人事行政前臺工作總結(jié)（四）

1、人事行政前臺工作總結(jié)（四）自20_年10月至今，時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作接近十個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù).一、日常工作內(nèi)容： 1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；2、來訪人員接待及指引3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通.所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄4、考勤記錄5、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門6、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并做好會(huì)議簽到表；7、幫忙收發(fā)快遞，做好

2、傳真方面工作8、做好文件歸檔，管理好文秘室的各類資料入檔9、ISO文件管控10、公司辦公用品管理還有采購，并且做好出入庫登記11、銷售合同的分類、統(tǒng)計(jì)，并整理入檔；12、考勤統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)餐統(tǒng)計(jì)、車輛里程數(shù)統(tǒng)計(jì)13、各種各樣的文稿方案，做好電子檔的文字整理.14、每日早會(huì)點(diǎn)名，派發(fā)車輛15、發(fā)布公司各種通知公告、做好公司人員招聘，及做好新員工入職手續(xù)、兼加盟會(huì)主持人工作、加盟會(huì)公司禮品做好出入庫登記二、存在的問題：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面.三、對自己的建議：1、作為行政人事，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通.了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作動(dòng)態(tài)，2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)

3、該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量.3、做事要考慮周全、細(xì)心.有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題得及時(shí)應(yīng)向上級主管反饋.5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí).光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識.以上這些正是我在工作中缺少的.通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力.對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”.因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其