汽車銷售公司9000版崗位職責(zé)_第1頁
汽車銷售公司9000版崗位職責(zé)_第2頁
汽車銷售公司9000版崗位職責(zé)_第3頁
汽車銷售公司9000版崗位職責(zé)_第4頁
汽車銷售公司9000版崗位職責(zé)_第5頁
已閱讀5頁,還剩34頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、總經(jīng)理職位名稱總經(jīng)理所屬部門總經(jīng)理克禺上級(jí)瓷事會(huì)職位槪要:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu):主持公司的日常經(jīng)營管理工作, 實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容:1、根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)公 司或螢事會(huì)確定后組織實(shí)施;2、主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)X內(nèi)部管理;3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)蛋方案和基本管理制度:4、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分史方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;5、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、替促和協(xié)調(diào)各部門的

2、工作進(jìn)展,主持召開大型行政例會(huì).專題會(huì)等會(huì)議,總 結(jié)工作.聽取匯報(bào);7、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施盍申會(huì)決議:8、向董事會(huì)或茉團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改過發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃;9、處理公司重大突發(fā)審件;10、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。任職資格:企業(yè)管理、工商管理.行玫管理等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā).戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。紓 馭 10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)駿,至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)輕。技能技巧:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā).在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:掌建先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念

3、;善于稿定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把建企業(yè)發(fā)展全局的能力:熟悉企業(yè)全面運(yùn)作企業(yè)經(jīng)營管理.各部門工作流程:具有敏銳的商業(yè)觸覺.優(yōu)異的工作業(yè)綻:具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練使用辦公軟件;態(tài) 度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出魚的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力:善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);親和力、判斷能力、決策能力.計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和唳聚力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適,無明顯的節(jié)假日。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。1 / 38副總經(jīng)理職位名稱副總經(jīng)理所屬部門直屬上級(jí)總經(jīng)理職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃等政策方略,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目

4、標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容:1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃:2、將公司內(nèi)部管理制度化.規(guī)X化;3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)X和制度:4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;5、開展企業(yè)形象宣傳活動(dòng):6、按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告.發(fā)展計(jì)劃報(bào)吿;7、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;8、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行;9、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作:10、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。任職資格:企業(yè)管理、工商管理、行玫管理等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源

5、管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 3年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力:熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場開拓能力:卑謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和礙聚力,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。工作條件:工作場斫:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。2 / 38財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位名稱財(cái)務(wù)部經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)部直厲上級(jí)總經(jīng)理職位撫要:主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管

6、理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運(yùn)營所需資金,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。工作內(nèi)容:U為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定:2. 建立和完善財(cái)務(wù)部門,建立科學(xué).系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際惜況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系,進(jìn)行有效的內(nèi)部控制;3. 籌集公司運(yùn)營所需資金,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,審批公司重大資金流向:4. 協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系,維護(hù)公司利益;5. 參與公司重要項(xiàng)目的分析和決黃,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)分析和決策依據(jù):6. 審核財(cái)務(wù)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告:7. 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職資格:教育背景:會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)

7、??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、經(jīng)濟(jì)法、公司產(chǎn)品的基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 3年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度:熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、企業(yè)財(cái)務(wù)制度和流程;熟悉稅法政策、營運(yùn)分析、成本控制及成本核算;具有豐空的財(cái)務(wù)管理、資金籌劃、融資及資本運(yùn)作經(jīng)豔:良好的口頭及書面表達(dá)能力。態(tài) 度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前聘性思維:具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力:具有極強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)

8、病危險(xiǎn)。3 / 38會(huì)計(jì)職位名稱會(huì)計(jì)屬部門碼財(cái)務(wù)部直囲上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理職位概要:協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成財(cái)務(wù)部日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:U協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理編制并下達(dá)年度(月度)經(jīng)營計(jì)劃.利潤計(jì)劃、工資計(jì)劃:2. 對(duì)出納工作進(jìn)行核查和監(jiān)督;3、根據(jù)原始單據(jù)編制記帳憑證,并登記各類明細(xì)帳,做到帳帳相符,帳證相符:仁編制各類稅務(wù)報(bào)表,并按時(shí)交納稅金,做好會(huì)計(jì)核算,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)每月的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析:5. 對(duì)公司各部門的經(jīng)營狀況,進(jìn)行分類登帳,編制報(bào)表;6. 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:裁育背景:會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、公司產(chǎn)品的基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):

9、1年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱。技能技巧:具有一定的賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)騷:熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī).政策:熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件;良好的書面表達(dá)能力。態(tài) 度:責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作認(rèn)真.有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力:有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開拓創(chuàng)新精神。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。4 / 38出納職位名稱出納所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理職位撫要:做好貨幣資金、應(yīng)收/應(yīng)付票據(jù).稅款的收付及記賬、結(jié)賬工作。工作內(nèi)容:K公司內(nèi)現(xiàn)金及各類銀行票據(jù)的支付管理:2. 建立現(xiàn)金日記帳,根據(jù)原始憑證、序號(hào)足日登記,

10、做到到日清日結(jié):3. 按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用;4. 與銀行定期對(duì)賬:5. 每日與收銀員做好現(xiàn)金的交接:6. 負(fù)責(zé)員工工資的發(fā)放:7. 完成會(huì)計(jì)交辦的其它工作。任職資格:教育背景:會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受經(jīng)濟(jì)法、公司產(chǎn)品的基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上企業(yè)出納工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉國家財(cái)務(wù)政錢、會(huì)計(jì)法規(guī),了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收玫策:熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)利報(bào)稅流程:良好的口頭及書面表達(dá)能力;熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件。態(tài) 度:工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則;具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。工作條件:工作場所:辦

11、公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。5 / 38收銀員職位名稱收銀員所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理職位槪要:及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金,并登記金額,日清日結(jié)。工作內(nèi)容:1、及時(shí)準(zhǔn)確向客戶收取現(xiàn)金或其它支付票據(jù):2、認(rèn)真做好每日的銷售日?qǐng)?bào)表:3、毎天盤點(diǎn)收款,與出納進(jìn)行核對(duì)交接,做到日清日結(jié)。任職資格:教育背景:高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過會(huì)計(jì)基本知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn):6個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)卷。技能技巧:有一定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ):熟竦使用辦公軟件。態(tài) 度:工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好;具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。工作條件:工作場所:辦

12、公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。6 / 38人力資源部經(jīng)理職位名稱人力資源部經(jīng)理所屬部門人力資源部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概雯:協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略,建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司 經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。工作內(nèi)容:U參與制定人力資憑戰(zhàn)略規(guī)劃為重大人亨決錢提供建議和信息支持:2. 組織制定、執(zhí)行.監(jiān)督公司人事管理制度;3. 協(xié)助副總經(jīng)理做好相應(yīng)的崗位職責(zé),并根據(jù)公司職位調(diào)整霜要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證崗位職責(zé)與實(shí)際相符:4. 根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),促進(jìn)人員的優(yōu)化配置:5. 與員

13、工進(jìn)行枳極溝通,并做好相應(yīng)的訪談紀(jì)錄;6. 根據(jù)招駕程序,制定招聘計(jì)劃,進(jìn)行初步的面試與篩選,做好各部門問的協(xié)調(diào)工作等:7. 管理員工崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)等工作:8. 完成副總經(jīng)理交辦的其他工作。任職資格:教育背景:人力資源、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)菠積累,對(duì)人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人審工作流程:熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理.薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針:熟練使用辦公軟件及相

14、關(guān)的人審管理軟件:態(tài) 度:對(duì)人及組織變化敏感,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力;高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激惜,能接受高強(qiáng)度的工作,工作態(tài)度枳極樂觀:善于與各類性格的人交往,待人公平。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。7 / 38培訓(xùn)專員職位名稱培訓(xùn)專員所屬部門人力資源部直屬上級(jí)人力資源部經(jīng)理職位概要:協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好培訓(xùn)日常事務(wù)0工作內(nèi)容:1. 協(xié)助人力資源部經(jīng)理擬訂培訓(xùn)計(jì)劃:2. 了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求,會(huì)同直屬上級(jí)共同確認(rèn)需求:3. 協(xié)助培訓(xùn)主管實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃,并狠進(jìn)培訓(xùn),效果反憒:4. 聯(lián)系各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜:5. 組織培

15、訓(xùn)材料,開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施:6. 指導(dǎo)各相關(guān)部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目:7. 控制培訓(xùn)支出;8. 管理內(nèi)部培訓(xùn)師,監(jiān)督、評(píng)價(jià)其工作方法及工作效果。 任職資格:裁育背景:人力資源、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、職業(yè)教育等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn): 1年以上培訓(xùn)或相關(guān)工作經(jīng)騷。技能技巧:熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程:熟悉崗位培訓(xùn)流程:熟練使用辦公軟件和人事管理軟件。態(tài) 度:工作枳極、勤奮、主動(dòng):進(jìn)取并具敬業(yè)精神,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。工作條件:工作場所:辦公室、培訓(xùn)室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危8 / 38行政部經(jīng)理職位名稱行政部經(jīng)理所屬部門

16、行改部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,組織管理下屬人員完成本職工作。工作內(nèi)容:U組織制定行玫部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案:2. 組織制定行玫管理規(guī)章制度及督促.檢查制度的貫徹執(zhí)行:3. 組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì).員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照:4. 起蘋并歸檔公司相關(guān)文件;5. 管理公司重要資質(zhì)證件;6. 組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作:7. 主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作,建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò):8. 對(duì)控制成本的方法提出建議。10.全面負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作任職資格:教育背景:法律、秘書、中文.公關(guān)、行玫管理等相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷

17、。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿:2年以上行政管理工作經(jīng)軽。技能技巧:優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)審件的能力:較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致:熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通.協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)結(jié)神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。9 / 38行政助理職位名稱行政助理所屬部門行改部直屬上級(jí)行改部經(jīng)理職位概要:協(xié)助行政部經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。工作內(nèi)容:U組織辦好會(huì)議接待、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng);2. 協(xié)助制

18、定、監(jiān)督.執(zhí)行公司行政規(guī)章制度;3. 組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公用品的購買.管理和發(fā)放工作:4. 購買、管理和維修公司固定資產(chǎn);5. 做好公司員工的考勤和安排各種假期活動(dòng)與排期;6. 管理公司的公共衛(wèi)生.食堂就餐:7. 發(fā)放福利品;8. 管理公司非技術(shù)資料.計(jì)算機(jī)磁盤.光盤等資料:9. 完成行政經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教育背景:法律、秘書、中文、公關(guān).行玫管理等相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):1年以上行玫管理工作經(jīng)程。技能技巧:優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力:較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細(xì)致:熟練使用辦

19、公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:做審客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)踏實(shí)、敬業(yè);具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)稱神,責(zé)任心強(qiáng)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。10 / 38市場部經(jīng)理職位名稱市場部經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:組織制定市場規(guī)劃、市場策略與市場拓展等工作0工作內(nèi)容:1. 深入分析目標(biāo)地區(qū)轎車保有及銷售悄況,了解競爭品牌的銷售上牌情況,并做數(shù)據(jù)分析:2. 維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的形象,設(shè)計(jì)與實(shí)施具體的市場方案:3. 組織、編制市場規(guī)劃:4. 構(gòu)建與區(qū)域媒體的良好關(guān)系,實(shí)施廣告投放,提高公司和產(chǎn)品的知名度:5. 做好公司產(chǎn)品的促銷推

20、廣,配合SGM做好各類市場活動(dòng):6. 指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料。7. 按照SGM的品牌標(biāo)準(zhǔn)建設(shè).維護(hù)展廳形象。教育背景:市場營銷、廣告.傳播或相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:過市場營銷、廣告策劃.公共關(guān)系與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 2年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);熟練擾作辦公軟件。態(tài) 度:具有敏銳的市場眼光;獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神:具有較強(qiáng)的表達(dá).理解與公關(guān)能力;積極主動(dòng).性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。工作條件:工作場

21、所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。11/38企劃專員職位名稱企劃專員所屬部門市場部直屬上級(jí)市場部經(jīng)理職位概要:協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場部相關(guān)日常事務(wù)性工作0工作內(nèi)容:1、協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作審宜:2、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行,協(xié)助經(jīng)理及銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作;3、收茉媒體信息,為公司的廣告宣傳提供參考:4、按照部門經(jīng)理的安排對(duì)市場資料進(jìn)行整理;5、加強(qiáng)與銷售人員的溝通,收集整理市場信息:6、與工程師配合,為更新提供資料;7、參與策劃.執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品的發(fā)布、展覽等活動(dòng);8、完成市場部經(jīng)理交辦的其它工作。教育背景:市場營銷、廣告、傳播或相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)

22、歷:受過市場營銷、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 1年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情:熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:具有敏銳的市場眼光;獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;枳極主動(dòng)、性格開朗、講效率.樂于接受挑戰(zhàn)。工作條件:工作場所:辦公室。壞境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。12 / 38客戶服務(wù)部經(jīng)理職位名稱客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門客戶服務(wù)部克屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:建立.發(fā)展客戶支持項(xiàng)目,提升公司形象,以維護(hù)客戶關(guān)系。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)銷售及售后的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作;2. 負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總利分析;

23、3. 負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中遇到的客戶抱怨/投訴;4. 培訓(xùn)和支持客戶關(guān)系;5. 為銷售和售后員工包括銷售和售后各部門經(jīng)理提供指導(dǎo),實(shí)施公司信譽(yù)改策;6. 協(xié)助制定銷售、市場和售后部門計(jì)劃、程序和項(xiàng)目,提高公司形象和保持客戶的忠誠度。任職資格:教育背景:新聞傳播、市場營銷.企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、服務(wù)管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 2年以上市場管理或客戶股務(wù)經(jīng)駿。技能技巧:對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;具有客戶關(guān)系的專門經(jīng)驗(yàn);有統(tǒng)計(jì)管理活動(dòng)能力;熟練操作辦公軟件。態(tài) 度:枳極熱情,責(zé)任心強(qiáng);具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作粘神:積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率

24、、樂于接受挑戰(zhàn)。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。13 / 38質(zhì)量跟蹤員職位名稱質(zhì)量跟琮員所屬部門客戶服務(wù)部直屬上級(jí)客戶服務(wù)部經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)關(guān)于維護(hù)客戶關(guān)系的回訪、資料統(tǒng)計(jì)和整理等工作。工作內(nèi)容:K及時(shí)整理和完善客戶及車輛銷售、維修檔案的資料;2. 及時(shí)跟琮:整車交車后2個(gè)工作日內(nèi)、維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)孝戶進(jìn)行跟琮訪問,記錄并及時(shí)反饋信息 給相關(guān)部門;3. 定時(shí)跟琮服務(wù):對(duì)巳購車客戶在2周、2月內(nèi)進(jìn)行跟蹤回訪,關(guān)心其車輛的使用情況及時(shí)提醒孝戶進(jìn)行車輛保養(yǎng):4. 提供上門拜訪的:選擇一定比例的客戶進(jìn)行上門訪問;5. 將跟蹤信息及時(shí)匯總:6.

25、 及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,消除客戶抱怨;7. 統(tǒng)計(jì)整理客戶檔案;8. 完成客戶服務(wù)部經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教育背景:具備相大專或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過溝通方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):有汽車修理或前臺(tái)接聽服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,思維敏捷,善于傾聽;熟練操作計(jì)算機(jī),尤其是辦公自動(dòng)化軟件:態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情;工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。14 / 38銷售部經(jīng)理職位名稱銷售部經(jīng)理所屬部門銷營部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:1. 根據(jù)

26、市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助副總經(jīng)理制定總體銷售計(jì)劃及量化銷替目標(biāo);2. 制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);3. 制定銷售額.市場占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);4. 分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任.費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法;5. 制定、調(diào)整銷售運(yùn)營玫策:6. 組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售目標(biāo),8、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。任職資格:教育背景:市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 1年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力:熟練操作辦公軟件

27、。態(tài) 度:正直、坦誠.成熟、豁達(dá).自信;高度的工作熱惜,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。工作條件:工作場斫:辦公室。壞境伏況:基本舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。15 / 38銷售主管職位名稱銷售主管所屬部門銷售部直屬上級(jí)銷售部經(jīng)理職位概要:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷營數(shù)據(jù):2. 進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理:3. 依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動(dòng):4. 整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理:5. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;6. 接待來訪客戶及

28、綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù);7. 銷售汽車。任職資格:教育背最:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)市場營銷工作有較深刻了解:熟練擾作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情:有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)稱神:較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。 工作條件:工作場所:辦公室。壞境伏況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危趁。16 / 38銷售顧問職位名*銷售顧問所屬部門銷售部直屬上級(jí)銷售主管職位概要:遵循SGM顧問式銷售程序,建立.維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端,完成分銷目標(biāo),達(dá)到并趙

29、越顧客的期塑。工作內(nèi)容:U 尋找潛在穿戶,進(jìn)行售前跟進(jìn):2. 接待顧客并進(jìn)行需求分析:3. 介紹車輛并進(jìn)行相應(yīng)的演示,包括試乘試駕: 仁 協(xié)助顧客選購車輛并辦理相應(yīng)的購車手續(xù);5. 做好預(yù)交車和交車工作:6. 向相關(guān)部門提供相應(yīng)的報(bào)表或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):7. 填寫三表卡、CS卡尊表單;8. 進(jìn)行售后意向的跟蹤和回訪工作;9. 做好展車及其環(huán)境的維護(hù):10. 參加公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng);1U完成銷售主管安排的其它工作。任職資格:教育背景:市場營銷或相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛:熟悉市場營銷工作:有地區(qū)銷

30、售網(wǎng)絡(luò)和銷菩關(guān)系態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情;有良好的團(tuán)隊(duì)合作豬神,有敬業(yè)精神:具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力:良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。17 / 38工作條件:工作場所:展廳、辦公室。環(huán)境狀況:比較舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。信貸部經(jīng)理職位名稱信貸部經(jīng)理所屬部門信貸部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:帶領(lǐng)信貸團(tuán)隊(duì)完成公司在保險(xiǎn)和按揭方面的銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容:1. 制定年度、月度保險(xiǎn)和按揭銷售的計(jì)劃并組織實(shí)施:2. 通過早會(huì)、夕會(huì).周會(huì)對(duì)信貸專員的工作實(shí)施管理溝通;3. 依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向副總經(jīng)理提交本部門裟設(shè)的方案,以改善經(jīng)營活動(dòng);4. 整理保險(xiǎn)

31、和按揭的客戶資料,執(zhí)行歸檔管理;5. 定期對(duì)信貸專員實(shí)施專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),從而不斷提高業(yè)務(wù)技能;6. 對(duì)信貸專員實(shí)施業(yè)績評(píng)價(jià)。任職資格:教育背最:市場營銷、金融保險(xiǎn)或相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷.財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理、保險(xiǎn)代理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)市場營銷、金融保險(xiǎn)工作有較深刻了解:熟練擾作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情:良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力;具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力。18 / 38工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。信貸專員職位名稱信貸專員所屬

32、部門信貸部直屬上級(jí)信貸部經(jīng)理職位概要:進(jìn)行保險(xiǎn)和按揭方面的咨詢、服務(wù)工作。工作內(nèi)容:1. 向客戶提供車輛保險(xiǎn)和按揭服務(wù)的咨詢;2. 為購車的客戶提供車輛保險(xiǎn)的辦理服務(wù):3. 為準(zhǔn)備按揭的客戶提供相應(yīng)的辦理服務(wù);k協(xié)助信貸經(jīng)理整理保險(xiǎn)和按揭的客戶資料,執(zhí)行歸檔管理。任職資格:教育背景:融保險(xiǎn)或相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨袭^歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場營銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理、保險(xiǎn)代理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)保險(xiǎn)工作有較深刻了解;熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情;良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力;辦事認(rèn)真仔細(xì),有耐心。19 / 3

33、8工作條件:工作場所:展廳.辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。物流部經(jīng)理職位名稱協(xié)流部經(jīng)理所屬部門物流部直屬上級(jí)副總經(jīng)理職位概要:根據(jù)公司戰(zhàn)略統(tǒng)籌規(guī)劃整車的訂購、倉儲(chǔ)管理、檢驗(yàn)上牌等銷售支持工作。工作內(nèi)容:K與SGM物流部門溝通,并負(fù)責(zé)CALL車信息的報(bào)告;2、與銷售各部門進(jìn)行商品車分配的溝通:3、對(duì)本部門的物流專員、上牌員、PDI專員、送車員進(jìn)行工作任務(wù)的分配和管理;4. 對(duì)本部門的物流專員、上牌員、PDI專員、送車員進(jìn)行績效考核與工資統(tǒng)計(jì):5. 完成副總經(jīng)理交辦的其它工作。20 / 38任職資格:教育背景:相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過產(chǎn)品知識(shí)、倉庫管理、系統(tǒng)

34、CALL車等方面培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:有駕駛執(zhí)照,能夠熟練駕駛車輛良好的溝通技巧和說服能力:熟練擾作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情:堅(jiān)持原則,公平公正的處理問題:辦事認(rèn)真仔細(xì),有耐心。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。物流專員:職位名稱物流專員所屬部門物流部直屬上級(jí)物流部經(jīng)理職位抵要:負(fù)責(zé)商品車銷售信息匯總.發(fā)布工作。21 / 38工作內(nèi)容:1. 核對(duì)并打印庫存商品車信息:2. 查看CALL車信息;3. 將毎日商品車銷售情況通過信息系統(tǒng)上報(bào)給SGM相關(guān)部門:仁商品車到公司時(shí)通過信息系統(tǒng)驗(yàn)收;5、根

35、據(jù)銷售動(dòng)態(tài)更改信息系統(tǒng)和看板信息,并制作銷售排行報(bào)表,發(fā)送到相關(guān)部門:6、記錄潛在孝戶信息:7、把巳購客戶信息提供給客戶服務(wù)部,巳供回訪;8、運(yùn)作動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)短信;9、完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教育背景:相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過產(chǎn)品知識(shí)、系統(tǒng)CM丄車等方面培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:良好的表達(dá)技巧;熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情;辦事認(rèn)真仔細(xì),有耐心。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。PDI專員職位名稱PDI專員所屬部門物流部直屬上級(jí)物流部經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)商品車的検查、

36、卷收、定損以及倉儲(chǔ)管理工作。22 / 38工作內(nèi)容:1、熟悉車輛的基本特性,代碼等相關(guān)知識(shí);2、嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出庫或入庫的商品車進(jìn)行檢查及日常的維護(hù):3、陪同銷售顧問或客戶到商品車庫內(nèi)看車,并做適當(dāng)?shù)慕庹f工作;4、憑提貨聯(lián)或調(diào)撥單發(fā)放商品車,并對(duì)車輛及附件進(jìn)行檢查,填寫商品車出庫交接單:5、對(duì)入庫檢查記錄表.庫存檢查記錄、調(diào)撥單要及時(shí)整理和歸檔;6、毎天發(fā)動(dòng)并檢查展廳的車輛:7、完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教育背景:相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過產(chǎn)品知識(shí)、PDI等方面培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn): 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:有駕駛執(zhí)照,能夠熟練駕駛車輛良好的表達(dá)技巧;熟練擾作辦公軟件和

37、辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情:辦事認(rèn)真仔細(xì),有耐心。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。上牌員職位名稱上牌員所屬部門物流部直屬上級(jí)物流部經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)巳售車輛的上牌墩費(fèi)工作。23 / 38工作內(nèi)容:1、熟悉車輛的基本待性,代碼等相關(guān)上牌墩費(fèi)方面的知識(shí):2、接到上牌任務(wù)后,告知客戶上牌流程,并與客戶約定上牌時(shí)問;3、做好上牌的準(zhǔn)備工作,完成與銷售員或客戶上牌前資料、物品的交接,并確保無誤:4、車輛上牌結(jié)束后,將各類票據(jù).證件與客戶核對(duì),交接;5、匯總上牌信息,及時(shí)向物流專員提交匯總數(shù)據(jù):6、完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教

38、育背最:相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過產(chǎn)品知識(shí)、上牌墩費(fèi)等方面培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:有駕駛執(zhí)照,能夠熟練駕駛車輛;良好的溝通技巧;熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱情;辦亨認(rèn)真仔細(xì),有耐心。工作條件:工作場所:辦公室、車輛管理部門工作處。壞境狀況:一般。危險(xiǎn)性:無職業(yè)病危險(xiǎn)。送車員職位名稱送車員所屬部門物流部直屬上級(jí)物流部經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)巳售、調(diào)撥車輛的送交工作24 / 38工作內(nèi)容:1、熟悉車輛的基本特性,各地交通路況:2、接到送車任務(wù)后,辦理商品車出庫手續(xù);3、與PDI專員一起對(duì)待送交的商品車進(jìn)行檢查:4、將所送商品車進(jìn)行

39、清洗.加油、核對(duì)車輛交接.調(diào)撥等單據(jù):5、匯總送車信息,及時(shí)向物流專員提交匯總數(shù)據(jù):6、完成物流經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格:教育背景:高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過產(chǎn)品知識(shí)方面培訓(xùn)。;經(jīng) 驗(yàn): 5年以上汽車駕駛工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各地的交通狀況。技能技巧:有駕駛執(zhí)照,能夠熟練駕駛車輛良好的溝通技巧;態(tài) 度:坦誠、自信,高度的工作熱惜;辦事謹(jǐn)慎、有耐心;心態(tài)平和。工作條件:工作場所:辦公室、駕駛室。環(huán)境狀況:_般。危險(xiǎn)性:有危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。站長職位名稱站長所屬部門售后服務(wù)中心直屬上級(jí)總經(jīng)理職位抵要:全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的管理工作。25 / 38工作內(nèi)容:U嚴(yán)格按照SGM特約售后服務(wù)中心管理文件要

40、求制定相應(yīng)的特約售后.服務(wù)中心工作章程:2. 主管特約售后服務(wù)中心的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓:3. 作為特約售后服務(wù)中心與SGH之問的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)XX通用汽車XX “實(shí)現(xiàn)顧客熱忱的宗旨;4. 審核簽發(fā)向XX通用汽車XX市場營銷部售后服務(wù)部門的相關(guān)報(bào)表和文件;5. 負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴:6. 對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績的穩(wěn)步提高;7. 組織協(xié)調(diào)各部門完成SGH的在任何時(shí)期發(fā)布并要XX施的規(guī)定、規(guī)程和制度:8. 保證售后服務(wù)中心以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場行為;9. 保持與SGH的相關(guān)部門適時(shí)交流和溝通:10. 負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃:1K負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟琮的

41、整體運(yùn)作:12.負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心工作流程的不斷優(yōu)化。任職資格:教育背景:汽車工程、汽車檢測與維修具備相當(dāng)大專或嘆上的學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、汽車檢測與維修、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn):有3年以上汽車特約售后服務(wù)中心管理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:熟練使用計(jì)算機(jī)和互脫網(wǎng):態(tài) 度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力.出色的人際交往和杜會(huì)活動(dòng)能力:善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng):親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);為人干練、踏實(shí);良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。工作條件:工作場所:辦公室

42、。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。服務(wù)經(jīng)理職位名稱服務(wù)經(jīng)理所屬部門售后服務(wù)中心克屬上級(jí)站長職位概要:具體監(jiān)督、指導(dǎo)售后服務(wù)中心的各崗位的工作。26 / 38工作內(nèi)容:1. 監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠的具體工作并對(duì)其進(jìn)行考核;2. 主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理;3. 制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠.收銀、維修車問.配件之問的關(guān)系:4. 控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn):5. 做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期按時(shí)填寫SGI及售后服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表:6. 協(xié)調(diào)本不免全面開展別克關(guān)懷的各項(xiàng)工作及活動(dòng):7. 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃;8. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待

43、和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化。任職資格:教育背景:汽車工程、汽車檢測與維修等相當(dāng)大?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā).汽車檢測與維修、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):有三年以上汽車待約售后服務(wù)中心維修及基層管理經(jīng)豔。技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛:熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:熟練使用計(jì)算機(jī)和互脫網(wǎng):態(tài) 度:具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和杜會(huì)活動(dòng)能力:善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng):親和力、判斷能力、決策能力.計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng):為人干練、踏實(shí);良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道徳操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。工作條件:工作場所:展廳、辦公室。環(huán)境狀況:比較舒

44、適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。業(yè)務(wù)接待職位名稱業(yè)務(wù)接待所屬部門維修業(yè)務(wù)部直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理職位概要:負(fù)責(zé)維修車輛的接待、問診及后續(xù)交車工作。27 / 38工作內(nèi)容:U 及時(shí)熱誠地接待客戶,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則;對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和解答客戶更問;2. 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案:3. 正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價(jià);4. 在與顧客達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫和簽定修理委托書:5. 做好車輛維修結(jié)束后地后續(xù)工作;6. 嚴(yán)格按照菩后服務(wù)中心運(yùn)作手冊服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。任職資格:裁育背景:汽車工程、汽車檢測與維修中?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過接待禮儀.汽車故障基本診斷等方面的培訓(xùn):經(jīng) 駿

45、: 3年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)卷,具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力:技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛:掌握與人溝通的技巧和能力:熟悉計(jì)算機(jī)樂作,特別是辦公自動(dòng)化軟件的探作。態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情:有良好的團(tuán)隊(duì)合作豬神,有敬業(yè)粘神;工作條件:工作場所:接待大廳環(huán)境狀況:比較舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)無職業(yè)病危險(xiǎn)。車間主管職位名稱車問主管所屬部門售后服務(wù)中心直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理28 / 38職位概要:全面負(fù)責(zé)維侈車問各班組的工作,并實(shí)施有效的質(zhì)量管理和控制。 工作內(nèi)容:1. 車問維修人員的工作合理安排及車問看板的調(diào)整:2. 開展并控制車問5S具體實(shí)施:3. 負(fù)責(zé)重大質(zhì)量審故的處理

46、:4. 維修車問的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù);5. 控制維修質(zhì)量和生產(chǎn)成本;6. 協(xié)調(diào)車問與業(yè)務(wù)接待問的關(guān)系,保證車輛維倏的按時(shí)按量完成:7. 對(duì)車問管理人員和維倏工進(jìn)行考核:8. 負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃;9. 負(fù)責(zé)車問工作流程的不斷優(yōu)化。任職資格:教育背景:汽車工程、汽車檢測與維修中專或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā).汽車檜測與維修、車問管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 4年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn);技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛能對(duì)車輛故障進(jìn)行檜查和判斷;熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在車問管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:良好的溝通技巧和說服能力,態(tài) 度:坦誠自

47、信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱惜;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有徽業(yè)精神:工作條件:工作場所:車問辦公室環(huán)境狀況:一般。危險(xiǎn)性:基本無危怨無職業(yè)病危險(xiǎn)。技術(shù)主管職位名扌.技術(shù)主管所屬部門售后服務(wù)中心直屬上級(jí)服務(wù)經(jīng)理29 / 38職位概要:全面負(fù)責(zé)維修車問現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),與技術(shù)性內(nèi)部培訓(xùn)工作。工作內(nèi)容:1. 維修車問的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo):2. 確定落實(shí)SGM對(duì)ASC的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,編制技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn),硝保技術(shù)工人能合格上崗:3. 確實(shí)掌握ASC內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率,井根據(jù)培訓(xùn)率的高低,提出改進(jìn)的意見和建議:4. 對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核;5. 收集和分析重大技術(shù)案例,増進(jìn)相互問的技術(shù)交流;6. 負(fù)責(zé)維

48、修技工的內(nèi)部技術(shù)評(píng)定:7. 負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān),解決疑難雜癥。任職資格:教育背景:汽車工程、汽車檢測與維修專業(yè)中?;蛞陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā).汽車檜測與維修、車問管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): 4年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn);技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛能對(duì)車輛故障進(jìn)行檜查和判斷;熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程,在車問管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能:良好的溝通技巧和說服能力,態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱惜;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有徽業(yè)精神:工作條件:工作場所:車問辦公室環(huán)境狀況:一般。危險(xiǎn)性:基本無危怨無職業(yè)病危險(xiǎn)。維修人員職位名稱維修人員所屬部門

49、維修車問直屬上級(jí)車問主管30 / 38職位概要:對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作。工作內(nèi)容:L嚴(yán)格連守SGM標(biāo)準(zhǔn)維侈程序,對(duì)客戶車輛進(jìn)行機(jī)電、扳金、油漆方面的維修或保養(yǎng)工作;2. 做好車輛維修后的后續(xù)整理工作:3. 熟悉SGM質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真檜查索賂車輛,有問題及時(shí)反饋給有關(guān)人員;4. 全面作好車問責(zé)任區(qū)內(nèi)的5S工作。任職資格:教育背景:初中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)過汽車修理工職業(yè)資格認(rèn)證,并具有技術(shù)等級(jí)或職業(yè)XX書。經(jīng) 驗(yàn): 3年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)駿。技能技巧: 了解汽車構(gòu)適、會(huì)駕駛,具備車輛故障進(jìn)行檢查、判斷和修理的能力。態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱惜:有良好的團(tuán)隊(duì)合作

50、納神,有敬業(yè)粘神:能夠適應(yīng)室外作業(yè)的環(huán)境。工作條件:工作場所:車問環(huán)境狀況:不舒適。危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)有職業(yè)病危險(xiǎn)。設(shè)備間管理員31 / 38職位名稱設(shè)備問管理員所屬部門維修車問直屬上級(jí)車問主管職位概要:管理車間維修設(shè)備,并能夠即使組織工具設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。工作內(nèi)容:1、特約售后服務(wù)中心車輛維修設(shè)備的維修.保養(yǎng)及添加:2、及時(shí)向SGM t后服務(wù)部設(shè)備專員匯報(bào)本中心設(shè)備方面的信息:任職資格:教育背景:高中或以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過倉庫管理方面知識(shí)的培訓(xùn):接受過安全生產(chǎn)方面知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng) 駿: 1年以上轎車設(shè)備管理工作態(tài) 度:坦誠自信,樂觀進(jìn)取,高度的工作熱情;有良好的團(tuán)隊(duì)合作箱神,有敬業(yè)精神:具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力;良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。工作條件:工作場所:設(shè)備問。環(huán)境狀

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論