醫(yī)療器械培訓(xùn)計劃

1、2016年度醫(yī)療器械培訓(xùn)計劃2016度西北醫(yī)藥有限公司醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點及考核要點： 在教材醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、醫(yī)療器械標準管理辦法、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法、醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定、醫(yī)療器械注冊管理辦法、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上，結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進行培訓(xùn)。同時，參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識，每月保障最低2課時培訓(xùn)。考核形式：1、每季度一次筆試考核，考核成績、空白

2、試卷及答案各門店自行存檔。2、 現(xiàn)場問答形式。除常規(guī)培訓(xùn)外，制訂每季度的培訓(xùn)主題，強化專項知識及能力。（一） 第一季度培訓(xùn)主題：（1）公司工作會會議精神及典型發(fā)言.（2）西北醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳（3）醫(yī)療器械方面簡單知識及重點品種培訓(xùn)培訓(xùn)目的：做好企業(yè)正式運營前的培訓(xùn)準備工作，使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營理念和服務(wù)理念，做好企業(yè)品牌宣傳，對醫(yī)療器械有初步的了解。培訓(xùn)對象：企業(yè)所有員工主講講師：企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人、各部門經(jīng)理等專業(yè)人員考核形式：筆試、現(xiàn)場提問（二） 第二季度培訓(xùn)主題：（1）醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識培訓(xùn)（醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法、醫(yī)療器械標準管

3、理辦法、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法、醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定、醫(yī)療器械注冊管理辦法）。（2）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。（3）重點知識培訓(xùn)培訓(xùn)目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務(wù)理念，提高銷售水平。培訓(xùn)對象：企業(yè)所有員工，重點是法律法規(guī)知識培訓(xùn)主講講師：質(zhì)量負責人、銷售部負責人考核方式：現(xiàn)場提問三、第三季度培訓(xùn)主題：（1）醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識培訓(xùn)；（2）醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)；（3）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務(wù)理念，提高銷售水平。培訓(xùn)對象：企業(yè)負責人，質(zhì)量管理人員，倉庫保管員，銷售人員主講講師：質(zhì)量負責人，銷售部負責人考核方式：現(xiàn)場提問、筆試四、第四季度培訓(xùn)主題：（1）針對本年度工作進行匯總；（2）醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項；（3）器械知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的：提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧，提高業(yè)務(wù)部銷售水平，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問題，提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。培訓(xùn)對象