口腔科年終工作總結(jié)

1、口腔科年終工作總結(jié) 本頁是精品最新發(fā)布的口腔科年終工作總結(jié)的詳細(xì)文 章，覺得有用就請下載哦希望大家能有所收獲。篇一：口腔中心 20XX年上半年工作總結(jié) 口腔中心20XX年上半年工作總結(jié) 20XX年，是我院安全工作年，我中心緊緊跟隨醫(yī)院工作方 向，緊抓我科安全衛(wèi)生問題，取得一定成績。上半年，口腔中心 在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，全中心工作人員同心協(xié)力，扎扎實 實，不斷進取，較好的完成了今年年初預(yù)定的目標(biāo)，現(xiàn)就上半年 的工作作如下總結(jié)： 一、圓滿完成各項醫(yī)療指標(biāo)及各項指令性任務(wù) 二、規(guī)范管理，堅持管理創(chuàng)新，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平 中心明確樹立“一切為病人，以病人為中心的管理意識，在質(zhì)量 管理過程中

2、重視基礎(chǔ)質(zhì)量管理，積極落實各級責(zé)任制；加強三基 訓(xùn)練，定期利用晨會組織科室人員對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討 論和評價，提出整改意見制定整改措施并予以落實；每周組織科 室人員進行基本理論和操作規(guī)范訓(xùn)練，并對患者實行電話回訪制 度及電話預(yù)約制度，對初次就診的患者實施健康教育，提高其的 口腔疾病預(yù)防意識，從而全方位提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。 三、堅持技術(shù)創(chuàng)新，打造科室品牌 第1頁共9頁 重視新項目、新技術(shù)、新材料的開展和引進，中心開展全瓷 和鑄瓷及精密附著體修復(fù)技術(shù)，繼續(xù)加強熱塑牙膠充填技術(shù)和兒 童乳牙預(yù)成冠技術(shù)，推廣使用多種新型充填樹脂材料、聚瞇橡膠 印模材料、臨時暫冠制作材料和新型粘結(jié)材料、陶瓷托槽

3、、自鎖 托槽等，這些技術(shù)和材料的推廣，即滿足了患者的需求，也豐富 了醫(yī)院的服務(wù)項目，增加了業(yè)務(wù)收入。 四、緊隨醫(yī)院腳步，狠抓科室迎評工作 在這上半年里，我中心認(rèn)真貫徹落實總后勤部衛(wèi)生部關(guān)于開 展醫(yī)院等級評審工作的有關(guān)文件通知精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為 指導(dǎo)，精品我中心積極跟隨醫(yī)院開展相關(guān)工作，參照細(xì)則和軍 隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則中應(yīng)對的評審項目、要點、方法及人員崗 位要求，認(rèn)真對照進行自查整改，取得較好的工作成績。 五、進一步加強醫(yī)療安全工作 上半年，我中心在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實三級檢診制 度、查對制度、值班和交接班制度等核心醫(yī)療制度。加強對重點 場所、重點部位、重點物品等的安全掌控工作。利用早

4、交班時 間，對本中心的診療安全形勢進行認(rèn)真分析，仔細(xì)查找存在的問 題和安全隱患并進行整改。 六、存在的問題和不足 回顧這半年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在著不足，醫(yī) 療服務(wù)中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現(xiàn)在： 第2頁共9頁 1、學(xué)科基礎(chǔ)薄弱、優(yōu)秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動局 面急需扭轉(zhuǎn)。我中心在國內(nèi)或軍內(nèi)處于領(lǐng)先地位和明顯優(yōu)勢的學(xué) 科不多，新的學(xué)科生長點有待發(fā)現(xiàn)和培育；優(yōu)秀年輕拔尖人才數(shù) 量不足，隊伍建設(shè)還存在一些結(jié)構(gòu)問題，高水平醫(yī)療成果、科研 成果較少，創(chuàng)新研究氛圍還需進一步營造。 2、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)意識有待進一步加強、醫(yī)療上的 不安全因素仍然存在。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院的

5、服務(wù)行業(yè)性質(zhì)認(rèn)識還 不夠深刻，全員經(jīng)營意識有待提高，科室的綜合競爭實力還有待 積蓄、增強。 3、?？铺厣€有待于進一步提高和充實，新技術(shù)、新療法開 展不夠?？剖以O(shè)置還有待于進一步科學(xué)調(diào)整，業(yè)務(wù)協(xié)作有待于進 一步加強。 篇二：20XX年醫(yī)院口腔科年終工作總結(jié)（來自：精品：口腔科 年終工作總結(jié)） 20XX年醫(yī)院口腔科年終工作總結(jié) 20XX年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下范文寫作， 全科人員積極工作，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進 一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社 會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，積極配合 院內(nèi)各科的會診工作，在本科人員的共同努力

6、下，順利完成全年 的工作計劃。 一、20XX年工作情況 第3頁共9頁 1月到11月完成門診人數(shù)為20452人，經(jīng)濟收入為 4404954. 8元與20XX年同期比有所提高 二、加強服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1. 全科人員積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動，不斷改 進醫(yī)患之間的溝通技巧，改善醫(yī)患之間的信任感。 2. 理性安排患者的診療工作，縮短患者的候診時間，對患者 的意識及工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。 3. 實行工作隨訪制度，對療后的患者進行電話隨訪，詢問療 后的情況及復(fù)診時間 三、崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育 每月科室組織學(xué)習(xí)，病例討論，操作訓(xùn)練，安排人員外出參 加學(xué)術(shù)活動，提高自身

7、的診療水平，縮短患者的就診次數(shù)。 四、工作不足之處 因人員的素質(zhì)及場地，設(shè)備等條件，特別是未配備口腔 CBCT, X光機等，工作的發(fā)展也有所限制。 五、急需解決的問題 1. 牙科手機，多支手機無法維修，需要理換 2. 牙科噴砂機，現(xiàn)有的噴砂機無法維修，需要更換 新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競 爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，思想?yún)R報專題進一步加 強隊伍建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)，提髙服務(wù)質(zhì)量，完成新的一年 的工作計劃及進入新醫(yī)院準(zhǔn)備工作。 第4頁共9頁 篇三:口腔科20XX年工作總結(jié) 口腔科20XX年工作總結(jié) 20XX年口腔科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng) 新，

8、以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實 踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲醫(yī)院這一工作中心，深入 開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列 活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外 樹形象，各項效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本 科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績，全年科室總收入達(dá)850 萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約 40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng) 驗，查找不足，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。 全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神，以黨 的群眾

9、路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想。思想堅定，自覺做熱愛衛(wèi) 生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人 生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病人服務(wù)，能夠 用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修 養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水 平。以創(chuàng)建“三甲醫(yī)院為己任，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各 種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。 二、最全面的加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。 第5頁共9頁 加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，加強科室 臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)活動。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑

10、、單病種付費以及 醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開 大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實減輕就診患者的醫(yī)療費 用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理及“傳染病 防治知識”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進一步加強口 腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設(shè)備微生物檢測，完善口 腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障 門診及病區(qū)各項工作正常進行。 三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。 作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團隊，科室已經(jīng)成功籌備并 建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年 會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué)，促進我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、

11、 合理發(fā)展?？剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式，為 廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的 導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu) 質(zhì)護理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚。 四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 范x T0P100科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終 把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病 人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急。不 第6頁共9頁 斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方 面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人 就醫(yī)就診，同時為前來就診的病人開通綠

12、色生命通道，提供一站 式服務(wù)，住院后進行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時間， 節(jié)省住院開支。強化減負(fù)意識，進行換位思考，替患者算賬，嚴(yán) 格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理 用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)院 相關(guān)文件，進行專題學(xué)習(xí)，切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室 安排醫(yī)護人員堅持工作崗位，24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護 理服務(wù)。 一年來，通過科室全體醫(yī)護人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院 及科室制定各項工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的 差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度，提高 工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者

13、吃請，嚴(yán) 以律己，團結(jié)一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序 的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去，繼續(xù)堅持“以人為本，構(gòu)建和諧 社會”的服務(wù)理念，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、 耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務(wù)能力、素 質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十 大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院 的各項工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院 做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 第7頁共9頁 口腔科 二0四年一月二十日 口腔科20XX年工作計劃 20XX年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲醫(yī)院這一工作中心，繼 續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創(chuàng)先 爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理

14、服務(wù)”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院等 系列活動，嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管 理，外樹形象，計劃如下： 一、進一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲醫(yī)院這一工作重心，認(rèn)真 落實學(xué) 科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情 況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求，嚴(yán)格 按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳 力度，擴大科室影響力，進一步做好“微笑列車” 慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，積極 開展新技術(shù)、新項目的開展，擴大科室影響力，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)臨 床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策，切實減輕就 診患者的醫(yī)療費用，爭取使科室的經(jīng)濟效益及社會效益再上新臺 階。 二、加大管理力度、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格管理，明確懲罰。 杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規(guī)范 科室醫(yī)護人員工作紀(jì)律性，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度，不遲到， 第8頁共9頁 不早退，上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機進行與工作無關(guān)的事宜。認(rèn)真 執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作 要到位，不許推諉患者。 三、加強理論知識學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。積極引進本專 業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照醫(yī) 院抗生素管理相關(guān)規(guī)定，