天津廣播電視大學(xué)?？茖?shí)踐體會(huì)綜述

1、天津廣播電視大學(xué)?？茖?shí)踐體會(huì)綜述工商管理模擬軟件實(shí)踐體會(huì)綜述作者：張潔學(xué)校：天津廣播電視大學(xué)專業(yè)：工商管理年級(jí):學(xué)號(hào):指導(dǎo)教師：2011年10月實(shí)踐計(jì)劃為了增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，將所學(xué)各種專業(yè)知識(shí)貫通起來(lái)，提升自己的實(shí)操能力； 同時(shí)，也為了掌握企業(yè)各部門的工作內(nèi)容、流程和相互關(guān)系，進(jìn)一步掌握企業(yè)的管理方法、 手段與途徑，本人參加了漢沽電大組織的工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室的上機(jī)操作。為了更好地上機(jī)練習(xí) 中央廣播電視大學(xué)管理模擬實(shí)驗(yàn)室（多媒體操作系統(tǒng)）（網(wǎng)絡(luò)版）的企業(yè)管理實(shí)踐操作訓(xùn)練系統(tǒng)，特制定如下實(shí)驗(yàn)計(jì)劃：1、2011 年 9 月 3 日 08： 00- 12: 00上機(jī)練習(xí)該軟件的（1）業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)

2、介；（2）企業(yè)背景介紹、企業(yè)流程介紹；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí)。2、 2011年9月4日08: 00- 12: 00上機(jī)練習(xí)了生產(chǎn)部、營(yíng)銷部業(yè)務(wù)流程。3、 2011年9月10日08: 00- 12: 00 本次上機(jī)實(shí)習(xí)主要練習(xí)，接觸到生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、 財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的流程。4、 2011年9月11日08: 00- 12: 00上機(jī)練習(xí)該軟件營(yíng)銷部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、 倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)、設(shè)備動(dòng)力、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、產(chǎn)品加工管理流程。5、 2011年9月17 日-23日根據(jù)上機(jī)練習(xí)的體會(huì)，完成實(shí)踐體會(huì)綜述的撰寫。6、 2011年10月30日14: 00- 16:00上機(jī)參加該模擬軟件的考核。7、 2011年1

3、0月15日-16日08: 00 - 17:30參加模擬軟件考試的同時(shí)，上交實(shí)踐體會(huì)綜 述。實(shí)踐記錄1、2011 年 9 月 3 日 08: 00- 12: 00上機(jī)練習(xí)該軟件的（1）業(yè)務(wù)流程的熟悉；（2）企業(yè)背景介紹、企業(yè)流程介紹；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的 實(shí)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)了企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系，該軟件是以現(xiàn)代化的加工裝配型企業(yè)-迪寶樂(lè)有限公司為模型，模擬企業(yè)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，可以實(shí)際操作從簽訂銷售合同開始，依次經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)，最后完成出貨的全過(guò)程?；A(chǔ)數(shù)據(jù)部分給出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義以及所包含的內(nèi)容，重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，給我們一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和整個(gè)

4、企業(yè)的業(yè)務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源以及相關(guān)獲取的手段、方法。了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系。如物料主文件與物料管理之間的關(guān)系，物料清單與物料需求計(jì)劃的關(guān)系等。2、2011 年 9 月 4 日 08: 00- 12: 00上機(jī)練習(xí)了如何制定年度生產(chǎn)規(guī)劃、月度生產(chǎn)規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃的編制；銷售部做銷售預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部根據(jù)預(yù)測(cè)編制主生產(chǎn)計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到了計(jì)劃職能在管理中的重要作用，認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷部的基本業(yè)務(wù)流程。體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按銷售預(yù)測(cè)和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，弓I起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)的保障、原材料供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的變 化，反映出整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。掌握生產(chǎn)管理的工作內(nèi)容

5、和業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)、掌握生產(chǎn)管理的方法和策略。了解生產(chǎn)與其他管理部門之間的相互關(guān)系。理解生產(chǎn)管理的作用、意義、重要性。3、2011 年 9 月 10 日 08: 00 12: 00本次上機(jī)實(shí)習(xí)主要練習(xí)了接受客戶咨詢，答復(fù)客戶并編制客戶訂單，與客戶簽訂銷售合同，根據(jù)銷售合同編制訂制單；訂單評(píng)審；銷售部收客戶貨款，將單據(jù)給財(cái)務(wù)部處理；銷售 部根據(jù)訂制單開出交運(yùn)單，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)銷售部開出的交運(yùn)單發(fā)貨出庫(kù)；通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理中以銷定產(chǎn)，以客戶為核心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念。4、2011 年 9 月 11 日 08: 00 12: 00上機(jī)練習(xí)該軟件營(yíng)銷部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)、設(shè)備動(dòng)力、財(cái)務(wù)部、技

6、 術(shù)部、產(chǎn)品加工管理流程。通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理中各部門之間的關(guān)系，在業(yè)務(wù)方面 各部門是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體，只有相互協(xié)作才能達(dá)到管理的最大效益。工商管理模擬軟件實(shí)踐體會(huì)綜述一、實(shí)踐時(shí)間2011年9月3 日 2011年10月15日，在漢沽廣播電視大學(xué)機(jī)房進(jìn)行了中央廣播電視大 學(xué)管理模擬實(shí)驗(yàn)室（多媒體操作系統(tǒng)）（網(wǎng)絡(luò)版）的工商管理模擬軟件的實(shí)習(xí)實(shí)踐。二、實(shí)踐內(nèi)容1、2011 年 9 月 3 日 08: 00 12: 00上機(jī)練習(xí)該軟件的主要內(nèi)容 （1）業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)介；（2）企業(yè)背景介紹、企業(yè)流程介紹；基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)的實(shí)習(xí)。 瀏覽并熟悉了企業(yè)的各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，并深刻理解了各業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)

7、系；練習(xí)了實(shí)驗(yàn)室的建立，操作員的建立，系統(tǒng)日期的修改，計(jì)劃基礎(chǔ)信息的輸入，工廠日 歷的建立與修改，代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼設(shè)置、庫(kù)存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入 等。2、2011 年 9 月 4 日 08: 00 12: 00上機(jī)練習(xí)了生產(chǎn)部、 營(yíng)銷部、采購(gòu)部業(yè)務(wù)流程。主要熟悉了這些部門的業(yè)務(wù)流程關(guān)系，學(xué)習(xí)了主生產(chǎn)計(jì)劃的編制、確定，物料需求計(jì)劃；進(jìn)行粗能力分析、細(xì)能力分析；采購(gòu)定單的制 定、營(yíng)銷計(jì)劃制定、銷售預(yù)測(cè)、客戶資料、客戶咨詢、報(bào)價(jià)單、請(qǐng)購(gòu)單、交貨單、暫付款錄 入、交貨單發(fā)票錄入等。3、2011 年 9 月 10 日 08: 00 12: 00本次上機(jī)實(shí)習(xí)主要練習(xí)，接觸到生產(chǎn)部、營(yíng)銷部

8、、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的流程。主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評(píng)審、報(bào)價(jià)單的制定，采購(gòu)計(jì)劃，考勤管理，工資基本信息的編制、交貨單、 交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運(yùn)單錄入、審核；銷售出庫(kù)、換損交運(yùn)單出庫(kù)、外協(xié)領(lǐng)料出庫(kù)、計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)等內(nèi)容；盤點(diǎn)錄入、盤盈盤虧處理、盤點(diǎn)報(bào)表等。4、2011 年 9 月 11 日 08： 00 12： 00上機(jī)練習(xí)該軟件營(yíng)銷部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)、設(shè)備動(dòng)力、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、 產(chǎn)品加工管理、人力資源管理流程。上機(jī)主要練習(xí)了生產(chǎn)計(jì)劃的編制，編制月度生產(chǎn)規(guī)劃，制定營(yíng)銷計(jì)劃編制預(yù)測(cè)訂制單，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，編制客戶訂單，訂單評(píng)審，銷售合同的編制，生成訂制

9、單，收貨款并記錄，開交運(yùn)單，銷售出庫(kù)，下采購(gòu)訂單，下采購(gòu)計(jì)劃，排班表, 外協(xié)加工計(jì)劃、質(zhì)檢記錄，人事管理，包括人事檔案錄入、人事要案管理、員工需求申請(qǐng)、 員工培訓(xùn)記錄、員工工作職責(zé)，員工獎(jiǎng)罰管理，包括警告條、罰款條、員工獎(jiǎng)懲表、獎(jiǎng)懲匯三、實(shí)踐結(jié)果和實(shí)踐體會(huì)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉， 也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)， 回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)

10、的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過(guò)此次實(shí)習(xí)我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題1. 對(duì)于人本管理的全員認(rèn)知程度不到位目前國(guó)企員工對(duì)于人本管理的認(rèn)知程度普遍不高，尤其是一線的工作人員。 員工的思維中舊的企業(yè)觀念比較深，惰性強(qiáng)，消極等待的思想嚴(yán)重， 對(duì)于現(xiàn)代的管理理念和營(yíng)銷方式不能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和研究。2. 員工隊(duì)伍積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)由于舊的企業(yè)觀念和長(zhǎng)期形成的鐵飯碗、大鍋飯意識(shí)，使員工的積極性一直處于自發(fā)狀態(tài)，呈現(xiàn)出平緩的發(fā)

11、展趨勢(shì)。 盡管許多大型國(guó)企員工的薪金和福利待遇在社會(huì)上處于比較高 的水平，但得到更多的報(bào)酬和更好的福利待遇仍然是員工關(guān)心的焦點(diǎn)，說(shuō)明員工的價(jià)值取向還有偏差，金錢和享樂(lè)主義意識(shí)還比較重，憂患意識(shí)比較差。3. 組織機(jī)構(gòu)龐大，員工超編嚴(yán)重大型國(guó)企普遍存在組織機(jī)構(gòu)龐大，而且主業(yè)、輔業(yè)、多經(jīng)企業(yè)混雜，財(cái)務(wù)核算關(guān)系也不十分清晰的狀況。在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上還存在“因人設(shè)事”的傳統(tǒng)弊端，不以企業(yè)需要為出發(fā)點(diǎn)，造成機(jī)構(gòu)膨脹、人浮于事、效率低下，不利于人才的培養(yǎng)和提高。4. 企業(yè)文化建設(shè)形式化對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)理解不深刻，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能與公司戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)相結(jié)合，在理念提煉上比較抽象， 缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性。 對(duì)

12、于企業(yè)文化的建設(shè)重視不夠，投入力度小，缺乏制度保證，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化、公式化，不能真正的深入人心。個(gè)人建議一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，從以人為本的角度出發(fā)，提高認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)人才、促進(jìn)發(fā)展。二，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻， 對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。三，以企業(yè)實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，做到精干高效，砍掉不必要的中間環(huán)節(jié)，減少非生產(chǎn)人員，可以提高管理效率。四，遵循一切活動(dòng)始于目標(biāo)的制定，活動(dòng)的進(jìn)行以目標(biāo)為導(dǎo)向， 活動(dòng)的結(jié)果以完成目標(biāo)的各種程度來(lái)評(píng)價(jià)的管理思想。雖然實(shí)習(xí)的生活比較短暫但是但在這短暫的時(shí)間里加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)， 使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷， 綜