20XX暑假外貿(mào)實(shí)習(xí)報告范文

1、【20XX暑假外貿(mào)實(shí)習(xí)報告范文】很多人在寫作時常因?qū)?shí)習(xí)報告把握不好而困惑，究竟是要怎么寫呢？下面是X為大家整理的20XX暑假外貿(mào)實(shí)習(xí)報 告范文。20XX暑假外貿(mào)實(shí)習(xí)報告范文篇1實(shí)習(xí)目的:由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在 實(shí)習(xí)中要:1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。3、了解實(shí)習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題實(shí)習(xí)單位的情況簡介:我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)我

2、實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修實(shí)習(xí)時，辦公室服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始 的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維 護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公 司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)業(yè)單位對人事的特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè) 面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市 民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì) 講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回 訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工 作，比如約定顧客、

3、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng) 導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、作， 我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則，以“誠 實(shí)、守信”作為與客戶合作以“開拓，恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人 才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資

4、，使公司具有大批量生 產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提 升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨 很大的工作壓力，辦公室仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的敬家長，給每個人很大的空間自 由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了人、敬業(yè)、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)II意義，體會到了 創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了 什么是II創(chuàng)新就

5、是生活。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來 到底是出了什 么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是 是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒有因?yàn)槲?是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了 cpu的主頻，并對顧客 進(jìn)行了自己絕對不要隨便 超頻計算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我 進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和

6、諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)， 不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都 盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識剛開始的時候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個 星期左右，由于原來只有我的 同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排我們是兩班倒的），從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的 哦！剛開始真有點(diǎn)受不了，把我 的生物鐘都給搞亂了，我是 白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊 ！沒只能獨(dú)自呆在一

7、個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無 聊?。≌媪魬賹W(xué)校生活?。∽杂砂?來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然 這是一些簡簡單的基本操作， 但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會 影響到公司 的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中 注意力，爭取把每一步都做好。、剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直至U月號，我媽媽介紹我去她已前

8、同 事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的 些話讓我感觸深 刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個 方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的來到客服很簡單，跟同事接過幾次 電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事， 公司有一段時間了，終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我 個人感覺很像土匪的人，老總給 我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳， 原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣 的，可是還沒學(xué)兩天

9、問題就來了，原來知道跟很像，但實(shí)際上差別還是的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué) 好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。20XX暑假外貿(mào)實(shí)習(xí)報告范文篇2我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個月了，這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外，我還沒有真正實(shí)踐過，這段 時間使我認(rèn)識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。 剛進(jìn)公司不久就聽 說要參加廣交會，我當(dāng)時覺得很迷惘，因?yàn)檫€不知道做業(yè)務(wù) 究竟是怎么一回事，而且對公司的 產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時 候會給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的印象還產(chǎn)品目錄 和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時間對產(chǎn)品的不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的 了解，也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn) 品。在還沒有對產(chǎn)品認(rèn)識透徹的情況下， 我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù) 員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會，心情有些緊張，想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣 交會期間，我從其他業(yè)務(wù)員的 身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外 商交換名片并 不急著報價，然后從名片上獲取客人信