2021年業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)（通用4篇） 隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是幫大家的業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)（通用4篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 1、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。 2、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃； 3、跟進(jìn)和落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤的實(shí)施方案，最終完成公司的規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)； 4、打造精英團(tuán)隊(duì)， _建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定，協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合

2、作關(guān)系，并在上級(jí)的指導(dǎo)下，完成目標(biāo)； 5、作為公司于客戶的橋梁，要及時(shí)反饋客戶信息； 6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一口徑對(duì)外宣傳，維護(hù)公司形象； 7、處理客戶反映的售后問(wèn)題，并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn)；服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段，做服務(wù)就是做銷(xiāo)售，做銷(xiāo)售就是做服務(wù)，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí)，完善的售后服務(wù)也是銷(xiāo)售過(guò)程中談判的重要籌碼。 8、帶頭做好銷(xiāo)售工作，并協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售、送貨、服務(wù)以及售后過(guò)程；銷(xiāo)售過(guò)程包括 _客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。 1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃。 2、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分

3、析和預(yù)測(cè)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。 4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率。 5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。 6、認(rèn)真分析市場(chǎng)狀況，為分公司經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策。 7、對(duì)外 _品牌宣傳，擴(kuò)大公司品牌市場(chǎng)占有率。 8、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。 9、定期匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況，及時(shí)調(diào)整方向與運(yùn)作部門(mén)保持密切協(xié)作。 10、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出全公司服務(wù)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃，并編審所需的教材，以提高服務(wù)人員的技能與素質(zhì)。 11、按時(shí)完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。 1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)

4、展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃； 2、協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門(mén)業(yè)務(wù)的有效拓展； 3、全面負(fù)責(zé)鋼材類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的 _與維護(hù)，保證與客戶保持 _友好的合作關(guān)系； 5、制定定期銷(xiāo)售分析報(bào)告，保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息； 6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 _潛在客戶； 7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門(mén)各種關(guān)系； 8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。 2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供 _參考。 3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的 _業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的 _公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交 _方案供 _選擇，并評(píng)估 _效果、提出改進(jìn)建議。 4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。 5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。 6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其