2017年自來水公司工作年終總結(jié)

1、2017年自來水公司工作年終總結(jié)010年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了， 在一年的工作中，我們自來水 公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有 了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水， 我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工 作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這 是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。010 年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn) 真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這 個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí) 踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)

2、的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從 中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民 辦實(shí)事，公司從2010年7月開始加大了抄表到戶工作力度， 并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改 進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。二、完善制度加強(qiáng)管理1. 以公司章程和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司 的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了 公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。2. 規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院城市供水條例的力度，010年依法簽訂供水收費(fèi)協(xié)議書1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。3.010年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精

3、神，把創(chuàng)建 活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員 工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承 諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些 歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法 權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職 工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。三、 以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)公司不斷提高干部職 工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍 建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公 司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在

4、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)， 帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一 步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的， 領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨 員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元2. 供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)： 20%經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。3. 維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù) 500余起，其中8小時(shí)外的維修工作 50余起。無、管網(wǎng)更新改造情況1. 改造供水主管全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：6

5、31米，dn90pe管： 29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。2. 改造高灘片區(qū)供水主管全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80 無縫管：480 米，dn110pe 管：1360 米，dn90pe 管：370 米， dn63pe 管：230 米，dn32pe 管：1730 米，dn20pe 管：570 米，投資約336506元。3. 協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供 水主管安裝。六、存在問題1. 這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng) 清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù) 素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的

6、要求還 有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù) 品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。2. 我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展 的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。3. 縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū) 各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。4. 公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作 在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。5. 高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià) 格目前沒有解決。在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正 確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾， 奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā) 展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文 明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服 務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！010 年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒 有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水