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文檔簡介
1、誓 言我將認(rèn)真閱讀本手冊內(nèi)容,努力使自已成為無錫瀾恒公司的合格員工,嚴(yán)格尊守公司各項規(guī)章制度,如有違反,本人自愿接受公司處罰誓言人(簽字) 年 月 日啟示錄請注意你的思想,它會影響你的行為;請注意你的行為,它會影響你的習(xí)慣;請注意你的習(xí)慣,它會影響你的性格;請注意你的性格,它會影響你的命運?!罢潞裆⒄橛谥辽啤?。這兩句話分別典出我國古代文獻(xiàn)尚書和大學(xué)中公司發(fā)展誠是基礎(chǔ),勤為框架,互利互惠,合作發(fā)展。經(jīng)營理念勇于挑戰(zhàn),精確分析,準(zhǔn)確定位,嚴(yán)格管理。用人原則任人唯賢,量才錄用,德才兼?zhèn)?。無錫市瀾恒房地產(chǎn)公司簡介 無錫瀾恒企業(yè),是江蘇地區(qū)集房地產(chǎn)營銷、策劃、交易、評估、經(jīng)營為一體的專業(yè)機(jī)構(gòu),獨特的
2、營銷模式,靈活的管理方式,豐富的實戰(zhàn)案例,形成公司的個性與特色,成為植根于江蘇、服務(wù)于江蘇、發(fā)展于江蘇,有一定影響力的專業(yè)房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊。 公司成立于2010年,成功策劃銷售的房地產(chǎn)項目有:淮安環(huán)球好食匯常州速8酒店、常州萬都陶瓷城、無錫電子數(shù)碼城,匯亙國際五金機(jī)電城、無錫平湖天地商業(yè)廣場等。擁有江蘇、浙江、上海、溫州、臺州、杭州外分銷網(wǎng)絡(luò),和30余個城市的合伙伴有長期合作關(guān)系,并委派相關(guān)人員常駐重點市場,有逾萬名客戶資源,是可以覆蓋全國甚至更大區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺,組建了強(qiáng)大的外聯(lián)隊伍,有專業(yè)的營銷和策劃部。無 錫 瀾 恒 公 司 構(gòu) 架總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷策劃部項目運作部市場開發(fā)部財務(wù)部外聯(lián)部
3、人事部各樓盤銷售部祝你成為無錫瀾恒公司一員,望認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并牢記,以便你在本公司更好地工作。對認(rèn)真遵守制度的職工,公司將視績致給予升職調(diào)薪,對違反制度的職工,公司將依據(jù)情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)或行政處罰。公司管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項規(guī)章制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定,特制定本制度。公司全體員工必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真執(zhí)行。勞動用工制度第一條 用工原則公司招聘員工以任人唯賢、量才錄用、德才兼?zhèn)錇樵瓌t。第二條 招聘要求1、凡應(yīng)聘人員必須身體健康,持有身份證、學(xué)歷證書、職稱證書及相關(guān)的原件和復(fù)印件、免冠一寸相片二張,填寫招聘登記表,方可辦理應(yīng)
4、聘手續(xù)。2、各級管理人員不得將自己親屬介紹、安排到本人所分管的項目、部門里工作。屬特殊情況的,須報請總經(jīng)理批準(zhǔn),且介紹人必須立下?lián)?、本公司員工的錄用以學(xué)識、品德、能力、體格及合格工作所需條件為準(zhǔn)。利用考察、試用、錄用等方式對通過推薦、自薦、招聘等渠道來應(yīng)聘的人員進(jìn)行篩選,必要時要經(jīng)過信用調(diào)查。4、由人事主管部門(辦公室)根據(jù)用工部門的需要,通過初試、復(fù)試后符合條件者經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)、用工部門考察后,方可辦理試用手續(xù),并接受上崗培訓(xùn),合格者上崗試用。5、有下列情況之一者,不得錄用為本公司員工:被司法機(jī)關(guān)通緝備案者;被剝奪公民權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;曾犯刑事,判決拘役以上罪行而刑期未滿者;貪污公款備
5、案者;吸食毒品或者有其他不良嗜好者;參加非法幫會者;年齡未滿18周歲者;有嚴(yán)重影響言行的生理缺陷者;身體衰弱不堪或有傳染性疾病病者;思想品質(zhì)敗壞、腐化墮落者;不愿服從公司管理者;被公司開除者;第三條 試用、錄用:1、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及各項規(guī)章制度,了解公司發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識,掌握各項目樓盤的基本情況等。2、新招人員無論其為公開招聘、介紹,均須經(jīng)過兩個月的試用期。有工作經(jīng)驗者可酌情考慮,并由用人部門先考察兩周,不合格者即予辭退。試用期滿符合條件者,由所在部門經(jīng)理簽署試用意見,由人事部門(辦公室)報請總經(jīng)理核準(zhǔn)是否轉(zhuǎn)為正式錄用員工。根據(jù)員工在試用期
6、的表現(xiàn),公司可酌情延長或縮短試用期,試用期成績欠佳者,可視其情況隨時解雇,不發(fā)任何補(bǔ)償,試用人員不得提出任何異議。3、試用期間考勤規(guī)定事假在5天者應(yīng)即予辭退或重罰;病假在7天者應(yīng)即予辭退或延長其試用期予以補(bǔ)足;曾有曠職的記錄或遲到3次者即予辭退或重罰。4、員工應(yīng)珍惜公司社會信譽(yù),不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破環(huán)公司發(fā)展的事情。5、所有員工在本公司外不得兼任與本公司業(yè)務(wù)內(nèi)容相同的職務(wù)。6、公司員工分為兩類:正式員工、試用員工正式員工(已轉(zhuǎn)正職工)是本公司系統(tǒng)員工隊伍的主體,享受公司所規(guī)定的各種福利待遇。試用員工為已辦理試用手續(xù)的新聘人員。7、公司辭、離職人員必須提前20天打招呼,填寫辭職人員
7、登記表,由各項目經(jīng)理簽署意見,報總經(jīng)理審批同意,并在人事部門(辦公室)辦理相關(guān)手續(xù),交還公司所有財產(chǎn)、物品、資料(含意向性客戶資料),結(jié)清所有借款、欠款,公司財務(wù)才能予以結(jié)算工資。行為規(guī)范第四條 遵紀(jì)守法、忠于職守、愛崗敬業(yè);第五條 維護(hù)公司聲譽(yù)、保護(hù)公司利益;第六條 服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)互助;第七條 愛護(hù)財物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費;第八條 不斷學(xué)習(xí)、提高水平、精通業(yè)務(wù);第九條 積極進(jìn)取、勇于開拓、求實創(chuàng)新。請假、休假管理制度第十條 本公司以下列日期為節(jié)假日:1、例假日元旦3天春節(jié)7天清明節(jié)3天勞動節(jié)3天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天國慶節(jié)3天2、每星期日3、其它經(jīng)公司決定的休假日第十一條 員工請假應(yīng)
8、照下列規(guī)定辦理:1、病假:因病需治療方可請假。需醫(yī)院證明,填寫請假單。2、事假:需填寫請假條,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可生效。可用休假抵充。請事假按月工資總額除以30天計扣工資。3、婚假:員工申請婚假,公司準(zhǔn)婚假3天,如在外地可根據(jù)在途往返時間給路程假。4、喪假:員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女以及依靠本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)死亡,準(zhǔn)請喪假7天。5、產(chǎn)假:女職員分娩,可請分娩假8星期;配偶分娩可請假3天。6、工傷假:因公受傷可請工傷假,假期依實際情況決定。7、年特別休假:凡在本公司工作服務(wù)滿1年以上的職員,可享受休假規(guī)定在公司工作滿1年以上,未滿2年者,每年可休假7天;在公司
9、工作滿2年以上,未滿3年者,每年給假10天;在公司工作滿3年以上,未滿4年者,每年給假15天;在公司工作滿4年以上,每增加5年加給特休假1日,但以30日為限。第十二條 嚴(yán)格請、銷假制度1、員工因私事請假1天以內(nèi)(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以內(nèi)的(含2天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上的報總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理、副總經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。第十三條 休息、休假1、公司辦公室人員每周日正常休息,2、各銷售部人員的休假、調(diào)休一律安排在周一至周五,周六周日一般不按排休假、調(diào)休,(特殊情況公司另行安排)各銷售部人員休假、調(diào)休必須經(jīng)部門經(jīng)理
10、審批同意,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休的作曠工論處。3、各部門、項目組切實安排好值班,得讓員工正常休息,確因工作特殊需要而未能休息的,在適當(dāng)時間安排補(bǔ)休,不作加班處理。4、各部門、項目組切實安排好當(dāng)日工作議程,盡可能不在工作時間外加班,確因工作特殊需要加班的,采取適當(dāng)安排補(bǔ)休的辦法,原則上不報加班費。5、國家規(guī)定節(jié)假日的值班人員,節(jié)日后各部門輪流安排補(bǔ)休,確屬加班需要發(fā)給補(bǔ)貼的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提出申請,報公司批準(zhǔn),以公司確認(rèn)名單為準(zhǔn)。出勤管理制度第十四條 本公司員工每天出勤要實行簽到登記制度,每位員工要遵守作息時間,嚴(yán)禁簽到后出去辦私事,對特殊情況要說明原因第十五條 遵守公司的考勤制度,按時上下班,不遲到、不
11、早退。上班時間外出須請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不獲批準(zhǔn)不得擅離職守,違者作曠工論處。第十六條 周一至周六為工作日,周日為休息日。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天予1天的休息視為例假,由各項目經(jīng)理安排。第十七條 公司辦公室人員上下班時間規(guī)定如下: 上午:自8時45分至12時 下午:自13時30分至17時35分 各銷售部根據(jù)值班制定作息時間表。第十八條 遲到、早退按下列處理:1、上班遲到10分鐘以內(nèi)者,按遲到論處扣工資10元;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處,超過30分鐘者,按曠工半天論處,1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)2天的基本工資。以此類推,
12、不得補(bǔ)請事假、病假抵充,曠工1天扣3天工資,曠工3天解聘。2、上班時間不準(zhǔn)玩游戲、干私事、與工作無關(guān)的聊天。第十九條 因公出差、因故請假者,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。衛(wèi)生管理制度第二十條 為保證大家傭有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和單位形象,特規(guī)定如下:一、 個人辦公區(qū)域衛(wèi)生1、 每位員工上班前5分鐘打掃自己的衛(wèi)生,整理文件,保持辦公桌整潔,下班后清理當(dāng)天的垃圾;2、 每天擦洗一次自己的電腦主機(jī)及鍵盤,愛護(hù)電腦;3、 不在辦室墻亂掛、張貼什物。書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊。二、 公共衛(wèi)生維護(hù)1、 每天由衛(wèi)生值班日人員清理辦公區(qū)公共衛(wèi)生,當(dāng)值人員應(yīng)提前15分鐘做公共衛(wèi)生
13、,如因故不能當(dāng)值,因在次日補(bǔ)值,由后一位人員定然成當(dāng)日值日,2、 具體衛(wèi)生要求:保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土, 洗手池內(nèi)無污垢,毛巾放在固定地方, 衛(wèi)生工具用后及時清理整理,擺放整齊。3、 衛(wèi)生維護(hù):做到紙屑入簍,地面清潔,不亂倒茶水。4、 各部門要合理安排、統(tǒng)籌兼顧,包括對門窗進(jìn)行清理,做到玻璃清潔、透明。第二十二條 衛(wèi)生清潔實行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人,各部門辦公室的衛(wèi)生,由部門負(fù)責(zé)日常清潔,公共部分衛(wèi)生清潔實行共同責(zé)任制,公司辦公室實行排班制,各銷售部衛(wèi)生管理制度公司條款。問責(zé)管理制度第二十三條 為提高工作質(zhì)量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù),防止工作過失
14、行為發(fā)生。第二十四條 本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故或者過失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益行為。第二十五條 工作過失責(zé)任追究,堅持實事求是,有錯必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合的原則。第二十六條 工作人員在實施管理與服務(wù)過程中,有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理而拒絕受理的;2、拒絕受理而不告知理由的;3、越權(quán)實施行為;4、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;5、對于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;6、缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等
15、論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確的;7、在履行職責(zé)過程中,造成工作失誤的;8、其他違反公司管理制度、貽誤工作或損害公司利益的;9、由于工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成銷售差錯的;第二十七條 對工作過失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作如下處理:1、由于工作不到位、服務(wù)質(zhì)量不高,造成銷售差錯的,出現(xiàn)一次罰款100元,給公司造成損失的需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,可扣罰雙倍傭金提成;2、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款100元;3、缺乏調(diào)查研究,工作浮夸,提供不實數(shù)據(jù),虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款100元;4、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次
16、罰款50元;薪資管理制度第二十八條 公司按照“按勞取酬,多勞多得”的分配原則,實行績效考核制度,對全體員工進(jìn)行考核。每年年底實行考核評比提薪。提薪分為兩類:晉職提薪和年終提薪。評比結(jié)果進(jìn)入個人檔案。第二十九條 獎勵本公司獎勵分為:嘉獎、記功、獎金、加薪和晉職四種。其處理范圍如下:1、有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎:品德良好,足以同仁表率,有具體事跡的;其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者;2、有下列情形之一者,視情節(jié)記功或記大功:細(xì)心維護(hù)公司財物及設(shè)備;擔(dān)任臨時重要任務(wù)能如期完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)者;及時制止了重大意外事件的發(fā)生,挽回公司重大損失者;3、有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎金:為公司開發(fā)
17、新業(yè)務(wù)者;遇非常情況,能知難而進(jìn),成績突出者;對損害公司利益現(xiàn)象,大膽揭發(fā),敢于阻止者;才能卓越、勤勉辛勞、奉公守法,對應(yīng)辦工作均圓滿完成者;第三十八條 懲戒本公司的懲戒分為警告、記過、減薪、免職四種。其處理范圍如下:1、有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:違反公司各項規(guī)章制度者;不服上級領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致不能圓滿完成工作者。2、有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者;無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;對上級主管的命令有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;公司內(nèi)打人或互相打罵者;工作時間打瞌睡者;行為不檢、有損公司聲譽(yù)者;3、有下列
18、情況之一者,應(yīng)予減薪:對上級主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部署發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;4、有下列情況之一者,應(yīng)予免職:一個月內(nèi)無故礦工累計3天以上者;脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情況嚴(yán)重者; 利用公司名義,在外招搖撞騙者;營私舞弊或教唆幫助他人營私舞弊者;利用職務(wù)之便經(jīng)營或兼營公司類似業(yè)務(wù),泄漏公司經(jīng)營機(jī)密、損害公司利益者。第二十九條 崗位工資定級、轉(zhuǎn)崗與調(diào)薪1、公司員工視工作表現(xiàn)于每年年底實行考核評比提薪。2、新進(jìn)員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪,試用期兩個月,試用期滿合格則執(zhí)行崗位工資,不合格則延長試用期或予以
19、解除勞動關(guān)系。3、新進(jìn)員工試用期如果工作表現(xiàn)突出,需提前轉(zhuǎn)正的,由主管部門上交書面材料,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。4、崗位移動轉(zhuǎn)崗人員,由部門提交調(diào)動原因及簽署意見的書面材料,報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)存檔執(zhí)行。5、有下列情況之一,不具備提薪資格因公之外的原因而缺勤合計達(dá)15天以上者;該年度受懲戒處分者;正在提退職申請者;其他經(jīng)人事綜合部門評定認(rèn)為不具備提薪資格者。第三十條 薪資支付方式1、員工工資以月薪為標(biāo)準(zhǔn);2、工資的計算期間以月底最后一天為結(jié)算日;3、次月15日為上月工資支付日(特殊情況除外),如遇休假日或例假日順延;4、工資的扣除數(shù)以基本工資總額30天為每日工資扣除數(shù);第三十一條 工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)
20、準(zhǔn):第一部份;工資結(jié)構(gòu)一,工資分行政系列和業(yè)務(wù)系列.二,工資構(gòu)成:1行政系列工資由底薪崗位工資補(bǔ)貼工齡工資獎金構(gòu)成.2業(yè)務(wù)系列工資由底薪績效工資補(bǔ)貼工齡工資傭金獎金構(gòu)成.三,行政系列工資1總經(jīng)理副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)銷售管理部經(jīng)理會計等屬于行政管理崗位.按行政系列工資管理.2各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)是:一、副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)銷售管理部經(jīng)理會計二,業(yè)務(wù)系列工資:1各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理主管業(yè)務(wù)員屬于業(yè)務(wù)崗位,按業(yè)務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)管理工資一、經(jīng)理1、試用工資:底薪1800元/月 +團(tuán)隊業(yè)績總提2、轉(zhuǎn)正工資:底薪2000元/月+團(tuán)隊業(yè)績總提3、根據(jù)同行業(yè)收入水平及公司經(jīng)營情況浮動。二,主管(指協(xié)助經(jīng)理工作的主管):1、試用工資:
21、底薪1500元/月.+團(tuán)隊業(yè)績提成2、轉(zhuǎn)正工資:底薪1800元/月+團(tuán)隊業(yè)績提成三、置業(yè)顧問:1、試用工資:底薪1500元/月,2、轉(zhuǎn)正工資:底薪1650元/月,3、高級置業(yè)顧問:底薪1800-2000元/月,基本任務(wù)每月不低與150萬銷售額。少50萬扣50元有突出貢獻(xiàn)的,有1年以上本企業(yè)工齡的,有能力培訓(xùn)新員工的銷售員,有協(xié)助經(jīng)理主管解決部門管理和疑難問題,有資格獲得擔(dān)作高級銷售顧問。每月完成基本任務(wù)后,每增加50萬元,獎勵300元。第二部份、業(yè)績管理規(guī)定:1、正常試用期為1-2個月.表現(xiàn)優(yōu)異,經(jīng)理推薦,可提前轉(zhuǎn)正。試用期業(yè)務(wù)員必須獨立銷售一套房,才能獲得轉(zhuǎn)正資格。轉(zhuǎn)正須經(jīng)本人申請,經(jīng)理推薦
22、,公司批準(zhǔn)。 2、實行末位淘汰制。如銷售人員連續(xù)二個月業(yè)績排名未尾,或連續(xù)二個月不能完成銷售任務(wù),應(yīng)退崗轉(zhuǎn)入在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)由本部門經(jīng)理主訓(xùn)。公司業(yè)務(wù)管理部門支持配合。退訓(xùn)人員按其所任級別低一級的職務(wù)享受薪酬。完成退訓(xùn)后上崗工作,諾能正常完成任務(wù),仍按原職務(wù)享受薪酬。如仍不能完成任務(wù),可經(jīng)所在部門經(jīng)理提出或公司有關(guān)部門提出,另行安排工作或辭退。第三部份、補(bǔ)貼規(guī)定:1、在工作期間出差帶客上訪的人員交通費用根據(jù)發(fā)票公司全額報銷。2、當(dāng)月開單業(yè)績滿100萬的銷售人員,話費補(bǔ)貼100元/月第三十二條 公司福利待遇1、正式員工是公司的主體、業(yè)務(wù)骨干,享有公司各種福利待遇,包括按國家規(guī)定享受節(jié)假日。2、
23、按照公司制定的任務(wù)指標(biāo)完成者,可享受公司提供的外出旅游!第三十三 獎金1、獎金分為單項獎、月獎、年終獎。2、獎金發(fā)放必須報財務(wù)審核、總經(jīng)理審批后方可發(fā)放。第四十五條 薪資保密1、為鼓勵各級員工恪盡職守,竭盡為公司的發(fā)展與盈利積極做貢獻(xiàn),以貢獻(xiàn)、工作能力論酬資的薪資制度;培養(yǎng)以貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣,避免有些人員遭嫉妒。2、要求公司人員不探詢他人薪資、不評論他人薪資,以工作表現(xiàn)爭取高薪。3、各級人員的新資除人事主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級直屬領(lǐng)導(dǎo)外,一律保密,如有違反者,將受到處罰。4、薪資計算如有不明之處,需報經(jīng)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)向人事綜合管理部查詢,不得自行理論,違者將受到處罰。銷售提成管理制度第四十
24、六條 傭金發(fā)放規(guī)定:一,私傭管理規(guī)定:1、銷售員傭金:(1)成交的傭金:1)銷售人員私傭分級遞增。任務(wù)保底,超額獎傭。2)二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)銷售人員獎金實發(fā)額個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例1.個人提成獎金應(yīng)發(fā)總額銷售提成十團(tuán)隊最佳績效獎。 2.銷售主管獎金實發(fā)總額=銷售提成+公司指標(biāo)超額完成獎 3.銷售經(jīng)理獎金實發(fā)總額=銷售提成+公司指標(biāo)超額完成獎2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)個人提成=簽約合同價乘以千分八 (150萬以內(nèi))個人提成=簽約合同價乘以千分之九(150萬300萬)個人提成=簽約合同價乘以1% (300萬以上) 3)不同項目情況不同,任務(wù)基數(shù)和傭金也有不同,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各個項目情況確定。5)尾
25、盤銷售的任務(wù)及傭金,疑難戶型銷售的任務(wù)和傭金另行規(guī)定。3)、主管、經(jīng)理及其他人員銷售私傭:上述人員不影響本職工作和銷售一線管理,確有需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意直接進(jìn)行銷售并成交,私傭與售樓員同等提取。上述人員已經(jīng)領(lǐng)取私傭的銷售業(yè)績,不再重復(fù)領(lǐng)取公傭。二,公傭管理規(guī)定1、營銷經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)公傭為:全公司銷售業(yè)績的0.5;未完成任務(wù),按完成部份占任務(wù)總額的同等比例計發(fā)公傭.但最低不低于標(biāo)準(zhǔn)公傭的80%;超額完成,超額部份,獎勵標(biāo)準(zhǔn)公傭的0.1%;3)主管標(biāo)準(zhǔn)公傭為:所主管項目銷售業(yè)績的0.3;直接銷售業(yè)績:按銷售員私傭同等對待。第五部份,傭金發(fā)放原則:1、一次性付款:總房款到賬100%,2、按揭:首付購房款到賬,
26、全部按揭手續(xù)辦齊,按開發(fā)商給公司結(jié)算多少提成,3 按月結(jié)算:即按月對達(dá)到結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的傭金進(jìn)行書面結(jié)算1) 按揭余款部分傭金在該項目結(jié)束或員工正常離職時結(jié)清。2)如員工違犯公司規(guī)定受到處罰,或私自離職,按情節(jié)不同,扣發(fā)未結(jié)部份傭金的一部或全部。各項費用管理制度第四十七條 市內(nèi)交通費管理:、外出事務(wù),一般應(yīng)搭乘公交車輛,原則上不準(zhǔn)乘出租汽車,特殊情況需乘出租汽車,必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,才能乘出租車,回來后須在票面背后注明來往地點并請領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后方能報銷。、提倡乘坐市內(nèi)公共汽車等交通工具,對沒有乘坐車輛票據(jù)的或一次報銷不便利的,各部門、各銷售部可建立外出辦事登記簿,對外出辦事乘坐交通工
27、具的區(qū)間、費用、事由登記清楚并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),月末由部門統(tǒng)一用的士票代替報銷。第四十八條 差旅費的管理1、本公司員工出差費用實行包干制,差額自補(bǔ)的管理法。2、市外出差:出差周邊縣市當(dāng)天能回的每人/每天誤餐補(bǔ)助10元,當(dāng)天不能回的,每人/每天誤餐補(bǔ)助20元,根據(jù)實際情況報銷住宿費,但每人/每天不的超過80元,3、市外出差:每人/每天工作餐補(bǔ)貼30元,住宿費每人/每天標(biāo)準(zhǔn)不超過80元,確因接待客戶需要住宿超標(biāo)準(zhǔn)酒店的,應(yīng)事先報請公司批準(zhǔn);4、公司員工出差外地,原則上只報銷公車費及往返、車票、船票,不報銷出租車票,如遇特殊情況,必須乘坐出租車的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。5、出差人員趁出差之便,就
28、近探親辦私事,須事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其繞道開支的一切費用自理,不計算此期間的出差補(bǔ)助。6、差旅費用報銷,必須如實填報、嚴(yán)禁弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,則按其金額兩倍處罰當(dāng)事人。第四十九條 辦公用具、用品購置與管理1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由綜合管理部采購、發(fā)放、管理,每月集中采購一次。2、各部門所需辦公用具、用品,各部門必須在5日前作出用量計劃,并辦理預(yù)領(lǐng)用手續(xù),過期不予受理,造成對工作的不良影響,由銷售經(jīng)理自行負(fù)責(zé)。3、采購時先詢價,貨比三家,盡量做到節(jié)約成本。4、各部門必須做好對辦公用具、用品的使用管理工作,對財產(chǎn)損壞、丟失要追究責(zé)任,并予賠償。第五十條 報銷程序1、公司每位員工應(yīng)服從公司
29、的財務(wù)規(guī)定,在預(yù)先沒有得到允許的情況下,不得報銷的士票、招待餐飲娛樂票、汽油票、差旅住宿票等。2、每張報銷單上均應(yīng)有經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、出納審核簽字,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可報銷作賬。對不符要求的單據(jù),財務(wù)不予報銷。3、報銷人應(yīng)憑合法的原始憑證報賬,應(yīng)將原始憑證按費用性質(zhì)分類,按順序整齊地粘貼好,并計算出粘貼張數(shù)、金額,對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出都應(yīng)該注明用途說明情況。4、每月30日之前同意結(jié)算!業(yè)務(wù)部門管理制度第五十一條 銷售部管理制度:一、銷售部設(shè)銷售經(jīng)理、主管、置業(yè)顧問二、售樓部經(jīng)理崗位職責(zé):1、配合制定銷售方案2、有針對性的參加異地房展3、根據(jù)銷售情況作總結(jié),提出修改或變更銷售方案的意見4
30、、提出銷售計劃,提請公司參與7、根據(jù)需要考查銷售人員8、組織培訓(xùn):(1)、售前培訓(xùn):組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評。(2)、售中培訓(xùn):對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。(3)、針對性培訓(xùn):針對銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。三、營銷主管崗位職責(zé): 1、做好公司內(nèi)部的營銷管理工作,在銷售經(jīng)理不在時,代行銷售經(jīng)理職責(zé)。 2、協(xié)助銷售經(jīng)理制定公司的營銷管理方案!3、銷售進(jìn)度的推進(jìn)工作,主持公司的日常管理工作,客戶接待工作,規(guī)范銷售行為。 4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)和考核
31、上崗工作。 5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好客戶資料管理,建立好客戶資料擋案,做好每月的“項目銷售統(tǒng)計表”、“項目預(yù)定統(tǒng)計表”“員工出勤登記表“、 6、協(xié)助銷售經(jīng)理主持公司每周工作例會,及時解答公司提出的各類問題,并將有關(guān)問題及時反饋。四、公司工作規(guī)章制度1、為樹立公司形象,上班時間應(yīng)著工作裝;2、儀容儀表得體大方、整潔;3、遵守公司的考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退。上班時間外出須請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不獲批準(zhǔn)不得擅離職守,違者作曠工論處。4、上班遲到10分鐘以內(nèi)者,按遲到論處扣工資20元;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處,超過30分鐘者,按曠工半天論處,1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)3天的基本工資。以此類推,不得補(bǔ)請事假、病假抵充,曠工1天扣3天工資,曠工3天解聘。5、上班時間不準(zhǔn)玩游戲、干私事、與工作無關(guān)的聊天。6、到崗后先打掃衛(wèi)生,公司每天保證最少打掃一次;7、在公司,私人物品不得放在接待臺上;8、每周發(fā)車待客的時候,工作人員應(yīng)熱情周到,禮貌大方、主動接待,客人上車后要主動安撫!9、公司電話只能用于洽談業(yè)務(wù)
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