáng)形勢(shì)教育，組 織干部學(xué)習(xí)黨的十六大精神、 上級(jí)關(guān)于政務(wù)公示和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有 關(guān)指示，正確分析當(dāng)前的改革形勢(shì)和工作要求， 使全體干部充分認(rèn)識(shí) 政務(wù)公示的重要性和必要性 ; 其次，開(kāi)展自我教育，進(jìn)行政務(wù)公示的 專題研討，發(fā)動(dòng)群眾，廣泛參與，集思廣益，在全系統(tǒng)就政務(wù)公示 “是 什么、為什么、怎么做”等問(wèn)題開(kāi)展了群眾性的學(xué)習(xí)交流，達(dá)到思想 上的統(tǒng)一 ; 第三，加強(qiáng)作風(fēng)教育，以執(zhí)政為民、廉政勤政為主題開(kāi)展 系列教育，幫助干部根除優(yōu)越感和權(quán)欲感，增

11、強(qiáng)責(zé)任感和法治觀。思 想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，帶來(lái)了行動(dòng)上的自覺(jué)。機(jī)關(guān)的同志主動(dòng)出點(diǎn)子、想 辦法，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，犧牲了大量業(yè)余時(shí)間，在一個(gè)月內(nèi)自主開(kāi)發(fā)了 電腦觸摸屏系統(tǒng) ; 分局全體干部白天忙于快節(jié)奏、高強(qiáng)度的巡查監(jiān)管 和服務(wù)工作， 晚上和節(jié)假日又主動(dòng)投入到整理規(guī)章制度、 歸納手冊(cè)內(nèi) 容等大量的基礎(chǔ)性工作之中。 大家始終保持著高漲的工作熱情， 加班 加點(diǎn)也毫無(wú)怨言，形成了良好的工作氛圍。 二、確立目標(biāo)，突出重點(diǎn)，探索推進(jìn)政務(wù)公示的有效途徑 在推進(jìn)政務(wù)公示的過(guò)程中，我們堅(jiān)持“民本位”的思想，把與群 眾切身利益、效能廉政建設(shè)以及促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問(wèn)題作為公示的 重點(diǎn)，努力探索推進(jìn)政務(wù)公示的新路子。（ 一）

12、 以點(diǎn)帶面抓落實(shí) 推進(jìn)政務(wù)公示是一項(xiàng)探索性工作，我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，邊實(shí) 踐邊摸索邊總結(jié)，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分 局的試點(diǎn)工作，指導(dǎo)他們做好扎實(shí)的前期準(zhǔn)備。一是開(kāi)展調(diào)查研究。 到轄區(qū)內(nèi)具有不同代表性的企業(yè)、 個(gè)體戶中進(jìn)行走訪調(diào)查， 廣泛聽(tīng)取 群眾意見(jiàn)， 了解群眾迫切需要知道哪些事務(wù)、 群眾滿意度不夠高的工 作是什么 ;二是梳理了規(guī)章制度。我們組織人員對(duì)上百部相關(guān)法律法 規(guī)進(jìn)行了重新整理， 把過(guò)時(shí)失效的剔除出去， 把新頒布實(shí)施的添加進(jìn) 來(lái)，理出了需要公示的 46 部法律、 81部法規(guī)、 19項(xiàng)制度，然后把它 們按照各自性質(zhì)一一歸類，匯編成冊(cè) ; 三是組織參觀學(xué)習(xí)?！八街?石，可以攻玉”。我們先后組織了有關(guān)科室和基層分局的同志，南下 青浦，北上徐州等地，認(rèn)真借鑒兄弟局開(kāi)展政務(wù)公示的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在 學(xué)習(xí)取經(jīng)中啟發(fā)思考，開(kāi)拓思維。在試點(diǎn)工作取得成功的基礎(chǔ)上，我們的工作思路逐漸清晰。一 是制定了全面推進(jìn)政務(wù)公示的工作方案， 堅(jiān)持以點(diǎn)促面， 一手抓硬件 設(shè)施建設(shè)，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體 推進(jìn)的局面。 二是在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 制定了政務(wù)公示驗(yàn)收達(dá) 標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。三是明確了既保進(jìn)度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵(lì)條 件成熟的分局先行一步、 率先達(dá)標(biāo)，要求所有基層分