9A文完美新業(yè)務員培訓流程及內容

1、MeiWei 81 重點借鑒文檔】完美新業(yè)務員培訓流程及內容各位完美事業(yè)伙伴們，大家好！今天我要和大家分享如何從事完美事業(yè)， 特別是新業(yè)務員， 怎樣來開展工作。 今天的課程很 重要，希望大家把它完整地記錄下來，因為它將教給我們成功的一套方法。完美是基于 愛心、善心、相信開始，終點是愛心和堅持。經(jīng)過對完美產品的體驗， 感受到產品的品質和功能， 好產品背后一定有大市場， 認可了完美 事業(yè)的前景，辦理優(yōu)惠卡，經(jīng)過分享、服務、增員的過程后，就會成為一名完美業(yè)務員。一、什么是完美完美是產品，完美是品牌，完美是公司；完美是文化，完美是環(huán)境，完美是理念；完美是目標，完美是生活，完美是人生。二、為什么做完美1

2、 ?？s短人生奮斗歷程高級經(jīng)理月收入 5 10 萬元， 三至五年就可做到。 而傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)工作平均月收入在 1000 元左右。5萬元 /月 R12 月60 萬元1000 元/月 R12 月 R50 年60 萬元（ 50 年?。? 。收獲無形A 健康：得到健康的身體、健康的意識、健康的知識、健康的習慣，B 事業(yè)：分享 + 復制 = 倍增C改變：心智模式，自我期望 -信念-行動-習慣-性格 -命運（綜合能力的全面提升）D 愛心：四大責任與愛的力量，積極心態(tài)，突破 “自我設限 ”E充實：生活充實，忙而不累，勞動并快樂著F 夢想：讓大家都擁有健康人生，積極人生，快樂人生三、原理1 ?？诒窒矸窒眢w現(xiàn)愛

3、心，廣告也不如口碑2。復制 厲以寧、吳敬璉：創(chuàng)新之路最后還是回到模仿經(jīng)濟。以日本的傻瓜相機為例，是美國發(fā)明。 例：各超市，肯德基、麥當勞等借助系統(tǒng)的力量MeiWei_81 重點借鑒文檔】【MeiWei 81 重點借鑒文檔】“相信，聽話，照著做 ”。相信自己的眼光，聽成功理念的話，照著成功原則去做。 單純的相信，簡單的做，跟著成功者的腳步走。（閻春慶）要 100% 的復制。假設每級只復制 90% ，則會 90% ，81% ，72% ， 63% ，54% 。 先把自己復制成功，再以自己的能力（也包括自己的各級指導）去復制你團隊中的骨干。 3。倍增以 A 、 B 兩個推銷員為例。 A 每月銷售 1

4、萬元。 B 每月銷售 1000 元，但每月還復制 1 人和 他具有同樣的能力。則： A 一年銷售 12 萬元， B 第十二個月銷售額是： 2 12R1000 204.8 萬元。四、怎么做完美事業(yè)做完美就是學、做、教的過程。 準備過冷水關 - 過三關 我們認為完美事業(yè)好，但周圍的人可能不理解，他們會向我們潑冷水：1 。親人 ：父母、兄弟姐妹、另一半。這里因為他們不了解完美事業(yè)，是外行人，但他們并 不是想害我們，是怕我們上當受騙，做錯了事情。要相信他們真正了解以后會支持我們的， 所以要耐心向他們講解完美產品的好處以及完美事業(yè)的魅力。2 。失敗者 。有的人做過這個行業(yè)，他可能因某種原因失敗了，他會告

5、訴你： “我做過都沒 成功，你還會成功嗎？ ”我們知道，從失敗者身上很難找到成功的經(jīng)驗，這個行業(yè)畢竟幫助 很多人成功了，我們要向成功者看齊。3 。別家公司的人 。我們可以和他們進行比較，但不要貶低別的公司，我們要相信自己的眼 光和判斷，明白自己的優(yōu)勢在哪里。四個 S。 是做完美的基礎，是最重要的。1 。自我消費，也叫體驗產品。 是完美業(yè)務員成功的基礎。首先它是信心的來源，口碑先從 自己產生，通過自己使用產品，體會到產品的好處，講的時候才有底氣。其次，通過自我消 費我們才能真正了解產品，才能向顧客介紹更清楚。第三，樣品的作用，自己使用的產品， 可以讓朋友試用、感覺，增加他的購買欲。而且在完美事業(yè)

6、里，要做個負責任的人，我們主 張用過的產品，覺得好，才推薦給朋友。所以要做好完美，首先要自己多使用產品。要多、快、全、早。產品好，用了才知道細節(jié)，才能用自己的語言敘說。自用產品，了解好 處，才能有興奮度，才能樹立信心。用了保健產品有了健康的身體也是做事業(yè)的保證2 。分享銷售，也叫分享式零售。 說明越簡單越好。最高境界是不銷而銷 零售是完美業(yè)務員的業(yè)務重點。首先要找出顧客的需要。我們要真誠地關心顧客，請記住， 他可能拒絕您的產品， 但決不會拒絕您的關心， 真誠的關心可以找出顧客的真正需要。 然后， 針對性地向顧客介紹產品，針對什么呢？針對需要！促成時， 一定要從顧客的角度，多設想 如果他使用了完

7、美產品， 會得到多大的好處。 零售的關鍵是勇于開口， 勤于奔走， 要興奮地 講，熱情地講， 保證自己每天至少給兩位朋友分享產品。 月底的報單后，給自己訂下個月的 銷售目標，如每個月至少零售一千元的產品，平均每天才三四十元，只要用心都可以做到。3 。跟進服務 ，一是增進用產品的信心，二是加深感情。MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】只要有銷售，就一定要有服務。 讓顧客使用產品不是目的，目的是讓他用得效果好！產品賣 出去之后，至少要有三次服務：第一次是在 48 小時之內，落實使用的方法；第二次在一周 內，了解有無好轉反應， 如有， 耐心解釋清楚， 堅定顧客使用產品的

8、信心。 這次服務最關鍵， 最好是面談。第三次在一月內， 要完成再一次銷售。產品效果出來后， 產品服務演變成人文 服務， 與顧客成為朋友， 他會使用我們更多的產品。還可以給他辦優(yōu)惠卡， 引導他推廣完美 產品。對自己的下級業(yè)務員，也要做好服務，讓他做完美不是目的，目的是要他做成功。我 們要耐心幫助他們，學習知識、解決問題、逐步提高，一步一步走向成功。吃睡干活使用了產品還沒有感覺到好的效果的，要引導，可引導出效果。引導時問的細些， 方面如何 銷售打天下，服務定江山。質量是生命，服務是靈魂。先賣觀念，再賣產品。4 。推薦增員。是市場倍增的必要條件。 完美是一個團隊的事業(yè)， 只有不斷介紹他人參與， 業(yè)務

9、才能不斷發(fā) 展狀大。 我們的朋友需要產品， 可以介紹他成為優(yōu)惠顧客， 他也可能需要完美事業(yè)來改變自 己，我們就可以介紹他成為完美的業(yè)務員，成為我們的使用伙伴。增員的基本方法有： 可一對一溝通， 可 ABC 法則顧問， 橋梁， 新顧客， 可家庭聚會式， 可帶入大型活動 當您很有經(jīng)驗時，可以進行一對一溝通開展工作， 這時注意三不談：時間不夠不談，場所不 合適不談， 有第三者在場不談。 不談的意思是不詳細介紹，您可以大概地給他講一講， 對方 有興趣時約他到家里或專賣店去詳細了解。ABC 法則具體步驟如下：1）列名單 ：列出 200 個認識的人，可以分親戚、朋友、同學、同事等圈子。選出 50 個熟 悉

10、的人2 ）邀約 ：約您的朋友來了解完美產品和完美事業(yè)。從對方的需要出發(fā)，引起對方對產品和 事業(yè)的興趣，約他來詳細了解。 這時不要跟他詳細地談。 給對方的時間要二選一， 不要問幾 時有空，你可以問他是今天還是明天。3 ）會前會 ：提前把 C的情況詳細介紹給 A4）會中會 ：先是見面介紹，注意要適當推崇 A，講解過程中 B要做好配合，注意點頭微笑， 迎合 A 的講解，中間不要插話，有問題講完再問。坐位安排時您要和 C 坐在一起。講完后 不要馬上走， 一定要溝通， 引導 C將不明白的問題弄清楚， C的問題讓 A來解答。 臨走可給 C一些資料，讓他帶回去看一看，進一步了解。同時創(chuàng)造再次見面的機會。5）

11、會后會 ：48 小時之內跟進，最好見面，進一步溝通，適當時候促成購買產品。五大心態(tài)1 。學習的心態(tài)，也叫歸零的心態(tài)成功 99% 心態(tài) 1% 方法，但缺一不可心態(tài)決定命運，要學會學習。A 到課堂去學習：逢課就要到，逢課就要記。學了就要用MeiWei_81 重點借鑒文檔】【MeiWei 81 重點借鑒文檔】B 向業(yè)務指導學習：在家學習是走樓梯，向業(yè)務指導學習是坐電梯，到外面學習（最好跟指 導到外面學習，因為需要免疫力）是坐直升飛機C向書本學習：日新實務，每個字都是金子，日新實務讀千遍，保你一定上金鉆工欲善其事，必先利其器當然不要做講課專業(yè)戶，也不要做學習專業(yè)戶，學習了還要注重實踐，要行動，要溝通。

12、學習 1 要空杯和歸零， 2 要重復，重復學習，重復記錄，最好有錄音錄像， 3 要舍得投資， 投資時間，投資精力； 4 走出去； 5學成功者； 6 在實踐中學例 1 。不空的杯子裝酒少，且還變了味。有兩個杯子，一個裝了半杯水， 一個是空的， 如果有一瓶美酒要倒進去，哪個杯子獲得的更 純更多？顯然是空杯。每一行業(yè)都有自己獨特的做法，請記?。和昝烙型昝赖淖龇?，不需要 獨創(chuàng)， 也不要借鑒其他行業(yè)的做法。 有的人教育水平很高，或者很有商業(yè)經(jīng)驗，但做完美的 成績并不好，為什么呢？不虛心學習，總是按自己的一套來做，這是不行的。這個行業(yè)的關 鍵是復制，復制好，才能做得好。例 2 。爬山。你先進入一個行業(yè)，經(jīng)

13、過指導的引導（高人指點），你知道或發(fā)現(xiàn)了另一個行 業(yè)，如另一坐山，風景更優(yōu)美，即更有發(fā)展前途，你得先在自己的行業(yè)中先下得山來，再上 另一山上。即空杯。例 3 。聽課習慣。聽一遍，不做筆記，第二天能記住15% 。聽一遍，做筆記，第二天再復習，能記住 70% 以上。所以學習是需要投資的。投資在資料 及吃住行上。好腦袋不如爛筆頭。悟性：經(jīng)歷了才能感悟建立學習型的團隊學習的革命要求別人做到的，自己先做到。做好小事，成就大事，每天進步一點點。歸零：不要把以往的經(jīng)歷、學歷擋住你的成功。完美是 “剩人 ”的事業(yè)。需要完美是榜樣的事業(yè)。向上咨詢（沿著生命線向上）要求別人做到的，你自己先做到。三大法寶：推崇：推

14、崇自己，推崇家人，推崇團隊，推崇指導借力： 推崇后才好借力， 推崇了才能借到力。 學習力合作力執(zhí)行行的合作力也是借力的一種咨詢：沿生命線向上咨詢（咨詢生命線之外應該有辨別能力，有免疫力）MeiWei_81 重點借鑒文檔】【MeiWei 81 重點借鑒文檔】2 。老板的心態(tài)各位伙伴， 做完美有一大好處是自由，每個業(yè)務員與公司都是合作的關系， 自己是老板，沒 有人約束我們， 不過這也是危險的， 因為自己是老板， 沒有人吩咐我們做事， 因此可以偷懶。 遇到困難與挫折很容易找理由放棄。大家千萬注意，很多人失敗就在這里。完美公司的咨詢電話號碼？ 完美事業(yè)每個人都是完美老板。老板是一種定位，應有強烈的企圖

15、心。 企圖心：我要，我就能！我一定要，我就一定能！ 當你想要的時候，這個世界就會給你讓路 強烈的企圖心：當一個人成功的欲望就象在水中渴望空氣一樣的時候，他才能成功。A。形象：紅光滿面，挺胸抬頭為勝利而穿著，為成功而打扮身體會說話語言文字占 7% ，聲音語調語氣 38% ，衣著打扮形體（肢體語言或氣勢） 55%B。接受拒絕的雅量：產品好、系統(tǒng)好、關系好。產品好系統(tǒng)好，好事告訴好親友。關系好，拒絕一時，還是好親友。 包容心：我為人人了，人人才能為我 你能包容多少人，你就能做多大的事我是誰？愛心、責任、感恩、付出我是百分百的責任者。我是問題的終結者。 100% 的責任者才是能夠成為領導者C。獨立解決

16、問題的能力。開工作室，講課例：單位突然停電，最著急的是老板。這就是心態(tài)。 遇到問題，先回家照照鏡子?？纯醋约菏欠衲馨褑栴}處理好。D。安全庫存。產品是可退、可換、可調的。一月內沒拆可退可換可調（已經(jīng)報單的可換可調）。 誰先會講課，誰手里有存貨，誰先有小車坐。家居環(huán)境中可設 “產品展示柜 ”?？腿说郊抑锌吹秸故竟褡匀粏柤耙鲈掝}， 柜臺擺到顧客家 中，隨時有貨銷售，家中有個 “完美”環(huán)境， 20RR 元一月周轉一次比銀行利息高很多，形成 良好的復制。3 。長遠的心態(tài)，或叫堅持的心態(tài)（規(guī)范動作）MeiWei_81 重點借鑒文檔】【MeiWei 81 重點借鑒文檔】另一種版本叫 “平常的心態(tài) ”。我們

17、做完美是在幫人、助人，不要有求人的思想。每個完美人 的成功都是從別人的拒絕開始的！ 要培養(yǎng)遭人拒絕的雅量， 以平常心來對待別人的拒絕。 另 外，完美要做到生活化，時刻想著完美，隨時隨地都可以做工作。完美是經(jīng)營出來的，把目光放在將來，要規(guī)范運作，不能投機。 不要斤斤計較，老鷹在天空飛翔時，是看不到地上螞蟻在打架的 直銷是三水事業(yè)：汗水，淚水，口水。還有財水 做直銷苦，累，其實是快樂更多一點?？赡苌砝鄣牟粫?，心是快樂的。 例：提水與挖井。提水在有事、有病、年老時無保障。而挖井成功后永遠源源不斷有收獲。 辛辛苦苦三五年，可風風光光一輩子。想（定位）一輩子都追求完美，才能在三五年內達到成功。 象找

18、對象一樣，不是找三五的情人，而是在三五年內與完美談戀愛到成功 會吃苦吃一陣子苦，不會吃苦吃一輩子苦絕大多數(shù)金鉆在 2 至 5 年內成功，可享受到非凡的自由一年 2 條五星線是慢的 沒有失敗，只有放棄。不看你暫時跑多快，而看你能跑多久。不要急功近利 成功的起點是相信，成功的終點是堅持，成功過程在于遭遇挫折而熱情不減 有志者立長志，無志者長立志4 。積極的心態(tài)凡事的意義都由我來定義世上的事都有好的一面， 我們用好好的一面就行了。 冬天來到了， 春天還會遠嗎？一年之季 在于 “冬”消極的人：喝涼水都塞牙，遇壞事先想到自己頭上。 三位完美老總：博愛，豁達，睿智 完美不是工作，因為工作隨時可換。不是生意

19、，生意只為賺錢。完美可以實現(xiàn)我所有的夢想。 告誡自己，積極一點，團隊中每個人都是骨干。早晚如此 美國珍貴的禮物中有心在烏云上：烏云之上風景是好，烏云之下風雨雷電。在某個 高度上就沒有問題。 如果你現(xiàn)在還有問題， 那是你沒有到達一定的高度。 云層之上的天空永 遠是碧藍的?；锇椴恢鲃觼韺W習，業(yè)績小，問題不在別人身上，問題一定在自己身上。天下 一切都對只有我自己錯了。應該包容天下萬物。記住什么忘掉么 記住自己犯過的錯誤，記住自己的責任， 忘掉對別人的幫助， 忘掉對別 人獻過的愛心。 故事中一個對別人給予的點滴之恩念念不忘， 一個對給別人的幫助早就忘掉MeiWei_81 重點借鑒文檔】【MeiWei

20、81 重點借鑒文檔】請幫忙系上：自己遇到的問題要自己來解決，不要去找別人的原因，不要報怨別人，問 題一定出在自己的身上。 自己的米袋口沒扎緊，不能怨別人； 別人的米袋口沒扎緊，請幫忙 系上。凡事都有好的一面，只是可能我們沒有用好，沒有看到，沒有找到畢淑敏心靈的紗藥水知道答案鍛煉：怎么鍛，怎么煉。鍛煉自己，修煉自己。積極的人：自信、熱情、大方、真誠、友愛、坦蕩、關心、幫助、相信智者是相信自己不相信別人，愚者是相信別人不相信自己消極的人：懷疑、憂慮、憂郁、牢騷、抱怨、自私、狹隘等例 1 ：日本淺野一郎與同伙，二人從北海道農村到東京打工。喝水需要花錢。同伙認為：連 水都要買， 沒法混。 當天回家了自己認為： 連水都能賣錢， 太好掙錢了。 十年努力發(fā)了大財， 成為全日本最大水泥集團的董事長。例 2 ：到非洲賣鞋子例 3 ：許國偉副董事長：發(fā)生的所有事情都是好事情。例 4 ：秀才出門踩到糞，是腳下有黃金例 5 ：天上掉鳥糞在頭上，是表明自己有天份例 6 ：五大夢想與收入不平衡的解決辦法。積極的人應該設法擴大收入與夢想