季度工作總結(jié)

1、季度工作總結(jié)2016一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標為24000品項，每個人

2、每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照出庫裝箱標準來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙

3、箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。二、時間管理，日清日結(jié)在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們

4、組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。四、人員管理在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信

5、心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。五、互幫互學，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率

6、還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。六、學習與培訓1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為（2016國土資源局半年工作總結(jié)）我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實

7、現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。2月14日，參加了由公司張總主持的行政管理方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導我們以后的工作。3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。七、一季度盤點3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通

8、過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計劃：鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性；3、按照商品復核裝箱標準完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性；4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。5.一季度工作總結(jié)2016總結(jié)一：20x

9、x年一季度工作總結(jié)上半年，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下和業(yè)務(wù)部門的具體指導和安排下，我站經(jīng)過扎實工作，努力完成了上半年各項工作任務(wù)，現(xiàn)如下：一、春季防疫工作：縣上春季防疫工作結(jié)束后，我們及時向鄉(xiāng)上作了匯報，鄉(xiāng)政府立即做了周密的安排，在鄉(xiāng)村兩級的協(xié)助下，通過業(yè)務(wù)人員的努力，全鄉(xiāng)僅用二十多天時間完成了春防各項工作任務(wù)。防疫期間沒有不安全事故發(fā)生、及防疫反應(yīng)；未造成經(jīng)濟損失。二、檢疫工作：在鄉(xiāng)政府的協(xié)作下，嚴禁病害肉上市、禁止外地仔豬、禽類進入我鄉(xiāng)流通；指導百姓自繁自養(yǎng)，有效地保障了我鄉(xiāng)畜牧業(yè)健康發(fā)展。三、為使我鄉(xiāng)畜牧業(yè)健康發(fā)展，及時了解掌握動物疫情信息，各村設(shè)立了以村主任和村防疫員為疫情觀察員，負責對本村

10、的動物疫情進行觀察了解，按程序上報等工作。其次：因去年洪災(zāi)及新農(nóng)村建設(shè)的影響，致使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，致使我鄉(xiāng)養(yǎng)殖量有很大減少；我們將加大宣傳力度，促使畜牧業(yè)有新的發(fā)展。四、加強了瘦肉精檢查及獸藥飼料市場管理、規(guī)范獸藥市場。對鄉(xiāng)集市3戶獸藥經(jīng)營戶實行了有效監(jiān)管，定期或不定期對其它獸藥經(jīng)營網(wǎng)點檢查，特別是對過期藥品、違禁藥品，現(xiàn)場沒收，嚴禁銷售假冒偽劣藥品，確保了獸藥飼料市場安全。五、為更好地在全鄉(xiāng)推廣動物養(yǎng)殖技術(shù)，劉良菊辦的豬人工授精點，共計配種300余頭使全鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖技術(shù)有所提高；并大量推廣種植牧草，發(fā)展畜牧業(yè)。六、按照生豬固定監(jiān)測工作程序，每月按時踏欄調(diào)查、統(tǒng)計好靈濟村生豬固定監(jiān)測工作；做

11、好了黃德華、高聯(lián)平2戶時常技術(shù)指導工作。七、做好了退職人員的穩(wěn)控工作：我們經(jīng)常到退職人員家中，與他們談心，了解他們的困難，掌握他們的動態(tài)，及時與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系。半年來，在全鄉(xiāng)上下的配合支持下，業(yè)務(wù)部門的精心安排下，我站各項工作取得了一定的成績，但在很多方面還存在不足，特別今年春防豬瘟抗體任務(wù)，由于技術(shù)操作不熟練，導致抗體無效；讓我深感自己業(yè)務(wù)技術(shù)相差很大。我們將在今后的工作中，努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，扎實搞好各項工作，為全面完成全年工作任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。總結(jié)二：20xx年一季度工作總結(jié)20*年3月1日，我站正式對全鎮(zhèn)的所有動物進行疫苗免疫，在任市鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，經(jīng)過40多

12、天的艱苦奮戰(zhàn)，于20*年4月7日圓滿完成了全鎮(zhèn)動物春防工作。這次我鎮(zhèn)動物防疫工作安排如下：一、派專人進行疫苗管理，嚴格疫苗進、出庫記錄，做好每天疫苗保存溫度記錄。二、對豬進行三針（豬瘟脾淋苗、豬口蹄疫苗、豬藍耳病疫苗）分開打的原則，即先打豬溫脾淋苗，過10天左右再打豬口蹄疫苗，過14天左右再打豬藍耳病疫苗。三、先大戶，公路沿線，后散戶的原則，規(guī)?；B(yǎng)殖大戶必須由我站包片人員親自到場監(jiān)督進行。四、每個村的免疫檔案派專人填寫，每周星期四由專人報告每周免疫進度。4月7日全鎮(zhèn)春防工作順利完成了，共免疫生豬3572頭（其中：豬瘟脾淋苗免疫3572頭，豬口蹄疫苗免疫3002頭，豬藍耳病疫苗免疫2491頭）

13、；家禽高致病性禽流感疫苗共免疫49187只（其中：雞共免疫37600只，鴨共免疫11000只，鵝共免疫587只）；共免疫?？谔阋咭呙?80頭，羊口蹄疫疫苗307頭。全鎮(zhèn)免疫過程中生豬共反應(yīng)83頭，死亡15頭；家禽共計死亡36只。任市鎮(zhèn)黨委政府拿出現(xiàn)金3500元購買器械及搶救藥品等，還為防疫人員安排了生活和加班工資的獎勵制度。在免疫結(jié)束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導帶隊組織動防站人員對全鎮(zhèn)春防工作進行逐村核查，并通報了個別村免疫不足的地方，并強行要求補免。這次春防工作中在縣畜牧食品局的領(lǐng)導下，在任市鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，在全站職工及村防疫員的共同努力下，做到了豬溫免疫、豬口蹄疫免疫、豬藍耳病免疫、牛羊口蹄疫免疫

14、、家禽禽流感免疫率均達到100%。總結(jié)三：20xx年一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)2016一季度工作總結(jié)2016動物免疫工作較往年取得了大的進步，防疫密度和防疫質(zhì)量上了一個新臺階，全鎮(zhèn)共免疫豬口蹄疫14062頭、豬瘟免疫14062頭；高致病性豬藍耳病免疫14062頭；牛口蹄疫914頭、羊口蹄疫831頭；羊痘免疫831只；禽流感免疫79860只（含雞、鴨、鵝）；雞新城疫免疫79860只。此外，各規(guī)模養(yǎng)殖場根據(jù)各場的實際情況，有針對性開展了豬細小病毒、偽狂犬病、豬乙腦、豬三聯(lián)、雞傳支、雞法氏囊病、羊傳胸等疫病的計劃免疫。全鎮(zhèn)對六類強制免疫的動物疫病做到了 應(yīng)免盡免，不留空檔 ，應(yīng)免動物免疫密度達到了

15、100%。目前，各村級防疫員正積極落實 季防月補針、巡回補針、補欄申報補針 工作制度，認真查找免疫漏洞，及時開展補免補注，堅持筑牢免疫防線，保障全鎮(zhèn)動物健康快速發(fā)展。現(xiàn)將動物防疫工作作如下總結(jié)：一、制度化管理，加強領(lǐng)導，明確責任城關(guān)鎮(zhèn)的動物防疫工作，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，召開了動物防疫專題會議，并印發(fā)了專題文件，畜牧生產(chǎn)是菜籃子里的重頭戲。防疫是畜牧生產(chǎn)的保障；同時把重大動物疫病的防治工作作為社會穩(wěn)定的政治任務(wù)來抓，采取了多種有效措施，使動物防疫工作取得了超歷史性的突破，為將此項工作推向深入，扎實有效。根據(jù)要求，全體動物防疫員迅速行動，密切配合，開展了互助互幫等工作形式，開展了一早一晚工作時間調(diào)

16、整等工作方法，作為基層畜牧部門，我們嚴格按照上級主管部門的技術(shù)規(guī)范，及時組織動物防疫員深入千家萬戶，對飼養(yǎng)的牲畜進行強制免疫。城關(guān)鎮(zhèn)動物防疫檢疫監(jiān)督站和防疫員簽訂了20xx年防疫工作責任措施有效保證了今年動物防疫工作的順利開展。二、科學化工作，加強監(jiān)督，規(guī)范指導鑒于近年來我國及全球重大動物疫病頻發(fā)，公共衛(wèi)生事件引起各級重視。為確保防疫工作落實到實處，鎮(zhèn)政府專人對防疫工作開展專項督察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時掌握防疫進度，及時了解防疫中出現(xiàn)的問題，各村主職干部是第一負責人，各村在畜、禽防疫工作中要切實承擔起組織實施責任。一是加強組織領(lǐng)導，確保畜禽防疫密度達到100%；二是在防疫注射過程中要為防疫人

17、員營造一個良好的注射環(huán)境，解決防疫人員生活和工作中的實際問題；三是加強組織協(xié)調(diào)，做到各盡其職、密切配合、積極主動做好群眾工作，化解矛盾。防疫過程中，防檢站兩名干部分班對防疫員進行督導，在協(xié)助防疫員進村防疫工作的同時進行監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題當面糾正并就同類問題通報其他防疫員，避免同類錯誤的發(fā)生。三、人性化管理，強化督導，務(wù)求實效在我鎮(zhèn)動物防疫工作全面開展的同時，防檢站與鎮(zhèn)政府分管畜牧領(lǐng)導經(jīng)常進村入戶，查看動物防疫工作是否按要求開展，確保全鎮(zhèn)防疫質(zhì)量。要求規(guī)模養(yǎng)殖場的各種強制免疫按程序操作，建立健全養(yǎng)殖檔案。在整個防疫過程中，我們雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在一定的差距，主要有以下問題：四

18、、存在的問題1、在防檢站自己組織的防疫的檢查中發(fā)現(xiàn)仍然有少數(shù)群眾對防疫工作不理解，特別是在防疫中出現(xiàn)防疫應(yīng)急反映時畜主不理解，形成下一次防疫時工作難度大，尚需進一步做好說服宣傳。2、村級防疫員隊伍不能穩(wěn)定，造成防疫員業(yè)務(wù)素質(zhì)低等現(xiàn)象。以上存在的問題我們將認真總結(jié)、正確對待，查找自身的不足，力爭在以后的動物防疫工作中將以上問題逐步化解，以促進城關(guān)鎮(zhèn)的畜牧事業(yè)和諧發(fā)展?？偨Y(jié)四：20xx年一季度工作總結(jié)為落實各項防控措施，確保我轄區(qū)今春不發(fā)生重大動物疫情，按照縣局的部署和要求，今年春防工作從3月中旬開始到5月上旬結(jié)束。該項工作在縣局的直 接領(lǐng)導和當?shù)卣闹匾曋С窒?，全?zhèn)參防人員有30多人次，一季度

19、工作總結(jié)2016一季度，建行中隊緊緊圍繞公司的統(tǒng)一部署和要求。突出 安全押運、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 兩大目標，深入開展 押運守護安全 和 春季大練兵 活動;完善隊伍建制，堅持從嚴治隊，制度管人;重視政治思想教育和加強押運操作規(guī)范的學習;深挖潛力，合理調(diào)配，進一步優(yōu)化押運線路;重點做好特殊時期的安全防范。一 基本情況(一) 人員情況：中隊現(xiàn)有人員127人，其中簽合同的有?人、新招試用員工9人、(三人車組3名、五人車組5名，機動人員1名)，婚假，產(chǎn)假，喪假，病假共5人次; 辭職員工9人，其中有3人復職，人員流失率為?%。(二) 車輛及使用情況：目前我隊裝備各類運鈔車共計23臺，21輛車裝有GPS全球?qū)Ш蕉ㄎ幌?/p>

20、統(tǒng);一季度共出動車輛3552臺次，總行使里程為18萬余公里，均油耗每百公里9.0升。(三) 線路及網(wǎng)點情況：截止目前，由本中隊擔負押運任務(wù)的押運線路共計23條(其中長線5條，短線14條，上門服務(wù)全包線4條)。服務(wù)銀行網(wǎng)點93家：中途上門服務(wù)單位?家。(四) 安全情況：發(fā)生有責事故1起(069車組與電動車相掛，負全責，正在處理當中)，無公司督察隊查處違紀事件，中隊內(nèi)部檢查查處違紀事件32起，查處人次48人。二 隊伍現(xiàn)狀近期我們重點就隊員思想動態(tài)展開調(diào)查，通過組織開展談心摸底，自查自糾，班組分析，召開座談會和問卷調(diào)查等形式，詳細了解了隊員對工作、生活、待遇和對現(xiàn)有管理的一些態(tài)度和看法，同時也收集了

21、一些隊員的意見、建議。(一) 對待工作的態(tài)度：隊員對公司發(fā)展前景比較看好，絕大多數(shù)隊員都比較滿意現(xiàn)有的工作，都能夠意識到 安全 是金融守押工作的生命線，也都能夠意識到做好本職才是個人和公司發(fā)展的前提。但同時，也有個別隊員就業(yè)理念不夠端正，缺乏事業(yè)心，主要存在好高騖遠的思想和缺乏持之以恒的毅力。(二) 對待現(xiàn)有管理的看法和建議：基層隊員普遍認為，與以前銀行對押運隊伍的管理相比較，現(xiàn)有的管理更加嚴格和規(guī)范，對于目前的管理人員及管理方法普遍表示認同。但同時也有一些看法和建議：1、公司倡導人性化管理，但平時多流于口頭，隊員的實質(zhì)性困難沒有得到很好解決。主要反映有(1)外地隊員對住宿問題反映比較強烈;(

22、2)防護裝備雜亂，安全性能和使用性能較差;(3)后勤保障上存在車輛(自行車、電瓶車)停車難，隊員上班期間的車輛安全得不到保障。2、建議多組織一些業(yè)余文化活動，調(diào)節(jié)思想壓力，活躍氣氛。三 社交活動掌握隊員工作之余的社會活動，是為了更好的了解隊員的日常行為習慣和思想。而往往，由于工作之余隊員遠離管理視線，要掌握隊員業(yè)余時間的社會交際圈和社交活動，只能通過平時的觀察。目前，住勤人員13人(公司本部宿舍)，其他人員均在外住勤，有關(guān)隊員八小時以外的社交活動，一直以來，我們都要求各級管理人員，尤其是班組人員，要加強防范意識。同時，我們還經(jīng)常性的組織活動，倡導文明健康生活，和開展法制宣傳、教育。在此次開展的

23、 押運守護安全自查活動 期間，我們通過調(diào)查問卷和談心摸底，目前所掌握隊員的基本社交活動主要分兩種：一是，年紀較輕的隊員，平時社會交往的主要對象大都以同學和要好的朋友為主，平時社會活動主要是上網(wǎng)聊天、玩游戲和聚會(個別隊員也表示在朋友聚會期間曾去過酒吧、卡拉OK等娛樂場所)，還有少數(shù)隊員利用空余時間報名參加成人教育。二是，年紀較大的隊員，平時社會交往的對象大都以家人和舊友為主，平時的社會活動相對年輕隊員，這批隊員主要是以處理一些家庭事務(wù)為主，少數(shù)人利用空余時間也會外出進行一些戶外活動，如爬山、喝茶等。三是，在工作之余(特別是休息天)，部分人員有參加打牌現(xiàn)象，主要是朋友間聚會時的一些娛樂，尚未發(fā)現(xiàn)

24、違法涉賭現(xiàn)象。通過調(diào)查，目前我部人員業(yè)余時間的社交活動及業(yè)余生活是健康的。四 主要工作(一) 落實開展 保押運安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 和 春季大練兵 的專項活動。20xx年1月，公司為確保全面完成20xx年工作目標，積極打好安全押運全年無事故的 開門 之戰(zhàn)，為20xx年公司各項工作開好局，在全公司范圍開展 保押運安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 百日安全活動。我中隊在此期間積極貫徹，認真落實，嚴格按照公司的要求和指示精神，著手開展了一系列的工作：一是傳達精神、宣傳動員、統(tǒng)一思想，1月4日召開管理骨干會議學習活動精神和研究實施計劃，1月7日召開全體動員大會傳達精神和活動要求;二是聯(lián)系實際、強化學習、統(tǒng)一標準，2月期間

25、共組織開展 業(yè)務(wù)培訓 20xx年目標管理辦法 的學習 操作演練 三大類，5項科目的對口培訓學習，共用時32個課時，參訓人數(shù)115人次;三是自查自糾、溝通摸底、統(tǒng)一要求，我們在組織談心談話，調(diào)查摸底的同時，開展內(nèi)部檢查共計40次，檢查線路36條，網(wǎng)點90家;四是對照整改、防微杜漸、統(tǒng)一規(guī)范，通過自查自糾，我部整理出7項不足，根據(jù)實際制定出6條整改措施;五是交流經(jīng)驗、齊抓共管、同一目標，在活動期間，我們先后走訪客戶13家，組織員工座談會3次，收集管理意見、建議30余條。3月上旬，中隊在對 押運守護安全自查 活動總結(jié)后，為進一步鞏固 守護安全自查 活動的成果，提升隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合實際適時地組織開展

26、 春季大練兵 活動，立足貼近實戰(zhàn)，強化體能和應(yīng)急反應(yīng)訓練，并將每周六定為骨干學習日，重點開展基層管理工作探討和學習。截止目前，共開展技能練兵32個課時，骨干培訓4個課時。(二) 確保了線路運行安全、有序，最大限度滿足了網(wǎng)點的需求。一是根據(jù)年初和春節(jié)期間銀行網(wǎng)點現(xiàn)金流量大的特殊情況，適時的根據(jù)網(wǎng)點需求，及時調(diào)動人員完成銀行網(wǎng)點臨時任務(wù)，共出車20臺次，出動人員84人次，人行上交95臺次，出動人員285人次;二是合理安排節(jié)日線路，為保障節(jié)日期間銀行營業(yè)網(wǎng)點的正常營業(yè)，我隊先期多次與建行庫管中心組織協(xié)調(diào)，認真研究節(jié)日期間的線路押運計劃，制訂押運線路表，由于安排合理，計劃到位，在整個節(jié)日期間，各項押運

27、任務(wù)做到了 安全、準時、優(yōu)質(zhì)、高效 ;三是適時的根據(jù)網(wǎng)點的需求，研究線路運行的調(diào)整方案，期間共計調(diào)整線路10余次;四是積極配合公司完成臨時任務(wù)，共計出動車輛16臺次，出動人員37人次，較好地完成了線路日常任務(wù)及上級交辦的各項任務(wù)。(三) 從思想教育引導入手，貫徹執(zhí)行人性化管理，穩(wěn)定隊伍。年末歲初是企業(yè)員工思想浮動明顯的關(guān)鍵時刻，也是隊伍流失頻繁的時期，我隊在今年春節(jié)期間，針對隊伍中可能出現(xiàn)的問題，先期做好摸底，逐個進行交流引導，同時，根據(jù)隊員的意愿，盡可能的合理安排春節(jié)探親休假，要求管理人員時刻保持為隊員服務(wù)的理念，急隊員之所急，想隊員之所想。為了能讓每一位員工都能過一個愉快、祥和的春節(jié)，同時

28、又不影響正常任務(wù)完成，我隊先后安排四個批次，組織隊員返鄉(xiāng)探親，重點還對省外或路途較遠的隊員予以照顧，安排本市或近郊的隊員在除夕當天執(zhí)勤，盡最大可能使廣大隊員能在家過年。對在除夕當晚留守的人員，部門在公司統(tǒng)一安排下，由部門經(jīng)理親自陪同，共度佳節(jié)。在此期間，沒有發(fā)現(xiàn)一名員工未按時歸隊或擅自離隊，上班期間，也未出現(xiàn)因為思想波動造成事故和差錯現(xiàn)象發(fā)生。期間，中隊安排每周到駐外分隊和長線待命點慰問檢查，和一線人員溝通思想，探討工作。2月22日，我隊召開20xx年度先進表彰大會，獎勵先進、弘揚正氣，大大的激發(fā)了員工的工作熱情。同時，我們還在每個月組織一次 隊員思想行為動態(tài)分析會 ，總結(jié)分析當月隊員的思想動

29、態(tài)，聽取隊員的意見、建議，查找問題和隱患，研究解決辦法，從實際出發(fā)幫助隊員解決思想顧慮，解答疑惑。(四) 堅持落實安全學習和教育，努力增強安全防范意識。一直以來，我們都堅持實行晨會制度，針對安全要求堅持天天講、時時講，針對節(jié)日前后的安全工作，中隊還組織了專項的教育和防搶防暴演練，3月初，結(jié)合當前社會治安涉及搶劫的案件，中隊組織了一次 防案分析會 ，通報了武漢，南京的搶劫案例以及組織駕駛員學習了安全行駛教育，開展 安全行車無事故 競賽，駕駛?cè)藛T分組生活會等活動，進一步提高了隊員的安全防范意識，同時，也強化了安全防范的能力。期間，隊員先后反映安全問題和隱患3起，部門及時對存在的問題和隱患進行了梳理

30、和排除，對確保營運安全起到較好的促進作用。 (五)積極做好收心和新要求的學習工作，保證各項工作順利進行。按照公司要求在做好節(jié)日工作的同時，我們還及時的做好了節(jié)后的隊伍收心工作，專門組織了職業(yè)道德教育和節(jié)后工作動員大會，重樹隊員愛崗敬業(yè)的信念。并在第一時間內(nèi)完成對省廳下發(fā) 遏制金融犯罪講話的通知 和 公司20xx目標管理辦法 的教育學習，通過考核摸底98%的隊員取得了優(yōu)異的成績，只有1人不及格(補考后通過)，使得廣大隊員更進一步的了解和掌握了公司的規(guī)范要求和管理制度。期間，我們還完成了對四名新進員工的崗前培訓工作。為保證各項工作順利進行提供了有力的保障。五 下步工作打算在下一步，安全工作依然將會

31、是我們的工作重點，在總結(jié)一季度的工作中吸取經(jīng)驗教訓，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們將堅決貫徹執(zhí)行上級的各項指示精神，堅決完成上級交給的各項工作任務(wù)，努力做好以下各項工作：(一) 繼續(xù)做好所屬人員的思想政治工作，分批組織召開座談會，及隊員思想行為動態(tài)分析和防案分析，穩(wěn)定隊伍;繼續(xù)做好各項管理工作，堅持按章施管、按章操作，杜絕重大違規(guī)違紀的事件的發(fā)生，保證各項任務(wù)順利進行;(二) 堅定不移地做好車輛安全防事故工作，杜絕重大車輛責任事故的發(fā)生。一是要經(jīng)常的對員工進行安全教育和學習;二是要確保車況的完好;(三) 認真總結(jié)教育學習活動的工作經(jīng)驗，繼續(xù)開展和組織好 春季大練兵 活動，保證活動的延續(xù)性和實效性

32、。(四) 繼續(xù)加強與客戶網(wǎng)點的走訪溝通和線路檢查工作，進一步優(yōu)化押運線路安排，最大程度的滿足客戶的需求和高效的產(chǎn)出，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項營運任務(wù)。(五) 強化 量化、細化 管理，保證工作目標順利實現(xiàn)。為充分發(fā)揮財務(wù)會計部管理、核算和監(jiān)督職能，做好為基層支行服務(wù)工作，確保全年經(jīng)營指標的順利實現(xiàn)，按照財務(wù)會計部全年工作計劃安排，逐項明確到人，高質(zhì)量完成了一季度制定的工作計劃，取得了良好的工作成效，現(xiàn)將工作落實情況匯報如下：一、從基礎(chǔ)工作入手，做好服務(wù)和核算工作1、做好日?；A(chǔ)服務(wù)工作;一是按日做好資金頭寸計算、分析，并通過辦公網(wǎng)、短信平臺上報行領(lǐng)導及相關(guān)部門負責人;二是按日準確、及

33、時做好基層支行(部)憑證的配發(fā)工作;三是按日做好經(jīng)費賬的記載、審核工作;四是按日做好基層行(部)現(xiàn)金的上調(diào)、下解工作;五是按日做好值日區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作;六是按日做好電腦耗材、各類保險單據(jù)的配發(fā)工作;七是按日做好反洗錢資料的錄入和上報工作;八是按日做好開銷戶資料的錄入和上報人行開戶工作;九是按日做好基層大額交易授權(quán)額度審批工作。2、及時、準確、完整的上報各類報表、數(shù)據(jù)。對各類數(shù)據(jù)做到精確統(tǒng)計，深度分析，加強服務(wù)，完善管理，為全行經(jīng)營提供有力支撐，對于各類報表編制上報，不是為報表而報表，而是利用 1104 報表數(shù)據(jù)編制分析我行經(jīng)營中存在的問題，每月向行總部、銀監(jiān)局提供經(jīng)營風險分析報告。3、向財務(wù)管理

34、精細化轉(zhuǎn)變，科學確定保利點利潤。年初根據(jù)基層支行資產(chǎn)、負債情況，結(jié)合本年度存貸款計劃，深度分析，精確測算，確定了各支行保本點、保利點利息收入額，為各支行貸款投放的科學性提供支撐。4、強化貸款收息工作。為確保全年收息目標的序時完成，一季度財務(wù)會計部在貸款結(jié)算前，逐筆計算各支行貸款季度應(yīng)結(jié)息金額，下發(fā)支行，做好收息提前量，貸款收息工作取得了重大突破，并通過收息進一步檢驗了貸款質(zhì)量，強化對貸款貸后的管理，截止三月末實現(xiàn)利息收入6802萬元，同比增加1251萬元，增幅23%。二、從內(nèi)控制度入手，提高風險防范能力(一)提高各項業(yè)務(wù)風險識別能力，從源頭上防范操作風險。根據(jù)業(yè)務(wù)風險流程手冊，從業(yè)務(wù)類別、風險

35、點、控制措施、違規(guī)后果等方面制訂風險操作規(guī)范，要求柜員充分認識各類業(yè)務(wù)的操作流程、風險點，違規(guī)操作帶來的后果、將受到何種處罰，提高了風險控制科技含量，增強了制度約束力。(二)完善內(nèi)控制度，提升業(yè)務(wù)執(zhí)行力。一是統(tǒng)一財務(wù)核算體系。從一級法人財務(wù)核算制度入手，出臺江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行財務(wù)管理制度，財務(wù)費用實行董事會領(lǐng)導下的行長負責制，董事會授權(quán)行長室履行財務(wù)費用管理權(quán)限，超過授權(quán)限額以上的大額財務(wù)費用支出，由行長室編制財務(wù)費用支出預算報告，報經(jīng)董事會審議通過后由行長室執(zhí)行，充分體現(xiàn)費用與業(yè)務(wù)發(fā)展相配比的原則，有力促進各項業(yè)務(wù)的開展;二是等級會計、柜員管理。為加快內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)步伐，規(guī)范員工服務(wù)行為，

36、提高業(yè)務(wù)理論水平和柜面服務(wù)能力，出臺了江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行會計人員等級管理辦法、江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行綜合柜員等級管理辦法，督促內(nèi)勤人員切實履行職責，明確了內(nèi)勤人員的績效分配原則、方法和獎懲機制，有力提升了柜員核算水平和內(nèi)控防范能力。三、從強化管理入手，提高內(nèi)控執(zhí)行力1、統(tǒng)一結(jié)算賬戶的管理，規(guī)范賬務(wù)核算。對省聯(lián)社下發(fā)的個人結(jié)算戶數(shù)據(jù)，按周導入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一控制全行個人結(jié)算賬戶的開立、銷戶，提高操作規(guī)范性和執(zhí)行力，切實執(zhí)行存款實名制要求，滿足人行日常賬戶監(jiān)測的需要。2、統(tǒng)一出納機具的配置，提升基層柜面服務(wù)效率。對全行所有出納機具進行清理，明確管理責任，變動納入移交，提高出納機具壽命

37、;同時為提高基層點鈔機識別假幣的靈敏性，會計部積極與出納機具供應(yīng)廠家聯(lián)系，對基層老化或損壞的點鈔機、扎把機，全部予以更換，確保點鈔機防偽識別功能的提升，提高柜面經(jīng)辦業(yè)務(wù)的安全性。3、統(tǒng)一費用管理和考核。強化財務(wù)費用核算，支行營運費用全部實行備用金管理，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和費用配比的原則核定支行費用，實行限額管理，下劃備用金，各支行按月將列支費用上報財務(wù)會計部，財務(wù)會計部集中審核，列支。在確保費用列支規(guī)范前提下，杜絕了費用亂列亂支行為。4、組織內(nèi)勤內(nèi)控會議，提高員工責任意識。2月份，財務(wù)部組織兩批內(nèi)勤人員工作會議，對基層行工作所發(fā)現(xiàn)的一些監(jiān)督流于形式，習慣代替原則、習慣代替制度的現(xiàn)象和問題，指出如何提

38、高內(nèi)控制度執(zhí)行力、提升柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求會計主管認真把控風險、做監(jiān)管型會計主管;算好每一筆賬，做核算型會計主管;提高工作效率，做服務(wù)型會計主管，切實履行內(nèi)勤人員職責，提高內(nèi)控制度執(zhí)行力。四、從強化宣傳入手，促進合行各項業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展為深入貫徹人民銀行南京分行關(guān)于印發(fā)江蘇省支付結(jié)算業(yè)務(wù)集中宣傳活動方案的通知的文件精神，滿足公眾日益增長的金融服務(wù)需求，進一步提高我行支付結(jié)算服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提高支付結(jié)算業(yè)務(wù)的社會公眾認知度，在縣人行的統(tǒng)一部署領(lǐng)導下，我行根據(jù)江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行農(nóng)村網(wǎng)點 快通工程 宣傳計劃要求及進度安排，于20xx年1月16日、2月6日，開展了 集中宣傳 活動，在城區(qū)以營業(yè)部

39、為集中宣傳點，在農(nóng)村網(wǎng)點以峰山支行、天崗湖支行、蘆溝支行、孫園支行等為集中宣傳點，在各營業(yè)網(wǎng)點的顯著位置懸掛宣傳橫幅，通過在營業(yè)大廳顯著位置張貼宣傳海報、在網(wǎng)點門前擺放桌椅，散發(fā)折頁，利用柜面客戶辦理業(yè)務(wù)之際，積極向相關(guān)企事業(yè)單位推薦小額支付系統(tǒng)優(yōu)勢，努力吸引客戶通過小額支付系統(tǒng)辦理代收代付等業(yè)務(wù)，建立起農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳的長效機制。五、從強化培訓入手，提高柜員合規(guī)意識1、加強對新員工培訓。2月6日至9日，會計部對新進行34名員工開展了為期4天的會計業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)控制度、風險防范、反洗錢、反假幣、賬戶管理等，培訓結(jié)束后，編制新員工理論考試試卷，對培訓成果及時檢驗

40、，提升了新員工業(yè)務(wù)水平。2、加強對持證上崗資格的培訓。主動邀請縣人行對我行20xx年新進行的34名新員工組織了反假幣知識培訓，使新人員具備反假上崗資格，提高了一線人員反假識假能力。3、加強反洗錢知識培訓。為更好地履行金融機構(gòu)反洗錢義務(wù)、加強客戶身份識別、提高一線員工假幣識別能力，邀請市人行會計科凌科長對我行所有會計主管和34名新員工講解了反洗錢、票據(jù)、客戶身份識別等知識，從理論到實踐、從抽象概念到具體案例，形象、生動地向一線人員傳輸了反洗錢知識，提醒金融機構(gòu)反洗錢義不容辭的義務(wù)。4、加強票據(jù)防偽識別培訓。為增強我行員工票據(jù)防假識別能力，防范票據(jù)風險，行總部與上海聚融防偽科技有限公司合作，于20

41、xx年3月16日，邀請該公司票據(jù)專家對我行會計主管、對公記賬員以及財務(wù)會計部、清算中心、事后監(jiān)督中心、風險合規(guī)部、監(jiān)察審計部全員進行了票據(jù)防偽知識培訓，培訓人員達92人，通過本次業(yè)務(wù)培訓，向會計結(jié)算人員重申，必須嚴格按照總行相關(guān)制度規(guī)定辦理日常票據(jù)業(yè)務(wù)，加強對變造票據(jù)防范意識，做好票據(jù)業(yè)務(wù)的查詢查復操作，認真審核票據(jù)各項防偽點和票面要素，發(fā)現(xiàn)疑點積極采取措施進行進一步核對、甄別，確保銀行資金安全。六、從強化監(jiān)督入手，提高專項檢查和輪崗力度為進一步強化我行會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算、管理工作質(zhì)量， 3月份，出臺了江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行會計規(guī)范化管理考核辦法，全面客觀評價基層網(wǎng)點會計管理工作情況和業(yè)

42、績，推動全行進一步加強經(jīng)營管理和內(nèi)部控制，有效揭示和防控風險，切實提高會計核算、管理工作質(zhì)量，實現(xiàn)有效揭示和防控風險的目的;二是為進一步規(guī)范會計管理，防范會計業(yè)務(wù)風險，提升內(nèi)控制度執(zhí)行力，深入推進案件專項治理工作，出臺了江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行會計業(yè)務(wù)專項檢查方案，全年不低于4次專項檢查，2月下旬至3月末，對城西、金鎖、新星、魏營等16家支行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理、反洗錢執(zhí)行情況進行專項檢查，出具了整改意見書，并下發(fā)了關(guān)于會計業(yè)務(wù)專項檢查情況的通報印發(fā)全轄，對4名違規(guī)操作人員進行經(jīng)濟處罰，金額達1600元，有力地規(guī)范了柜員合規(guī)操作行為。七、從強化隊伍素質(zhì)入手，組織內(nèi)勤人員模擬定級考試為加強會計隊伍

43、建設(shè)，實行等級會計、等級柜員管理，行總部利用3月17日19日晚上組織了三批內(nèi)勤人員模擬定級考試，參考人員達132人，考試內(nèi)容圍繞內(nèi)勤人員應(yīng)知應(yīng)會知識，特別突出近幾年新會計業(yè)務(wù)知識，如華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、農(nóng)信銀匯票與通存通兌、本票簽發(fā)解付等，在檢驗內(nèi)勤人員理論與實踐操作能力的同時，也為二季度正式定級考試做好鋪墊。一季度工作總結(jié)2016工作總結(jié)八、從加強調(diào)研入手，打造會計業(yè)務(wù)品牌效應(yīng)3月12日，我行財務(wù)部參加了省聯(lián)社組織的會計規(guī)范化管理實施細則、會計規(guī)范化管理考核標準座談會，對全省會計基礎(chǔ)工作管理和考核，提出了切實有行的措施，并得以全省推廣應(yīng)用，提升了我行會計規(guī)范化管理水平，以及會計業(yè)務(wù)理論的提

44、升。九、下一季度工作打算(一)加強業(yè)務(wù)培訓，提高柜員流程意識。按照財務(wù)會計部20xx年專業(yè)培訓計劃表要求，加強對內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)培訓、組織技術(shù)練兵、技能評級等，采取 培訓+考試+通報+處罰 的強化機制，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，對新開辦的業(yè)務(wù)及時出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，防范相關(guān)業(yè)務(wù)的操作風險，按照風險防范的制度，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的安全性。(二)組織會計規(guī)范化管理驗收，加強經(jīng)營管理和內(nèi)部控制。按照 公平、公正、公開 的原則，以全轄各網(wǎng)點為考核對象，按照 統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一考核 的原則，對20xx年1季度會計規(guī)范化運行情況進行檢查，從會計工作管理、會計基本規(guī)定、會計核算等12個方面，對基層部分網(wǎng)

45、點組織檢查驗收，檢查驗收面不低于20%，切實提升會計核算、管理工作質(zhì)量。(三)加強財務(wù)檢查力度，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。為提升內(nèi)控制度執(zhí)行力，規(guī)范會計業(yè)務(wù)管理，財務(wù)會計部將圍繞全年工作計劃，按照江蘇泗洪農(nóng)村合作銀行會計業(yè)務(wù)專項檢查方案(洪合銀辦20xx6號)文件要求，一是對目前正在使用的所有銀行結(jié)算賬戶，檢查賬戶開立是否合規(guī)、開戶資料是否完備;賬戶的使用、變更與撤銷是否執(zhí)行備案制度等，通過檢查，對發(fā)現(xiàn)存在的問題及潛在風險，及時采取措施加以糾正和期限整改。(四)組織一次業(yè)務(wù)技能競賽，提升內(nèi)控管理水平和業(yè)務(wù)操作能力。(五)開展一次賬務(wù)展評，重點對查庫登記簿，會計、柜員離崗交接登記簿，內(nèi)外賬核對單位進

46、行展評。(六)組織二個專項檢查，重點對賬戶管理、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證管理進行檢查，提升內(nèi)控管理能力。(七)強化季度結(jié)息工作，提高經(jīng)營效益。強化對收息工作重要性的認識，發(fā)揮息生息的滾動效應(yīng)，并通過收息來檢驗貸款質(zhì)量。對收息工作進一步完善績效考核辦法，改變以往年度一次兌現(xiàn)效益工資的做法，收息采取按月兌現(xiàn)績效工資;同時實行季度容忍度考核，每超一個點獎勵支行500元，低于一個點扣支行200元，按月兌現(xiàn)，確保收息目標的序時完成。20xx年第一季度雙港財政分局在市局的正確領(lǐng)導和鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，在呂張根局長的帶領(lǐng)下，以黨的xx大精神為指導，以 開源節(jié)流、增收節(jié)支、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展 的財政工作思路為指針，以創(chuàng)建 省級規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所(分局) 為契機，深入學習實踐科學發(fā)展觀，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職