房源跟進(jìn)的話術(shù)

1、【房源跟進(jìn)】1）、業(yè)主說現(xiàn)在沒時(shí)間，不讓看房 思路：天天給他打電話，告訴他自己找了幾個(gè)客戶，因?yàn)榭床涣朔孔?，客戶都買了其他的房子了，真可惜。賣房就必須讓客戶看房。 話術(shù)：XX先生，您看看啊，我這幾天一直都在給你打電話，為的就是帶我手里的準(zhǔn)客戶看房，客戶被我們約過來都是帶著定金的，沒看到您的房子，結(jié)果看了別的房子，感覺不錯(cuò)就給定了，我們還在積極主推您的房子呢，客戶都是很有誠意的，您既然賣房子那就讓客戶看一下房子啊。要不這樣吧，我們把客戶都集中約到一個(gè)時(shí)間段帶過去，您明天準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間段好讓我們集中帶看，這樣既不會(huì)耽誤您的時(shí)間，也有利于我們提高客戶的購買熱度！您看明天下午3點(diǎn)可以不？ 2）、租戶不讓

2、看 A思路：和租戶建立關(guān)系，告訴他不用害怕搬家，客戶就是投資的，買了以后還會(huì)繼續(xù)租給他。看完房，送點(diǎn)東西表達(dá)心意。 A話術(shù)：（租戶）X姐您放心好了，這個(gè)客戶買這個(gè)房子也是投資，正好您也住在里面，客戶會(huì)一直租給您啦。他還省事再找租戶了呢，俗話說：買賣不破租賃！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。（或者說：那您看今天下午6點(diǎn)您在不在家？）我們客戶就上去打擾您一下看看房子。謝謝您啦！ B思路：直接去敲門，告訴租戶說樓上的房子賣，看不了，幫忙看一下他家里的戶型。 B話術(shù)：（租戶）X姐您好，我是天空房產(chǎn)的，這是我的工作牌。我們本來是約看樓上的房子，客戶都來了，可是那個(gè)房東有事給耽誤來不了，能不能麻煩您

3、一下，借您的房子看一下戶型就好，不會(huì)打擾您太長時(shí)間，2、3分鐘就夠了，謝謝啦。 3）鑰匙 思路：給業(yè)主講故事，臨時(shí)上門的客戶很多，都很有誠意，要是看房不方便很影響賣房，也許會(huì)錯(cuò)失很多不錯(cuò)的客戶呢！ 最常見的房東不給說辭：“不行，鑰匙放到你們那里我不放心，房子那么多錢萬一丟點(diǎn)什么呢，再說了別的中介看房也不方便！” 話術(shù)：XX先生是這樣的，我們公司有正規(guī)的鑰匙委托書，蓋有我們公司的公章，你看（拿出公司的鑰匙委托書）。我們公司有很多鑰匙（可以把店里的鑰匙展示房東看），這樣也方便我們平時(shí)帶客戶看房子，您看像您這樣的成功人士基本上都比較忙，看房每次都得麻煩您。如果您把鑰匙放在我們這，不但可以節(jié)省您的看房

4、時(shí)間，也可以讓我們盡快找到有誠意的客戶，這樣可以提高工作效率，我們公司在本區(qū)域內(nèi)有十幾家店面，經(jīng)紀(jì)人有上百人，而且所有的房源都是共享的，有鑰匙的房源更是要店長到各個(gè)店去推薦呢，各個(gè)店也非常重視有鑰匙的房源，都是優(yōu)先賣的也是最快的！您看呢？ XX先生還有就是，鑰匙希望您不要放太多家，如果很多人都有鑰匙，到時(shí)看完房沒有關(guān)窗就分不清楚誰有責(zé)任啦。您就留我這一把，我們看房都是穿鞋套的，定期給您做保潔（到一定的服務(wù)階段可以這樣承諾），其他公司來看房我也會(huì)配合他的，您放心就是了。 4）、獨(dú)家（和房東說） 思路：讓房東感到你說話的意思是替他考慮的，不給客戶過多砍價(jià)的機(jī)會(huì)，另外給房東展示我們公司很有強(qiáng)的消化能

5、力，是這邊的社區(qū)專家！ 話術(shù)：XX先生，您好，您的房子報(bào)的中介多了，客戶看中房子后就會(huì)挨家挨戶的問，并讓每個(gè)公司都砍您的價(jià)格，誰價(jià)最低，就會(huì)去誰家成交，這對(duì)您是多大的損失啊！我們就很難幫您賣個(gè)好的價(jià)錢，我們是這個(gè)社區(qū)的專家，做的也是最專業(yè)的，我們的客戶也是最多的，我們也是中介做的最棒的，這個(gè)小區(qū)80%的房子都是我們賣的，我們給您賣一段時(shí)間看看，好不好？謝謝您！ 【客源搜集】 1、 網(wǎng)絡(luò) A：網(wǎng)絡(luò)上的客戶問房子現(xiàn)在還有沒有，無論有沒有都要說有。然后斡旋，具體話術(shù)如下： 1）話術(shù)：業(yè)主出差在外地，過幾天回來就能看，房主一回來我第一時(shí)間通知您看房，您的電話13（順便留下客戶的電話） 2）話術(shù)：現(xiàn)在正

6、有客戶和房東談著，我就問問談的怎么樣了，然后給您回話，您的電話13（順便留下客戶的電話） B、說明房子情況，問看完后能否馬上就定，看房特別不方便，提高珍惜度，了解買房的誠意度 話術(shù)：XX先生，這個(gè)房子是非常稀缺的戶型性價(jià)比超值，已經(jīng)有兩個(gè)客戶有意向了，房主從浙江趕過來呢，要是您感興趣我再爭取下看能不能看房，看的好的話您可以立即定這個(gè)房子吧。（非常堅(jiān)定的語氣） C、思路：告訴他現(xiàn)在有好多客戶正在看，讓客戶馬上過來看，試探誠意度，如果真的過來就假談，告訴他有客戶看的差不多了催他快點(diǎn)，再告訴他正在談，客戶到了讓他等結(jié)果，這樣既能試探誠意度，又能提高珍惜度并且還能與客戶見面，讓他對(duì)自己印象深刻，還能徹

7、底了解需求。 話術(shù)：XX先生，您打這個(gè)電話真是太巧了，現(xiàn)在已經(jīng)有四五個(gè)客戶正要去看房，您馬上過來，這個(gè)市場好房子不等人的，我建議您方便的話就帶定金，看好了就馬上直接定下來，我在這等您！ D、思路：就是說房子在，現(xiàn)在很多客戶在看，叫他馬上過來看。如果客戶過來了，就說房東已經(jīng)被別的公司叫走簽合同了，然后和客戶建立信賴，引導(dǎo)別的房子。 話術(shù)：XX先生，咱們來的稍晚了一些，我們一直在留房主，可是房主沒看到客戶也不愿意多等，就被別的公司叫去簽合同啦，XX先生真不好意思！您稍等，我再帶您去看幾套不錯(cuò)的戶型。 E、思路：如果房子沒有了，就說房子還在，但是房子有缺點(diǎn)，斜頂，有遮擋，沒有產(chǎn)權(quán)證并要求全款，先穩(wěn)住

8、客戶，再推薦其他的房子。 話術(shù)：XX先生，這個(gè)房子還在，不過和您說實(shí)話，這個(gè)房子有個(gè)窗戶是有遮擋的，價(jià)格雖然便宜但是業(yè)主要求客戶能一次性付款，我倒是還有幾套比這個(gè)好些的，我還是帶您看那幾套吧，您看您今天下午5點(diǎn)您方便過來嗎？正好可以看房。 F、思路：坦誠交代，說網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格是給業(yè)主看的，因?yàn)樽罱袌鎏?，業(yè)主經(jīng)常漲價(jià)。具體房子的情況，要客戶過來了解。 話術(shù)：XX先生，和您說實(shí)話吧，網(wǎng)上的那些報(bào)價(jià)都是給房主看的，最近市場太好導(dǎo)致房主經(jīng)常漲價(jià)。我建議您還是過來看看，我?guī)湍敿?xì)的介紹這邊房子的情況！ 2、 上門接待 1） 櫥窗的房源沒有及時(shí)更換。 A、思路：體現(xiàn)現(xiàn)在市場火爆，很多房子剛出來就被定了 話術(shù)：現(xiàn)在房源賣的太快，櫥窗房源的更新速度跟不上現(xiàn)在房價(jià)的上漲速度。 B、思路：直接推薦性價(jià)比高的房子。 話術(shù)：XX先生您好，我們剛剛新出一套（介紹超值房子） C思路：告訴他有這套房子，但看房不方便，讓客戶留下電話，約好了給他電話。 話術(shù)：XX先生，這套房子昨天剛剛看完，房子非常不錯(cuò)，（可以適當(dāng)?shù)拿枋鰞?nèi)部），只是今天沒有提前約房東，所以暫時(shí)還看不了，這樣吧，我晚上約好房東后給你電話（或短信），您的電話是13 2）客戶不留電話 A、思路：要說房子非常好，只是看房時(shí)間不好確定