在某銀行外拓營(yíng)銷培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上的講話

1、在某銀行外拓營(yíng)銷培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上的講話今天我們的外拓營(yíng)銷培訓(xùn)班正式開(kāi)始！首先，我代表總行， 向老師們，表示熱烈的歡迎！這次在任務(wù)繁重、各項(xiàng)工作緊張忙碌的情況下，我們舉辦這 個(gè)培訓(xùn)班，是經(jīng)過(guò)總行黨委慎重考慮、研究后確定的。一方面， 開(kāi)展此次培訓(xùn)是全行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。近年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)下行壓力 較大和市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的情況下，我們?cè)絹?lái)越感到傳統(tǒng)的 經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)不適應(yīng)目前的發(fā)展形勢(shì)，開(kāi)門等客的做法制約了全 行的發(fā)展。面對(duì)這樣的局面，我們必須要感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，必須 要轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)走出去，尋找、拓展優(yōu)質(zhì)客戶，在守住市場(chǎng)份 額的基礎(chǔ)上，響應(yīng)新推行的績(jī)效考核制度，努力開(kāi)拓進(jìn)取，是我 們開(kāi)展此次培訓(xùn)的主要目

2、的。另一方面，開(kāi)展此次培訓(xùn)也是發(fā)現(xiàn) 人才、提升人才的需要。農(nóng)商銀行的發(fā)展主要依靠員工，打造高 素質(zhì)的員工隊(duì)伍是我行發(fā)展的迫切需要，總行希望通過(guò)培訓(xùn)能夠 了解人才、發(fā)現(xiàn)人才、提升人才，大家在培訓(xùn)中的表現(xiàn)也將作為 總行考察后備人才的重要內(nèi)容。因此，希望大家高度重視此次培 訓(xùn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，不要應(yīng)付了事，不要辜負(fù)總行黨委的希望。對(duì)此次培訓(xùn)外拓，我提出幾點(diǎn)要求，請(qǐng)各位參與學(xué)員嚴(yán)格遵 守：一、幾個(gè)要求一要嚴(yán)肅紀(jì)律。此次培訓(xùn)，按照我們的培訓(xùn)方 案，前4天為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，后4天為外拓階段，希望我們的參第1頁(yè)共1頁(yè) 與人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間和外拓培訓(xùn)紀(jì)律，不得無(wú)故遲到和早 退。機(jī)會(huì)難得，時(shí)間寶貴，要認(rèn)真聽(tīng)課、

3、真正掌握老師傳授的營(yíng) 銷技巧，全身心投入到培訓(xùn)中去。二要服從指揮。無(wú)論是在培訓(xùn)中還是在外拓過(guò)程中，學(xué)員都 要服從老師的統(tǒng)一指揮，每個(gè)小組學(xué)員要服從各小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)， 各小組長(zhǎng)要配合好大組長(zhǎng)的工作，各大組長(zhǎng)要具體對(duì)老師負(fù)責(zé)， 要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，放下一些私心雜念，專心投入到培訓(xùn)外拓活 動(dòng)中。三要做實(shí)事，出實(shí)效。此次培訓(xùn)4天時(shí)間都是實(shí)打?qū)嵾M(jìn)商 戶、走市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)，我們每一位參與外拓的學(xué)員都應(yīng)該真正深入 到市場(chǎng)中去。二、幾個(gè)特點(diǎn)一是內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排，是采取老師親自指 導(dǎo)，內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護(hù)、高效溝通技巧力等理論介紹，又 有陣地營(yíng)銷崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外拓營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)踐，內(nèi)容充實(shí)生 動(dòng)，寓教于

4、學(xué)。二是重點(diǎn)突出。兩個(gè)禮拜的時(shí)間，各位同事們能很好地處理 工作與學(xué)習(xí)的矛盾，都能很好的參與到培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)目中來(lái)。尤其 是營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身 素質(zhì)、開(kāi)拓視野、全面提升的一次難得機(jī)會(huì)。第1頁(yè)共1頁(yè)三是緊張高效。本次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但大家都較快的適應(yīng)了 培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求，迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換，抓 住了有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野、提高能力。為我行營(yíng)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人員儲(chǔ)備。三、幾點(diǎn)收獲一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請(qǐng) 到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺(jué)營(yíng)銷系統(tǒng)、 電話營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷等一系列的營(yíng)銷概念和

5、技巧，大家反映培訓(xùn) 老師講得很精彩、講得很透，這對(duì)于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo) 實(shí)踐具有積極的作用。二是大家的營(yíng)銷能力得到增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還 重點(diǎn)學(xué)習(xí)了大堂營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)陣地營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧 和要點(diǎn)。并通過(guò)開(kāi)戶有獎(jiǎng)和陌生拜訪等方式加以實(shí)踐。使我們的 網(wǎng)點(diǎn)柜員在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路上有了新的收獲，營(yíng)銷方式上也有了 創(chuàng)新，不僅僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式， 也有了針對(duì)陌生客戶，新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)了。怎么最快的 把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù)推薦給我行的客戶一這也正是我們今 后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向。三是為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是今年以 來(lái)省行分重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作。也是提高網(wǎng)點(diǎn)效能，提升我行核 心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)功能還較單一，網(wǎng)點(diǎn)人員的第1頁(yè)共1頁(yè) 思想觀念還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來(lái)，這次培訓(xùn)的成功， 為我行