教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作開展想法

1、. 工作想法 一、團(tuán)隊(duì)管理 1、四個(gè)原則2個(gè)舉措： （1）做事必須擔(dān)當(dāng)。 （2）保持年輕心態(tài)。 （3）深思篤行，以身作則。； （4）實(shí)事求是，就事論事。； （5）營造氛圍敢于言事的輕松氛圍；團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹立樹立標(biāo)桿； 2、日常管理 （1）建立制度令工作有序、良性競爭、人才得到培養(yǎng)； ? 堅(jiān)持部門會議制度。每日晨會，計(jì)劃并落實(shí)當(dāng)期任務(wù)、跟進(jìn)進(jìn)度、糾正方向偏差，從而讓組織目標(biāo)明確、有集體觀念； ? 項(xiàng)目自選制。工作分成若干項(xiàng)目，由成員根據(jù)自身特點(diǎn)、愛好選擇，給予成員自主感，刺激責(zé)任心； ? 市場走訪制度。每周協(xié)同課程顧問約談客戶不少于2天，并在早會中做出分析；讓市場部的工作接地氣，與銷售部門完美配合；

2、? 激勵(lì)制度。優(yōu)秀者的工作成果整理成文并提報(bào)嘉獎(jiǎng)；增加考核獎(jiǎng)金；獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)牌；賦予主持早會的機(jī)會； （2）推動成系統(tǒng)的工作方法令工作高效； ? PDCA管理循環(huán)。計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)，使工作有頭有尾有精進(jìn)； ? 制作一套簡潔的行政表格。為市場數(shù)據(jù)的整理分析、總部行政作業(yè)、部門溝通提供便利，減少低;,. . 效重復(fù)工作，讓市場部更多時(shí)間用于市場； ? 總結(jié)歸納市場部工作手冊。內(nèi)含產(chǎn)品知識、市場現(xiàn)狀、競爭對手分析、日常工作內(nèi)容及操作方法、內(nèi)部制度。讓新人入職可以快速熟悉工作，縮短磨合期； （3）開展團(tuán)隊(duì)活動令團(tuán)隊(duì)有歸屬感，氣氛活躍； ? 建立團(tuán)隊(duì)基金，用于戶外拓展、業(yè)余休閑，增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)讓成員精

3、神煥發(fā)，保持最佳的工作狀態(tài)； 二、市場想法 市場部的工作需要公司系統(tǒng)地支持； 1、指導(dǎo)思想：目標(biāo)明確，所有的工作圍繞目標(biāo)開展； 2、 產(chǎn)品線：實(shí)體課程面對中高端客戶，作為重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)課堂單獨(dú)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作； 3、公司硬件： ? 布點(diǎn)：學(xué)校附近，面積足夠，裝修可以；（關(guān)系到生源的質(zhì)量和數(shù)量、品牌形象） ? 產(chǎn)品：教育質(zhì)量是靈魂，所有工作人員的底氣，口碑傳播的前提； 4、 推廣時(shí)間：月考、期末考、模擬考、家長會等之后，寒暑假； 5、 線下推廣： ? 關(guān)鍵人渠道：中小學(xué)的校長、班主任。通過廣東省中小學(xué)校長培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)牽線； ? 公眾場合：游樂園、公園、電影院。因地制宜制作道具，吸引家長咨詢；高檔小區(qū)宣傳

4、欄、公告欄、萬科小區(qū)的大堂； ? 廣告選擇：戶外廣告牌（廣場、干道）、墻體； ? 跨界聯(lián)合： （1）不同產(chǎn)品的同行協(xié)同推廣，做大活動氣勢，如與IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)同推廣； ;,. . （2）異業(yè)合作，如與新開樓盤合作，用課程禮包置換廣告位，交定金送課程體驗(yàn)；前來體驗(yàn)/咨詢課程送嘀嘀優(yōu)惠券或者加油優(yōu)惠券； ? 統(tǒng)一VI形象： （1） 讓廣告形象、員工形象，都有一個(gè)鮮明、一致的形象； （2） 所有推廣人員，都經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，一切動作都有流程可依，所有基層人員，可以標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)； 6、線上推廣： （1）提高美譽(yù)度：百度貼吧、百度知道、知乎等的問答提供個(gè)性的好評答案，刪負(fù)面信息； （2）提高搜索率：關(guān)鍵詞優(yōu)化；

5、 （3）加大微信公眾號的投入。顧客進(jìn)入了公眾號，等于進(jìn)了該機(jī)構(gòu)的磁場屏蔽中，他三家比價(jià)多方考慮的幾率大大降低，只要某些內(nèi)容打動顧客，成交就產(chǎn)生了。 ? 公眾號的形象擬人化，發(fā)布的內(nèi)容個(gè)性化。給家長一種在與一個(gè)名叫*教育的人對話的感覺，案例見“羅輯思維”；遣詞造句不官方，內(nèi)容多干貨，最好為原創(chuàng)； ? 推薦產(chǎn)品時(shí)營造強(qiáng)烈的情緒和認(rèn)同感。不簡單一句自己的課程全國第一，而是用平實(shí)語言談孩子教育的坎坷經(jīng)歷后獲成功，翰苑教育辛辛苦苦摸索出一套課程； 6、 增強(qiáng)顧客粘性，保持高續(xù)費(fèi)率 （1） 在校區(qū)內(nèi)開辟STEM教育/創(chuàng)客游樂區(qū)： 設(shè) 想：內(nèi)有物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)、機(jī)器人組裝、樂高積木，提高趣味和動手能力；另有愛樂

6、奇、高斯數(shù)學(xué)等教育技術(shù)裝備供應(yīng)商的開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，做對題有獎(jiǎng)勵(lì)；所有物品由供應(yīng)商免費(fèi)提供，翰苑則提供一個(gè)展示場所作為交換； 限定條件：課余時(shí)間免費(fèi)游玩，但是限定每群進(jìn)入的人數(shù)和游玩時(shí)間； ;,. . 目 的： （1）用高大上的視覺、動手能力提高的噱頭沖擊家長，以此提高課程的溢價(jià)，同時(shí)，利用好玩的東西吸引中小學(xué)生。進(jìn)而形成與競爭對手的差異化； （2）為學(xué)生建立數(shù)據(jù)庫，搜集大數(shù)據(jù) 收集學(xué)生的每階段成績、生理特點(diǎn)、性格特點(diǎn)、愛好、得分項(xiàng)失分項(xiàng)等等，為學(xué)生提供最符合習(xí)慣的服務(wù)，給家長最合理的建議。習(xí)慣+專業(yè)+信賴，讓顧客忠誠于星火。 7、 減少師資流失造成的損失： （1） 成人達(dá)己。把教師當(dāng)做明星來培養(yǎng)，同時(shí)像經(jīng)紀(jì)公司與明星一樣簽訂服務(wù)合約； （2） 弱化教師。重視課程顧問，維持業(yè)務(wù)的增長，用高增長率來淡化問題；重視教學(xué)研究推出精品，并把同一科目分解成多個(gè)部分，分配給多個(gè)教師講授； （3） 客觀分析教師單干的壓力、風(fēng)險(xiǎn)，客觀分析家長選用無正規(guī)機(jī)構(gòu)背景的教師的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布在百度、知乎、公眾號，引導(dǎo)“非正規(guī)機(jī)構(gòu)教育不可靠”的輿論導(dǎo)向； 8、業(yè)務(wù)擴(kuò)張，提高知名度； （1）禮包概念：提供部分給校長、老師作為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生的禮品，或