公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度

1、XXX工具有限公司文件名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度第一章總則;第二章關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核實(shí)施程序;第三章公司年度經(jīng)營目標(biāo);第四章經(jīng)營目標(biāo)分解與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì);第五章外貿(mào)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第六早生產(chǎn)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第七章生產(chǎn)部（電機(jī)）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第八章生產(chǎn)部（金工）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第九章生產(chǎn)部（注塑）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十章生產(chǎn)部（裝配）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十一章物流部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十二章物流部倉庫主管關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十三章品質(zhì)副總關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考第十四章品質(zhì)部一部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十五章品質(zhì)部二部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十六章工程部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)

2、指標(biāo)考核第十七章技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十八章行政人事部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第十九章其它事項(xiàng)及規(guī)定第二十章附則第一章 總 則文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次1/21第一條 為了貫徹公司目標(biāo)管理的要求，確保各部門主管能夠圍繞目標(biāo)組織開展部門管理工作,特根據(jù)公司質(zhì)量管理考核制度和各部門主管工作說明書，制定本制度;第二條本制度僅適用于公司各級(jí)部門主管;第三條關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核是公司衡量各部門業(yè)績(jī)狀況的一種手段,并通過與經(jīng)濟(jì)手段掛鉤以控制業(yè)績(jī)的達(dá)成，激勵(lì)各部門持續(xù)改善工作業(yè)績(jī);第四條 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)由公司經(jīng)營目標(biāo)分解得出;第五條 公司根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職能分工情況，

3、對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)施層層分配， 由各部門主管負(fù)責(zé)完成;文件名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次2/21第六條 公司只對(duì)部門主管級(jí)人員實(shí)施考核，部門內(nèi)部的指標(biāo)分解和考核措施，由部門主管負(fù)責(zé)建立和組織實(shí)施;第七條本制度主要對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核做出規(guī)定,涉及有關(guān)質(zhì)量事故、工作紀(jì)律、違反程序操作分權(quán)情況和等級(jí)情況制定考核500 元、600 元、700 元;、部門、系統(tǒng)經(jīng)理級(jí)的月、季、年獎(jiǎng)懲總額度分別為600 元、700 元、800 元;等事件依公司其它相關(guān)制度執(zhí)行或另行規(guī)定;第八條對(duì)各部門主管的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核采取分權(quán)等級(jí)考核法;先根據(jù)指標(biāo)

4、考核周期分配權(quán)重，并設(shè)立5個(gè)等級(jí)。然后根據(jù)考核周期、（獎(jiǎng)懲措施），最后進(jìn)行結(jié)果匯總。第九條獎(jiǎng)懲額度按照組織結(jié)構(gòu)等級(jí)進(jìn)行劃分:、部門主管級(jí)（倉庫主管）與車間主任級(jí)的月、季、年獎(jiǎng)懲總額度分別為3、副總級(jí)的月、季、年的獎(jiǎng)懲總額度分別為700元、800元、900元;第十條獎(jiǎng)懲總額度再按照各周期的指標(biāo)權(quán)重和考核等級(jí)進(jìn)行實(shí)際分配;第十一條 當(dāng)月度考核與季度考核沖突時(shí),以季度考核為準(zhǔn)進(jìn)行考核;當(dāng)月度、季度與年度考核沖突時(shí)，以年度考核為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;第十二條考核評(píng)價(jià)結(jié)果將歸入個(gè)人檔案,以作為年度工作評(píng)價(jià)、薪資調(diào)整、年度獎(jiǎng)金分配等決策依據(jù);第二章關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核實(shí)施程序第十三條每年年底由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理人員根

5、據(jù)公司具體運(yùn)營狀況制定年度經(jīng)營目標(biāo);第十四條管理者代表根據(jù)確定年度經(jīng)營目標(biāo)及時(shí)更新公司質(zhì)量目標(biāo)管理制度，并予以公示;第十五條由行政人事部經(jīng)理根據(jù)公司組織架構(gòu)和各部門的職能情況,組織人員將公司年度經(jīng)營目標(biāo)分解成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并層層分配至責(zé)任部門，形成公司經(jīng)營目標(biāo)分解表第十六條行政人事部經(jīng)理和總經(jīng)理助理針對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),綜合考慮以下因素， 制定業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方案:指標(biāo)的定義和依據(jù);指標(biāo)衡量的可行性;各崗位職位等級(jí)和工資待遇;（四）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要程度;（五）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)所落實(shí)的程序節(jié)點(diǎn);（六）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核方法;（七）影響考核實(shí)施的其它因素;文件名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件編號(hào)XXX編制部

6、門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次3/21第十七條 制定出的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方案應(yīng)包括的內(nèi)容有:關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)名稱;關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)值;計(jì)算方法或考核依據(jù);（四）統(tǒng)計(jì)部門或負(fù)責(zé)人;（五）考核周期及權(quán)重;（六）考核方法;第十八條考核方案必須遵循明確性、合理性、簡(jiǎn)要性和可操作性原則;第十九條在進(jìn)行多次會(huì)議溝通后，對(duì)本制度和其它相關(guān)制度進(jìn)行更新。經(jīng)審核、批準(zhǔn)后正式執(zhí)行;第二十條由行政人事部和總經(jīng)理助理組成考核小組，按本制度在規(guī)定的考核周期對(duì)各級(jí)主管人員實(shí)施考核，考核結(jié)果以績(jī)效考核評(píng)價(jià)表的形式發(fā)放至被考核人員，并在每期的考核工作結(jié)束后的下一工作周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行會(huì)議通報(bào);第二一條被考核人員

7、若有異議的必須在三個(gè)工作日內(nèi)向行政人事部申訴,行政人事部在收到申訴的三個(gè)工作日內(nèi)做出復(fù)核決定。對(duì)復(fù)核仍不服的，可以自符合決定之日起三日內(nèi)向總經(jīng)理提出申訴。復(fù)查、復(fù)核期間，不停止原通告的執(zhí)行。第二十二條每月的16日之前，由行政人事部組織有關(guān)主管人員進(jìn)行績(jī)效面談，面談的內(nèi)容有:（一） 前一周期的考核結(jié)果，肯定業(yè)績(jī)或指出不足;（二） 重新制定業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核權(quán)重;（三）談?wù)撔枰倪M(jìn)的地方第二十三條面談后所形成的考核內(nèi)容應(yīng)列入績(jī)效考核表，并經(jīng)過編制、被考核人、審批、批準(zhǔn)后生效;第二十四條每年年底，各級(jí)部門主管必須向自己的直接上級(jí)以述職報(bào)告的形式進(jìn)行述職，述職內(nèi)容主要有:（一） 部門的年度工作業(yè)績(jī)總結(jié)和取

8、得的管理成效;目前的部門工作情況分析;（三） 下一年度的工作目標(biāo)、管理目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃（四） 其它認(rèn)為可以添加的內(nèi)容;第二十五條承接本制度第一條，實(shí)施 P DCA循環(huán)運(yùn)行;第三章公司年度經(jīng)營目標(biāo)第二十六條經(jīng)會(huì)議協(xié)商確定，2010年公司經(jīng)營目標(biāo)如下:（一）實(shí)現(xiàn)年銷售額1.3億元人民幣，其中外貿(mào)應(yīng)完成銷售額8千萬人民幣，內(nèi)銷應(yīng)完成銷售額5千萬人民幣;文件名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次4/21實(shí)現(xiàn)成品年產(chǎn)量100萬臺(tái)，平均月產(chǎn)量 8.4萬臺(tái)，產(chǎn)量浮動(dòng)應(yīng)在 6.8萬臺(tái)至10萬臺(tái);縮短交期，實(shí)現(xiàn)平均交期 45天左右;（四）成品檢驗(yàn)合格率

9、達(dá)到 95.00%;（五）顧客質(zhì)量投訴數(shù)不能超過 6次;（六）實(shí)現(xiàn)管理成本下降18%材料成本下降5%施行數(shù)據(jù)化管理和績(jī)效管理;（七）若有增加的經(jīng)營管理目標(biāo)，則再進(jìn)行更新。第四章 經(jīng)營目標(biāo)分解與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)第二十七條由行政人事部按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)詞典對(duì)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解，形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);對(duì)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)分解結(jié)果，如下表所示：公司經(jīng)營目標(biāo)分解表公司經(jīng)營目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)名稱責(zé)任部門責(zé)任人備注1實(shí)現(xiàn)年銷售額1.3億元 人民幣，其中外貿(mào)應(yīng)完成銷 售額8千萬人民幣，內(nèi)銷應(yīng) 完成銷售額5千萬人民幣；銷售額外貿(mào)部外貿(mào)部經(jīng)理內(nèi)貿(mào)部?jī)?nèi)貿(mào)部經(jīng)理獨(dú)立核算2實(shí)現(xiàn)成品年產(chǎn)量100萬 臺(tái)，平均月產(chǎn)量8.4萬臺(tái)，

10、產(chǎn)量浮動(dòng)應(yīng)在6.8萬臺(tái)至10萬臺(tái)；成品產(chǎn)量完成率生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)車間各車間主任工裝按時(shí)交付率工程部工程部經(jīng)理工裝組組長工裝完好率生產(chǎn)部各車間主任設(shè)備完好率生產(chǎn)部設(shè)備科招聘任務(wù)完成率行政人事部行政人事部經(jīng)理3提高生產(chǎn)運(yùn)營效率，以 加快資周轉(zhuǎn)速度。力爭(zhēng)縮短 平均交期至45天，提高顧 客滿意度；產(chǎn)品平均交期生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理成品交貨及時(shí)率生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理生計(jì)劃批次完成率生產(chǎn)車間各車間主任物料采購及時(shí)率物流部物流部經(jīng)理設(shè)備維修及時(shí)率生產(chǎn)部設(shè)備科科長設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率生產(chǎn)部各車間主任成品交貨及時(shí)率外貿(mào)部外貿(mào)部經(jīng)理包裝資料及時(shí)到位率外貿(mào)部外貿(mào)部經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量?jī)疹} 處理及時(shí)有效性工程部工程部經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工

11、藝文件利用率生產(chǎn)部各車間主任公司經(jīng)營目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)名稱責(zé)任部門責(zé)任人備注品質(zhì)一部經(jīng)理裝配成整 機(jī)的成品質(zhì) 量情況提咼產(chǎn)品質(zhì)量，確保成 品檢驗(yàn)合格率達(dá)到95%以上。以更好的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù) 于客戶。品質(zhì)部品質(zhì)二部經(jīng)理裝配巡檢4成品檢驗(yàn)合格率生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理車間主任成品配件工程部工程部經(jīng)理整機(jī)的成品質(zhì)量情況5材料成本能夠有所下降5%車間材料利用率電機(jī)、注塑車間車間主任如漆包線，塑料等錯(cuò)誤采購次數(shù)物流部物流部經(jīng)理物料盤點(diǎn)物流部倉庫倉庫主管任務(wù)指標(biāo)供方供貨質(zhì)量分析品質(zhì)部品質(zhì)一部經(jīng)理任務(wù)指標(biāo)帳卡物相符率物流部倉庫主管任務(wù)指標(biāo)6實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)， 其物流監(jiān)察員任務(wù)指標(biāo)它應(yīng)配套的任務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃完成率行政人事部行

12、政人事部經(jīng)理任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性行政人事部總經(jīng)理助理任務(wù)指標(biāo)績(jī)效專員任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃完成率技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理文件 名稱 接上表:公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次5/21第五章外貿(mào)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第二十八條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由外貿(mào)部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有以下四個(gè):（一）銷售額;銷售額以外貿(mào)部與顧客簽訂訂單合同并下發(fā)訂單為標(biāo)準(zhǔn)，中間出現(xiàn)客戶退單的不計(jì)入銷售額;（二）包裝資料及時(shí)到位率;5天之內(nèi)才包裝資料應(yīng)該在交貨期至少提前5天進(jìn)行入庫。以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定，當(dāng)包裝資料在交期 送檢

13、入庫時(shí)，則視為包裝資料到位不及時(shí)，另因驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格或有差錯(cuò)而延誤入庫的，也視為包裝資 料到位不及時(shí)。XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A名稱頁次6/21（三） 成品出貨及時(shí)率；1、成品出貨按訂單數(shù)計(jì)算。成品出貨及時(shí)應(yīng)以成品入庫不耽誤發(fā)貨為前提，若因成品入庫而延誤出貨的不計(jì)算在內(nèi)。2、外貿(mào)部經(jīng)理應(yīng)該充分考慮到內(nèi)外的有關(guān)影響因素,確保在要求生產(chǎn)部完成入庫后的7個(gè)工作日（以生產(chǎn)部工作時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)）內(nèi)實(shí)現(xiàn)成品出貨，否則視為出貨不及時(shí)；、若確實(shí)有不可抗拒因素，則必須向行政人事部進(jìn)行申訴;（四）包裝資料差錯(cuò)率;、外箱、彩盒、

14、說明書、標(biāo)貼等都屬于包裝資料范疇;、包裝資料在檢查過程中或在后續(xù)的生產(chǎn)流動(dòng)中發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)的，都視為包裝資料差錯(cuò);、因包裝資料差錯(cuò)導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失的，外貿(mào)部經(jīng)理除了要承擔(dān) 20%勺領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，還要列入關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)進(jìn)行考核;外貿(mào)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)第二十九條關(guān)于外貿(mào)部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件 準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第三十條為了配合公司對(duì)生產(chǎn)部的交期考核，外貿(mào)部經(jīng)理必須確保在完成合同評(píng)審后的兩個(gè)工作日 之內(nèi)下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)批次單;第三一條外貿(mào)部擁有對(duì)生產(chǎn)部、品質(zhì)部等相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)。因此，外貿(mào)部經(jīng)理除了必 須按照公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)制度完成統(tǒng)計(jì)之外，另對(duì)因其他相關(guān)部門的工作不到位而影響本部門

15、工作 的，也必須向行政人事部進(jìn)行投訴;第三十二條作為外貿(mào)部的最高行政主管，外貿(mào)部經(jīng)理必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé):當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，外貿(mào)部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則外貿(mào)部經(jīng)理必須承擔(dān)部門的全部責(zé)任;（二）對(duì)查明質(zhì)量事故原因的，外貿(mào)部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有20%勺領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；若部門當(dāng)月的質(zhì)量事故發(fā)生第三次（及以上）并查明原因的，外貿(mào)部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門30%勺領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（三）而當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)，若類似的質(zhì)量事故第二次發(fā)生并查明原因的,外貿(mào)部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門30%勺領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若類似的質(zhì)量事故發(fā)生第三次（及以上）并查明原因的，外貿(mào)部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門40%勺領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)

16、理決定。第六章生產(chǎn)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第三十三條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A頁次7/21（一） 成品產(chǎn)量完成率；成品產(chǎn)量完成率以包裝資料不延誤包裝生產(chǎn)為前提,以整機(jī)包裝完成入庫為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定。施行月度、季度和年度考核。月度成品產(chǎn)量完成率以實(shí)際整機(jī)包裝完成入庫數(shù)與生產(chǎn)計(jì)劃要求裝配完成入庫的產(chǎn)品數(shù)的比例進(jìn)行計(jì)算，季度成品產(chǎn)量完成率為季度內(nèi)三個(gè)月的平均產(chǎn)量完成率；年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度經(jīng)營目標(biāo)要求完成的

17、產(chǎn)量比例進(jìn)行計(jì)算;（二）成品交貨批次及時(shí)率成品交貨批次及時(shí)率以包裝資料不延誤包裝裝配為前提，以批次中的產(chǎn)品全部入庫為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定。（三）成品檢驗(yàn)合格率成品檢驗(yàn)合格率以整機(jī)裝配一次產(chǎn)量（安排返工裝配和裝配半成品的不計(jì)入在內(nèi)）和下線檢、老化檢、終檢三線檢驗(yàn)記錄為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。（四）平均交貨期交期是指銷售部下發(fā)訂單到生產(chǎn)部完成交貨所用的天數(shù)。中間若出現(xiàn)因銷售部包裝資料到位不及時(shí)等情況的，需要?jiǎng)h掉延誤的時(shí)間（以天數(shù)計(jì)算）部分。第三十四條關(guān)于生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件二生產(chǎn)部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第三十五條作為生產(chǎn)系統(tǒng)的最高行政主管，生產(chǎn)部經(jīng)理必須對(duì)部門的生產(chǎn)安全和生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)

18、。并且必須切實(shí)做好部門的生產(chǎn)安全操作教育和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)教育:（一） 當(dāng)系統(tǒng)一個(gè)季度出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故達(dá)兩次以上的，生產(chǎn)部經(jīng)理承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任，并處罰人民幣30元/次。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，生產(chǎn)部經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)部部門主管查明原因，否則生產(chǎn)部經(jīng)理必須承擔(dān)系統(tǒng)的 20%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;（三） 系統(tǒng)當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)三次及以上的質(zhì)量事故的，生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;責(zé)任。（四） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故時(shí)，生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門40%勺領(lǐng)導(dǎo)過失若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。第七章生產(chǎn)部（電機(jī)）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第三十六條根據(jù)201

19、0年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部電機(jī)車間主任負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A名稱頁次8/21（一） 成品產(chǎn)量完成率、電機(jī)車間的成品完成率為轉(zhuǎn)子成品產(chǎn)量完成率與定子成品產(chǎn)量完成率的平均值;1、成品產(chǎn)量以采購物料及時(shí)到位而不影響生產(chǎn)為前提，以送檢合格入庫為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算;、月度成品產(chǎn)量完成率以成品定轉(zhuǎn)子實(shí)際完成入庫數(shù)與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成入庫的產(chǎn)品數(shù)的比例進(jìn)行計(jì)算；季度成品產(chǎn)量完成率為季度內(nèi)三個(gè)月的平均產(chǎn)量完成率；年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度 經(jīng)營目標(biāo)要求完成的產(chǎn)量

20、之比進(jìn)行計(jì)算;（二）生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率、生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率為轉(zhuǎn)子成品計(jì)劃批次完成率與定子成品計(jì)劃批次完成率的平均值 、生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率以采購物料及時(shí)到位而部影響生產(chǎn)為前提，以送檢合格批次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算;、周生產(chǎn)完成批次按周計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，月生產(chǎn)計(jì)劃完成批次按月計(jì)劃進(jìn)行計(jì)算;（三）車間產(chǎn)品質(zhì)量合格率、電機(jī)車間產(chǎn)品質(zhì)量可分為定轉(zhuǎn)子成品質(zhì)量和定轉(zhuǎn)子半成品質(zhì)量?jī)煞矫?2、車間產(chǎn)品質(zhì)量合格率為轉(zhuǎn)子半成品、轉(zhuǎn)子成品、定子半成品和定子成品四個(gè)方面的質(zhì)量的平均值若有必要，可以采取分配權(quán)重的方法進(jìn)行計(jì)算;（四）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率100%:按照公司ISO質(zhì)量管理體系的要求和公司規(guī)定，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率必須達(dá)

21、到（五）工裝完好率第三十七條關(guān)于生產(chǎn)部電機(jī)車間主任的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件三生產(chǎn)部（電機(jī)）車間主 任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第三十八條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，電機(jī)車間主任必須 做到:1 、做好車間員工的質(zhì)量意識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)員工首檢、自檢的宣傳教育工作，對(duì)查出質(zhì)量異常的和有錯(cuò) 漏檢現(xiàn)象的必須及時(shí)向品質(zhì)部、行政人事部進(jìn)行反饋，車間也做好有關(guān)的記錄;、做好工裝交付記錄和設(shè)備維修記錄的臺(tái)帳，并按統(tǒng)計(jì)制度的要求定期進(jìn)行匯報(bào);3、做好對(duì)加工工藝文件的跟蹤和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)工藝文件缺失或工藝文件需調(diào)整等情況必須及時(shí)提出;、因其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響的

22、，也要及時(shí)向行政人事部反饋;、其它認(rèn)為需要進(jìn)行反饋的事項(xiàng);第三十九條作為車間的直接主管，電機(jī)車間主任必須對(duì)車間的生產(chǎn)安全和生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必 須切實(shí)做好部門的生產(chǎn)安全操作教育和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)教育：50元/次（一）當(dāng)部門每季度出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故達(dá)兩次及以上時(shí)，車間主任負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處罰人民幣XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A頁次9/21（二） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，電機(jī)車間主任必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任；對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，車間主任應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;（三）（四）部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次

23、及以上的質(zhì)量事故并查明原因的,電機(jī)車間主任應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（五）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故并查明原因的,電機(jī)車間主任應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。第八章 生產(chǎn)部（金工）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第四十條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部電機(jī)車間主任負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）成品產(chǎn)量完成率1 、金工車間的成品產(chǎn)量完成以噴漆后鋁件完成加工檢驗(yàn)合格入庫為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定;2 、以毛坯鋁件生產(chǎn)計(jì)劃批次完成而不耽誤鋁件噴漆加工并以噴漆后鋁件到位及時(shí)為前提條件;3、月成品產(chǎn)

24、量完成率以月實(shí)際完成入庫產(chǎn)量與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行計(jì)算；季產(chǎn)量為三個(gè)月的產(chǎn)量完成情況的均值； 年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度經(jīng)營目標(biāo)要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行 計(jì)算;（二）生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率1、金工車間的生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率以毛坯鋁件和噴漆鋁件到位及時(shí)而不影響生產(chǎn)為前提；以批次完成入庫為標(biāo)準(zhǔn);2、生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率為金工毛坯鋁件生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率與噴漆后鋁件生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率的均值。如有必要可以采取分配權(quán)重的方法計(jì)算均值;3、周生產(chǎn)完成批次按周計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，月生產(chǎn)計(jì)劃完成批次按月計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算;（三）車間產(chǎn)品質(zhì)量合格率1、車間產(chǎn)品質(zhì)量分為毛坯鋁件質(zhì)量和噴漆后鋁件質(zhì)量?jī)煞矫?2

25、、車間產(chǎn)品質(zhì)量合格率為毛坯鋁件質(zhì)量合格率和噴漆后鋁件質(zhì)量合格率兩個(gè)方面的質(zhì)量的平均值 若有必要，可以采取分配權(quán)重的方法進(jìn)行計(jì)算;（四）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率100%:按照公司ISO質(zhì)量管理體系的要求和公司規(guī)定，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率必須達(dá)到（五）工裝完好率XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件 名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A頁次10/21第四一條關(guān)于生產(chǎn)部金工車間主任的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件四生產(chǎn)部（金工）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第四十二條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，金工車間主任必須 做到:1 、做好車

26、間員工的質(zhì)量意識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)員工首檢、自檢的宣傳教育工作，對(duì)查出質(zhì)量異常的和有錯(cuò) 漏檢現(xiàn)象的必須及時(shí)向品質(zhì)部、行政人事部進(jìn)行反饋，車間也做好有關(guān)的記錄;、做好工裝交付記錄和設(shè)備維修記錄的臺(tái)帳，并按統(tǒng)計(jì)制度的要求定期進(jìn)行匯報(bào);、做好對(duì)加工工藝文件的跟蹤和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)工藝文件缺失或工藝文件需調(diào)整等情況必須及時(shí)提出;4、因其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響的，也要及時(shí)向行政人事部反饋;、其它認(rèn)為需要進(jìn)行反饋的事項(xiàng);第四十三條作為車間的直接主管，金工車間主任必須對(duì)車間的生產(chǎn)安全和生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必 須切實(shí)做好部門的生產(chǎn)安全操作教育和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)教育:50元/次當(dāng)部門每季度出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故達(dá)兩次

27、及以上時(shí)，車間主任負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處罰人民幣當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，金工車間主任必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任;（三）對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，車間主任應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;（四）部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，金工車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（五）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故并查明原因的，金工車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。第九章 生產(chǎn)部（注塑）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第四十四條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部注塑車間主任負(fù)責(zé)完成的

28、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）配套產(chǎn)品產(chǎn)量完成率1 、產(chǎn)量完成以物料采購及時(shí)而不影響車間產(chǎn)量完成為前提條件;2 、必須以配套產(chǎn)品料件加工完成入庫為標(biāo)準(zhǔn);3、月配套產(chǎn)品產(chǎn)量完成率以月實(shí)際完成入庫產(chǎn)量與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行計(jì)算；季產(chǎn)量為三個(gè)月的產(chǎn)量完成情況的均值；年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度經(jīng)營目標(biāo)要求完成的產(chǎn)量之比 進(jìn)行計(jì)算;XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A名稱頁次11/21（二）生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率1、注塑車間的生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率以物料采購到位及時(shí)而不影響生產(chǎn)為前提;以批次完成入庫為標(biāo)準(zhǔn);2、生產(chǎn)

29、計(jì)劃批次完成率為實(shí)際完成配套產(chǎn)品批次數(shù)與生產(chǎn)計(jì)劃要求完成的批次數(shù)的比值;3、周生產(chǎn)完成批次按周計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，月生產(chǎn)計(jì)劃完成批次按月計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算;（三）原材料損耗率1、根據(jù)2008年制定的注塑車間原材料損耗率為5術(shù)準(zhǔn)，結(jié)合2010年公司要求下降材料成本的目標(biāo)與注塑車間2010年要實(shí)現(xiàn)材料成本控制下降10%的目標(biāo)。特制定注塑車間2010年的原材料損耗率 4.5%;2、注塑車間損耗率主要有洗料筒損耗、余量損耗兩方面;3、原材料損耗率為洗料筒損耗率和余量損耗率的平均值;（四）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率第四十五條關(guān)于生產(chǎn)部金工車間主任的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件五生產(chǎn)部（注塑）車間主 任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核

30、標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第四十六條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，注塑車間主任必須 做到:1、做好車間員工的質(zhì)量意識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)員工首檢、自檢的宣傳教育工作，對(duì)查出質(zhì)量異常的和有錯(cuò) 漏檢現(xiàn)象的必須及時(shí)向品質(zhì)部和行政人事部進(jìn)行反饋，車間也做好有關(guān)的記錄;2、做好設(shè)備維修記錄的臺(tái)帳，并按統(tǒng)計(jì)制度的要求定期進(jìn)行匯報(bào);3 、做好對(duì)加工工藝文件的跟蹤和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)工藝文件缺失或工藝文件需調(diào)整等情況必須及時(shí)提出;4 、因其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響的，也要及時(shí)向行政人事部反饋;5、其它認(rèn)為需要進(jìn)行反饋的事項(xiàng);第四十七條作為注塑車間的直接主管，注塑車間主任必須對(duì)車間的生產(chǎn)安全和

31、生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。并 且必須切實(shí)做好部門的生產(chǎn)安全操作教育和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)教育:50元/次當(dāng)部門每季度出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故達(dá)兩次及以上時(shí)，車間主任負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處罰人民幣當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，注塑車間主任必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任;（三）對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，車間主任應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;（四）部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，注塑車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（四）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故并查明原因的，注塑車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。XXX工具有限公司

32、文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件 名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A頁次12/21第十章 生產(chǎn)部（裝配）車間主任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第四十八條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由生產(chǎn)部裝配車間主任負(fù)責(zé)完 成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）成品產(chǎn)量完成率1、裝配車間的成品產(chǎn)量分為整機(jī)裝配（半成品、拆機(jī)除外）產(chǎn)量和包裝產(chǎn)量?jī)蓚€(gè)方面;2、整機(jī)裝配產(chǎn)量以各配件車間生產(chǎn)計(jì)劃批次完成和物料采購及時(shí)而不影響裝配為前提條件，以裝配完 成下線為標(biāo)準(zhǔn)。包裝產(chǎn)量以包裝資料及時(shí)到位而不影響裝配包裝為前提，以整機(jī)包裝入庫為標(biāo)準(zhǔn)；3、月成品產(chǎn)品產(chǎn)量完成率以月實(shí)際完成入庫產(chǎn)量與生

33、產(chǎn)計(jì)劃要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行計(jì)算；季產(chǎn)量為 三個(gè)月的產(chǎn)量完成情況的均值；年度產(chǎn)量完成率以年度實(shí)際完成產(chǎn)量與年度經(jīng)營目標(biāo)要求完成的產(chǎn)量之比進(jìn)行計(jì)算；（二）生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率1 、裝配生產(chǎn)計(jì)劃批次完成率以各配件車間生產(chǎn)計(jì)劃批次完成、物料采購及時(shí)和包裝資料及時(shí)到位而不 影響裝配為前提條件，以批次完成入庫為標(biāo)準(zhǔn);2 、周生產(chǎn)完成批次按周計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，月生產(chǎn)計(jì)劃完成批次按月計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算;（三）裝配車間裝配合格率1 、裝配車間裝配合格以整機(jī)驗(yàn)證并鑒定屬于裝配不良為標(biāo)準(zhǔn);2、裝配車間裝配合格情況的數(shù)據(jù)來源于修機(jī)日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)；（四）工裝完好率;（五）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合格率;第四十九條關(guān)于生產(chǎn)部裝配車間主任的

34、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件六生產(chǎn)部（裝配）車間主 任關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第五十條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，裝配車間主任必須做到:1、做好車間員工的質(zhì)量意識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)員工首檢、自檢的宣傳教育工作，對(duì)查出質(zhì)量異常的和有錯(cuò) 漏檢現(xiàn)象的必須及時(shí)向品質(zhì)部和行政人事部進(jìn)行反饋，車間也做好有關(guān)的記錄;2、做好工裝交付記錄和設(shè)備維修記錄的臺(tái)帳，并按公司統(tǒng)計(jì)制度的要求定期進(jìn)行匯報(bào);3 、做好對(duì)加工工藝文件的跟蹤和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)工藝文件缺失或工藝文件需調(diào)整等情況必須及時(shí)提出;4 、因其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響的，也要及時(shí)向行政人事部反饋;5、其它認(rèn)為需要進(jìn)

35、行反饋的事項(xiàng);第五一條作為裝配車間的直接主管，裝配車間主任必須對(duì)車間的生產(chǎn)安全和生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。并 且必須切實(shí)做好部門的生產(chǎn)安全操作教育和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)教育：50元/次（一）當(dāng)部門每季度出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故達(dá)兩次及以上時(shí)，車間主任負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處罰人民幣編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A名稱頁次13/21（二）當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，裝配車間主任必須負(fù)責(zé)查明原因,否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任；對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，車間主任應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;（三）（四）部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的，裝配車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任

36、;（四）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的，裝配車間主任應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大生產(chǎn)安全事故和重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。第十一章物流部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第五十二條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）物料采購批次及時(shí)率、以外貿(mào)內(nèi)銷訂單下發(fā)及時(shí)而不延誤物料采購為前提條件;、以物料采購批次合格入庫為標(biāo)準(zhǔn)，物流部必須確保物料的采購及時(shí)，若因采購物料不合格而延誤入庫,出了算作采購批次不合格外還算做物料采購不及時(shí);（二）物料采購批次合格率 1、以技術(shù)部下發(fā)技術(shù)要求明確而確保物料采購正常為前提條

37、件;2、以物料送檢合格為標(biāo)準(zhǔn)，物流部必須做到物料保時(shí)、保質(zhì)、保量完成;（三）錯(cuò)誤采購批次數(shù)1、以技術(shù)部下發(fā)技術(shù)要求明確而確保物料采購正常為前提條件;2、當(dāng)部門因錯(cuò)誤采購而造成經(jīng)濟(jì)損失，除按本制度第五十三條和質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施處罰外, 另也應(yīng)計(jì)入本考核指標(biāo);物流部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)第五十三條關(guān)于物流部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件七 準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第五十四條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，物流部經(jīng)理必須做 到當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí)，一定要及時(shí)向行政人事部反饋;第五十五條作為物流部的最高行政主管，物流經(jīng)理必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé):當(dāng)部門出現(xiàn)

38、批量性質(zhì)量事故時(shí)，物流部經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好部門主管查明原因，否則必須承擔(dān)系統(tǒng)的20%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（二）部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故的，物流部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日文件 名稱公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A頁次14/21（三） 當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故并查明原因的，物流部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定。第十章物流部倉庫主管關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第五十六條 根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，由物流部倉庫主管負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指

39、標(biāo)主要如下:（一）帳卡物相符率;（二）物料盤點(diǎn)及時(shí)率;（三）倉庫錯(cuò)發(fā)漏發(fā)數(shù)； 若因次造成經(jīng)濟(jì)損失的, 指標(biāo)作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核；除了按本制度第五十七條和質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施處罰外，也將計(jì)入該第五十七條關(guān)于物流部倉庫主管的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件八物流部倉庫主管關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第五十八條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好部門的監(jiān)督職責(zé)，物流部倉庫主管必須做到:1、對(duì)倉庫的呆滯料處理情況進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)呆滯料時(shí)一定要及時(shí)上報(bào)至品質(zhì)部，如果在7個(gè)工作日內(nèi)沒有處理措施的，則必須向行政人事部進(jìn)行投訴或周會(huì)議、月會(huì)議進(jìn)行通報(bào);2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)物料有差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)反饋至物流部經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃

40、負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部經(jīng)理和行政人事部;3、物料如漆包線、原材料等貴重物料一定要做好監(jiān)督統(tǒng)計(jì)工作;4、當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí),也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋;第五十九條作為倉庫的直接主管，倉庫主管必須對(duì)倉庫的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作：（一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，倉庫主管必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任;（二）對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，倉庫主管應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的,倉庫主管應(yīng)承擔(dān)部門 40%勺領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（四）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故并查明原因

41、的,倉庫主管應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件名稱編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次15/21第十三章品質(zhì)副總關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第六十條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，品質(zhì)副總應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（） 成品檢驗(yàn)合格率成品檢驗(yàn)合格率以整機(jī)裝配一次產(chǎn)量（安排返工裝配和裝配半成品的不計(jì)入在內(nèi)）和下線檢、老化檢、 終檢二線檢驗(yàn)記錄為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。（二）客戶驗(yàn)貨一次合格率客人驗(yàn)貨、第三方驗(yàn)貨、內(nèi)貿(mào)部驗(yàn)貨、內(nèi)貿(mào)部驗(yàn)貨和公司監(jiān)察人員驗(yàn)貨都屬于客戶驗(yàn)貨（三）客戶質(zhì)量投訴數(shù)35%的領(lǐng)導(dǎo)

42、責(zé)任外，另也計(jì)入本指標(biāo)作1、在客戶質(zhì)量投訴中。若因此造成經(jīng)濟(jì)損失的，品質(zhì)副總除應(yīng)負(fù) 為考核依據(jù);2、若出現(xiàn)重大客戶投訴時(shí)，處理決定由總經(jīng)理決定，但也要計(jì)入本指標(biāo)作為考核依據(jù);第六十一條關(guān)于品質(zhì)副總的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件九品質(zhì)副總關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第六十二條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好本系統(tǒng)的監(jiān)督職責(zé)，品質(zhì)副總必須領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)各部門做到:1、對(duì)各個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)品加工質(zhì)量一定要監(jiān)督到位，堅(jiān)決履行好品質(zhì)的檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的職責(zé)，特別是要對(duì)特殊工序和關(guān)鍵工序應(yīng)首先采取嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)工藝控制;2、定期或不定期的組織好系統(tǒng)的人員對(duì)車間在用的工裝夾具和工藝文件的使

43、用情況進(jìn)行檢查，確保工裝夾具和工藝文件在生產(chǎn)加工過程的有效狀態(tài);3、定期或不定期對(duì)在用的檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查，監(jiān)督好有關(guān)部門對(duì)檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器的在用狀態(tài)和使用記錄。保證與檢測(cè)有關(guān)的設(shè)備精度;對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做好監(jiān)督措施；當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí)，也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋；6、定期開展系統(tǒng)內(nèi)外的檢驗(yàn)技能、操作技能培訓(xùn)，以提升整體的品質(zhì)控制水平。第六十三條作為品質(zhì)系統(tǒng)的最高行政主管，品質(zhì)副總必須對(duì)系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)副總必須協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)部部門主管查明原因，否則品質(zhì)副總必須承擔(dān)系統(tǒng)的 20

44、%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;40%勺領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任;（二）系統(tǒng)當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)三次及以上的質(zhì)量事故的，品質(zhì)副總應(yīng)每次承擔(dān)系統(tǒng)XXX工具有1限公司文件編號(hào)XXX公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度文件名稱編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次16/21（三）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上類似的質(zhì)量事故時(shí),品質(zhì)副總應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過失責(zé)任。若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定第十四章 品質(zhì)部一部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第六十四條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，品質(zhì)部一部經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）成品檢驗(yàn)合格率成品檢驗(yàn)合格率以整機(jī)裝配一次產(chǎn)量（安排返工裝配和裝配半

45、成品的不計(jì)入在內(nèi)）和下線檢、老化檢、終檢三線檢驗(yàn)記錄為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算;（二） 客戶驗(yàn)貨一次合格率客人驗(yàn)貨、第三方驗(yàn)貨、內(nèi)貿(mào)部驗(yàn)貨、內(nèi)貿(mào)部驗(yàn)貨和公司監(jiān)察人員驗(yàn)貨都屬于客戶驗(yàn)貨（三）客戶質(zhì)量投訴數(shù)1在客戶質(zhì)量投訴中。若因此造成經(jīng)濟(jì)損失的，品質(zhì)一部經(jīng)理除應(yīng)負(fù)35%勺工作責(zé)任外，另也計(jì)入本指標(biāo)作為考核依據(jù);2、若出現(xiàn)重大客戶投訴時(shí)，處理決定由總經(jīng)理決定，但也要計(jì)入本指標(biāo)作為考核依據(jù);（四）錯(cuò)檢漏檢質(zhì)量事故數(shù)1 、由本部門負(fù)責(zé)品質(zhì)控制而在后續(xù)的過程中（外部客戶投訴除外）。發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)量超過該批數(shù)量的10%寸，即為算作錯(cuò)漏檢質(zhì)量事故;2、當(dāng)部門錯(cuò)漏檢而造成經(jīng)濟(jì)損失的。品質(zhì)一部經(jīng)理除承擔(dān)部門 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

46、外，也將列入本指標(biāo)作為考核依據(jù);（五）質(zhì)量問題處理的及時(shí)有效性1 、對(duì)于質(zhì)量問題，品質(zhì)一部經(jīng)理必須在一小時(shí)之內(nèi)拿出解決措施或解決方案;2 、若解決措施或解決方案無效，即可算作質(zhì)量問題處理不及時(shí)有效;第六十五條關(guān)于品質(zhì)部一部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十品質(zhì)部一部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第六十六條為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好本部門的監(jiān)督職責(zé)，品質(zhì)一部必須領(lǐng)導(dǎo)部門做到:1對(duì)物流部采購過來的物料的質(zhì)量和認(rèn)證的符合性進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知到物流采購、生產(chǎn)計(jì)文件編號(hào)XXX編制部門行政人事部XXX工具有限公司發(fā)行日期2010年2月26日文件公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核制度版本號(hào)A

47、名稱頁次17/21劃負(fù)責(zé)人和行政人事部;2、對(duì)各個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)品加工質(zhì)量一定要監(jiān)督到位，堅(jiān)決履行好品質(zhì)的檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的 職責(zé)，特別是要對(duì)特殊工序和關(guān)鍵工序應(yīng)首先采取嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)工藝控制;3、定期或不定期對(duì)工藝文件和在用的檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查，監(jiān)督好有關(guān)部門對(duì)工藝文 件、檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器的在用狀態(tài)和使用記錄。保證工藝文件的貫徹和檢測(cè)有關(guān)的設(shè)備精度;4、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做好監(jiān)督措施；5、 當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí)，也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋;6、定期開展部門內(nèi)外的檢驗(yàn)技能、操作技能培訓(xùn)，以提升整體的品

48、質(zhì)控制水平。第六十七條作為品質(zhì)一部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管 理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作：（一） 當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)一部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任;（二）對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，品質(zhì)一部經(jīng)理應(yīng)每次負(fù)有20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;失責(zé)任;部門當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)兩次及以上的質(zhì)量事故并查明原因的,品質(zhì)一部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門 40%的領(lǐng)導(dǎo)過（四）當(dāng)一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)兩次類似的質(zhì)量事故并查明原因的,品質(zhì)一部經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)部門40%的領(lǐng)導(dǎo)文件編號(hào)XXXXXX工具有限公司過失責(zé)任。若有重大質(zhì)量事故發(fā)生的，處理措施由總經(jīng)理決定第十五章品質(zhì)部二部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核第六

49、十八條根據(jù)2010年公司經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方案，品質(zhì)部二部經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)完成 的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要如下:（一）成品檢驗(yàn)合格率成品檢驗(yàn)合格率以整機(jī)裝配一次產(chǎn)量（安排返工裝配和裝配半成品的不計(jì)入在內(nèi)）和下線檢、老化檢、 終檢三線檢驗(yàn)記錄為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算;（二）錯(cuò)檢漏檢質(zhì)量事故數(shù)。發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)量超過該批數(shù)量的1 、由本部門負(fù)責(zé)品質(zhì)控制而在后續(xù)的過程中（外部客戶投訴除外） 10%寸，即為算作錯(cuò)漏檢質(zhì)量事故;2、當(dāng)部門錯(cuò)漏檢而造成經(jīng)濟(jì)損失的。品質(zhì)二部經(jīng)理除承擔(dān)部門 20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，也將列入本指標(biāo)作 為考核依據(jù);（三）質(zhì)量問題處理的及時(shí)有效性1 、對(duì)于質(zhì)量問題，品質(zhì)二部經(jīng)理必須在一小時(shí)之內(nèi)拿出解決措

50、施或解決方案;XXX工具有限公司文件編號(hào)XXX文件 名稱2、若解決措施或解決方案無效，即可算作質(zhì)量問題處理不及時(shí)有效;編制部門行政人事部發(fā)行日期2010年2月26日版本號(hào)A頁次18/21第六十九條關(guān)于品質(zhì)部二部經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方法按附件十品質(zhì)部部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表實(shí)施;第七十條 為了配合好對(duì)其它部門的考核工作，切實(shí)履行好本部門的監(jiān)督職責(zé)，品質(zhì)二部必須領(lǐng)導(dǎo)部門做到：1、對(duì)各個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)品加工質(zhì)量一定要監(jiān)督到位，堅(jiān)決履行好品質(zhì)的檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的 職責(zé)，特別是要對(duì)特殊工序和關(guān)鍵工序應(yīng)首先采取嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)工藝控制；4、定期或不定期對(duì)工藝文件和在用的檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查，監(jiān)督好有關(guān)部門對(duì)工藝文件、檢具、檢測(cè)儀器或試驗(yàn)儀器的在用狀態(tài)和使用記錄。保證工藝文件的貫徹和檢測(cè)有關(guān)的設(shè)備精度;5、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)驗(yàn)證任務(wù)的及時(shí)性和充分性也要做好監(jiān)督措施;6、當(dāng)其它部門工作不到位而給本部門的工作造成影響時(shí),也一定要及時(shí)向上級(jí)主管和行政人事部反饋;7、定期開展部門內(nèi)外的檢驗(yàn)技能、操作技能培訓(xùn)，以提升整體的品質(zhì)控制水平。第七一條作為品質(zhì)一部的直接主管，必須對(duì)部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。并且必須切實(shí)做好部門的管理工作和監(jiān)督指導(dǎo)工作：當(dāng)部門出現(xiàn)批量性質(zhì)量事故時(shí)，品質(zhì)二部經(jīng)理必須負(fù)責(zé)查明原因，否則承擔(dān)部門的全部責(zé)任; 對(duì)查明質(zhì)量事故造成的原因的，品質(zhì)二部經(jīng)