KTV超市導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

1、精品word文檔值得下載值得擁有KTV超市導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)1.根據(jù)存貨和營(yíng)業(yè)情況，負(fù)責(zé)超市貨品的提報(bào)、領(lǐng)出。2做好酒水、食品的儲(chǔ)藏工作，結(jié)合銷售高峰期有計(jì)劃地冷藏酒水，保證冰品酒水的正常供 應(yīng)。3.熟悉各種酒水食品知識(shí)，熱情、耐心地向客人介紹產(chǎn)品特性，有技巧地向客人推銷商品， 提高銷售量。4做好非包裝食品的保鮮工作，按規(guī)定程序處理變質(zhì)、過(guò)期、破損商品，并做好詳細(xì)記錄。5. 認(rèn)真檢查上架酒水、食品的質(zhì)量、外觀，對(duì)于不合格產(chǎn)品，及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù)。6. 隨時(shí)補(bǔ)充、整理柜臺(tái)貨品，并按貨品的類別，有序擺放商品，先進(jìn)先出，保持貨架上貨源 充足，美觀整齊。7. 根據(jù)客人購(gòu)買的酒水、食品類別，配以相應(yīng)的杯具器皿，及

2、時(shí)將物品輸送給包廂服務(wù)員。8. 統(tǒng)計(jì)暢銷和滯銷的食品、酒水，收集各種短缺商品信息，及時(shí)反饋給上級(jí)，避免盲目 采購(gòu)。9. 配合財(cái)務(wù)部做好貨物盤存工作。10. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，服從上級(jí)的工作指示及其 它安排。保潔員崗位職責(zé)崗位職責(zé)：一、保潔員主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)打掃KTV各區(qū)域衛(wèi)生；負(fù)責(zé)杯具的清洗，應(yīng)做到 保持公共區(qū)域（地面、墻面、玻璃、樓梯、扶手、死角） 包房（電器、沙發(fā)、墻面、茶幾、衛(wèi)生間、死角）的整潔。二、工作要求：1、參加每日班前例會(huì)，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交于的工作 任務(wù)，服從命令，聽(tīng)從指揮。2、當(dāng)班時(shí)，不可擅自離崗、串崗聊天。3、每日清洗和檢查日常保潔用品，如

3、發(fā)現(xiàn)損壞、丟失， 有特殊情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。4、團(tuán)結(jié)同事，有團(tuán)隊(duì)精神。5、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。6、下班時(shí)做好交待工作，參加班后例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工 作情況。嘉華純K館2014年11月6日收銀員工作職責(zé)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)1、銷售明細(xì)表：每日認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，核對(duì)并由 當(dāng)班經(jīng)理或主管簽字。二、現(xiàn)金管理1、每日交接班時(shí)同交接人共同清點(diǎn)備用金數(shù)目，雙方 簽字認(rèn)可。2、營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)：每班交班前需核對(duì)收銀機(jī)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款， 請(qǐng)經(jīng)理簽字后，上繳公司財(cái)務(wù)人員。三、收銀系統(tǒng)操作1、銷售作業(yè)：確定消費(fèi)內(nèi)容，收取相應(yīng)錢款，將找零、 所購(gòu)物品交于服務(wù)員或顧客并且出具收銀小票。2、交接班：（1）與交班人員交接備用金，進(jìn)行交

4、接班電腦操作。（2）顧客押金及物品交接。（3）超市及吧臺(tái)貨品清點(diǎn)和交接。四、偽鈔鑒別1、運(yùn)用手感及設(shè)備識(shí)別為鈔，以免公司及個(gè)人不必要 的損失。2、如因個(gè)人原因疏忽所造成收取偽鈔，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù) 責(zé)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有五、收銀員職責(zé)：1、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費(fèi)結(jié)算。2、收銀員必須熟悉店內(nèi)各種貨品、酒水、包房、各種 活動(dòng)、套餐、各項(xiàng)服務(wù)及賠償?shù)南嚓P(guān)價(jià)格和內(nèi)容。3、收銀員必須保持收銀臺(tái)干凈、整潔、貨品擺放井井 有條。4、收銀員遵守財(cái)務(wù)的各項(xiàng)管理制度，具備良好的職業(yè) 道德和責(zé)任感。5、收銀員每日上崗前做好準(zhǔn)備工作，補(bǔ)充足夠的單據(jù)

5、 零鈔，檢查好各種收銀用具。6、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時(shí)字跡清晰、工整、準(zhǔn) 確。7、收銀員工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)和同銷售貨品相 同的物品上崗。&收銀員工作職責(zé)要求不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)營(yíng)業(yè) 收入情況，資料及文件。9、對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。10、上班時(shí)做好交接班工作，若在結(jié)帳高峰時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié) 助當(dāng)班人員收款，做好收款工作。11、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責(zé)中非 常重要的一點(diǎn)。12、除了收銀員，主管、店長(zhǎng)以外，其他工作人員除特 殊原因，未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。13、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由財(cái)務(wù)人員或者董事長(zhǎng)授權(quán)人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，

6、一切經(jīng)濟(jì)損失由收銀員承擔(dān)。六、收銀員禮貌用語(yǔ)1、負(fù)責(zé)吧臺(tái)電話接，接電話要先說(shuō)：“您好！嘉華K館， 請(qǐng)問(wèn)先生/女士預(yù)定包房嗎？” “請(qǐng)稍等” “對(duì)不起”！2、服務(wù)過(guò)程中耐心周到彬彬有禮，使用相請(qǐng)語(yǔ)、詢問(wèn)語(yǔ)。例如：“您好，歡迎光臨” ！“您好：您需要支付*元，收您*元，找您*元，請(qǐng)拿 好!”“請(qǐng)慢走，再次感謝您的光臨！ ”3、收銀員聽(tīng)取客人要求時(shí)，要使用應(yīng)答語(yǔ)。例如：好的，請(qǐng)稍等，馬上給您安排。4、收銀員不足或客人有意見(jiàn)時(shí)，要使用道歉語(yǔ)。例如： 對(duì)不起、打擾了、讓您久等了、請(qǐng)?jiān)?。?qǐng)各收銀員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行！嘉華純K館2014年11月6日0萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50D890668267e3349e33密碼

7、：686d03401eefba96faba獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50De7a00c543af387fc0 密碼：b26488ce65abc1787202 獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dbac63885c802fd52e 密碼：3d1c344384327b85efff 獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd97f0765bdf6998a3 密碼：48db1c14e42a2b321fac 獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50D61215eb41ae3cc919 密碼：25bffae5346e7b7d2548獎(jiǎng)品名稱：100萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：10D1cab621456ab278ab密碼：709f65f32865af2559c2獎(jiǎng)品名稱：100萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：10D8f1d6a4b953f3474e密碼：6e2e4017cce30dc7e055獎(jiǎng)品名稱：100萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：10Dd1fc6