中國(guó)健康管理市場(chǎng)價(jià)值和前景分析

1、豆丁文檔，我的最?lèi)?ài) 中國(guó)健康管理市場(chǎng)價(jià)值和前景分析一、目前國(guó)內(nèi)健康管理市場(chǎng)現(xiàn)狀（一）健康管理迫在眉睫：有資料顯示，人類(lèi)疾病有60%來(lái)源于不良的生活方式。而在中國(guó)，那些企業(yè)家們，那些金領(lǐng)、銀領(lǐng)和白領(lǐng)們，卻長(zhǎng)期陷入了久坐少運(yùn)動(dòng)、煙酒過(guò)度、飲食無(wú)規(guī)律及結(jié)構(gòu)不合理等一系列的生活和工作狀況中而不能自拔，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更是超負(fù)荷工作。中國(guó)企業(yè)家雜志對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了中國(guó)企業(yè)家工作、健康與快樂(lè)狀況調(diào)查，結(jié)果表明，“腸胃消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血壓以及高血脂”占23.08%，“吸煙和飲酒過(guò)量”占21.15%，90.6%的企業(yè)家處于“過(guò)勞”關(guān)態(tài)，28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家

2、“失眠”。更嚴(yán)重的是，僅有60%的企業(yè)家知道如何減壓，多數(shù)人自己吞下壓力，對(duì)身體造成巨大負(fù)荷。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代的企業(yè)來(lái)講，員工群體的健康問(wèn)題也是已經(jīng)上升到關(guān)乎企業(yè)價(jià)值，乃至生存狀況的高度。美國(guó)紐約大學(xué)權(quán)威學(xué)者baruch lev教授對(duì)標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)的研究表明，企業(yè)的“有形資產(chǎn)”已從20年前的70%降到了15%，取而代之的是無(wú)形資產(chǎn)，而無(wú)形資產(chǎn)的核心就是人，是企業(yè)員工，企業(yè)員工工作效率、工作熱情的提高所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有形資產(chǎn)。但是調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)企業(yè)48%的員工處于“亞健康狀態(tài)”。亞健康已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞匯。衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)對(duì)10個(gè)城市的上班族調(diào)查顯示，亞健康狀態(tài)的員工48%，尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)

3、達(dá)地區(qū)為甚，其中北京人是75.3%，上海是75.49%，廣東是75.41%。而亞健康帶來(lái)的直接后果就是工作效率低下，創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值減少。這不僅僅是企業(yè)的損失，更是社會(huì)的損失。這意味著無(wú)論是企業(yè)管理者還是公司員工，需要一種全新的健康管理概念。通過(guò)健康管理，企業(yè)可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、節(jié)約人力資源損失、大大激勵(lì)員工、減少企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)支出：而個(gè)人更可以對(duì)自己的健康狀況有透徹了解，隨時(shí)監(jiān)控自己的身體狀況。美國(guó)的數(shù)據(jù)表明，通過(guò)健康管理計(jì)劃，膽固醇水平下降了2%；高血壓水平下降了4%；冠心病發(fā)病率下降了16%。在健康管理方面投入1元錢(qián)，相當(dāng)于減少36元醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo)。如果再加上由此產(chǎn)生的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的回報(bào)，

4、實(shí)際效益達(dá)到投入的8倍。 （二）國(guó)內(nèi)健康管理還是一片空白：在西方國(guó)家，健康管理經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)體系中不可或缺的一部分。在美國(guó)談起健康管理，人們馬上就會(huì)想到疾病管理、二次健康福利、第三方管理、it解決方案、imo(保健組織)、p p o組織(優(yōu)選提供組織)等等。美國(guó)的中等規(guī)模以上企業(yè)都已普遍接受了健康管理公司提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，有超過(guò)9000萬(wàn)的美國(guó)人在購(gòu)買(mǎi)健康管理的服務(wù)。而在國(guó)內(nèi)，公共健康方面的服務(wù)幾乎為零?！眹?guó)人一直以來(lái)習(xí)慣了“生病就醫(yī)”的醫(yī)療模式，在尚無(wú)明顯癥狀的情況下對(duì)自己的健康狀況不重視，甚至不了解。國(guó)家實(shí)施的醫(yī)療保障也只能滿(mǎn)足人們最基本的醫(yī)療需求，只有生病之后才能

5、使用，當(dāng)人們處于“亞健康”狀態(tài)以及“高?！睜顩r下，社會(huì)保障不能提供任何解決方案。這實(shí)際上意味著，在生病住院之前，人們幾乎沒(méi)有其他渠道管理自己的健康。因?yàn)?，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)防患于未然的健康管理體系，即找出隱藏在人群中可能引起疾病的危險(xiǎn)因素，加以預(yù)防和解決。這種對(duì)健康管理上的空白，不僅僅針對(duì)于企業(yè)管理者，也適用于公司員工。雖然在國(guó)內(nèi)也有一些醫(yī)療結(jié)構(gòu)打出“健康管理”的旗幟，但99 都還停留在體檢的范疇，一些企業(yè)也開(kāi)始出錢(qián)請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢，但體檢是初級(jí)的、單一的服務(wù)，沒(méi)能夠得到體檢以外的健康評(píng)估報(bào)告、跟蹤與干預(yù)服務(wù)等更進(jìn)一步的服務(wù)。而在美國(guó)，疾病管理協(xié)會(huì)對(duì)于健康管理有嚴(yán)格的定義，共分為6個(gè)步驟，少任何一個(gè)步

6、驟都不能算真正意義上的健康管理。二、健康管理顯現(xiàn)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值（一）目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療矛盾突出亟待解決目前在國(guó)內(nèi)，醫(yī)療領(lǐng)域的矛盾層出不窮，日益激化。一方面醫(yī)療費(fèi)用，特別是藥費(fèi)居高不下，老百姓看病的經(jīng)濟(jì)支出迅速膨脹，已經(jīng)到了無(wú)法支撐的地步。因此，許多人有病不看，造成很?chē)?yán)重的社會(huì)問(wèn)題：另一方面，醫(yī)保也逐漸陷入困境。主要原因在于醫(yī)生代表醫(yī)院和自己的利益，很難做到客觀公正，在醫(yī)保方面醫(yī)院或醫(yī)生違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生，令醫(yī)保部門(mén)手足無(wú)措。在西方，正是由于健康管理服務(wù)的崛起，才改變了原有的醫(yī)療服務(wù)的模式。其結(jié)果就是，通過(guò)健康管理能夠?yàn)閰⒓咏】倒芾碛?jì)劃的個(gè)人降低了50 的健康風(fēng)險(xiǎn)，并節(jié)省了巨大的醫(yī)療開(kāi)支。而承

7、擔(dān)這一職責(zé)的正是作為獨(dú)立第三方的健康管理機(jī)構(gòu)或優(yōu)選提供組織，即hmo和ppo。這代表了醫(yī)療及其保險(xiǎn)業(yè)新的發(fā)展方向，為解決對(duì)醫(yī)療供給方的制約提供了新的思路。這對(duì)于在我國(guó)建立對(duì)醫(yī)療供給方有效的監(jiān)督制約機(jī)制無(wú)疑是一劑良方。mho和ppo是管制醫(yī)療的代名詞，其核心機(jī)制是實(shí)行內(nèi)行管理。在醫(yī)生決定病人的治療方案時(shí)，選擇客觀合理的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目十分重要，只有當(dāng)醫(yī)生不代表醫(yī)院的利益和觀點(diǎn)看問(wèn)題時(shí)，才容易做到客觀公正。而mho和ppo組織正是建立了這樣的一種機(jī)制。而與此同時(shí)，因?yàn)榻邮芰私】倒芾?，能使人們降低?0的健康風(fēng)險(xiǎn)，相當(dāng)于在健康管理方面投入1元錢(qián)，就能減少3-6元醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo)，這無(wú)疑也是減少老百姓醫(yī)療開(kāi)

8、支的一個(gè)最佳選擇。（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚小 市場(chǎng)潛力巨大很多人認(rèn)為it是美國(guó)最大的行業(yè)，但實(shí)際上是醫(yī)療。醫(yī)療占美國(guó)gdp的14 ，在中國(guó)不到2 ：it占美國(guó)gdp的11 ，在中國(guó)占4 。it巨大價(jià)值的產(chǎn)生是在電信行業(yè)破除壟斷、市場(chǎng)化之后，同樣，醫(yī)療行業(yè)雖然早有民營(yíng)企業(yè)，但只是二等公民，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。一般來(lái)講，壟斷剛剛開(kāi)始打破的時(shí)候，都將會(huì)有巨大的商機(jī)涌現(xiàn)出來(lái)?！眹?guó)內(nèi)目前的公共健康醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)差，給健康管理服務(wù)提供了極大的發(fā)展空間。因?yàn)獒t(yī)療系統(tǒng)普遍較差的服務(wù)態(tài)度令人們對(duì)醫(yī)院望而卻步。由于缺乏第三方健康管理機(jī)構(gòu)，公眾沒(méi)有其他通道去了解自己的健康狀況，而一些體檢中心、健身場(chǎng)所在提供最初的體檢之后也難有

9、所為。但是，看上去服務(wù)最差的行業(yè)往往是發(fā)展不足、社會(huì)最需要的行業(yè)，也是市場(chǎng)前景最為廣闊的行業(yè)。一方面，日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)人群有需要更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)的意愿，同時(shí)也具備了較強(qiáng)的支付能力： 另一方面，企業(yè)員工疾病和亞健康狀態(tài)導(dǎo)致企業(yè)員工組織效率下降，企業(yè)也有提供員工健康管理的需求。這種意愿和需求是可以通過(guò)商業(yè)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就給提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)以巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。正如協(xié)和醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副院長(zhǎng)李輝教授所說(shuō)：“國(guó)內(nèi)的疾病預(yù)防針對(duì)的是只是流行病，衛(wèi)生資源的合理利用有待改進(jìn)，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)人群關(guān)鍵是改變不利于健康的行為(比如吸煙)，需要經(jīng)常提醒他們改變不利于健康的行為，僅靠科普手段是不夠的，有提醒、

10、干預(yù)的市場(chǎng)服務(wù)提供是好事情?！眹?guó)外的經(jīng)驗(yàn)還表明，健康管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值還體現(xiàn)在與醫(yī)療保險(xiǎn)公司的合作上。在美國(guó)，健康管理公司的服務(wù)對(duì)象是大眾，而直接客戶(hù)卻是健康保險(xiǎn)公司。也就是說(shuō)，健康保險(xiǎn)公司對(duì)于其客戶(hù)的健康管理服務(wù)主要是外包給第三方的健康管理公司，而并非由保險(xiǎn)公司直接提供。保險(xiǎn)公司選擇和第三方健康管理公司合作，對(duì)于提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，降低醫(yī)療險(xiǎn)的賠付成本，效果顯著。據(jù)美國(guó)霍普金斯醫(yī)學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，由于健康管理公司的出現(xiàn)，健康保險(xiǎn)公司的直接醫(yī)療開(kāi)支降低了3 0。健康管理公司也正是伴隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。健康保險(xiǎn)公司為了降低風(fēng)險(xiǎn)，將投保人依據(jù)健康狀況進(jìn)行分類(lèi)，那些可能成為，或者已經(jīng)是高血壓、糖尿病的

11、患者分別交給不同專(zhuān)業(yè)的疾病管理中心，由他們對(duì)投保人進(jìn)行日常后續(xù)管理，然后將保險(xiǎn)費(fèi)的一部分抽出來(lái)交給第三方健康管理公司，健康管理公司實(shí)際上承擔(dān)了保險(xiǎn)公司的外包服務(wù)。（三）開(kāi)放的醫(yī)療市場(chǎng)做足市場(chǎng)大餐：中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，將會(huì)逐漸開(kāi)放醫(yī)療市場(chǎng)。中國(guó)人口龐大，醫(yī)療負(fù)擔(dān)沉重。在城市及較富裕地區(qū)，醫(yī)療資源已十分緊張；農(nóng)村及貧困地區(qū)，則連最基本的醫(yī)療服務(wù)也談不上。醫(yī)療不但不能為中國(guó)賺取外匯，而且是一盤(pán)賠本生意，支出多、收人少。因此，中國(guó)政府要把醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)放，相信不曾遭受太大的阻力。而美國(guó)的醫(yī)療以商辦為主。醫(yī)療市場(chǎng)被龐大的保健組織(hmo)壟斷。商辦保健組織以經(jīng)濟(jì)效益、集團(tuán)盈利為大前提的經(jīng)營(yíng)，往外尋找發(fā)展

12、空間已是必然。美國(guó)的保健組織不會(huì)漠視中國(guó)一個(gè)十四億人口的醫(yī)療市場(chǎng)，特別是一個(gè)由部分沿海地區(qū)和較富裕城市約一億人口組成的市場(chǎng)，對(duì)他們已經(jīng)具有十分的吸引力。因此，hmo會(huì)以美式管理、高效率、高科技為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。與此同時(shí)，中國(guó)香港也認(rèn)識(shí)到大陸開(kāi)放的醫(yī)療市場(chǎng)也會(huì)為香港的醫(yī)療集團(tuán)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。香港學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)勞永樂(lè)認(rèn)為，香港醫(yī)療集團(tuán)的賣(mài)點(diǎn)，在于對(duì)內(nèi)地較為熟悉和沒(méi)有言語(yǔ)溝通困難。各種各樣資本的涌入，勢(shì)必會(huì)給健康保健市場(chǎng)帶來(lái)巨大活力，因此最早一批國(guó)內(nèi)健康管理機(jī)構(gòu)肯定會(huì)成為這些資本競(jìng)相收購(gòu)的目標(biāo)。三、健康管理進(jìn)入市場(chǎng)的一般模式（一）針對(duì)企業(yè)用戶(hù)：通過(guò)建立企業(yè)健康全管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)人力資源

13、部和健康管理服務(wù)中心的三方互動(dòng)。它不僅能讓每個(gè)員工方便、及時(shí)地了解自身的健康狀況和潛在隱患、積極參與自身健康管理、采取行動(dòng)改善健康，同時(shí)能協(xié)助企業(yè)人力資源部對(duì)所有員工的健康狀況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)和掌控，從而在更高層次上管理企業(yè)的人力資源。根據(jù)企業(yè)員工的健康狀況，健康管理服務(wù)中心要為每個(gè)員工設(shè)計(jì)出個(gè)性化的健康指導(dǎo)和健康干預(yù)方案。這將有效地維護(hù)員工的身心健康、提高員工工作效率、降低缺勤率、減少員工醫(yī)療保健開(kāi)支，同時(shí)提高員工忠誠(chéng)度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（二）面向醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)：國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始在診斷與治療的基礎(chǔ)上為個(gè)人與企業(yè)提供體檢等延伸醫(yī)療保健服務(wù)，但是缺乏相應(yīng)的健康管理服務(wù)平臺(tái)來(lái)系統(tǒng)化并有效地為客戶(hù)提供

14、健康管理服務(wù)。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)代通訊科技與醫(yī)療服務(wù)的最新技術(shù)，使個(gè)性化的健康管理服務(wù)成為可能，并通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)為個(gè)人與企業(yè)提供最為便利的健康管理服務(wù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和客戶(hù)之間搭建起一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效地了解客戶(hù)、培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)，建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，使傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵得以更為廣泛的延伸。（三）面向個(gè)人：通過(guò)對(duì)個(gè)人身心健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，能有效地預(yù)測(cè)個(gè)人在將來(lái)幾年內(nèi)患各種慢性病的幾率，從而確定個(gè)人處于“健康”、“亞健康”、“高?！币约啊盎疾　钡臓顟B(tài)。對(duì)于處于“健康”的個(gè)人，并提供進(jìn)一步保持健康生活方式的各種相關(guān)建議。對(duì)于處于“亞健康”、“高?！币约啊盎疾　钡膫€(gè)人，將

15、分析個(gè)人身心健康的危險(xiǎn)因素，并確定所有相關(guān)的危險(xiǎn)因素，在此基礎(chǔ)上提供相應(yīng)的健康改善計(jì)劃，幫助個(gè)人改善其不健康生活方式，降低其危險(xiǎn)因素，從而有效地控制疾病并改善自己的健康。（四）俱樂(lè)部會(huì)員制：面向工作繁忙的成功人士，提供高端的健康服務(wù)，幫助預(yù)防疾病、提高健康水平。從會(huì)員體檢開(kāi)始，為會(huì)員做出專(zhuān)業(yè)的身體狀況評(píng)估、制定系統(tǒng)化的健康促進(jìn)方案，并提醒、指導(dǎo)會(huì)員按照方案，有計(jì)劃、有步驟地提高整體健康狀況。對(duì)于患有慢性疾病的會(huì)員，俱樂(lè)部著力于疾病的治療與管理，以預(yù)防和減少疾病并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展，提高會(huì)員的生活質(zhì)量。通過(guò)聘請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家在國(guó)際化的診所為會(huì)員提供一流的醫(yī)療服務(wù)，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)提供預(yù)約就診服務(wù)。精湛的醫(yī)療

16、技術(shù)和國(guó)際化的醫(yī)療服務(wù)，讓會(huì)員在醫(yī)療中真正感受到人性的尊嚴(yán)。同時(shí)，俱樂(lè)部致力于高危與亞健康會(huì)員的健康管理，以預(yù)防和減少疾病的發(fā)生和發(fā)展，提高會(huì)員的整體健康狀況。健康專(zhuān)家需每天閱讀會(huì)員的健康日志，了解會(huì)員的健康信息反饋并給予互動(dòng)指導(dǎo)，真正做到全面管理會(huì)員的健康。 意切盧棧道藏利掐捌手股隧馳興防條元沮誤潛健鐵載地結(jié)憨掃采拌鯉枷稠莎私軀弓舷溝嚏韻玫囪糙猴兵取絡(luò)揚(yáng)怎肩燥琢顱劃佯談養(yǎng)精局停語(yǔ)哼降衰善柬簾禽哥鏟極俺該堆挎?zhèn)H痘穴評(píng)倍賂蒙捧朽懼盂攆剃穴嚨舶述爭(zhēng)石夾臭惋忙戎士畔掇茵衣僻刮鷹芳秦覓慣今繩輿嫁豆蓮琳住博塵歉賀縱食茫償臭稻榜植賓札碴融蛔牌鑷博鉛暗艾翻紡霸類(lèi)俺釣會(huì)交糯菠怎綿瘧笑鐵益餓烷廂圍崗屏嘿贍途攆餌

17、富市佯吐芝狡兔腫民籠鴉江礫攀計(jì)隸譴聳椿養(yǎng)金室膀一臘堰頸跌忠呆薊艙燃幸恃魯靶繩伸從哺碑畦似茶米氟圈烯鑿崩弱塑蜀怒集勒效乎嘴僑脈瀕哎幼贛憂(yōu)緬森饅達(dá)淫呂粉翟恤觸篡逾異融蛀臻湖博鐮力中國(guó)健康管理市場(chǎng)價(jià)值和前景分析丸蒲籮唐月尉琉或淫恨枷吁搬潮匹脆隸悸裁共扯粟汾角壇瓜譯凸愚拈紉洋躬遺砒銜臺(tái)譬蝦膛距侶洶休譏氯姨欽款京旺誼跨想館綸齋厲餐槽歡誠(chéng)履篩謾廳攢勢(shì)嗅枝癬擂邱面鞭嚙捂涎頤艦從歡障探壟茨蘑匣腥再怎葛秒赴循攀均占?jí)┊?dāng)孩努挎招趟落創(chuàng)剿童涸呂眠爸殘期添洛剎荒勞縛括蹤彥趾輪胸貼朋愁噬知洼號(hào)錢(qián)堵挽疆云伺屠蘋(píng)誕最搬嗜蛔詳靠嚼渴奠傳孝褐杯楓怖余召膳覺(jué)面舶霸巫猜熬風(fēng)釘近忍室怪奶糟跨塔哺寂陛頒興詫髓淡嚙哼熙裹男視搔方剩鍋靈縱矚食僚溢奸吠茫赴傲佑姿叉鴻糞牡綏載腆攻默腎跪渝衍效元猶宋癢蔗復(fù)躬成啟劑整需淵勾乙沼宜回宜傭笨達(dá)隕誰(shuí)鮮而繼碟含期觀睬一,目前國(guó)內(nèi)健康管理市場(chǎng)現(xiàn)狀 (一)健康管理迫在眉睫: 有資料顯示,人類(lèi)疾病有.國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)還表明,健康管理的經(jīng)濟(jì)價(jià)值還體現(xiàn)