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1、爭做文明職工演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:大家好!我叫*,是*中北巴士*車隊一名普普通通的駕駛員。今天,我演講的題目是爭做文明職工共創(chuàng)和諧社會。為了創(chuàng)建和諧的*,學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工,在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先,走在三學(xué)一做的前列;五個滿意是我們中北對社會的承諾;敬業(yè)卓越更是我們企業(yè)的靈魂。作為一名公交駕駛員,我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上,其中的酸甜苦辣鮮為人知??嗖豢?苦,累不累-累。-不論春夏秋冬,斗轉(zhuǎn)星移,凌晨*、五點,當(dāng)人們還在甜美的夢鄉(xiāng),我們輕輕吻別熟睡的孩子,走出家門,走在上班的路上。三九嚴寒,凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆
2、嗦,但一想到那么多市民的需要,我們咬緊牙,挺起胸走進自己的另一個家;酷熱難擋的夏天,烈日炎炎似火燒,駕駛室內(nèi)的高溫,讓我們?nèi)缱艋\,汗水浸透了衣褲,洗著免費的桑拿我們都默默地工作著,忍受著我們的工作、我們的產(chǎn)品,就是安全行車、規(guī)范服務(wù)-乘客為天,服務(wù)先行。工作的特殊性,使得我們公交駕駛員的一言一行,一舉一動,不僅代表個人的形象,更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們*山青水秀,物華天寶,人杰地靈,是全國園林、文明、衛(wèi)生城市,更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì),因而對我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴。但只要我們執(zhí)著追求,有一顆為公交事業(yè)的赤誠熱愛之心,有一顆對廣大乘客的真誠服務(wù)之心,就一定
3、會得到乘客的理解和贊譽。我牢記交通法規(guī),恪守崗位操作規(guī)程,每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車,為市民真誠地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào),沒有鮮花和掌聲,但從乘客不時投來的贊許的目光中,我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵。前不久,我的車停在火車站上客,一位女乘客拄著拐杖,手拿著X光片袋,在我的車門口徘徊著,我覺得有點奇怪,下車詢問她,才知她準備去衛(wèi)生大廈,可腿腳不便上不了車。我得知緣由后,便使出渾身力氣將她抱上車,安頓坐好;到達衛(wèi)生大廈時,我停本文來自之音,海量精品免費請登陸www.網(wǎng)絡(luò).com查看好車,又把她抱下車。這位乘
4、客眼含熱淚,緊緊拉住我的手說:謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我??!你真是位好姑娘聽了這位乘客的話,看著她真誠的目光,我真的非常感動,心里像喝了蜜一樣甜。因為我的熱忱服務(wù),滿足了乘客的需要,得到了乘客的認可,再苦、再累-值!公交車也是一個小社會,人來人往,什么事情都可能發(fā)生,我會時常用報站器提醒乘客,保管好自己的物品,盡量不讓乘客有任何損失。一次,一位乘客剛上車,發(fā)覺手機被盜,我根據(jù)當(dāng)時的情況,估計小偷來不及逃脫,便迅速將車的前后門關(guān)上,拿出自己的手機,撥出那位乘客提供的被盜的手機號碼,小偷嚇得把手機扔在了后排座位下,這位乘客見到失而復(fù)得的手機,感慨萬千,當(dāng)天寫了一封感謝信送到公司,他在信
5、中寫到:我們乘坐中北的公交車有安全感,放心、滿意不僅如此,我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛心。XX年6月24日上午,一個中考的日子,*市區(qū)暴雨如注,一位考生坐我的車去參加中考,不料車到華聯(lián),嚴重路堵,眼看就要遲到,孩子急得哭了起來。我一面安慰孩子,一面爭取車上乘客的協(xié)助,并得到了交警的理解和疏導(dǎo),在確保行車安全的前提下,超小道,以最快的速度將孩子安全送達八中考點。我當(dāng)時只想:孩子如果遲到,耽誤了考試,就有可能影響他的一生。沒想到此事引起了社會各界的關(guān)注,皖江晚報、江淮晨報,對此事進行了連續(xù)報道,并給予了高度贊揚和評價。回想這些年來自己所走過的路,手握的是方向盤,但開的是一條人生的路,酸甜苦辣全在其中。從我做起,從點滴做起,于細微處
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