淺談辦公室主任崗位的特殊性和實(shí)踐性-最新版

1、2021淺談辦公室主任崗位的特殊性和實(shí)踐性工作報(bào)告 匯報(bào)人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.在辦公室主任崗位上，我既是老兵，又是新兵。說(shuō)老兵，我在辦公室工作時(shí)間較長(zhǎng)，在縣委、縣政府辦公室都工作過(guò)；說(shuō)新兵，我深深地體會(huì)到：當(dāng)好辦公室主任學(xué)無(wú)止境。如何當(dāng)好

2、辦公室主任？筆者就此崗位的特殊性和實(shí)踐性談點(diǎn)膚淺的看法，以求拋磚引玉。一、辦公室主任崗位的特殊性 從客觀實(shí)際上來(lái)看，我認(rèn)為辦公室主任崗位的特殊性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 1、特殊的位置。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，保持整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)的紐帶。對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō)，在辦公室機(jī)關(guān)是“包工頭”；在領(lǐng)導(dǎo)面前是“小秘”；在單位、部門(mén)中是“龍頭”。其工作能力的強(qiáng)弱、辦事水平的高低、指揮調(diào)度如何、直接影響單位和部門(mén)的各項(xiàng)工作，關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)，影響全局。 2、特殊的職責(zé)。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是搞好服務(wù)。這是辦公室最基本的職責(zé)，也是辦公室主任最基本的職責(zé)。搞服務(wù)，既包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的

3、服務(wù)，又包括對(duì)部門(mén)的服務(wù)，還包括對(duì)基層的服務(wù)；既包括政務(wù)服務(wù)，也包括后勤服務(wù)；既包括文務(wù)服務(wù)，又包括事務(wù)服務(wù)。搞好服務(wù)，關(guān)鍵是主動(dòng)、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。二是當(dāng)好參謀。為領(lǐng)導(dǎo)參謀獻(xiàn)策，是辦公室主任義不容辭的責(zé)任，也是政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準(zhǔn)、謀得深、參到關(guān)鍵處，謀到點(diǎn)子上，力爭(zhēng)出大主意，當(dāng)大參謀。同時(shí)，又要擺正位置，做到參謀到位而不越位。三是抓好協(xié)調(diào)。辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下，協(xié)調(diào)各方面的重要職責(zé)，作為辦公室主任既要協(xié)調(diào)上下，又要協(xié)調(diào)左右，還要協(xié)調(diào)內(nèi)外。搞好協(xié)調(diào)，要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，注意協(xié)調(diào)手法，既要有原則性，又要有靈活性。協(xié)調(diào)中，態(tài)度要謙和，工作要細(xì)致，對(duì)上尊

4、重、對(duì)下支持、對(duì)左右配合，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。四是促進(jìn)落實(shí)。抓好領(lǐng)導(dǎo)決策后的工作落實(shí)，是辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室主任的重要責(zé)任。圍繞中心工作，搞好督促檢查，是推動(dòng)落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實(shí)，就應(yīng)做到“看不準(zhǔn)不動(dòng)手，看準(zhǔn)了不松手，干不成不放手”。通過(guò)抓落實(shí)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，確保政令暢通。五是拾遺補(bǔ)缺。辦公室主任處于“兵頭將尾”，是名副其實(shí)的“大管家”和“不管部長(zhǎng)”。對(duì)一些一時(shí)職責(zé)不明、無(wú)人負(fù)責(zé)的工作，要從全局出發(fā)，主動(dòng)負(fù)責(zé)，拾遺補(bǔ)缺，補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要認(rèn)真干、積極干、不折不扣完成任務(wù)。 3、特殊的要求。特殊的崗位需要多重素質(zhì)和能力，作為辦公室主任必須具備

5、如下素質(zhì)。一是腦要清。要清楚地了解自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，清楚上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，清楚每件具體工作的承辦程序，做政治上的“清醒者”。二是心要誠(chéng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)事業(yè)、對(duì)朋友、對(duì)同事、對(duì)客商、對(duì)下級(jí)、對(duì)群眾等都要以誠(chéng)相待，誠(chéng)懇地出主意、辦事情、成為領(lǐng)導(dǎo)的形象、事業(yè)的偶像、同事的知音、客商的朋友、下級(jí)的兄弟、群眾的代言人。三是氣要平。凡事要做到心平氣和，要聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn)，不同聲音，尊重別人說(shuō)話的權(quán)利，包容不同性格、不同觀點(diǎn)、不同生活方式的人，要豁達(dá)大度而不心胸狹窄、斤斤計(jì)較。四是眼要明。要練就看透事物本質(zhì)的過(guò)硬本領(lǐng)，在紛繁蕪雜的現(xiàn)象中，能迅速抓住事物的本質(zhì)，提出切實(shí)可行的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是耳要靈

6、。要多聽(tīng)、多看新聞，從中了解國(guó)家大事；多聽(tīng)基層呼聲，從中了解應(yīng)該解決的問(wèn)題；多聽(tīng)別人對(duì)自己的不同意見(jiàn)，從中吸取有益的東西；多聽(tīng)別人介紹經(jīng)驗(yàn)，從中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。同時(shí)對(duì)聽(tīng)到的東西，要善于分析、分清是非，不要盲從，不能偏聽(tīng)偏信、或聽(tīng)到風(fēng)就是雨，更不能聽(tīng)到一些不同意見(jiàn)就跳起來(lái)，聽(tīng)到奉承就飄飄然。六是嘴要嚴(yán)。做到不該說(shuō)的一句不說(shuō)，不該泄露的秘密一點(diǎn)不露。七是手要短。做到廉潔自律，不貪不饞、不伸手要官、不伸手要利、不以權(quán)謀私；在思想上、政治上不趨炎附勢(shì)，不同流合污；在重大是非、原則面前，敢于堅(jiān)持真理、不喪失人格。八是腿要勤。要經(jīng)常深入基層、深入群眾搞好調(diào)查研究，掌握大量的第一手資料。九是行要正。自身要正直、處

7、事要公道、言行要一致、生活要儉省。十是筆要硬。寫(xiě)出的文章，特別是調(diào)研文章要有情況、有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有分析，建議切實(shí)可行且操作性強(qiáng)。 二、辦公室主任崗位的實(shí)踐性 我這里所說(shuō)的辦公室主任崗位的實(shí)踐性，就是在實(shí)踐中如何當(dāng)好辦公室主任。 1、必須把講政治作為工作的前提。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級(jí)黨、政部門(mén)服務(wù)，工作的政治性很強(qiáng)。作好辦公室主任就要有較高的政治素質(zhì)，政治覺(jué)悟要高，政治立場(chǎng)要穩(wěn)，政治嗅覺(jué)要靈，政治鑒別力要強(qiáng)。要善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去審視。否則，自以為做得很好，但從政治角度去觀察，就可能有問(wèn)題。因此，在講政治的問(wèn)題上，辦公室主任

8、的態(tài)度必須堅(jiān)決。尤其是在大是大非面前，一定要保持清醒的頭腦，不能有絲毫含糊。講政治，從大的方面講，就是要同黨中央保持高度一致，同省、市黨委、政府保持高度一致；從小的方向來(lái)說(shuō)，就是要與同級(jí)黨委、政府保持高度一致，帶頭執(zhí)行同級(jí)黨委、政府的指令，帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。 2、必須把服務(wù)大局作為工作的主題。辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜、大事小事交織在一起，事事都牽涉大局，關(guān)系大局。胸中無(wú)大局，不能成大事，更不足謀一域。作為辦公室主任就要時(shí)刻關(guān)注大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局。想問(wèn)題、辦事情、當(dāng)參謀、提建議，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上；放在立黨為公、執(zhí)政為民的大局

9、上；放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上。為黨委、政府服務(wù)要考慮大局；為人民服務(wù)事關(guān)大局；為部門(mén)和基層服務(wù)也要考慮大局；抓事物要考慮大局，抓政務(wù)更要考慮大局；處理重大問(wèn)題要考慮大局，處理細(xì)節(jié)問(wèn)題還要考慮大局。要把服務(wù)大局作為整個(gè)工作的主題。一是當(dāng)好參謀助手，一定要把握大局。從全局的觀點(diǎn)、搞好調(diào)查研究，進(jìn)行綜合分析，準(zhǔn)確及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)；二是搞好綜合協(xié)調(diào)，一定要站在全局。力戒偏聽(tīng)偏信，想當(dāng)然；三是搞好督促檢查，一定要突出全局。要圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，上級(jí)批辦案件和事項(xiàng)做工作；四是做好服務(wù)，一定要立足全局。上上下下的工作要關(guān)照到，左左右右的關(guān)系要擺平?？傊磺兄鄞缶?，一切

10、立足大局、圍繞大局思考、圍繞大局行動(dòng)，才能立足不敗之地。 3、必須把圍繞中心作為工作的根本。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、是一切工作的中心，經(jīng)濟(jì)工作是發(fā)展的前提，是中心的重心。作為辦公室主任就是要圍繞中心工作做好業(yè)務(wù)工作。一是要找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作，如春耕生產(chǎn)、防洪搶險(xiǎn)、扶貧幫困、計(jì)劃生育、社會(huì)穩(wěn)定等，這些都需要辦公室做好基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。二是要堅(jiān)持實(shí)干的立足點(diǎn)。圍繞中心工作開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，必須有實(shí)干精神，要察實(shí)情、想實(shí)招、辦實(shí)事，做一件象一件、做一件成一件。三是提高自己的水準(zhǔn)點(diǎn)。業(yè)務(wù)工作與中心工作既有聯(lián)系又有區(qū)別，業(yè)務(wù)工作為中心工作服務(wù)，中心工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，要處理好兩者

11、關(guān)系，必須要有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。四是要注意組織的多觸點(diǎn)。圍繞中心處理好上、下、左、右的關(guān)系，做到一切圍繞中心，一切為了中心、一切服從中心、一切服務(wù)于中心。用發(fā)展的眼光、發(fā)展的角度，去觀察分析問(wèn)題，用發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法，去謀劃解決問(wèn)題，促進(jìn)中心工作快速健康地發(fā)展。 4、必須把圍繞核心作為突出責(zé)任。在一個(gè)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是核心。因此，作為辦公室主任無(wú)論做任何工作都要自覺(jué)圍繞核心來(lái)開(kāi)展工作，要積極主動(dòng)地領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)思想，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要有較高的業(yè)務(wù)能力、思維要敏捷、反映要迅速、辦事要果斷，既能辦文、又能辦事，更善協(xié)調(diào)；要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)

12、真負(fù)責(zé)辦好每一件事，做到工作高標(biāo)準(zhǔn)、事事?tīng)?zhēng)一流；要有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，要甘于奉獻(xiàn)、守得住清貧、受得住艱苦、耐得住寂寞。同時(shí)，還要想方設(shè)法樹(shù)立主要領(lǐng)導(dǎo)威信，增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)，只有這樣，才能增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，確保班子堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)參謀，才能真正謀準(zhǔn)、謀到位；干工作，才能真正事半功倍。 5、必須把創(chuàng)新作為工作的動(dòng)力。創(chuàng)新是前進(jìn)的動(dòng)力。思路決定出路，創(chuàng)新決定成效。辦公室工作創(chuàng)新是衡量辦公室主任做好辦公室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。特別是在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，辦公室工作不創(chuàng)新就難以適應(yīng)，不創(chuàng)新就難以發(fā)展。因此，必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，認(rèn)真研究新情況、新問(wèn)題，探索新思路、新辦法。一是要提高質(zhì)量，推進(jìn)政務(wù)工作上水平。做到“六抓六到位”。即：抓信息采編，促上稿數(shù)量到位；抓公文處理，促文稿質(zhì)量到位；抓調(diào)研攻關(guān)，促?zèng)Q策服務(wù)到位；抓督查反饋，促工作落實(shí)到位；抓法制工作，促依法行政到位；抓上傳下達(dá)，促信訪服務(wù)到位。二是加強(qiáng)管理促事務(wù)工作上檔次。做到“五強(qiáng)化”。即：強(qiáng)化崗位管理，按照“以人為本”的原則，落實(shí)“以人定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分定獎(jiǎng)罰”措施；強(qiáng)化接待管理，做到熱情、周道、主動(dòng)服務(wù)；強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理，保證機(jī)關(guān)整潔、衛(wèi)生、安全；強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審核、審批制度；強(qiáng)化辦公自動(dòng)