電力企業(yè)文化收集

1、一、 日新文化（靖遠第二發(fā)電廠）公司使命是什么？ 為客戶提供穩(wěn)定便利、價格低廉的電力產品； 為員工創(chuàng)造提升價值的發(fā)展平臺和優(yōu)越的工作生活環(huán)境， 以長遠的利益回報股東，以潔凈環(huán)保的能源造福社會。為什么這些會成為公司使命？ 客戶是我們的衣食父母，只有樹立強烈的客戶意識，為客戶提供滿意的產品，企業(yè)才能在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地； 員工是企業(yè)的財富，沒有員工的團結協(xié)作，辛勤工作，就沒有企業(yè)的生存與發(fā)展，只有不斷改善員工的生存與發(fā)展環(huán)境，讓員工因企業(yè)而自豪，才能為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展注入強勁的動力； 股東是企業(yè)的堅實后盾，讓股東得到豐厚的長遠利益回報，企業(yè)發(fā)展才能獲得強大的資金支持。為此我們該怎么做？

2、 使命要求我們樹立客戶意識、成本意識和競爭意識； 要求每一個團隊、每一個員工都要有日新日進思想，不允許故步自封； 將股東長遠利益的回報作為企業(yè)的終極責任，以確?；鶚I(yè)常青，永續(xù)發(fā)展靖遠愿景：管理卓越 擁有同行業(yè)中獨特的、先進的管理理念和管理方法； 值得其他企業(yè)學習、借鑒的管理模式； 穩(wěn)定、暢通、快速的管理成效； 專業(yè)化的管理團隊。國際一流 一流人才：具備高效精干的管理人才、專業(yè)精深的技術人才和技能精湛的操作人才，國際公認的科研學術帶頭人。一流技術：積極采用現(xiàn)代最先進管理技術、信息技術、生產技術，使產設備、管理工具達到國際一流，為創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績提供先進硬件平臺。一流業(yè)績：具備先進的管理模式和突出的管

3、理績效，公司各項經(jīng)濟技術指標在國內同行中將名列前茅。一流環(huán)境：為員工創(chuàng)造安全、清潔、有序健康的工作環(huán)境；資訊便捷、理念先進、緊跟世界相關理論科技前沿、實用有效的學習環(huán)境；優(yōu)雅、舒適、現(xiàn)代的生活環(huán)境。二、 福建省泉州電業(yè)局企業(yè)使命我們致力于向社會提供優(yōu)質的電能和良好的服務，促進經(jīng)濟發(fā)展，并贏取公眾的滿意和政府的信任。我們致力于成長為一流的供電企業(yè)，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶、企業(yè)和員工共同進步。釋義：企業(yè)使命就是指企業(yè)在推動社會進步和發(fā)展國民經(jīng)濟中所擔當?shù)呢熑?。它基于企業(yè)現(xiàn)狀和未來的客觀分析，對泉州電業(yè)在經(jīng)濟生活、社會生活中的角色進行定位，并反映企業(yè)追求的精神境界和經(jīng)營目標。1、 企業(yè)性質描述：電力行業(yè)

4、是在國民經(jīng)濟和社會生活中占有重要地位的基礎性、公共服務性行業(yè)；泉州電業(yè)局主要進行供電及相關服務，包括輸變電、配電、客戶管 理、電力安裝、電力物資供應等；要求電能質量與服務水平能滿足安全性、可靠性、經(jīng)濟性、時間性等要求。2、 企業(yè)的社會責任和價值取向：泉州電業(yè)局以“促進經(jīng)濟發(fā)展，贏取公眾滿意和政府信任”為自身的價值取向。作為國有大型企業(yè)，它一方面必須滿足生產力發(fā)展和社會化大生產的要求，不斷提高企業(yè)管理水平和盈利能力；另一方面也必須適應生產關系和社會經(jīng)濟制度的要求，滿足社會公共需求，深入實踐“三個代表”?！翱蛻?滿意、政府放心”是其雙重屬性的統(tǒng)一。3、 企業(yè)奮斗的目標和狀態(tài)：不斷成長并成為一流的供

5、電企業(yè)。這是電業(yè)人“愛拼敢贏 奮進不息”的精神寫照，也是企業(yè)“競爭性生存、可持續(xù)性發(fā)展”的客觀要求。4， 企業(yè)生存和發(fā)展的基礎：創(chuàng)造價值、實現(xiàn)價值。5， 客戶、企業(yè)、員工三者間的緊密關系：三者共存共榮、合諧發(fā)展，傳達出企業(yè)“以客為尊、以人為本”的管理理念和“三贏致勝”的經(jīng)營理念。行動口號：學習：學習是企業(yè)不斷超越自我、挖掘潛能、謀求更大發(fā)展的重要手段。學習是企業(yè)適應市場經(jīng)濟的需 要，也是職工勝任本職工作和參與企業(yè)改革和保證。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于職工獲取知識和運用知識的能力。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比競爭對手更快更 好的學習能力。學習決定觀念，觀念決定思路，思路決定出路。福建電力要適應改

6、革開放和市場經(jīng)濟的要求，必須把自身建設成為一個學習創(chuàng)新型企業(yè)，運用現(xiàn)代政 治、經(jīng)濟、金融、科技、法律國際市場運行規(guī)則和跨國公司經(jīng)營管理知識指導實踐，提升企業(yè)管理層次，使企業(yè)具有持久的優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新： 創(chuàng)新是人類社會永恒的主題，是一個民族的靈魂，是一個國家富裕強大的不竭動力，更是一個企業(yè)生命力的源泉。福建電力要實現(xiàn)“競爭性生存、可持續(xù)發(fā)展”，就 必須堅持創(chuàng)新，要不斷起超越自我，實現(xiàn)觀念創(chuàng)新；不斷地優(yōu)化企業(yè)的組織結構，實現(xiàn)制度創(chuàng)新；不斷有開發(fā)新產品、新技術，實現(xiàn)產品和技術創(chuàng)新；不斷地開拓新 的經(jīng)營領域、新的市場、實現(xiàn)市場創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能在

7、福建電力市場化和現(xiàn)代化進程中找準位置，提高生存能 力。理念系統(tǒng)釋義務實：“空 談誤國，實干興邦”。福建電力要實現(xiàn)“市場化、現(xiàn)代化、出精品、出人才”的奮斗目標，為建設海峽西岸繁榮帶作出應有貢獻，必須緊緊圍繞實現(xiàn)企業(yè)終極目標， 圍繞實踐“三個代表”，落實“三個責任狀”，扎扎實實“創(chuàng)一流”，抓大事，乘大勢，求大是，真抓實干，求真務實?！耙徊綄嶋H行動比十打綱領更重要”。唯有 務實，才能從國電發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，從福建經(jīng)濟的發(fā)展實際出發(fā)，從福建電力的實際出發(fā)，找準定位、腳踏實地、穩(wěn)步地福建福建電力改革、發(fā)展的目標；唯有務實， 通過實干、求得實效，才能外應大勢，內練真功，真正做到精品出人才。誠信： 誠、誠實、誠

8、懇、誠意、誠心、忠誠、坦誠、精誠；信，信譽、信仰、信任、信心、信念、信條誠信二字具有豐富的內涵，歷來被視為“進德修業(yè)之本”、 “立人之道”、“立業(yè)之本”。許多政治家、思想家、偉大、先哲都以“誠信為本”作為立身處事的信條和座右銘。社會需要誠信，人們呼喚誠信。企業(yè)要走向市 場，要在競爭中求生存、求發(fā)展，必須以誠信為本，做到誠信無欺，坦誠相見，取信于民。誠信是市場經(jīng)濟的“帝王規(guī)則”，是企業(yè)聯(lián)系社會與客戶的紐帶，是客戶 滿意、政府放心的前提。企業(yè)應視誠信為生命，以誠信為信條，言必信、行必果，真正為客戶著想，真誠為客戶服務，滿足客戶需要一次就做好，創(chuàng)造客戶認可的福 建電力品牌。企業(yè)理念：企業(yè)興旺在管理，

9、管理有效在文化。企業(yè)價值觀：客戶滿意、政府放心。經(jīng)營理念：競爭性生存、可持續(xù)發(fā)展。競爭性生存：是市場化的大勢所趨。電力改革的目的是引入競爭，使電力從壟斷走向市場。隨著中國加入WTO，以及電力體制改革的不斷深入。政企分開、廠網(wǎng) 分開、主輔分開逐步變?yōu)楝F(xiàn)實，電力的市場的競爭將越來越激烈。福建電力要在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須實施“走出去”戰(zhàn)略，不斷提高自己的 綜合經(jīng)濟實力和市場競爭能力，真正實現(xiàn)兩個帶全局意義的根本性轉變。可持續(xù)發(fā)展：是企業(yè)生存的本質要求，是企業(yè)追求的最高目標，福建電力要永葆生機和活力。就必須做到可持續(xù)發(fā)展。在管理上要敢于突破定勢、超越自我，使 企業(yè)內部支持發(fā)展的各種

10、要素具有可接替、可繼承、可發(fā)展性，形成技術梯隊、人才資源梯隊、后繼型領導梯隊及多維型企業(yè)管理體系和合理的能源開發(fā)結構。注重 發(fā)展與環(huán)保并舉，使電力開發(fā)利用與經(jīng)濟發(fā)展相互協(xié)調，以提高電能利用水平促進電能開發(fā)，以適度超前開發(fā)帶動電能利用，促進能源消費結構合理化，協(xié)調好經(jīng)濟 發(fā)展與環(huán)境保護之間的關系，實現(xiàn)企業(yè)的長壽。社會理念：一流服務，一流形象。電力企業(yè)生存發(fā)展決定于市場，占領市場必須依靠優(yōu)質服務和良好的企業(yè)形象。一流服務：的目的是向服務要市場，向市場要效益。要改變計劃經(jīng)濟體制和電力緊缺條件下的的舊服務觀念，由過去坐等服務轉變?yōu)樯祥T服務，由只抓窗口服務 轉變到全過程各環(huán)節(jié)協(xié)同一致地為客戶服務，由客戶

11、適應我們的規(guī)定轉變到我們主動適應客戶的需求，由我們確定服務方式轉變到客戶選擇服務方式，由被動地應付 市場變化轉變到主動研究預測市場，真正把客戶至上和客戶滿意作為衡量優(yōu)質服務的最高標準。一流形象：是企業(yè)寶貴的無形資產。一流形象靠一流電網(wǎng)、一流效益、一流技術、一流管理、一流人才來體現(xiàn)。我們要加大市場營銷力度，塑造開放的、現(xiàn)代化 的、客戶認同的一流企業(yè)形象，以適應電力企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的深化變化。 管理理念：企業(yè)即人、以人為本。 企業(yè)即人、以人為本：企業(yè)無“人”則“止”。企業(yè)是由人組成的集合體。人是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)獲得卓越成就的內在動力。企業(yè)即人就是要把職工真正當 作生產經(jīng)營活動的主體，把發(fā)揮職工

12、的智慧和才能作為企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉。只有高素質的人才，才有高質量，適銷對路的產品，才能在激烈的市場競爭中立 于不敗之地。以人為本就是把對人的管理作為企業(yè)管理的根本。市場的競爭，關鍵是人才競爭。八十和未來市場競爭的制高點，是新一輪企業(yè)競爭的焦點。要重視形成內部生 機勃勃，協(xié)力合作的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力和職工的歸屬感，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)即人，以人為本，充分體現(xiàn)人才戰(zhàn)略是企業(yè)首要戰(zhàn)略的觀念，是供應國際國內形勢的發(fā)展和適應電力市場化、現(xiàn)代化的需要。 服務理念：滿足客戶需要一次就做好。 滿足客戶需求一次就做好：體現(xiàn)了福建電力以客戶為尊，致力改善服務質量，提高服務效率的誠心和決心

13、，也是踐行“客戶滿意，政府放心”要求和檢驗的承諾。 以市場為立足點，提高電能在終端求中的比重為目標，最大限度地為客戶提供快捷、方便、高效、安全的服務，實行客戶經(jīng)理圍繞客戶需求轉，企業(yè)營銷圍棋客戶經(jīng) 理轉，建立以客戶為中心的客戶、成本、便利、溝通的“4C”現(xiàn)代營銷方式，把服務提升到最高境界，從根本上提高電力企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)的經(jīng)濟效益和 社會效益實現(xiàn)最佳的結合。 三、 山東電力集團公司企業(yè)精神：努力超越，追求卓越。公司宗旨：服務黨和國家工作大局 服務電力客戶 服務發(fā)電企業(yè) 服務社會發(fā)展企業(yè)理念：以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會四、 四川省電力公司企業(yè)文化：發(fā)展目標“一強三優(yōu)”：電網(wǎng)堅強、資產優(yōu)

14、良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀。電網(wǎng)堅強是發(fā)展的基礎，資產優(yōu)良反映發(fā)展的能力，服務優(yōu)質展現(xiàn)發(fā)展的形象，業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果。工作思路“三抓一創(chuàng)”：抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流。公司文化以人為本，忠誠企業(yè)、奉獻社會。企業(yè)精神努力超越、追求卓越。內質外形提高五個“素質”塑造五個“形象”：以內質外形建設為載體，提高安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質，塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象,奮力推進公司的快速健康發(fā)展。嚴格安全管理抓“三基”，用“三鐵” 反“三違”， 杜絕“三高”：從基礎抓起、從基層抓起、從基本功抓起，用鐵的制度

15、、鐵的面孔、鐵的處理來反違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律，杜絕領導干部高高在上、基 層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣現(xiàn)象，采取堅決措施，反違章、消隱患、除混亂。公司本部建設三個“體系”和三個“中心”：健全和完善公司的決策體系、執(zhí)行體系和監(jiān)督體系，盡快把公司總部建設成為全公司的戰(zhàn)略決策中心、管理控制中心和電網(wǎng)調度中心。優(yōu)質服務四個“服務”、四個“追求” 和四“化”：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展，是公司發(fā)展的使命和根本目的。要堅持服務理念追求真誠，服務內容追求規(guī) 范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流，推進服務規(guī)范化、精細化、常態(tài)化和人性化，不斷提高服務質量和水平

16、。隊伍建設三個“體系、”三個“能力” 和三“同”：建立有效的組織管理體系、教育培訓體系和業(yè)績考核體系。重點提高員工隊伍的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。廣大員工要關心企業(yè)、顧全大局，與 企業(yè)同舟共濟；勇于負責、迎難而上，與企業(yè)同甘共苦；開拓創(chuàng)新、甘于奉獻，與企業(yè)共同進步。廉政建設狠抓三個“環(huán)節(jié)”，防止三“失”：狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)。以決策和執(zhí)行為重點環(huán)節(jié)，以人財物管理為重點領域，逐步建立健全有效的權力制約監(jiān)督機制，防止權力失控、決策失誤、行為失范。領導班子建設建設“四好”，培養(yǎng)“五風”、四個“決策”：努力建設政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的領導班子，建設政治堅

17、定、業(yè)務精通、勇于開拓、作風優(yōu)良的干部隊伍。加強 作風建設，培養(yǎng)實事求是、與時俱進的思想作風；求真務實、埋頭苦干的工作作風；勤儉節(jié)約、克己奉公的生活作風；科學民主、勇于負責的領導作風；理論聯(lián)系實 際、學以致用的學習作風。堅持民主集中制，依法決策，科學決策，民主決策。重大問題要廣泛征求意見，充分論證，果斷決策。五、 華電國際電力股份有限公司鄒縣發(fā)電廠企業(yè)愿景: 大而強 和而親 企業(yè)精神： 敢為人先 永爭第一 企業(yè)理念： 與最好同行 企業(yè)宗旨： 以人為本 安全第一 效益至上 社會公德觀： 文明每一天 關愛每個人 企業(yè)作風： 說到做到 做到做好 思想道德觀： 愛國先愛廠 做事先作人 家庭美德觀： 和

18、親睦鄰 企業(yè)人才觀： 崗崗有人才 績效論精英 職業(yè)道德觀： 敬業(yè)精業(yè) 企業(yè)管理觀： 以制化人 以文化心 企業(yè)環(huán)境觀： 把企業(yè)植入綠色六、 華電國際電力股份有限公司十里泉發(fā)電廠“三立”文化： “為家立身，為廠立業(yè)，為國立本”。 “為家立身”，為的是讓十電職工養(yǎng)成自覺和自重的觀念。每個人都注意從細小處提高自己的修養(yǎng)，珍愛自己的人格、名譽和尊嚴。職工的自律意識和家庭 意識為十電人的生活和工作提供了非常融洽和諧的氛圍。深入到十電人家庭生活中，你會發(fā)現(xiàn)，職工的家庭里充滿著彼此的依賴和信任，每個家庭成員都秉承著對家 庭的忠誠和熱愛，夫妻間有著共偕白頭的共同希望和相互間的尊重，長輩總是受到照顧和尊敬，孩子總

19、是受到疼愛和呵護，鄰里間也總是報以親和友善的笑容。這些 都為企業(yè)贏得了良好的社會聲譽。十里泉發(fā)電廠將之歸納為：職工行為觀：始于善小，止于至善家庭美德觀：真愛長久，親和是緣社會公德觀：名利誠信，明德守法他們提倡“為廠立業(yè)”，為的是讓職工保持著對工作的高度責任感、榮辱意識和愛崗敬業(yè)觀。大家對工作抱著極高的熱誠，從來不計較工作量的多少，甚至拿出自己 的時間來完成工作，凡是有利于企業(yè)發(fā)展和形象提升的工作他們都滿懷熱情地去做。十電人對工作的認真負責一直備受有業(yè)務往來企業(yè)的稱贊。十電將這些提升到理 論的高度，即企業(yè)理念：立足做好今天，致力明天至善企業(yè)作風：高嚴細實，高效有序職業(yè)道德觀：愛崗敬業(yè)，盡職盡責他

20、們提倡“為國立本”，為的是從為國分憂的高度認識和把握問題。比如以前廠里超員，但是他們并沒有將這些人員推向社會，而是發(fā)展多種經(jīng)營吸納這些富余人 員，如今這些產業(yè)年產值兩億多元。建廠后，十電累計發(fā)電1000多億千瓦時，實現(xiàn)產值700多億元，積累和創(chuàng)新了大量的管理經(jīng)驗、管理理念，這些都為國有 企業(yè)的改革和管理提供了經(jīng)驗，起到為國強基的作用；十電總是在趕時間、搶速度、保質量，并實行節(jié)能管理，為國家積累了大量財富，又起到為國固本的作用。七、 國電大渡河流域水電開發(fā)有限公司企業(yè)精神：扎根大渡河、水電鑄豐碑。 進一步豐富為“安居樂業(yè)、艱苦奮斗的情懷，堅韌不拔、頑強攻關的意志，嚴謹精細、一絲不茍的作風，心系事

21、業(yè)、愛企如家的思想，立足高遠、勇?lián)笕蔚谋ж?，與時俱進、勇往直前的追求”。企業(yè)宗旨：擔歷史重任、建百年偉業(yè)、塑時代形象、鍛世紀英才宗旨：水能興邦、電力報國企業(yè)哲學：平庸是錯、無功是過，不看過程、只講結果管理理念：創(chuàng)行業(yè)一流、樹系統(tǒng)樣板經(jīng)營理念： 以持續(xù)發(fā)展為目標、以流域開發(fā)為方向、以經(jīng)濟效益為中心價值觀念：為社會做出卓越貢獻、為股東贏得豐厚回報、為員工創(chuàng)造美好生活“三同”文化為核心：“同一條河、同一艘船、同一個家”水電建設理念：建一項工程、樹一個品牌、育一批人才、促一方發(fā)展安全理念：以人為本、警鐘長鳴質量理念：更高更新、益細益精水電建設環(huán)保理念：與青山綠水為伴、讓青山綠水更美八、 中國大唐集團

22、公司同心文化理論： 同心文化是大唐文化體系的主題，是中國大唐集團公司對企業(yè)文化的形象總結。“心氣足、人氣旺、風氣正”是同心文化的基本特征。一、什么是同心同心是指大唐集團公司與國家同心，以電力報國為己任，執(zhí)行國家能源戰(zhàn)略，與時代共同進步。同心是指大唐集團公司系統(tǒng)上下同心，全體員工目標一致、思想統(tǒng)一，務實行動、追求卓越。二、同心文化的定義同心文化是共同奮斗的文化，強調集團公司內部緊密團結、互幫互助，全體員工同心同德、攜手共進，建設和諧的大唐。同心文化是以人為本的文化，強調尊重員工的價值，充分調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，建設活力的大唐。同心文化是追求卓越的文化，企業(yè)有報國心，員工有上進心，上下

23、一心，爭創(chuàng)一流，建設發(fā)展的大唐。三、同心文化的性質1同心文化是集團文化。同心文化是大唐集團公司在對系統(tǒng)各單位的文化進行適度整合的基礎上形成的企業(yè)文化體系。系統(tǒng)各單位和全體員工必須自覺遵循、融入同心文化，弘揚、發(fā)展同心文化。2同心文化是一個完整的有不同層次的有機系統(tǒng)。同心文化既包括整個大唐集團公司系統(tǒng)的母文化，也包含系統(tǒng)各單位在母文化的指導下產生的子文化。子文化是同心文化的有機組成，大唐集團公司允許并鼓勵系統(tǒng) 各單位在母文化的指導下，結合實際作進一步地挖掘和延伸，積極培育個性化的子文化。子文化的豐富與成熟，是同心文化向縱深發(fā)展的堅實基礎。3同心文化是一個充滿生機與活力的開放性體系。企業(yè)文化建設是

24、一個長期的過程。大唐集團公司需要隨著外部環(huán)境和內部需求的變化，不斷創(chuàng)新、發(fā)展、豐富同心文化，以適應新形勢、新變化的要求，追求“企業(yè)小文化”與“社會大文化”的和諧統(tǒng)一，保持同心文化的生命力與活力。四、 同心文化的特征心氣足、人氣旺、風氣正是同心文化的三大特征。1“心氣足”表現(xiàn)為企業(yè)志向遠大、追求卓越，員工目標明確、信心十足。企業(yè)起點高，員工心氣高。大唐集團公司志在電力報國、進軍“世界500強”并成為國際一流的能源企業(yè)，目標高遠但不遙遠。員工在大唐找到了歸屬感，系統(tǒng)各單位在大唐強化了使命感，員工的個人理想與企業(yè)的理想高度統(tǒng)一，對實現(xiàn)目標信心十足。2“人氣旺”表現(xiàn)為工作作風求真務實、執(zhí)行迅速，系統(tǒng)上

25、下整體團結、共同奮斗。大唐集團公司工作作風求真務實，系統(tǒng)內政令暢通、執(zhí)行迅速；全體員工團結一心、努力奮斗，勇于接受任何挑戰(zhàn)，敢于戰(zhàn)勝任何困難，全力以赴達成使命。3“風氣正”表現(xiàn)為內部規(guī)范運作、紀律嚴明，外部形象優(yōu)良、受到尊敬。在大唐集團公司系統(tǒng)內，制度嚴密、運作規(guī)范，領導有正氣、以身作則，員工守紀律、心情舒暢。對外，大唐集團公司態(tài)度友好、誠信守約，贏得了廣泛的信任與好評，樹立起了成熟的、負責任的大型企業(yè)集團的形象。五、 同心文化的來源 同心文化的三大來源是：傳統(tǒng)文化精髓、現(xiàn)代管理思想和大唐集團公司的實踐經(jīng)驗。1 同心文化是中國傳統(tǒng)文化在大唐集團公司的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。 中國傳統(tǒng)文化特別強調團結

26、和諧、同心同德。周易云：“二人同心，其利斷金?！泵献庸珜O丑下開宗明義：“天時不如地利,地利不如人和?！睂O子 兵法道：“上下同欲者勝?！被茨献颖杂栔赋觯骸扒送?，則得千人力；萬人異心，則無一人之用?！绷硪环矫?，中國的歷史無數(shù)次地實證了“贏在人 和”的道理。大唐集團公司與中國古唐朝同名。成就唐朝盛世的根本原因是政治開明，勵精圖治，上下同心，四海歸心。大唐集團公司組建于中國和平崛起的年代，建設同心文化就是要在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上進行創(chuàng)新，通過文化的力量打造大唐寬廣的舞臺，讓每個員工的智慧得到充分發(fā)揮，才能得到充分施展。讓大唐的事業(yè)成為大唐員工共同的事業(yè)，大唐的未來成就大唐員工的未來。2 同心

27、文化是對現(xiàn)代企業(yè)管理思想的借鑒和個性化運用。現(xiàn)代組織行為學指出，一個有高度凝聚力的團隊，必須具備以下幾個條件：（1）對組織目標的贊同；(2)合理的經(jīng)濟報酬；(3)對工作的滿足感；(4)優(yōu)秀的領導者和恰當?shù)墓芾矸绞剑?5)成員間的和睦關系；(6)良好的信息交流；(7)成員身心的健康等。大唐集團公司所倡導的同心文化正是使一個普通團隊轉化為具有高度凝聚力的團隊的催化劑。它能夠有效地激發(fā)團隊活力，提升團隊工作效率，增加組織的向心力、凝聚力、信任力，減少組織的離心力、破壞力。3 同心文化是大唐集團公司三年創(chuàng)業(yè)歷程的經(jīng)驗總結和哲學思考。大唐集團公司成立伊始，面對的是電力體制改革不斷深入、市場競爭日趨激烈的

28、外部環(huán)境，面臨著國內、國際市場的諸多風險與考驗，亟需建設一種強勢文化，構筑共同愿景，形成高效團隊，提升并確立良好的品牌形象，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供有效的精神動力和智力支撐。 大唐集團公司始終堅持以人為本的理念，把員工當成企業(yè)最寶貴的資源。在具體的管理行為中，一是用科學的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一方向，用務實高遠的目標鼓舞人心；二是 清晰地劃分管理界面，賦予三級責任主體充分的權利和相應的職責，調動各個管理層次的工作熱情；三是營造一種公平、寬松的整體氛圍，構建關心人、愛護人、發(fā) 展人的和諧的內部環(huán)境，調動了多點積極性，形成了“萬馬奔騰”的良好局面；四是誠信處世，追求共進共贏，爭取有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件，為相關利益

29、者和社 會創(chuàng)造價值。使命：提供清潔電力點亮美好生活企業(yè)使命是企業(yè)存在的意義和價值，是企業(yè)肩負的最大責任，是企 業(yè)存在的根本目的。“提供清潔電力，點亮美好生活”是指集團公司要以高度的政治責任感和社會責任感，全過程推行清潔生產，減少污染物排放，努力提供優(yōu)質電 力，以滿足客戶、員工和股東的需求，創(chuàng)造溫馨、和諧的美好生活。1.1 對國家的使命u 產業(yè)報國，執(zhí)行國家大政方針，實施國家能源戰(zhàn)略，提供可靠、經(jīng)濟的電能，滿足社會動態(tài)需求。u 牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，使國有資產保值增值，促進國家利益的長期化和最大化。u 積極、合理地納稅，支援國家建設。1.2 對社會的使命u 促進社會的繁榮與穩(wěn)定，實現(xiàn)與社

30、會的和諧發(fā)展。u 通過實際行動支持公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境。1.3 對員工的使命u 提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，使員工能夠持續(xù)提高，充分發(fā)揮個人才能。u 創(chuàng)造信任、尊重與和諧的氛圍，使員工真切感受到工作的樂趣；從各個方面讓員工分享企業(yè)的成功；提高員工的成就感和自豪感。1.4 對相關利益者的使命u 以共贏的態(tài)度，幫助合作伙伴獲取合理的經(jīng)營收益。u 通過穩(wěn)健的經(jīng)營，持續(xù)創(chuàng)造價值，為投資人提供理想的投資收益。愿景：成為國際一流的能源企業(yè)企業(yè)愿景是對企業(yè)未來狀況的美好憧憬，是企業(yè)努力追求的理想和抱負。“成為國際一流的能源企業(yè)”是指集團公司要通過持之以恒的努力，逐步從國內領先發(fā)展成為規(guī)模宏大、效益良好、

31、品牌知名度高的國際一流的能源企業(yè)。1行業(yè)與規(guī)模專注能源領域，成為國內發(fā)電行業(yè)的佼佼者。實現(xiàn)跨國經(jīng)營，躋身世界500強企業(yè)，成為國際一流的能源企業(yè)。2目標與形象u 以較強的國際競爭力、一流的盈利能力和一流的客戶滿意度，成為以電為主、規(guī)模宏大、管理科學、實力雄厚、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。u 以成熟的、負責任的特大型國有企業(yè)的形象贏得社會的認可，并成為行業(yè)內最受社會尊敬的企業(yè)集團。發(fā)展戰(zhàn)略：兩型四化三個能力戰(zhàn)略確定企業(yè)長遠發(fā)展目標，并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。大唐集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略是把集團公司建設成經(jīng)營型、控股型，市場化、集團化、現(xiàn)代化、國際化，具有較強發(fā)展能力、盈利能力和國際競爭能力的

32、大型電力企業(yè)集團。1“兩型”即“經(jīng)營型、控股型”大唐集團公司是中央直接管理的特大型電力企業(yè)集團，是國務院批準的國家授權投資機構和國家控股公司的試點，要建設成為經(jīng)營型、控股型的企業(yè)集團。2“四化”即“市場化、集團化、現(xiàn)代化、國際化”u 以市場為導向，積極參與市場競爭，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，主動應對電力體制改革和電力市場化帶來的各種變化與挑戰(zhàn)。u 發(fā)揮特大型電力企業(yè)集團的優(yōu)勢，整合資源，進行集團化管理，發(fā)揚團隊精神。u 以現(xiàn)代化為重要手段，推行現(xiàn)代化管理和現(xiàn)代化科技應用，提高科技競爭力，建設高度現(xiàn)代化的企業(yè)。u 立足國內電力市場，面向國際電力市場，積極參與國際競爭與合作，走國際化道路。3

33、“三個能力”即“較強的發(fā)展能力、盈利能力和國際競爭能力”*大唐集團公司擔負著為社會提供優(yōu)質能源，實現(xiàn)國有資產保值增值的重大責任，必須夯實基礎，加強管理，不斷增強自身的發(fā)展、盈利和參與國際國內競爭的能力，做大做強，持續(xù)發(fā)展。核心價值觀：人為本和為貴效為先核心價值觀是大唐集團公司遵循的基本的價值取向，是指導員工行動的最核心的原則，“人為本、和為貴、效為先”是大唐集團公司在創(chuàng)業(yè)期間所總結的價值判斷標準。1人為本u “以人為本”是大唐集團公司對人的基本態(tài)度。u 尊重人的價值。使員工的理想與大唐的目標相一致，使員工的個人價值在大唐得以實現(xiàn)。u 信任人的能力。給予適當?shù)沫h(huán)境和激勵，使員工工作更有主動性，更

34、有創(chuàng)造性。u 激發(fā)人的潛能。大唐注重培養(yǎng)員工、發(fā)展員工。2和為貴u 內外和諧的環(huán)境是大唐事業(yè)成功的基本條件。u 內部和諧產生強勁的發(fā)展動力，外部和諧提供良好的發(fā)展環(huán)境。u 對內要建立合理的運營機制，責權利對等，規(guī)范運作，各得其所，公正合理。要營造心氣足、人氣旺、風氣正的文化氛圍。u 對外要珍視企業(yè)形象，誠實守信，踐諾履約，與外界共同發(fā)展。依法是經(jīng)營的基礎和底線，穩(wěn)健規(guī)范是經(jīng)營的保障。3效為先u 效是指高效，包括高效率和高效益。u 高效背后是一系列良好的運行機制的支撐。u 高效要求專業(yè)、專注、敬業(yè)、樂業(yè)。u 高效體現(xiàn)在行動前目標明確，執(zhí)行時方法正確、反應迅速，能夠獨立解決問題并搞好團隊協(xié)作，爭取

35、最佳結果。u 倡導雷厲風行、反應敏捷、緊張有序、只爭朝夕的工作作風。杜絕不進取、不作為、回避問題、松散拖拉的工作表現(xiàn)。企業(yè)精神：務實和諧同心跨越管理理念：權責對等高效協(xié)同 管理理念是對管理的哲學思考，是企業(yè)管理人員在企業(yè)管理活動中共同遵守的根本原則。集團管理要以科學的機制設置為保障，以制度與文化為基本管理手段，在戰(zhàn) 略指導下追求最高效率和最佳效果。“權責對等，高效協(xié)同”是大唐集團公司管理的特色和主要指導思想，“權責對等”是在尊重人、信任人的基礎上，通過“分” 來激發(fā)各層級的積極性;“高效協(xié)同”是強調行為、步調的協(xié)調和合作，立足管理實質和集團立場，通過“合”來追求整體的高效率與高效益。1授權u

36、授權必須因時、因事、因人、因地、因條件不同，而確定授權的方法、權限大小、內容等。被授權者必須敢于付出、敢于承擔責任，具有熱情和相應能力。u 清晰的目標是有效授權的靈魂。u 授權要充分信任，“用人不疑，疑人不用”，信任就是激勵，是授權的精髓和支柱。u 授權要注重責權對等，有責無權，壓制激情，效率低下；有權無責，會造成濫用職權。u 對授權進行及時反饋和控制，根據(jù)實際情況結束授權或調整授權。2執(zhí)行u 執(zhí)行是管理的重中之重、難中之難。u 執(zhí)行以調動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性為根本。強調主動地執(zhí)行、忠實地執(zhí)行、創(chuàng)造性地執(zhí)行。u 執(zhí)行以結果為導向。員工對工作結果負責，管理者對團隊的績效負責。u 認真是執(zhí)行

37、的關鍵，強調嚴謹、高效、注重細節(jié)、及時響應。3溝通u 溝通順暢，信息快速傳遞是高效率的保證。u 人際溝通強調尊重、理解和換位思考，以事為根本，注重友好的人際關系，出現(xiàn)矛盾首先自我檢討，然后真誠協(xié)調。u 信息交流強調及時準確、真實可靠，以價值為根本，注重分享，消除信息孤島。u 溝通必須有機制和技術做保障，企業(yè)為員工創(chuàng)造交流意見的開放型工作環(huán)境，提供渠道與政策，提供必要的內部傳媒和其他信息通道，保障信息流通。4團隊u 團隊是大唐集團公司的基本工作形態(tài)。大唐強調集體奮斗，不鼓勵個人英雄主義。u 目標一致是團隊存在的首要條件，要明晰團隊的使命、性質、目標，強化團隊對共同理念的認同。u 倡導團隊成員間相

38、互信任，相互配合，高度的忠誠。u 倡導知識、經(jīng)驗、技能的共享，致力于學習型組織的建設。5監(jiān)管u 監(jiān)管是廉正與效率的保證，是各項工作的基本控制手段，沒有監(jiān)管或監(jiān)管不力必將產生消極與腐敗，危害企業(yè)與國家利益。u 加強宏觀“立法”，依照責權對等原則，劃分各級權限，嚴格控制，實行有效監(jiān)督。u 在日常管理中強調結果導向，工作重結果、重效率，人人頭上有指標，件件工作有考核，實施“計劃執(zhí)行檢查提升”的閉環(huán)管理。經(jīng)驗理念：資源最優(yōu)化效益最大化經(jīng)營理念是對企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的哲學思考，是企業(yè) 領導者為實現(xiàn)企業(yè)目標而在整個經(jīng)營活動中堅持的基本原則。“資源最優(yōu)化，效益最大化”表明了大唐集團公司經(jīng)營的兩大重點。一是激活資源，優(yōu)化資源配置,杜 絕資源浪費，加快資源流轉速度，提高資源使用效率。二是追求效益最大化，“效益”包括經(jīng)濟效益和社會效益，“最大化”是指用最小的投入、最低的成本獲得最 大的產出。1 資源u 企業(yè)運營與發(fā)展所需要的人、財、物、技術、管理、信息，以及文化、品牌、形象等，都是大唐集團公司賴以生存和發(fā)展的寶貴資源，每一類資源都是集團公司價值鏈的重要