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1、管理項(xiàng)目心得管理項(xiàng)目心得范文 1: 經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,對項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將自己的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。一 . 管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間每個(gè)人、每個(gè)組的工作任務(wù)存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24 小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人每個(gè)組都可以做到的事情。每天把 24 小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下, 根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。 對于項(xiàng)目管理,事情多,工作瑣碎 . ,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天
2、工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項(xiàng)目組各級人員把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時(shí)效。二 . 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急輕重緩急對于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項(xiàng)目組要求自己進(jìn)行配合性工作,項(xiàng)目組長就要分析這個(gè)配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時(shí)間和人員進(jìn)行處理。 。三 . 不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則, 是企業(yè)生存、 運(yùn)作、發(fā)展
3、、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ鳎?你沒有第一稿資料, 就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好 ! 任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。四 . 提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容工作中
4、的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時(shí)候就可以切入主題,談每個(gè)人的思路,這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時(shí)候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向; 再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。五 . 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任1) 愿景 - 每次項(xiàng)目部開工前都會給項(xiàng)目部成員
5、描繪一下愿景,項(xiàng)目開始 即將將來是 對于這些傳到耳朵里的信息,項(xiàng)目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與他們的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注。2) 尊重 - 同事之間相互尊重,可以加深合作,同時(shí)也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、 我看著你, 然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副說話呀 ! 的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大
6、家對于自己想說的話都往肚子里吞, 戒慎恐懼, 一副不要問我, 我什么都不知道 ! 、請你不要找我麻煩 ! 、該死 ! 怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了 ! 的樣子,所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說出來,大多數(shù)的時(shí)候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。3) 溝通 - 說出來是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每一個(gè)人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以
7、為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,我們平常說這個(gè)人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了 ; 銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。六 . 定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作 ; 企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個(gè)人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比
8、例 ?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。七 . 人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。八. 培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留, 留有 3 個(gè)因素: 能力、價(jià)值觀、 人生志趣 ; 能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識( 內(nèi)隱知識:平常看不到學(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積
9、累 ; 外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西 ) 。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。九 . 成績好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員, 發(fā)揮他們的優(yōu)勢, 挖掘潛能,根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功
10、了一半,團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了。管理項(xiàng)目心得范文 2: 我從事技術(shù)支持部領(lǐng)導(dǎo)工作也有一年多了,參與管理的過程中也有許多的心得體會,從沒接觸過的新領(lǐng)域,在慢慢的摸索中前進(jìn),由原來的 2 人發(fā)展到現(xiàn)在的 7 人,中間也有人員的變動(dòng)和調(diào)配,在這為時(shí)一年的工作中,酸甜苦辣盡有,下面就匯總為幾條作為領(lǐng)導(dǎo)中的得與失參考依據(jù)。一.管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間每個(gè)人的工作課題存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天 24 小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把 24 小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出
11、來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我,做技術(shù)的基層管理,事情多,工作瑣碎 . ,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到- 工作時(shí)效。二 . 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急輕重緩急對于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流, 要求特別著急, 這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持 , 電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進(jìn)行
12、, 若是需面對面的進(jìn)行 , 那好 , 用戶的需要就是一切 . 總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。三 . 不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則, 是企業(yè)生存、 運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ鳎?你沒有第一稿資料, 就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的,
13、等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好! 任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。四 . 提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時(shí)候就可以切入主題,談每個(gè)人的思路,這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會議上大
14、家談著談著就會跑題,這時(shí)候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向 ; 再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。五. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評估、驗(yàn)證成果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡單的說就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于
15、白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗(yàn)證,怎么會知道我們的分析是對的呢 ! 因此分析 - 應(yīng)用 - 驗(yàn)證,三者一個(gè)都不能少。六 . 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任1) 愿景 - 每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在 即將將來是 對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。2) 尊重 - 同事之間相互尊重,可以加深合作
16、,同時(shí)也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、 我看著你, 然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副說話呀! 的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞, 戒慎恐懼, 一副不要問我, 我什么都不知道! 、請你不要找我麻煩! 、該死 ! 怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了 ! 的樣子,所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說出來,大多數(shù)的時(shí)候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一、兩個(gè)人
17、敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。3) 溝通 - 說出來是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每一個(gè)人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,我們平常說這個(gè)人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了 ; 銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一
18、定要有立場,在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。七. 定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作 ; 企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個(gè)人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例 ?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。 日常員工們努力的工作,都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。八 . 人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),8
19、0%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。九.培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留, 留有 3 個(gè)因素: 能力、價(jià)值觀、 人生志趣 ; 能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識( 內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累 ; 外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西 ) 。平??偸且?jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一
20、系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。十 . 成績好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)隨著其他公司技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員, 發(fā)揮他們的優(yōu)勢, 挖掘潛能,根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了管理項(xiàng)目心得范文 3: 做項(xiàng)目管理工作這幾年,我感到做這個(gè)工作最要緊的就是有一個(gè)良好的系統(tǒng)項(xiàng)目管理方案和執(zhí)行能力,要做好一個(gè)項(xiàng)
21、目經(jīng)理,他首先必須要是技術(shù)和管理的化身,再次溝通是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理通向合格工程必要的橋梁。 無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的項(xiàng)目管理方案必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義,有個(gè)打算和安排。有了項(xiàng)目管理方案,就有了明確的奮斗目標(biāo),具體的工作程序也就為之而順利展開,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。項(xiàng)目方案一旦形成, 就在客觀上變成了對工作的要求,對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促,對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)
22、準(zhǔn)。這樣,項(xiàng)目管理方案又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。作為礦建公司高河項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理,就目前的高河項(xiàng)目部而言,我深切的體會到,項(xiàng)目管理對整個(gè)高河項(xiàng)目部工作的進(jìn)行的重要性,合理完善的項(xiàng)目管理不單單能減少我們工作中的失誤,少走彎路,達(dá)到事半功倍的效果,而且合理的項(xiàng)目組織能最大程度的協(xié)調(diào)礦方與項(xiàng)目部以及礦建公司,達(dá)到另多方滿意的結(jié)果。一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理不是管理人、財(cái)、物,而是協(xié)調(diào)人、財(cái)、物。作為一個(gè)項(xiàng)目部的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,要保證一個(gè)項(xiàng)目組織的順利進(jìn)行,其中必要的一點(diǎn)是要明確組織結(jié)構(gòu)和組織分工,也就是我們所說的人盡其才、物盡其用。合理明確的組織分工和職權(quán)確認(rèn),使每個(gè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成清晰,減少組織結(jié)構(gòu)的交叉,從而避免組織之間相互推諉 ; 合理明確清晰的職權(quán)確認(rèn),不但能分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,而且能調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,使每個(gè)人清晰明確自己的工作職責(zé),從而保證項(xiàng)目組織的合理有序進(jìn)行。人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有
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