公司各部門員工考核辦法管理制度

1、公司各部門員工考核辦法管理制度目的1. 通過公開、公平、公正、客觀地分析和評價員工的素質(zhì)、能力及工作實績等，適時向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的相關(guān)內(nèi)容。2. 通過考核正確實施獎懲， 合理配置人力資源， 激勵員工奮發(fā)向上，確保公司的可持續(xù)發(fā)展，確保管理質(zhì)量的實現(xiàn)。范圍三、適用于本公司各部門、項目全體員工（試用期員工只作考核，考核結(jié)果作為試用期評定依據(jù)，但不計 發(fā)考核工資）考核評定工作。原則1. 公開、公平、公正、客觀的原則，統(tǒng)一考核基本標準及程序。2. 以事實為依據(jù)， 按照崗位職責(zé)標準對員工的工作行為進行考核。四、職責(zé)公司行政部負責(zé)考核表的搜集、統(tǒng)計，召集公司職能部門 /項目負責(zé)人實施對考核情況的分析及評

2、定， 結(jié)果報總經(jīng)理室審核后公布。五、周期考核分月、季、年度進行，每季進行一次匯總考核，每年底實施全年綜合測評。月度考核以每月底 28 號為考核期。季度考核在每季工作結(jié)束后下一季度第一個月 5 號前進行節(jié)假日順延）。匯總考核后，發(fā)放季度考核工資。實行年終評 定考核工資的員工除月度考核外，年終綜合評定與年薪獎金（含 全年第 13 個月的薪金）掛鉤。年終綜合測評在第二年第一個月內(nèi)進行，由個人、部門 / 項目對一年來的工作及表現(xiàn)作全面總結(jié)、評估，綜合測評結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)薪的依據(jù)之一。六、依據(jù)1. 行政管理制度：按照行政手冊的有關(guān)規(guī)定。2. 規(guī)范性：按照各崗位操作的流程、要求、標準規(guī)定進行考核。3.

3、 評分標準：員工按照“員工考核表”的評分標準內(nèi)容進行測評。部門/項目負責(zé)人按照 “部門/ 項目基礎(chǔ)工作考核表” 的內(nèi)容進行考核，其中職責(zé)履行情況按照崗位職責(zé) 的內(nèi)容及要求考核。4. 客戶回訪：根據(jù)客戶意見反饋表的綜合意見來評價。七、紀律1. 行政部是公司考核工作的扎口部門，管理部、財務(wù)部配合，負責(zé)考核工作的安排、布置、匯總，并不定期（每季度不少于三次）對各部門 / 項目人員工作進行抽查，抽查記錄要詳細。如屬扣分項的，項目考核責(zé)任人及部門負責(zé)人未履行考核職責(zé)，以失職論處。由行政部提出處理意見，報總經(jīng)理室批準后實施。2. 各部門 / 項目負責(zé)人是負責(zé)部門 / 項目具體考核的第一責(zé)任人，考核要做到公

4、平、公正、公開，要以事實為依據(jù) ，而不能以主觀判斷下定論， 更不能借考核圖報復(fù)、 發(fā)私憤， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對責(zé)任人嚴厲處罰。3. 公司成立考評小組，將對考核結(jié)果進行抽查， 如發(fā)現(xiàn)隱情不報，弄虛作假，考評小組將扣部門 / 項目負責(zé)人 10 分/ 次，并書面4. 員工如對考核有異議， 可向行政部反映， 行政部應(yīng)在接到反映后的一周內(nèi)對反映情況進行調(diào)查，并提出處理意見，向反映員工反饋。5. 行政部每季度對考核結(jié)果作一次統(tǒng)計分析， 對連續(xù)兩次出現(xiàn)考核不合格的人員， 應(yīng)提交處理意見和建議， 報總經(jīng)理室審核。八、辦法1. 對員工每月工作及表現(xiàn)的考核，由項目根據(jù)“員工考核表”各項考核內(nèi)容、標準進行評分。在試用期

5、員工的考核，應(yīng)作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。2. 員工考核連續(xù)三個月考核不合格的作辭退處理， 試用期的員工停止使用，不得錄用，管理員作降職（或降薪、調(diào)離崗位）處理，部門 / 項目負責(zé)人第一次考核不合格作書面警告，限期整改。第二次作降職、降薪，直至調(diào)離崗位，重新試用。3. 員工當(dāng)月各類假期（公司規(guī)定假期除外） 超過三天以上或遲到、早退次數(shù)累計超過三次以上的，其它違紀違規(guī)達二次以上的，取消月度考核資格。4. 在管理服務(wù)過程中，出現(xiàn)各類重大工作失職或引起客戶 / 業(yè)主有效投訴，造成重大影響的，除賠償相應(yīng)損失外，取消直接責(zé)任人和項目主管當(dāng)月考核工資，并視情況給予相應(yīng)的行政處分。5. 員工因工作需要在公司內(nèi)部調(diào)動的， 當(dāng)月的考核由調(diào)動前與調(diào)動后項目共同考核。6. 考核結(jié)果以 100 分為標準分， 95 分為合格?？己嗣康陀诤细穹?1分，員工扣 2元/分，管理員扣 5元/分，部門/ 項目負責(zé)人扣 10 元/ 分，以此