手術(shù)室禮貌用語(yǔ)

1、手術(shù)室禮貌用語(yǔ)、術(shù)前訪視:1、自我介紹:XX女士,您好!我就是您明天手術(shù)得巡回護(hù)士 XXX, 您可以叫我小周。在明天得手術(shù)中，我將全程陪伴您，今天過(guò) 來(lái)主要了解您得一些基本情況及告知您術(shù)前得注意事項(xiàng)，如果 您有疑問，請(qǐng)及時(shí)提出。2、詢問問題：現(xiàn)在我為您簡(jiǎn)單得檢查一下皮膚情況，謝謝您得配 合！請(qǐng)問平時(shí)身體好嗎？有哪些藥物過(guò)敏？就是否做過(guò)手術(shù)？體內(nèi)就是否有金屬植入物？（鋼板、心臟起搏器）有無(wú)活動(dòng)性牙齒、假牙及就是否佩戴隱形眼鏡？有高血壓、糖尿病、心臟病嗎？ 例假大概什么時(shí)候來(lái)？3、環(huán)境介紹:我院手術(shù)室位于三樓，共有17個(gè)手術(shù)房間，明天您將 在10號(hào)手術(shù)間手術(shù)。明早7： 0 0左右會(huì)有工勤人員用平車

2、接 您進(jìn)手術(shù)房間，而您得家人在病房等待，請(qǐng)您不用擔(dān)心！4、術(shù)前準(zhǔn)備介紹:明天請(qǐng)您把上衣反穿（不穿內(nèi)衣褲襪），為了便 于術(shù)中得病情觀察，請(qǐng)勿化妝！金屬物品、首飾、假牙等物品交 由家屬保管，請(qǐng)不要帶入手術(shù)室內(nèi)。請(qǐng)您晚上20:00禁止食物，0： 0 0 禁止飲水，注意保暖，避免受涼。今晚做好個(gè)人清潔工作,洗澡時(shí)要將肚臍洗凈（剪指甲、剔除胡須等）明早正常洗臉?biāo)⒀蓝⑹中g(shù)間迎接用語(yǔ)：手術(shù)當(dāng)天，巡回護(hù)士來(lái)到PACU面帶微笑迎接手術(shù)患者，主動(dòng)介紹“您好！我叫XXX,由我負(fù)責(zé)您得手術(shù)配合工作，我會(huì)一直在您身 邊陪著您，請(qǐng)放心”與早班護(hù)士做好詳細(xì)交接,查對(duì)無(wú)誤后，推病人進(jìn)入手術(shù)間，在此過(guò) 程中，語(yǔ)言親切、態(tài)度溫

3、與，動(dòng)作輕柔地協(xié)助病人過(guò)床，為病人蓋上 棉被“由于手術(shù)床比較窄，為了保障您得安全，我們將用安全帶為您固定 好，請(qǐng)不要緊張！現(xiàn)在我要核對(duì)一下您得基本信息，請(qǐng)您配合。手術(shù) 中我都會(huì)在您得身邊，有什么不舒服告訴我，我會(huì)盡量幫您解決?！比?、麻醉前用語(yǔ)： 根據(jù)您得情況，麻醉醫(yī)生將對(duì)您進(jìn)行兩個(gè)操作，首先要給您背上打麻醉 針（行硬膜外穿刺），我協(xié)助您擺放體位，體位擺放得越好，穿刺越 快，越成功。您可以握住我得手，如有不舒服告訴我，但千萬(wàn)不可亂 動(dòng),否則很危險(xiǎn)。接下來(lái)，麻醉醫(yī)生會(huì)在您得脖子上建立個(gè)靜脈通道，請(qǐng)身體平躺頭轉(zhuǎn) 向一側(cè)，閉上眼睛消毒后會(huì)為您打麻醉針，隨后進(jìn)行頸靜脈穿刺。穿刺步驟較多，并非穿刺失敗，請(qǐng)

4、您配合!現(xiàn)在穿刺結(jié)束了，接下來(lái)我們將給您進(jìn)行麻醉，整個(gè)過(guò)程您屬于熟睡 狀態(tài)，我們將全程陪護(hù)您，直至您手術(shù)結(jié)束安全護(hù)送至麻醉復(fù)蘇室，請(qǐng) 您不要緊張.四、手術(shù)結(jié)束語(yǔ) 手術(shù)結(jié)束后，護(hù)士要以與藹可親得態(tài)度告訴病人“XX女士，您得手術(shù)很順利，謝謝您得配合?！庇脺厮羶舨∪松砩系孟疽杭把E,為病人穿好衣褲或蓋好被單，協(xié) 助麻醉醫(yī)生、外科醫(yī)生將病人搬移到平車上，減少因震動(dòng)帶給病人得 疼痛不適，然后將病人送回病房，與病房護(hù)士做好術(shù)中情況與術(shù)后皮 膚得交接，進(jìn)行交接班,并適時(shí)安慰、鼓勵(lì)病人：“您現(xiàn)在已回到監(jiān)護(hù) 室，現(xiàn)在您得任務(wù)就是好好休息，爭(zhēng)取早日康復(fù)。”五、訪視用語(yǔ)術(shù)后第二天，巡回護(hù)士進(jìn)行回訪與探視。詢問一

5、般情況，包括切口疼 痛、腸蠕動(dòng)情況、肢體血運(yùn)、肢體活動(dòng)度、肢體腫脹情況，有無(wú)壓瘡 及其她手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存得不適，給于適當(dāng)?shù)锰幚恚?慰與解釋。了解患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理得滿意程度，指定整改措施，提髙 護(hù)理配合質(zhì)量?！癤 x女士，您好，我就是手術(shù)室護(hù)士 XXX，您現(xiàn)在感覺怎么樣?有什 么不舒服得地方嗎？您對(duì)我（手術(shù)室）得工作有什么意見或建議嗎？ 請(qǐng)您講一講在手術(shù)室得感受，便于我改進(jìn)工作”“謝謝您給我們提出得批評(píng)意見，我們將盡快整改，祝您早日康復(fù)、”手術(shù)室護(hù)士禮貌用語(yǔ)調(diào)查表1、您接觸得手術(shù)室護(hù)士?jī)x表端莊、文明用語(yǔ)、禮貌待人。2、手術(shù)室護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，術(shù)前認(rèn)真核對(duì)您得基本信息.3、手術(shù)室護(hù)士堅(jiān)持術(shù)前訪視，耐心向您講解手術(shù)得相關(guān)事宜,消除您 得擔(dān)憂（急診除外）。4、手術(shù)室護(hù)士關(guān)心尊重病人，保護(hù)病人隱私。5、手術(shù)室護(hù)士關(guān)心您得冷暖，并采取了相應(yīng)得措施。6、手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行術(shù)后訪視，了解術(shù)后情況并征求您對(duì)手術(shù)室工作 得意見。7、手術(shù)室護(hù)士認(rèn)真解答您得疑難問題，服務(wù)態(tài)度好。8、對(duì)手術(shù)室護(hù)士得操作技術(shù)水平滿意程度 9、您在手術(shù)室等待手術(shù)