城管中隊年終總結(jié)

1、城管中隊年終總結(jié)營造宣傳氛圍，提高城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾參與意識，提高管理標(biāo)準(zhǔn)。下面是 XX 分享的工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀！城管中隊年終總結(jié)xx 市城市管理行政執(zhí)法大隊小漢中隊自成立以來， 在市城管局和鎮(zhèn)黨委、 政府的領(lǐng)導(dǎo)下， 堅持以文明執(zhí)法、 和諧執(zhí)法、 規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點， 堅持公平、 公正、公開的執(zhí)法理念，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較 好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：成立了以黨委書記為組長，其他班子成員為副組長，相關(guān)部門工作人員為成員的小漢鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，城管執(zhí)法中隊負責(zé)全鎮(zhèn)行動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)動 和情況掌握工作。將“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作”作為本年度 我中隊工作的總體目標(biāo)，將工作

2、細化到個人，把城鄉(xiāng)環(huán)境專 項治理工作為目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，強化責(zé)任，強化督 促檢查，確保工作扎實穩(wěn)步推進，確保全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治 理工作取得長足進步。20xx 年全年，我中隊共發(fā)放 城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理告知書30000 余份，利用現(xiàn)有的流動宣傳車、黑板報的形式，在我 鎮(zhèn)范圍內(nèi)大面積宣傳，形成了家喻戶曉、人人愛環(huán)境衛(wèi)生的 良好氛圍。與各村 （ 居）簽訂城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)責(zé)任書 18 份，與場鎮(zhèn)各企業(yè)、商販、住戶簽定門前三包責(zé)任書 290 余份。小漢鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊成立至今，現(xiàn)有城管執(zhí)法隊員10人，環(huán)衛(wèi)、保潔隊員 21 人，今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊宗旨，

3、做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：1、抓隊伍建設(shè)， 激發(fā)隊員斗志。中隊著力打造一支習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。中隊從年初便開展 “庸、懶、散”的大整治，按照上級一系列關(guān)于規(guī)范隊伍建設(shè)文件的要 求，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，一手抓隊伍建設(shè) 手抓業(yè)務(wù)的原則，查找突出問題，采取精細化管理、嚴格考核制度， 認真落實 “每月一評” ，公正公平的進行末位排序， 隊伍建設(shè)，為積極創(chuàng)建優(yōu)秀中隊打下了堅實的基礎(chǔ)。幫助隊員找準(zhǔn)差距，強化責(zé)任意識。一年來，中隊全面加強2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。中隊注重主干道沿線和重點部位的整治，對戶外廣告

4、、 停車秩序、 占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、 亂搭建現(xiàn)象逐一整治，對農(nóng)貿(mào)市場周圍的占道經(jīng)營等違章行 為開展專項整治。XX年全年，我中隊清理亂涂寫亂張貼牛皮 癬 450 余處，取締流動攤位、占道經(jīng)營 1700 余起，清理破 損橫幅 97 條、廣告 15 處。為保證我鎮(zhèn)場鎮(zhèn)街道秩序有條不 紊，我中隊對場鎮(zhèn)內(nèi)亂擺亂放、占道經(jīng)營現(xiàn)象作了相應(yīng)的處罰，全年共收取罰金 3410 元。3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。首先，中隊做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段 ; 其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè) 時間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量 ; 三是加大檢查力度，干部不定 期上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進行通報，與年度考核 掛鉤，充分調(diào)動

5、環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員的工作責(zé)任心和積極性， 全年清運垃圾 1100 余車，約 5475 噸。4、抓違規(guī)事件。 為繼續(xù)保持場鎮(zhèn)內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，對違章搭建 （構(gòu)） 筑物一律責(zé)令停工，對手續(xù)不齊全的責(zé)令補 辦手續(xù)。 112月份查處違法搭建 1253平方米 ;其次，依照四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例查處擅自在轄區(qū)主干道散發(fā)印 刷品廣告事件 10 余起 ; 查處亂涂、亂畫、亂貼、亂掛事件 50余起; 同時對轄區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類事件 50 余例，全年共收取戶外廣告費10450 元。5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點：一是對街道車輛

6、的停放進行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設(shè)了人行道，避免了人車搶 道、人車混亂的現(xiàn)象 ; 二是對主干道沿線公路的車輛進行強 化管理。 除保證道路的暢通無阻外， 禁止大型貨車進入場鎮(zhèn)，6、有效地控制了拋灑滴漏、車輪帶泥、損壞道路、交通堵塞的 現(xiàn)象，全年共查處違章車輛 23 輛，并及時得到了處理。狠抓“三線”治理。以 G108線示范工程迎國檢為依托，今年，我鎮(zhèn)開展了“三線”專項治理工作，一是對轄區(qū)內(nèi)的縣道、 鄉(xiāng)道、村道周邊的衛(wèi)生死角進行了集中清理， 拆除公路沿線亂搭亂建的違法建 （ 構(gòu)） 筑 5 處，非法設(shè)置和與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)、造成視覺污染的廣告牌6 處。二是以攔河 水閘、水壩、小河橋梁等為重點，將水面漂浮

7、物進行了集中 打撈，對河道進行了疏浚清淤。三是加強鐵路沿線巡查，組 織人員對鐵路沿線的垃圾進行清理，清理垃圾 20 余噸，并 對鐵路沿線綠化帶進行養(yǎng)護。四是針對新工業(yè)園區(qū)企業(yè)材料 運輸車存在的拋撒現(xiàn)象，配合市城管執(zhí)法大隊案件組等部門 開展了為期三天的專項整治活動，共查處存在拋撒現(xiàn)象的車 輛 6 車次，通過對該企業(yè)的批評教育，該路段車輛的拋撒現(xiàn) 象得到了有效控制。7、落實垃圾處理費的收取工作。我中隊積極投入城鄉(xiāng)垃圾處理費的收取工作，全年共向企業(yè)收得垃圾處理費215400 元，向場鎮(zhèn)住戶及商販?zhǔn)盏美幚碣M 49010 元，兩 項合計 264410 元。8、按照鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，城管中隊抽調(diào)人

8、員、車輛配合鎮(zhèn)畜牧站開展 XX 年狂犬病防治工作，主要職責(zé)為 協(xié)助鎮(zhèn)畜牧站、各村 （ 居）對公共場所的敞放犬、流浪犬、野 犬進行捕殺。9、因地制宜，加強迎檢接待的管理小漢鎮(zhèn)是我市工業(yè)重點鎮(zhèn)，是迎檢接待的重要區(qū)域。我中隊根據(jù)情況，因地制宜，對天成不銹鋼、污水處理站、新 工業(yè)園區(qū)等幾個重點區(qū)域進行亮點打造，迄今為止，在這幾 個重點區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、秩序等方面已進入常態(tài)化管理，城 鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作長效機制已經(jīng)成形。1、隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求離上級要求還存在差距 ;2、破解鎮(zhèn)容管理難點、重點問題，解決群眾關(guān)心的熱點、焦點問題的能力還有待提高3、建立長效管理機制還有待進一步加強。1、繼續(xù)抓好隊

9、伍的規(guī)范化建設(shè)， 提高隊伍的整體素質(zhì)。2、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。3、營造宣傳氛圍，提高城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理群眾參與意識，提高管理標(biāo)準(zhǔn)。4、20xx 年，我中隊將加強對各村居的排查，對發(fā)現(xiàn)的垃圾堆進行清理，并加強河道垃圾的打撈工作。5、進一步加強對戶外廣告的清理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)或損壞的廣告牌，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。6、繼續(xù)清理大件路兩側(cè)的占道經(jīng)營現(xiàn)象。7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。20xx 年，城管中隊將切實更新執(zhí)法理念， 提高工作效率。以科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展， 以人性化執(zhí)法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為小漢鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。城管中隊年終總結(jié)今年

10、以來， xx 鎮(zhèn)城管中隊按照城鄉(xiāng)管理一體化、 城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化” 的總體目標(biāo)， 在區(qū)局、 大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實際情況，以強化 鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提 升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大 工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計，111 月份共開展車輛亂停亂放、 店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設(shè)攤等各類專項整 治 336 次; 清理無主垃圾 8 處、175 噸，查處拋撒滴漏、帶泥 行駛 32 起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進一步改善， 行政執(zhí)法水平有了進一步提高，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將XX年

11、度工作總結(jié)如下:中隊按照“抓班子、 帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強中隊 建設(shè)。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊員行 為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風(fēng)紀(jì) 規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列 規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和 工作標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進、重點突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為 重點，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢，取得了階 段性的成效。今年以來，共拆除住宅違建 273處，

12、面積 18593，非住宅違建 17 處，面積 10076。超額完成了區(qū)下達的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建 設(shè)、地塊開發(fā)、安置房的建設(shè)，有力的保障了市區(qū)重點工程 順利進行，也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境。針對隊伍中存在的工作責(zé)任心不強、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實， 使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺轉(zhuǎn)變，隊 伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規(guī) 學(xué)習(xí)，以案例分析的形式，加強全隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教 育，促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)

13、大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門店周圍增劃機動車停放泊位 120 余個，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車 矛盾，消除道路交通安全隱患 ; 完成轄區(qū)主干道振胡路的亮 化改造工程。組織人員對鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂 涂寫進行清理，共 2120 余處;清理衛(wèi)生死角 8處、清除亂堆亂放 60余處; 進一步完善了廣告審批管理制度，對各類沿街 店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立 面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19 只，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù)， 查處教 育流動攤販 70 余人次，接處群眾舉報 90 余起，完成各類線 路保障任務(wù) 20 余次。中隊根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)

14、特點，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經(jīng)營等 多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開展了 對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專項整治工作，全面改善校 園周邊環(huán)境，切實解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在 對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排摸的基礎(chǔ)上，明確集中整治的重點， 有針對性地統(tǒng)一制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同季節(jié)、 不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問 題，制定對策，確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬” ，嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理 “牛皮癬”的氛圍，對轄

15、區(qū)內(nèi)維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點等多種內(nèi)容的專項整治，充分發(fā)揮 了城管隊伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16 家，無證經(jīng)營的廢舊回收站，規(guī)范 19 家。同時按照江蘇省城市 市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 的有關(guān)規(guī)定， 加強日常監(jiān)管工作， 促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回 潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。是在加強鎮(zhèn)區(qū)管理的同時，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區(qū)參與居民

16、區(qū)、休閑廣場管理，根據(jù)各、社區(qū)的實際需要， 積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中， 有效地促進了群眾革除文明陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)。三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務(wù)促管理。中隊在總結(jié)以往工作經(jīng)驗時，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時間不長，許多城市管理相對人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生 隊員主動上門服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部 分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果 明顯提高。習(xí)慣性違法行為。中隊適時調(diào)整思路，以服務(wù)促管理，通過中隊在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊伍的要求推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進程中，取得了一定的成績。我們深深感 到這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，離不開相

17、 關(guān)職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協(xié)助、參 與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區(qū)局、大隊 的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進的方面。存在的主要 問題有：一是隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求尚有距離 二是破解市容管理難點、重點問題，解決市民關(guān)心的熱點、rH步焦點問題的能力還需提高 ; 三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進提高 ; 四是建立長效管理機制還有待進一步探索。為此，面對即將到來的 XX 年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“抓班子、帶 隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開展大 環(huán)境整治，進一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實推進中隊自 身的規(guī)范化

18、建設(shè)進程，全面落實市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解 決群眾關(guān)心的熱點難點問題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營造良好 的人文環(huán)境和投資環(huán)境。建立健全過錯追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機制。在業(yè)務(wù)工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊員、協(xié)管 員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo) 準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù) 管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對外形象、 處理事務(wù)流程、接處警機制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴格 對照實施。切實按照隊伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強各項執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)

19、 法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達到快速反應(yīng)要求。始終將隊伍建設(shè)放在各項工作的首位，著力打造一支學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨 員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開展主題活動，增 強為民服務(wù)的意識，激發(fā)隊伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動隊 員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握 隊員的思想動態(tài)，促進中隊整體執(zhí)法形象、 管理形象的提升。是加強培養(yǎng)和指導(dǎo)，弓I導(dǎo)隊員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。二是倡導(dǎo)人性化執(zhí) 法，強化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化 執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的

20、難點、熱點問題。三是增強 創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動性和創(chuàng) 造性，改進工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識，及時聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。要進一步提高全體隊員的工作責(zé)任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r緊時松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集 中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的 小型廣告，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主 干道門店的經(jīng)營行為，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范戶外廣告和 店招店牌的設(shè)置。落實管理責(zé)任，與相關(guān)路段管理人員工

21、作 績效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進 細化內(nèi)容。城管中隊年終總結(jié)三201x 年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管 理就是服務(wù)的理念， 克服種種困難， 扎扎實實開展各項工作， 時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多 么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配 合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思 想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后 的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學(xué) 習(xí)情況總結(jié)如下：到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認真學(xué)習(xí)各種理

22、論，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣， 把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作， 繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要 求。自己在日常的工作中， 堅持多動手： 協(xié)助商戶糾正違章、 違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意 語言技巧， 不和相對人發(fā)生正面沖突， 文明用語， 文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出 解決方法，在此其中，我多次和同事探