化工5S管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)修正稿模板

1、1 1 1 1 建立并推行建立并推行5 5S S管理體系管理體系 夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)管理、推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)管理、推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步 管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 2009年3月 2 2 前前 言言 首先，對(duì)首先，對(duì)申天化工（張家港）有限公司申天化工（張家港）有限公司（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱申天化工申天化工）提供給）提供給 上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公司上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱上海飛虹月上海飛虹月）本次溝通表述）本次溝通表述 的機(jī)會(huì)表示感謝！的機(jī)會(huì)表示感謝！ 經(jīng)過(guò)與申天化工有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的初步溝通交流，上海飛虹月對(duì)申天化工經(jīng)過(guò)與申天化工有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的初步溝通交流，上海飛虹

2、月對(duì)申天化工 提出的提出的5S管理咨詢管理咨詢需求有了初步的了解。在此基礎(chǔ)上，上海飛虹月撰寫需求有了初步的了解。在此基礎(chǔ)上，上海飛虹月撰寫 本項(xiàng)目建議書(shū)并提交呈現(xiàn)給申天化工公司。本項(xiàng)目建議書(shū)并提交呈現(xiàn)給申天化工公司。 目前，上海飛虹月對(duì)申天化工內(nèi)部管理情況的了解仍然是有限的，目前，上海飛虹月對(duì)申天化工內(nèi)部管理情況的了解仍然是有限的， 但經(jīng)過(guò)前幾次的初步溝通，我們可以相信：在咨詢項(xiàng)目合作正式開(kāi)始以后，但經(jīng)過(guò)前幾次的初步溝通，我們可以相信：在咨詢項(xiàng)目合作正式開(kāi)始以后， 隨著雙方合作的逐步深入和咨詢項(xiàng)目的有序開(kāi)展，通過(guò)實(shí)施實(shí)地考察、個(gè)隨著雙方合作的逐步深入和咨詢項(xiàng)目的有序開(kāi)展，通過(guò)實(shí)施實(shí)地考察、個(gè)

3、別訪談、深入診斷、專題分析等一系列專業(yè)咨詢方法，上海飛虹月將會(huì)對(duì)別訪談、深入診斷、專題分析等一系列專業(yè)咨詢方法，上海飛虹月將會(huì)對(duì) 申天化工的企業(yè)管理情況掌握得更加清楚和準(zhǔn)確，給出更有價(jià)值的企業(yè)管申天化工的企業(yè)管理情況掌握得更加清楚和準(zhǔn)確，給出更有價(jià)值的企業(yè)管 理變革方案。我們將通過(guò)我們的專業(yè)管理咨詢活動(dòng)為申天化工融入更多的理變革方案。我們將通過(guò)我們的專業(yè)管理咨詢活動(dòng)為申天化工融入更多的 管理智慧。管理智慧。 3 3 3 3 項(xiàng)目建議書(shū)的項(xiàng)目建議書(shū)的目的目的 說(shuō)明：項(xiàng)目建議書(shū)是咨詢方法和思路的介紹，并非正式咨詢協(xié)議，正式咨詢協(xié)議需要單獨(dú)簽屬。 上海飛虹月一般會(huì)通過(guò)與客戶中高層的初步溝通來(lái)了解客戶

4、的現(xiàn)狀及咨上海飛虹月一般會(huì)通過(guò)與客戶中高層的初步溝通來(lái)了解客戶的現(xiàn)狀及咨 詢需求，然后基于上海飛虹月的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶企業(yè)管理中存在的問(wèn)詢需求，然后基于上海飛虹月的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶企業(yè)管理中存在的問(wèn) 題進(jìn)行分析和梳理，并按輕重緩急和重要性程度對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行界定，并基題進(jìn)行分析和梳理，并按輕重緩急和重要性程度對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行界定，并基 于分析發(fā)現(xiàn)的影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、迫切需要解決的主要問(wèn)題，給出上海飛于分析發(fā)現(xiàn)的影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、迫切需要解決的主要問(wèn)題，給出上海飛 虹月在后續(xù)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中所采用的解決問(wèn)題的主要方法和思路。虹月在后續(xù)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中所采用的解決問(wèn)題的主要方法和思路。 上海飛虹月

5、提交項(xiàng)目建議書(shū)的根本目的，是希望客戶對(duì)上海飛虹月界定上海飛虹月提交項(xiàng)目建議書(shū)的根本目的，是希望客戶對(duì)上海飛虹月界定 的企業(yè)管理的主要問(wèn)題、咨詢需求是否準(zhǔn)確進(jìn)行判斷，并對(duì)上海飛虹月提供的企業(yè)管理的主要問(wèn)題、咨詢需求是否準(zhǔn)確進(jìn)行判斷，并對(duì)上海飛虹月提供 的解決問(wèn)題的方法和思路的有效性進(jìn)行評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，雙方可以進(jìn)行進(jìn)的解決問(wèn)題的方法和思路的有效性進(jìn)行評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，雙方可以進(jìn)行進(jìn) 一步的溝通和探討。一步的溝通和探討。 項(xiàng)目建議書(shū)當(dāng)中界定的是雙方溝通確定的主要問(wèn)題，而并非對(duì)客戶各個(gè)項(xiàng)目建議書(shū)當(dāng)中界定的是雙方溝通確定的主要問(wèn)題，而并非對(duì)客戶各個(gè) 領(lǐng)域問(wèn)題的分析；是解決問(wèn)題所遵循的主要方法和思路，而

6、非具體的、完整領(lǐng)域問(wèn)題的分析；是解決問(wèn)題所遵循的主要方法和思路，而非具體的、完整 的解決方案。的解決方案。 4 4 項(xiàng)目建議書(shū)共分六個(gè)部分項(xiàng)目建議書(shū)共分六個(gè)部分 一、上海飛虹月對(duì)申天化工咨詢需求的理解一、上海飛虹月對(duì)申天化工咨詢需求的理解 二、上海飛虹月的解決方案和預(yù)期成果二、上海飛虹月的解決方案和預(yù)期成果 三、項(xiàng)目組織、進(jìn)度與費(fèi)用預(yù)算三、項(xiàng)目組織、進(jìn)度與費(fèi)用預(yù)算 四、關(guān)于合作事項(xiàng)的說(shuō)明四、關(guān)于合作事項(xiàng)的說(shuō)明 五、群峰咨詢的特色五、群峰咨詢的特色 六、保密協(xié)議六、保密協(xié)議 5 5 一、上海飛虹月對(duì)申天化工咨詢需求的理解一、上海飛虹月對(duì)申天化工咨詢需求的理解 6 6 資料來(lái)源：高層訪談及公司網(wǎng)站

7、資料來(lái)源：高層訪談及公司網(wǎng)站 申天化工是亞太地區(qū)領(lǐng)先的脂肪胺、表面活性劑、精細(xì)化學(xué)品等 系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)和銷售企業(yè)之一。公司作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企 業(yè)，擁有科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)實(shí)力。 公司積極運(yùn)行和優(yōu)化ISO9001-2000國(guó)際認(rèn)證質(zhì)量體系， ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，展 現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的美好前景。 公司長(zhǎng)期致力于新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域 和應(yīng)用市場(chǎng)，促成公司成為精細(xì)化學(xué)品行業(yè)“科技化工、綠色化工” 的典范。 申天化工在長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市申天化工在長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，在新產(chǎn)品

8、開(kāi)發(fā)、市 場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)管理等各方面都取得了驕人的業(yè)績(jī)，并正在以積極的場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)管理等各方面都取得了驕人的業(yè)績(jī)，并正在以積極的 姿態(tài)向更高的目標(biāo)發(fā)展姿態(tài)向更高的目標(biāo)發(fā)展 7 7 伴隨著市場(chǎng)不斷開(kāi)拓與客戶層面的不斷升級(jí)、企業(yè)精細(xì)化管理的逐步深入，伴隨著市場(chǎng)不斷開(kāi)拓與客戶層面的不斷升級(jí)、企業(yè)精細(xì)化管理的逐步深入， 企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)形象管理和員工隊(duì)伍的素質(zhì)要求也越來(lái)越高企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)形象管理和員工隊(duì)伍的素質(zhì)要求也越來(lái)越高 核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成 效效 率率 管管 理理 成成 本本 管管 理理 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理 安安 全全 管管 理理 人人 力力

9、資資 源源 士士 氣氣 管管 理理 品品 質(zhì)質(zhì) 管管 理理 計(jì)計(jì) 劃劃 管管 理理 精精 益益 生生 產(chǎn)產(chǎn) 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 管管 理理 5S 5S 管管 理理 是是 企企 業(yè)業(yè) 各各 項(xiàng)項(xiàng) 管管 理理 之之 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求 8 8 5S:5S:素養(yǎng)素養(yǎng) ( (自律自律) ) 2S:2S:整頓整頓 3S:3S:清掃清掃 4S:4S:清潔清潔 1S:1S:整理整理 更高質(zhì)量更高質(zhì)量 更低成本更低成本 提高安全性提高安全性 降低廢品率降低廢品率 提高產(chǎn)品多樣性提高產(chǎn)品多樣性 提高交付可靠性提高交付可靠性 ( (標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化) ) 5S5S管理作為重要的基礎(chǔ)管理工作，直接關(guān)系到生

10、產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、成管理作為重要的基礎(chǔ)管理工作，直接關(guān)系到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、成 本管理、安全管理，是企業(yè)管理中必要可少的管理環(huán)節(jié)本管理、安全管理，是企業(yè)管理中必要可少的管理環(huán)節(jié) 9 9 5S5S管理是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，它對(duì)于管理是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，它對(duì)于ISOISO質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系、ISOISO環(huán)境環(huán)境 管理體系和管理體系和ISOISO職業(yè)安全健康體系的全面實(shí)施、對(duì)于提高生產(chǎn)工作效率、對(duì)于職業(yè)安全健康體系的全面實(shí)施、對(duì)于提高生產(chǎn)工作效率、對(duì)于 企業(yè)文化的建設(shè)等都具有直接的推動(dòng)作用企業(yè)文化的建設(shè)等都具有直接的推動(dòng)作用 1010 經(jīng)過(guò)前期溝通，我們對(duì)申天化工

11、提出的關(guān)于經(jīng)過(guò)前期溝通，我們對(duì)申天化工提出的關(guān)于5S5S管理咨詢的范圍和內(nèi)容有了初管理咨詢的范圍和內(nèi)容有了初 步的理解，并在以下方面達(dá)成共識(shí)步的理解，并在以下方面達(dá)成共識(shí) 1 2 3 4 5 6 5S管理情 況的診斷分 析 5S管理知 識(shí)的系統(tǒng) 培訓(xùn) 5S管理體 系的規(guī)劃 設(shè)計(jì) 5S管理崗 位標(biāo)準(zhǔn)的 設(shè)計(jì) 5S管理體 系的實(shí)施 推進(jìn) 5S手冊(cè)的 編寫修改 完善 主要包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公室、試驗(yàn)室等5S管理現(xiàn)狀的調(diào)查、目前的組織架構(gòu)與 部門管理職責(zé)分工、5S管理基礎(chǔ)調(diào)查分析（班組設(shè)置情況、設(shè)備使用維護(hù)管理情況、 生產(chǎn)操作崗位交接班管理情況、ISO體系運(yùn)行情況, 薪酬管理與績(jī)效考核管理情況）；

12、 在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的、系統(tǒng)的5S管理 知識(shí)培訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員樹(shù)立5S管理的理念，掌握系統(tǒng)的5S管理知識(shí)，初 步了解5S管理的內(nèi)容和基本方法，為后期工作進(jìn)行宣導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)； 系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)5S管理的管理目標(biāo)、管理組織、管理分工、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理分級(jí)、 檢查方法、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、考核與獎(jiǎng)懲辦法，編寫與起草5S管理規(guī)章制度，并組織相 關(guān)部門討論和學(xué)習(xí)，為全面推進(jìn)提供制度化管理的依據(jù)； 組織各相關(guān)單位和部門按5S管理的制度與要求，研究制訂各崗位的5S管理標(biāo)準(zhǔn)，在全 面推進(jìn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)賓與客戶參觀考察路線通道的5S標(biāo)準(zhǔn)，為全面實(shí)施 做準(zhǔn)備； 按照整理、

13、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五個(gè)階段，分別進(jìn)行管理工具設(shè)計(jì)、專題培訓(xùn)和 檢查、評(píng)比、考核，輔導(dǎo)相關(guān)管理部門按分工開(kāi)展工作， 全面實(shí)施5S管理推進(jìn)，并 力求分階段地不斷鞏固與提高； 補(bǔ)充修改完善5S管理的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)編寫5S管理手冊(cè)和內(nèi)部學(xué)習(xí)手冊(cè)， 并進(jìn)行講解培訓(xùn)，使5S管理工作經(jīng)常化、制度化，使5S管理工作成為企業(yè)自身的管 理體系運(yùn)行； 1111 通過(guò)本次咨詢我們期望達(dá)到以下目標(biāo) 本次咨詢，群峰公司期望與申天化工共同完成：企業(yè)5S管理情況的全面 診斷、5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)、5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)、5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂， 5S管理分階段的實(shí)施推進(jìn)和5S相關(guān)手冊(cè)的編寫和完善等工作內(nèi)容，從而達(dá)到

14、全 面構(gòu)建企業(yè)的5S管理體系，夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為推動(dòng)企業(yè)的管理進(jìn)步和提高 管理工作效率打好基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。 1212 二、上海飛虹月的解決方案和預(yù)期成果二、上海飛虹月的解決方案和預(yù)期成果 1313 咨詢方法概述 我們的我們的咨詢咨詢工作工作的每一個(gè)模塊都基本遵循以下的每一個(gè)模塊都基本遵循以下6 6個(gè)個(gè)工作步驟，以及貫穿整工作步驟，以及貫穿整 個(gè)工作過(guò)程的一系列研討會(huì)個(gè)工作過(guò)程的一系列研討會(huì)、專題培訓(xùn)、專題培訓(xùn)。研討會(huì)將介紹我們?cè)诿總€(gè)模塊中的工。研討會(huì)將介紹我們?cè)诿總€(gè)模塊中的工 作進(jìn)程、重大發(fā)現(xiàn)和建議作進(jìn)程、重大發(fā)現(xiàn)和建議 ，并聽(tīng)取兩相關(guān)人員的反饋意見(jiàn)（必要時(shí)對(duì)不同的，并聽(tīng)取兩相關(guān)人

15、員的反饋意見(jiàn)（必要時(shí)對(duì)不同的 模塊可能采取集中調(diào)研和集中設(shè)計(jì)）。模塊可能采取集中調(diào)研和集中設(shè)計(jì)）。 管理現(xiàn)狀分析與診斷 改善的思路 與方法研究 方案的研討與改進(jìn)方案的初步設(shè)計(jì) 12 34 咨 詢 的 方 法 與 工 作 步 驟 方案的提交與 輔導(dǎo)實(shí)施 5 方案的修改與完善 6 1414 步驟步驟1： 5S管理情況的診斷分析管理情況的診斷分析 1515 首先，我們將全面深入地了解企業(yè)的廠區(qū)分布和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，特別要對(duì)首先，我們將全面深入地了解企業(yè)的廠區(qū)分布和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，特別要對(duì) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)（原材料庫(kù)、半成品庫(kù)、產(chǎn)成品庫(kù)）、各部門的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)（原材料庫(kù)、半成品庫(kù)、產(chǎn)成品庫(kù)）、各

16、部門的辦公場(chǎng)所、 試驗(yàn)室等部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，了解企業(yè)目前的試驗(yàn)室等部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，了解企業(yè)目前的5S5S管理現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀 倉(cāng)倉(cāng) 儲(chǔ)儲(chǔ) 生生 產(chǎn)產(chǎn) 現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng) 車車 間間 班班 組組 廠廠 區(qū)區(qū) 通通 道道 1616 項(xiàng)目檢查內(nèi)容配分得分缺點(diǎn)事項(xiàng) (一) 整 理 1. 是否定期實(shí)施紅牌作戰(zhàn)（清楚不必要品）5 2. 有無(wú)不用或不急用的夾治具、工具4 3. 有無(wú)剩料等近期不用的物品4 4. 有無(wú)“不必要的隔間”影響現(xiàn)場(chǎng)視野4 5. 作業(yè)場(chǎng)所是否有明確的區(qū)別標(biāo)志3 小計(jì)20 (二) 整 頓 1. 倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)料室是否有規(guī)定？4 2. 料架是否定位化，4 3. 工具是否易于取用，不用找尋？5 4. 工具是

17、否有顏色區(qū)分4 5. 材料有無(wú)配置放置區(qū)，并加以管理5 6. 廢棄品或不良品放置是否有規(guī)定，并加以管理？3 小計(jì)25 (三) 清 掃 1. 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否雜亂？3 2. 作業(yè)臺(tái)是否雜亂？3 3. 產(chǎn)品、設(shè)備有無(wú)臟污，附著灰塵？3 4. 配置區(qū)劃分線是否明確？3 5. 作業(yè)段落或下班前有無(wú)清掃？3 小計(jì)15 5S5S管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表（示例）管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表（示例） 1717 其次，我們將搜集必要的資料以了解企業(yè)的組織架構(gòu)運(yùn)行情況，特別是要搞其次，我們將搜集必要的資料以了解企業(yè)的組織架構(gòu)運(yùn)行情況，特別是要搞 清楚部門設(shè)置、職能部門管理職責(zé)分工、重要崗位設(shè)置與崗位職責(zé)分工情況清楚部門設(shè)置、職能部門管理職責(zé)

18、分工、重要崗位設(shè)置與崗位職責(zé)分工情況 1818 我們還將進(jìn)行我們還將進(jìn)行5S5S管理基礎(chǔ)的調(diào)查分析，包括班組設(shè)置與班組長(zhǎng)的職責(zé)履行情管理基礎(chǔ)的調(diào)查分析，包括班組設(shè)置與班組長(zhǎng)的職責(zé)履行情 況、設(shè)備使用維護(hù)管理情況、生產(chǎn)操作崗位交接班管理情況況、設(shè)備使用維護(hù)管理情況、生產(chǎn)操作崗位交接班管理情況 素養(yǎng)素養(yǎng) 崗位交接：交任務(wù)、交安全、交環(huán)境、交工具、交記錄 1919 我們要全面了解企業(yè)的我們要全面了解企業(yè)的ISOISO管理體管理體 系（包括質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職系（包括質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職 業(yè)安全衛(wèi)生），關(guān)注前期管理評(píng)審業(yè)安全衛(wèi)生），關(guān)注前期管理評(píng)審 涉及到的涉及到的5S5S問(wèn)題與整改情況問(wèn)題與整改

19、情況 我們還要結(jié)合化工企業(yè)的管理特我們還要結(jié)合化工企業(yè)的管理特 點(diǎn)，對(duì)于重要的防火、防爆和防點(diǎn)，對(duì)于重要的防火、防爆和防 泄露等重點(diǎn)管理領(lǐng)域、重點(diǎn)控制泄露等重點(diǎn)管理領(lǐng)域、重點(diǎn)控制 部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看 我們還將對(duì)目前企業(yè)正在實(shí)施的薪我們還將對(duì)目前企業(yè)正在實(shí)施的薪 酬管理制度和績(jī)效考核管理的相關(guān)酬管理制度和績(jī)效考核管理的相關(guān) 情況進(jìn)行了解和分析，以評(píng)估研究情況進(jìn)行了解和分析，以評(píng)估研究 未來(lái)未來(lái)5S5S管理體系如何實(shí)施與鏈接管理體系如何實(shí)施與鏈接 我們還將針對(duì)目前我們還將針對(duì)目前5S5S管理的實(shí)際管理的實(shí)際 情況進(jìn)行必要的職工調(diào)查、訪談情況進(jìn)行必要的職工調(diào)查、訪談 和座談，分析員工對(duì)

20、于和座談，分析員工對(duì)于5S5S管理的管理的 思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)基礎(chǔ)思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)基礎(chǔ) 診斷過(guò)程中，我們還將對(duì)相關(guān)的管理領(lǐng)域和目前的管理制度進(jìn)行了解和分析診斷過(guò)程中，我們還將對(duì)相關(guān)的管理領(lǐng)域和目前的管理制度進(jìn)行了解和分析 2020 最后，我們將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、資料分析、重點(diǎn)問(wèn)題剖析等方法進(jìn)行全面深最后，我們將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、資料分析、重點(diǎn)問(wèn)題剖析等方法進(jìn)行全面深 入的入的5S5S管理診斷分析，并提交講解管理診斷分析，并提交講解5S5S管理情況的診斷分析報(bào)告，這也是全管理情況的診斷分析報(bào)告，這也是全 面設(shè)計(jì)規(guī)劃面設(shè)計(jì)規(guī)劃5S5S管理體系的前提和基礎(chǔ)管理體系的前提和基礎(chǔ) 申天化工申天化工5S管理管理 診斷報(bào)

21、告診斷報(bào)告 第一部分第一部分 5S管理的基本情況管理的基本情況 l生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S情況 l倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地5S情況 l辦公室5S情況 l場(chǎng)區(qū)道路5S情況 l其它重點(diǎn)部位的5S情況 第二部分第二部分 5S管理的主要問(wèn)題管理的主要問(wèn)題 第三部分第三部分 原因分析原因分析 組織機(jī)構(gòu)不健全 管理分工不明確 管理制度不健全 管理標(biāo)準(zhǔn)不具體 第四部分第四部分 改善的思路、目標(biāo)改善的思路、目標(biāo) 第五部分第五部分 措施與推進(jìn)計(jì)劃措施與推進(jìn)計(jì)劃 2121 步驟步驟2： 5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn) 2222 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)會(huì)體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性并遵循循序漸進(jìn)的原則，案例分析培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)會(huì)體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性并遵循

22、循序漸進(jìn)的原則，案例分析 會(huì)結(jié)合企業(yè)的會(huì)結(jié)合企業(yè)的5S5S管理實(shí)際管理實(shí)際 2323 思想發(fā)動(dòng)是一個(gè)重要的步驟，思想發(fā)動(dòng)的重要方法之一就是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管思想發(fā)動(dòng)是一個(gè)重要的步驟，思想發(fā)動(dòng)的重要方法之一就是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管 理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的5S5S管理培訓(xùn)并組織開(kāi)展專題討論，以實(shí)現(xiàn)管理思想的管理培訓(xùn)并組織開(kāi)展專題討論，以實(shí)現(xiàn)管理思想的 導(dǎo)入和管理理念的轉(zhuǎn)變導(dǎo)入和管理理念的轉(zhuǎn)變 結(jié)合實(shí)際組織專題討論系統(tǒng)性的講解培訓(xùn) 2424 步驟步驟3： 5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì) 2525 5S5S管理作為企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，必須做到管理組織健全、職責(zé)分工明管理作為企業(yè)管

23、理的重要基礎(chǔ)工作，必須做到管理組織健全、職責(zé)分工明 確、管理標(biāo)準(zhǔn)具體、檢查發(fā)布及時(shí)、考核獎(jiǎng)懲分明，必須納入流程化、制度確、管理標(biāo)準(zhǔn)具體、檢查發(fā)布及時(shí)、考核獎(jiǎng)懲分明，必須納入流程化、制度 化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道 5S5S管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 1、 高層領(lǐng)導(dǎo)不重視 2、 管理職責(zé)不清晰 3、 中層領(lǐng)導(dǎo)不配合 4、 逐級(jí)責(zé)任不落實(shí) 5、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不具體 5、 執(zhí)行人員沒(méi)決心 6、 宣傳發(fā)動(dòng)不到位 8、 獎(jiǎng)勵(lì)處罰不嚴(yán)明 9、 推動(dòng)實(shí)施不科學(xué) 10、 管理體系不堅(jiān)持 2626 規(guī)劃設(shè)計(jì)、起草編制、討論修改、公開(kāi)發(fā)布系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、起草編制、討論修改、公開(kāi)發(fā)布系統(tǒng)的5S5S管理的規(guī)章制度

24、是全管理的規(guī)章制度是全 面推行的關(guān)健，也是保證面推行的關(guān)健，也是保證5S5S管理工作納入程序化管理的前提管理工作納入程序化管理的前提 申天化工申天化工5S管理規(guī)章制度管理規(guī)章制度 第一章 總則 第二章 定義 第三章 組織領(lǐng)導(dǎo) 第四章 管理職責(zé)分工 第五章 區(qū)域劃分 第六章 管理分級(jí) 第七章 管理標(biāo)準(zhǔn) 第八章 檢查評(píng)比 第九章 獎(jiǎng)勵(lì)與考核 第十章 附則 2727 步驟步驟4： 5S管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 2828 生產(chǎn)操作崗位生產(chǎn)操作崗位5S5S管理的標(biāo)準(zhǔn)管理的標(biāo)準(zhǔn) 2929 倉(cāng)庫(kù)崗倉(cāng)庫(kù)崗位位5S5S管理的標(biāo)準(zhǔn)管理的標(biāo)準(zhǔn) 3030 管理崗位辦公室管理崗位辦公室5S5S管理的標(biāo)準(zhǔn)管理

25、的標(biāo)準(zhǔn) 3131 除了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)部門外，按照分級(jí)管理的原則，客戶參除了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)部門外，按照分級(jí)管理的原則，客戶參 觀通道的觀通道的5S5S管理要作為重點(diǎn)，這是企業(yè)形象宣傳的窗口管理要作為重點(diǎn)，這是企業(yè)形象宣傳的窗口 定置管理標(biāo)準(zhǔn)定置管理標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)雜物堆放 無(wú)垃圾可見(jiàn) 無(wú)跑冒滴漏 無(wú)行駛障礙 標(biāo)識(shí)（可視化）管理標(biāo)識(shí)（可視化）管理 導(dǎo)引標(biāo)志齊全 警示標(biāo)志醒目 行駛標(biāo)志規(guī)范 色彩化管理色彩化管理 色彩使用科學(xué) 日常維護(hù)達(dá)標(biāo) 檢查管理經(jīng)常 綠化美化管理綠化美化管理 遵從目前的設(shè)計(jì)規(guī)劃 根據(jù)實(shí)際做合理改善 3232 步驟步驟5： 5S管理體系的實(shí)施推進(jìn)管理體系的實(shí)施推進(jìn) 3333

26、 專題講解與培訓(xùn)檢查標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布 評(píng)比考核與發(fā)布落實(shí)情況的檢查 12 34 5S管理推進(jìn)實(shí)施的基本方法 問(wèn)題點(diǎn)的 再檢查與再發(fā)布 5 重點(diǎn)難點(diǎn)的 攻堅(jiān)與突破 6 階段性的鞏固 7 啟動(dòng)下一階段 8 5S5S管理的全面實(shí)施必須有步驟地進(jìn)行，按照整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)管理的全面實(shí)施必須有步驟地進(jìn)行，按照整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng) 的順序逐級(jí)開(kāi)展，前一階段的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)并基本鞏固之后方可進(jìn)入下一階段的順序逐級(jí)開(kāi)展，前一階段的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)并基本鞏固之后方可進(jìn)入下一階段 3434 5S5S全面推進(jìn)的主要工作方法全面推進(jìn)的主要工作方法 定點(diǎn)攝影 紅牌作戰(zhàn) 階段階段旗色旗色實(shí)施程度實(shí)施程度要求要求 一一黑色黑

27、色5S尚未實(shí)施尚未實(shí)施整理整理 二二紅色紅色整理完成整理完成整頓整頓 三三黃色黃色整頓完成整頓完成清掃清掃 四四藍(lán)色藍(lán)色清掃完成清掃完成清潔清潔 五五綠色綠色素養(yǎng)完成素養(yǎng)完成素養(yǎng)素養(yǎng) 5S管理小組培訓(xùn)管理小組培訓(xùn) 五色旗評(píng)比五色旗評(píng)比 3535 整理階段整理階段 物 品 分 類 歸 類 制 定 基 準(zhǔn) 區(qū)分 要 與 不要 處 理 改 善 維 持 3636 類別類別基基 準(zhǔn)準(zhǔn) 分分 類類 要 1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置； 2、工作臺(tái)、材料架、板凳；、工作臺(tái)、材料架、板凳； 3、使用的工裝、模具、夾具等；、使用的工裝、模具、夾具等； 4、原材料、半、原材料、半 成品、成品

28、等；成品、成品等； 5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具； 6、辦公用品、文具等；、辦公用品、文具等； 7、使用中的看板、海報(bào)等；、使用中的看板、海報(bào)等； 8、各、各 種清潔工具、用品等；種清潔工具、用品等； 9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等； 10、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用 的樣品等。的樣品等。 不要 A、地板上、地板上 1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；、雜物、灰塵、紙屑、油污等； 2、不再使用的工裝、模具、夾具等；、不再使用的工裝、模具、夾具等； 3、不再使用的、不再使用的 辦公用品；辦公用

29、品； 4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等； 5、呆滯物料等。、呆滯物料等。 B、工作臺(tái)、工作臺(tái)1、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料；、過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料； 2、損壞的工具、樣品等；、損壞的工具、樣品等； 3、多余的材料等；、多余的材料等； 4、私人用品。、私人用品。 C、墻上、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；、蜘蛛網(wǎng)； 2、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；、老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)； 3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)； D、空中、空中1、不再使用的各種掛具；、不再使用的各種掛具； 3、無(wú)用的各種管線；、無(wú)用的各種管線； 4、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。、無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌等。 整理要與不要的分類整理要與不要的分類 373

30、7 項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況 1通道狀況 0有很多東西，或臟亂 1雖能通行，但要避開(kāi)，臺(tái)車不能通行 2擺放的物品超出通道 3超出通道，但有警示牌 4很暢通，又整潔 2工作場(chǎng)所的設(shè)備材料 0一個(gè)月以上未用的物品雜亂放著 1角落放置不必要的東西 2放半個(gè)月以后要用的東西，且紊亂 3一周內(nèi)要用，且整理好 43日內(nèi)使用，且整理很好 3 辦公桌（作業(yè)臺(tái)）上、下及 抽屜 0不使用的物品亂放 1半個(gè)月才用一次的也有 2一周內(nèi)要用，但過(guò)量 3當(dāng)日使用，但雜亂 4桌面及抽屜內(nèi)均最低限度，且整齊 4料架狀況 0雜亂存放不使用的物品 1料架破舊，缺乏整理 2擺放不使用的，但整齊 3料架上的物品整齊擺放 4擺放為近日

31、所用，很整齊 5倉(cāng)庫(kù) 0塞滿東西，人不易行走 1東西雜亂擺放 2有定位規(guī)定，沒(méi)被嚴(yán)格遵守 3有定位也在管理狀態(tài)，但進(jìn)出不方便 4任何人均易了解，退還也簡(jiǎn)單 小計(jì) 3838 整頓階段整頓階段 項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況 1設(shè)備、機(jī)器、儀器 0破損不堪，不能使用，雜亂放置 1不能使用的集中在一起 2能使用但雜亂 3能使用，有保養(yǎng)，但不整齊 4擺放整齊、干凈，最佳狀態(tài) 2工具 0不能使用的工具雜放 1勉強(qiáng)可用的工具多 2均為可用工具，缺乏保養(yǎng) 3工具有保養(yǎng)，有定位放置 4工具采用目視管理 3零件 0不良品與良品雜放在一起 1不良品雖沒(méi)及時(shí)處理，但有區(qū)分及標(biāo)示 2只有良品但保管方法不好 3保管有定位標(biāo)示

32、 4保管有定位、有圖示，任何人均很清楚 4圖紙、作業(yè)標(biāo)示書(shū) 0過(guò)期與使用中雜雜一起 1不是最新的，但隨意擺放 2是最新的，但隨意擺放 3有卷宗夾保管，但無(wú)次序 4有目錄，有次序，且整齊，任何人很快能使用 5文件檔案 0零亂放置，使用時(shí)沒(méi)法找 1雖顯零亂，但可以找得著 2共同文件被定位，集中保管 3以事務(wù)機(jī)器處理而容易檢索 4明確定位，使用目視管理任何人能隨時(shí)使用 小計(jì) 3939 清掃階段清掃階段 項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況 1通道 0有煙蒂、紙屑、鐵屑其他雜物 1雖臟物，但地面不平整 2水漬、灰塵不干凈 3早上有清掃 4使用拖把，并定期打臘，很光亮 2作業(yè)場(chǎng)所 0同上 1同上 2同上 3零件、材

33、料、包裝材存放不妥，掉在地上 4同上 3辦公桌、作業(yè)臺(tái) 0文件、工具、零件很臟亂 1桌面、作業(yè)臺(tái)滿面灰塵 2桌面、作業(yè)臺(tái)面雖干凈，但破損未修理 3桌面、臺(tái)面很干凈整齊 4除桌面外，椅子及四周均干凈明亮 4窗、墻板、天花板 0任憑破爛 1破爛但僅應(yīng)急簡(jiǎn)單處理 2亂貼掛不必要的東西 3還算干凈 4干凈亮麗，很是舒爽 5設(shè)備、工具、儀器 0有生銹 1雖無(wú)生銹，但油垢 2有輕微灰塵 3保持干凈 4使用中防止不干凈措施，并隨時(shí)清理 小計(jì) 4040 清潔階段清潔階段 項(xiàng)次檢查項(xiàng)目 得分檢查狀況 1 通道 和 作業(yè)區(qū) 0沒(méi)有劃分 1有劃分、但不流暢 2劃線感覺(jué)還可 3劃線清楚，地面有清掃 4通道及作業(yè)區(qū)感覺(jué)

34、很舒暢 2地面 0有油或水 1油漬或水漬縣得不干凈 2不是很平 3經(jīng)常清理，沒(méi)有贓物 4地面干凈亮麗，感覺(jué)舒暢 3 辦公桌 作業(yè)臺(tái) 椅子 架子 會(huì)議室 0很臟亂 1偶爾清理 2雖有清理，但還是顯得臟亂 3自己感覺(jué)很好 4任何人都會(huì)覺(jué)得舒服 4洗手臺(tái) 0容器或設(shè)備臟亂 1破損未修補(bǔ) 2有清理，但還有異味 3經(jīng)常清理，沒(méi)異味 4干凈亮麗，還加以裝飾，感覺(jué)舒服 5儲(chǔ)物室 0陰暗潮濕 1雖陰濕，但加有通風(fēng) 2照明不足 3照明適度，通風(fēng)好，感覺(jué)清爽 4干干凈凈，整整齊齊，感覺(jué)舒適 小計(jì) 4141 項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況 1 日常 5S 活動(dòng) 0沒(méi)有活動(dòng) 1雖有清潔清掃工作，但非5S計(jì)劃性工作 2開(kāi)會(huì)有

35、對(duì)5S宣導(dǎo) 3平常能夠做得到的 4活動(dòng)熱烈，大家均有感受 2服裝 0穿著臟，破損未修補(bǔ) 1不整潔 2紐扣或鞋帶未弄好 3廠服、識(shí)別證依規(guī)定 4穿著依規(guī)定，并感覺(jué)有活力 3儀容 0不修邊幅又臟 1頭發(fā)、胡須過(guò)長(zhǎng) 2上兩項(xiàng)、其中一項(xiàng)有卻點(diǎn) 3均依規(guī)定整理 4感覺(jué)精神有活力 4行為規(guī)范 0舉止粗暴，口出臟言 1衣衫不整，不守衛(wèi)生 2自己的事可做好，但缺乏公德心 3公司規(guī)則均能遵守 4主動(dòng)精神，團(tuán)隊(duì)精神 5時(shí)間觀念 0大部分人缺乏時(shí)間觀念 1稍有時(shí)間觀念，開(kāi)會(huì)遲到的很多 2不愿時(shí)間約束，但會(huì)盡力去做 3約定時(shí)間會(huì)全力去完成 4約定的時(shí)間會(huì)提早去做好 小計(jì) 素養(yǎng)階段素養(yǎng)階段 4242 步驟步驟6： 5S

36、手冊(cè)的編寫修改完善手冊(cè)的編寫修改完善 4343 5S5S管理手冊(cè)的編寫、修改和完善管理手冊(cè)的編寫、修改和完善 申天化工有限公司申天化工有限公司 5S管理手冊(cè)管理手冊(cè) 上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公 司司 XXXX年年XXXX月月 4444 5S5S培訓(xùn)學(xué)習(xí)的編寫、修改和完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)的編寫、修改和完善 申天化工有限公司申天化工有限公司 5S培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè) 上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公 司司 XXXX年年XXXX月月 4545 授之以魚(yú)， 不如 授之以漁 咨詢項(xiàng)目的計(jì)劃階段安排（共六個(gè)階段）咨詢項(xiàng)目的計(jì)劃階段安排（共六個(gè)階段） 咨詢階

37、段咨詢階段1： 5S管理情況的診斷分析管理情況的診斷分析 咨詢階段咨詢階段2： 5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn) 咨詢階段咨詢階段3： 5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢階段咨詢階段4： 5S管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 咨詢階段咨詢階段5： 5S管理體系的實(shí)施推進(jìn)管理體系的實(shí)施推進(jìn) 咨詢階段咨詢階段6： 5S手冊(cè)的編寫修改完善手冊(cè)的編寫修改完善 向向 兩個(gè)兩個(gè) 公司相公司相 關(guān)人員傳關(guān)人員傳 授相關(guān)的思授相關(guān)的思 維方法和工作維方法和工作 方法將更有價(jià)值方法將更有價(jià)值 4646 日常工作過(guò)程當(dāng)中，群峰公司將通過(guò)日常工作過(guò)程當(dāng)中，群峰公司將通過(guò) 電話、傳真、電話、傳

38、真、 MAILMAIL等方式，與兩公等方式，與兩公 司保持緊密溝通，隨時(shí)協(xié)助兩個(gè)公司司保持緊密溝通，隨時(shí)協(xié)助兩個(gè)公司 處理運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。處理運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。 設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，群峰公司將在每月派設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，群峰公司將在每月派1-21-2名名 顧問(wèn)，用顧問(wèn)，用1-21-2天的時(shí)間與兩公司一起分析管理天的時(shí)間與兩公司一起分析管理 體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)流程體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)流程/ /規(guī)范等規(guī)范等 進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 群峰公司將在項(xiàng)目結(jié)束后，提供兩個(gè)月的跟蹤輔導(dǎo)群峰公司將在項(xiàng)目結(jié)束后，提供兩個(gè)月的跟蹤輔導(dǎo) 4747 三、項(xiàng)目組織、進(jìn)度與費(fèi)用預(yù)算三、項(xiàng)目組織、進(jìn)度

39、與費(fèi)用預(yù)算 4848 u 決策方向 u 資源調(diào)配 u 項(xiàng)目輔導(dǎo) u 每階段成果驗(yàn)收 u 提供兩公司的管理信息和情況,協(xié)助調(diào)查訪談人員安排 u 協(xié)助群峰公司項(xiàng)目組完成各階段的培訓(xùn)組織和會(huì)議等工作 u 對(duì)顧問(wèn)師現(xiàn)場(chǎng)工作期間給予相關(guān)的辦公聯(lián)系等支持 u 管理咨詢與企業(yè)變革的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) u 管理體系設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) u 專業(yè)的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) u 管理項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、質(zhì)量保證及 成本控制 u 向管理層匯報(bào)工作 u 組織匯報(bào)會(huì)議 u 小組人員組織和工作安排 兩個(gè)公司項(xiàng)目組兩個(gè)公司項(xiàng)目組群峰公司項(xiàng)目組群峰公司項(xiàng)目組 申天化工、飛翔股份 XXX經(jīng)理 XXX經(jīng)理 群峰公司 華敏 總經(jīng)理 兩個(gè)公司 辦公室或生產(chǎn)技術(shù)管理部門

40、 群峰公司 項(xiàng)目經(jīng)理： 顧問(wèn)師： 項(xiàng)目的成功需要有效的項(xiàng)目組織的保證， 我們建議的項(xiàng)目組織、角色與責(zé)任分工如 下 4949 咨詢項(xiàng)目預(yù)計(jì)需要四十四周左右 24248 84 4階段及工作內(nèi)容階段及工作內(nèi)容1212 1616202028283232 （5）素養(yǎng)階段 5S管理情況的診斷分析 5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn) 5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì) 5S管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) （3）清掃階段 （2）整頓階段 5S管理體系的實(shí)施推進(jìn) （1）整理階段 （4）清潔階段 36364040 5S手冊(cè)的編寫修改完善 44444848 實(shí)施輔導(dǎo)（邊實(shí)施、邊輔導(dǎo)）實(shí)施輔導(dǎo)（邊實(shí)施、邊輔導(dǎo)） 階段性成果匯報(bào)會(huì)或重要研討會(huì)，需要兩個(gè)公

41、司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加階段性成果匯報(bào)會(huì)或重要研討會(huì)，需要兩個(gè)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加 5050 授之以魚(yú)， 不如 授之以漁 咨詢階段咨詢階段1： 5S管理情況的診斷分析管理情況的診斷分析 咨詢階段咨詢階段2： 5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn) 咨詢階段咨詢階段3： 5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢階段咨詢階段4： 5S管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 咨詢階段咨詢階段5： 5S管理體系的實(shí)施推進(jìn)管理體系的實(shí)施推進(jìn) 咨詢階段咨詢階段6： 5S手冊(cè)的編寫修改完善手冊(cè)的編寫修改完善 向向 兩個(gè)兩個(gè) 公司相公司相 關(guān)人員傳關(guān)人員傳 授相關(guān)的思授相關(guān)的思 維方法和工作維方法和工作 方法將更

42、有價(jià)值方法將更有價(jià)值 5151 項(xiàng)目費(fèi)用支付方式按照咨詢慣例：分三次付款，比例為項(xiàng)目費(fèi)用支付方式按照咨詢慣例：分三次付款，比例為6 6：3 3：1 1。即合同簽訂后三日。即合同簽訂后三日 內(nèi)支付內(nèi)支付60%60%；項(xiàng)目中期（時(shí)間進(jìn)度）支付；項(xiàng)目中期（時(shí)間進(jìn)度）支付30%30%；項(xiàng)目最終成果提交后三日內(nèi)支付；項(xiàng)目最終成果提交后三日內(nèi)支付10%10%。 預(yù)計(jì)本次項(xiàng)目相應(yīng)的咨詢費(fèi)用共計(jì)預(yù)計(jì)本次項(xiàng)目相應(yīng)的咨詢費(fèi)用共計(jì)*萬(wàn)元人民幣萬(wàn)元人民幣 5S管理情況的診斷分析 5S管理知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn) 5S管理體系的規(guī)劃設(shè)計(jì) 5S管理崗位標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 5S管理體系的實(shí)施推進(jìn) 5S手冊(cè)的編寫修改完善 兩個(gè)月之內(nèi)的實(shí)施輔導(dǎo)

43、和支持 免費(fèi) 詳詳 細(xì)細(xì) 報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià) 請(qǐng)請(qǐng) 見(jiàn)見(jiàn) 報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià) 單單 由于申天化工與飛翔股份兩個(gè)公司同時(shí)開(kāi)展，兩個(gè)公司如何分配費(fèi)用需要雙方內(nèi)部商定，合同協(xié)議分別簽訂。由于申天化工與飛翔股份兩個(gè)公司同時(shí)開(kāi)展，兩個(gè)公司如何分配費(fèi)用需要雙方內(nèi)部商定，合同協(xié)議分別簽訂。 5252 四、關(guān)于合作事項(xiàng)的說(shuō)明四、關(guān)于合作事項(xiàng)的說(shuō)明 5353 相關(guān)合作事項(xiàng)的說(shuō)明相關(guān)合作事項(xiàng)的說(shuō)明 1. 1. 咨詢顧問(wèn)尊重企業(yè)原有工作習(xí)慣，遇有特殊情況做相應(yīng)的調(diào)整與改善。咨詢顧問(wèn)尊重企業(yè)原有工作習(xí)慣，遇有特殊情況做相應(yīng)的調(diào)整與改善。 2. 2. 企業(yè)提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定辦公環(huán)境（辦公室或辦公桌），考慮到獨(dú)立訪談的需要，企業(yè)提供一個(gè)相

44、對(duì)穩(wěn)定辦公環(huán)境（辦公室或辦公桌），考慮到獨(dú)立訪談的需要， 辦公室要相對(duì)獨(dú)立。辦公室要相對(duì)獨(dú)立。 3. 3. 項(xiàng)目進(jìn)行方式：采用深入訪談、現(xiàn)場(chǎng)查看、問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察、相關(guān)的專題培項(xiàng)目進(jìn)行方式：采用深入訪談、現(xiàn)場(chǎng)查看、問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察、相關(guān)的專題培 訓(xùn)，管理過(guò)程跟進(jìn)等操作性方式；訓(xùn)，管理過(guò)程跟進(jìn)等操作性方式； 4. 4. 企業(yè)承諾提供與項(xiàng)目相關(guān)的全部資料，并為其真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（項(xiàng)目開(kāi)始后，顧問(wèn)企業(yè)承諾提供與項(xiàng)目相關(guān)的全部資料，并為其真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（項(xiàng)目開(kāi)始后，顧問(wèn) 公司將會(huì)提交企業(yè)方需提交的資料清單，企業(yè)方應(yīng)保證提供，如果無(wú)書(shū)面資料，請(qǐng)按要求公司將會(huì)提交企業(yè)方需提交的資料清單，企業(yè)

45、方應(yīng)保證提供，如果無(wú)書(shū)面資料，請(qǐng)按要求 安排調(diào)查訪談人員）。安排調(diào)查訪談人員）。 5. 5. 群峰公司承諾嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密，不得將其任何資料給第三方傳閱，并愿為此承擔(dān)法律責(zé)任。群峰公司承諾嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密，不得將其任何資料給第三方傳閱，并愿為此承擔(dān)法律責(zé)任。 6. 6. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、調(diào)研工具及方法、實(shí)施控制程序及文本規(guī)范屬顧問(wèn)公司所有，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、調(diào)研工具及方法、實(shí)施控制程序及文本規(guī)范屬顧問(wèn)公司所有， 企業(yè)承諾未經(jīng)顧問(wèn)公司書(shū)面同意，不侵權(quán)轉(zhuǎn)讓、正式或非正式公開(kāi)發(fā)表；項(xiàng)目結(jié)果及內(nèi)容企業(yè)承諾未經(jīng)顧問(wèn)公司書(shū)面同意，不侵權(quán)轉(zhuǎn)讓、正式或非正式公開(kāi)發(fā)表；項(xiàng)目結(jié)果及內(nèi)容 屬企業(yè)所

46、有，顧問(wèn)公司承諾，未經(jīng)企業(yè)書(shū)面同意不得以任何理由侵權(quán)轉(zhuǎn)讓、正式或非正式屬企業(yè)所有，顧問(wèn)公司承諾，未經(jīng)企業(yè)書(shū)面同意不得以任何理由侵權(quán)轉(zhuǎn)讓、正式或非正式 公開(kāi)發(fā)表。公開(kāi)發(fā)表。 5454 相關(guān)合作事項(xiàng)的說(shuō)明（續(xù)）相關(guān)合作事項(xiàng)的說(shuō)明（續(xù)） 7. 7. 資料保密承諾原則有效期為資料保密承諾原則有效期為5 5年（以資料提供日起始計(jì)算），特殊保密要求另行年（以資料提供日起始計(jì)算），特殊保密要求另行 簽署保密協(xié)議加以受控。簽署保密協(xié)議加以受控。 8. 8. 企業(yè)承諾將全面支持項(xiàng)目順利進(jìn)行，并在咨詢項(xiàng)目過(guò)程中成立項(xiàng)目小組協(xié)助工作。企業(yè)承諾將全面支持項(xiàng)目順利進(jìn)行，并在咨詢項(xiàng)目過(guò)程中成立項(xiàng)目小組協(xié)助工作。 9. 9

47、. 群峰公司承諾保證項(xiàng)目獨(dú)立、客觀立場(chǎng)，不隱瞞任何可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并承諾實(shí)施咨詢報(bào)告群峰公司承諾保證項(xiàng)目獨(dú)立、客觀立場(chǎng)，不隱瞞任何可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并承諾實(shí)施咨詢報(bào)告 的講解與培訓(xùn)，項(xiàng)目成果提交后繼續(xù)跟蹤輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施運(yùn)行兩個(gè)月。的講解與培訓(xùn)，項(xiàng)目成果提交后繼續(xù)跟蹤輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施運(yùn)行兩個(gè)月。 10.10.調(diào)研訪談原則上采用獨(dú)立訪談形式。調(diào)研訪談原則上采用獨(dú)立訪談形式。 11.11.項(xiàng)目具體推進(jìn)計(jì)劃，咨詢顧問(wèn)將提前三天（副總以上級(jí)人員提前三天）通知企業(yè)，希望被確項(xiàng)目具體推進(jìn)計(jì)劃，咨詢顧問(wèn)將提前三天（副總以上級(jí)人員提前三天）通知企業(yè)，希望被確 認(rèn)后保證實(shí)施。認(rèn)后保證實(shí)施。 12.12.項(xiàng)目進(jìn)行中，查看現(xiàn)

48、場(chǎng)與調(diào)研等需要的交通工具；顧問(wèn)師的食宿和往返交通費(fèi)用由兩個(gè)公司項(xiàng)目進(jìn)行中，查看現(xiàn)場(chǎng)與調(diào)研等需要的交通工具；顧問(wèn)師的食宿和往返交通費(fèi)用由兩個(gè)公司 解決。解決。 5555 五、群峰咨詢的特色五、群峰咨詢的特色 5656 群峰公司憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累，形成了自己群峰公司憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累，形成了自己“實(shí)戰(zhàn)型實(shí)戰(zhàn)型”管理咨詢特管理咨詢特 色色 真正面向客戶問(wèn)題，提供切實(shí)可行的解決方案真正面向客戶問(wèn)題，提供切實(shí)可行的解決方案 面向?qū)嵤?，輔助客戶實(shí)現(xiàn)管理上的轉(zhuǎn)變和提升面向?qū)嵤?，輔助客戶實(shí)現(xiàn)管理上的轉(zhuǎn)變和提升 在多年咨詢實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理領(lǐng)域理念與實(shí)踐差距非常大，很多咨詢?cè)诙嗄曜稍儗?shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管

49、理領(lǐng)域理念與實(shí)踐差距非常大，很多咨詢 公司離開(kāi)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)，盲目推銷所謂公司離開(kāi)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)，盲目推銷所謂“先進(jìn)先進(jìn)”的管理工具，把企業(yè)引入誤區(qū)。的管理工具，把企業(yè)引入誤區(qū)。 我們堅(jiān)持我們堅(jiān)持“合適最好合適最好”的原則，在設(shè)計(jì)方案的過(guò)程當(dāng)中注重方案的合適和可操作性，的原則，在設(shè)計(jì)方案的過(guò)程當(dāng)中注重方案的合適和可操作性， 注重方案與企業(yè)管理基礎(chǔ)的匹配。注重方案與企業(yè)管理基礎(chǔ)的匹配。 方案的價(jià)值在于執(zhí)行。籍借多年咨詢經(jīng)驗(yàn)積累，我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案的過(guò)程中就開(kāi)始方案的價(jià)值在于執(zhí)行。籍借多年咨詢經(jīng)驗(yàn)積累，我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案的過(guò)程中就開(kāi)始 充分考慮實(shí)施的問(wèn)題，并在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)培訓(xùn)講解等方式來(lái)幫助客戶真正

50、實(shí)現(xiàn)管理充分考慮實(shí)施的問(wèn)題，并在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)培訓(xùn)講解等方式來(lái)幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)管理 上的轉(zhuǎn)變和提升。上的轉(zhuǎn)變和提升。 面向能力培養(yǎng)，幫助企業(yè)的管理人員掌握有效的管理方法面向能力培養(yǎng)，幫助企業(yè)的管理人員掌握有效的管理方法 如果不把真正的企業(yè)管理理念和管理方法交給企業(yè)，則不是成功的咨詢。在咨詢過(guò)如果不把真正的企業(yè)管理理念和管理方法交給企業(yè)，則不是成功的咨詢。在咨詢過(guò) 程中，我們不但通過(guò)培訓(xùn)使管理人員掌握先進(jìn)的管理理念，更程中，我們不但通過(guò)培訓(xùn)使管理人員掌握先進(jìn)的管理理念，更注重使之掌握系統(tǒng)化、結(jié)注重使之掌握系統(tǒng)化、結(jié) 構(gòu)化的管理思維方法，構(gòu)化的管理思維方法，“授之以魚(yú)，更注重授之以漁授之以魚(yú)，更注

51、重授之以漁”。 5757 六、保密協(xié)議六、保密協(xié)議 5858 保保 密密 協(xié)協(xié) 議議 （甲方）張家港申天化工有限公司與張家港申天化工股份有限公司 （乙方）上海飛虹月企業(yè)管理咨詢有限公司 張家港申天化工有限公司與張家港申天化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱為 兩個(gè)公司）將聘請(qǐng)上海飛虹月企業(yè)顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱群峰公司）提供 5S管理咨詢，雙方就此達(dá)成協(xié)議。由于在咨詢活動(dòng)中兩個(gè)公司將向群峰公司 公開(kāi)一些必要的公司信息，而且，群峰公司也會(huì)因此而接觸到兩個(gè)公司商務(wù)活 動(dòng)的通常做法與程序。而上述提及的信息對(duì)兩個(gè)公司來(lái)說(shuō)具有非常重要的商務(wù) 價(jià)值，必須進(jìn)行絕對(duì)的保密。下列保密協(xié)議要求群峰公司在有效地完成本次管 理

52、咨詢工作任務(wù)的同時(shí)，能夠尊重到他們從兩個(gè)公司所得到的及產(chǎn)生的相關(guān)信 息的保密性要求： 1. 群峰公司以最堅(jiān)定的信心同意并保證：不會(huì)以任何形式，在任何時(shí)候， 直接地或間接地，在未預(yù)先征得兩個(gè)公司書(shū)面同意的情形下，對(duì)兩個(gè)公司以外 的任何人或任何組織泄露或利用下列有關(guān)信息，不會(huì)出于競(jìng)爭(zhēng)或者其它商業(yè)用 途，從事任何超越兩個(gè)公司 5959 與群峰公司簽訂的咨詢服務(wù)協(xié)議所規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍以外的其它任何活動(dòng)。群峰 公司了解的任何兩個(gè)公司以及兩個(gè)公司與其它公司發(fā)生的有關(guān)產(chǎn)品、工藝、商 務(wù)及服務(wù)方面的有關(guān)信息。這是群峰公司的責(zé)任與義務(wù)。同樣很明確，群峰公 司將不會(huì)向任何人或組織提及任何有關(guān)與兩個(gè)公司的咨詢合同、及

53、執(zhí)行此咨詢 合同的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)與結(jié)果。群峰公司將會(huì)把此保密協(xié)議的內(nèi)容貫徹到本公司內(nèi) 直接或間接地參與到咨詢項(xiàng)目中的每一位顧問(wèn)師。 2. 群峰公司同意，此保密承諾的有效期為 5 年。 3. 上述提及的保密信息范圍還將包括：任何超出“兩個(gè)公司”所指定的工 作任務(wù)范圍之外的，群峰公司可能要求知曉的，要求以自己的方式或其它任何 形式，無(wú)論是否發(fā)生在工作時(shí)間或工作場(chǎng)所，使用“兩個(gè)公司”所擁有的或保 管的設(shè)備、儀器、資料、文件、數(shù)據(jù)等。 4. 群峰公司應(yīng)該對(duì)一切由于其未能遵循本合同的第一、二、三條款要求， 所導(dǎo)致的任何損失、承擔(dān)責(zé)任，并賠償對(duì)依維公司所造成的損失及補(bǔ)償由此而 產(chǎn)出的一切費(fèi)用。 保保 密密 協(xié)

54、協(xié) 議（續(xù)）議（續(xù)） 6060 5. 群峰公司一旦被發(fā)現(xiàn)有任何形式的違反本合同的第一、二、三條款 規(guī)定的行為，“兩個(gè)公司”有權(quán)不作任何補(bǔ)償?shù)?、立即終止與群峰公司所簽訂 的“咨詢協(xié)議”?！皟蓚€(gè)公司”通過(guò)其自身或者通過(guò)法律途徑的所采取的一些 補(bǔ)救措施所挽回的損失，將不會(huì)影響本條款的執(zhí)行效力。 張家港申天化工有限公司 上海飛虹月企業(yè)顧問(wèn)有限 公司 張家港申天化工股份有限公司 簽 章： 簽 章： 2009年 月 日 2009年 月 日 保保 密密 協(xié)協(xié) 議（續(xù)）議（續(xù)） 6161 特別提示特別提示 6262 5S管理的持續(xù)改善與提高管理的持續(xù)改善與提高 5S管理體系的運(yùn)行貴在堅(jiān)持和持久！共同的理念、目標(biāo)、行為和團(tuán)隊(duì)！ Check Plan Act Do is 素養(yǎng)的形成是素養(yǎng)的形成是 5S5S管理的高級(jí)管理的高級(jí) 階段，需要長(zhǎng)階段，需要長(zhǎng) 期持久打造。期持久打造。 行為規(guī)范的系 統(tǒng)制定與執(zhí)行 企業(yè)文化的 持續(xù)建設(shè) 6363 希望在兩個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展征程中融入我們更多的希望在兩個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展征程中融入我們更多的 管理智慧！管理智慧！ 謝謝謝謝! ! 6464 咨詢方法概述 我