促銷人員工作職責(zé)及管理制度

1、促銷人員 :作職責(zé)及日常管理制度 （修訂版） 、聘用標(biāo)準(zhǔn) 、聘用流程 三、親屬回避原則 四、實(shí)名制原則 第二部分 工 作 職 責(zé) 第一節(jié) 促銷人員的素質(zhì)要求 第二節(jié) 促銷人員崗位職責(zé) 第三節(jié) 促銷人員行為準(zhǔn)則 第三部分 日常管理制度 目錄 ： 第一部分入職管理規(guī)定 第一節(jié)例會(huì)及總結(jié)制 度 第二節(jié)請(qǐng)假制度 第三節(jié)促銷服管理制 度 第四節(jié)紀(jì)律處分制度 第五節(jié)工作表現(xiàn)考核細(xì) 則 第六節(jié)工資發(fā)放流程 第一部分入職管理規(guī)定 、聘用標(biāo)準(zhǔn)： 1 、普酒促銷人員聘用標(biāo)準(zhǔn) I I身高1.551.55米以上，1818至2626歲女性； I I初中及以上文化程度（應(yīng)聘時(shí)必須攜帶其學(xué)歷證明的原件及復(fù)印件）; I I相

2、貌端莊、舉止大方； I I身體健康、無不良惡習(xí)，持有健康證明； I I同等條件下，有促銷工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、精制酒促銷人員聘用標(biāo)準(zhǔn) I I身高1.601.60米以上，1818至2626歲女性； I I高中及以上文化程度（應(yīng)聘時(shí)必須攜帶其學(xué)歷證明）； I I相貌端莊、體態(tài)優(yōu)雅 I I 口齒伶俐，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神； I I身體健康、無不良惡習(xí)，持有健康證明； 執(zhí)行人：分公 * 形象素質(zhì)： 產(chǎn)品知識(shí)： 工作能力： ，認(rèn)真填寫 I I同等條件下，有精制酒促銷工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 二、聘用流程 招聘 ：銷售分公司根據(jù)中心批復(fù)的月度營(yíng)銷計(jì)劃制定促銷人員招聘方案，并發(fā)布招聘啟事； 司促銷主

3、管） 面試 ：人員應(yīng)聘時(shí)須填寫 * 總公司促銷人員個(gè)人簡(jiǎn)歷表 ，銷售分公司按有關(guān)規(guī)定對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn) 行面試，確定復(fù)試名單；上述表格原件由聯(lián)絡(luò)站存檔。 （執(zhí)行人：分公司促銷主管或聯(lián)絡(luò)站促銷管理 員） 復(fù)試 ：銷售分公司對(duì)初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，確定上崗試用名單，進(jìn)入復(fù)試的人員須再填寫 總公司促銷人員情況登記表 。上述表格原件由聯(lián)絡(luò)站存檔。 （執(zhí)行人：分公司促銷主管或聯(lián)絡(luò)站促銷 管理員） 培訓(xùn) ：銷售分公司對(duì)上崗試用人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)； （執(zhí)行人：分公司促銷主管或聯(lián)絡(luò)站促銷管理員） 試用 ：銷售分公司對(duì)實(shí)習(xí)合格的人員進(jìn)行為期 1515 天的試用（試用期 7 7 天內(nèi)自行離職者，一律只發(fā)底薪不發(fā) 放獎(jiǎng)金

4、）。（執(zhí)行人：聯(lián)絡(luò)站銷售代表） 注：聯(lián)絡(luò)站須將最后確定的錄用人員簡(jiǎn)歷表及情況登記表復(fù)印件交銷售分公司備檔。 三、親屬回避原則 為了促銷隊(duì)伍管理的公平公正性及規(guī)范性，分公司高層管理人員不得將直系親屬安排到本分公司從 事促銷工作；分公司促銷主管不得將直系、旁系親屬直接安排在該分公司所屬的任何市場(chǎng)從事促銷 工作；聯(lián)絡(luò)站的工作人員不得將直系、旁系親屬直接安排在所轄市場(chǎng)從事促銷工作； 前來應(yīng)聘的人員在填寫簡(jiǎn)歷表時(shí)應(yīng)聲明是否與公司的工作人員存在親屬、戀愛關(guān)系或推薦關(guān)系； 凡通過試用期及已在崗上班的人員，若與聯(lián)絡(luò)站工作人員存在親屬或戀愛關(guān)系，分公司應(yīng)考慮對(duì)該 促銷人員調(diào)整片區(qū)； 四、實(shí)名制原則 促銷人員工資

5、由銀行代發(fā)，為方便公司的管理，特做如下要求： 凡前來我公司應(yīng)聘的人員必須如實(shí)填報(bào)真實(shí)姓名，不得偽造或冒用他人的身份證明； 在崗促銷人員如因特殊原因（如父母離異后隨母姓，但身份證明未及時(shí)變更）存在人、名不符的情 況，應(yīng)立即上報(bào)銷售分公司； 對(duì)真實(shí)姓名蓄意隱瞞不報(bào)的人員，公司一經(jīng)核實(shí)立即開除。 第二部分 工作職責(zé) 第一節(jié) 促銷人員的素質(zhì)要求 儀表端莊，制服整潔；熱情大方，精神飽滿；禮節(jié)得體，敬業(yè)樂業(yè)。 以“在顧客前我就是 * 專家”的豐富知識(shí)面要求自己，知己知彼。 有競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 第二節(jié) 促銷人員崗位職責(zé) 促銷人員應(yīng)負(fù)責(zé)各促銷點(diǎn)產(chǎn)品的陳列與擺放，并確保促銷點(diǎn)本公司所有產(chǎn)品外觀的整潔。 促銷

6、人員應(yīng)負(fù)責(zé)向顧客（包括促銷點(diǎn)工作人員）介紹、宣傳、推銷“* ”系列產(chǎn)品，接待好所有對(duì) 我公司產(chǎn)品有興趣的顧客。 促銷人員應(yīng)負(fù)責(zé)收集顧客信息，并統(tǒng)計(jì)各促銷點(diǎn)促銷情況（包括同行業(yè)其他產(chǎn)品銷售情況） ，并及時(shí)更換公司在 ，不得將指甲涂染得過于鮮艷; “* 總公司促銷人員銷量日?qǐng)?bào)表”和“*總公司促銷人員月銷量統(tǒng)計(jì)表”按時(shí)交回銷售分 公司，并隨時(shí)向公司匯報(bào)工作情況。 促銷人員應(yīng)負(fù)責(zé)各促銷點(diǎn)宣傳品的投放及宣傳畫的張貼（促銷點(diǎn)有特殊規(guī)定除外） 促銷點(diǎn)破損的宣傳畫及宣傳品。 促銷人員應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)向在促銷點(diǎn)消費(fèi)我公司產(chǎn)品的顧客發(fā)放小禮品。 促銷過程中和促銷活動(dòng)期間，若發(fā)現(xiàn)店方貨源不足或斷貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知店方、聯(lián)

7、絡(luò)站或供貨商。 促銷人員有義務(wù)配合公司開展各項(xiàng)促銷活動(dòng)及新產(chǎn)品鋪市。 第三節(jié)促銷人員行為準(zhǔn)則 、儀表儀容（培訓(xùn)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)） 促銷人員在儀表上要給客人以莊重大方、美觀舒適的感覺； 頭發(fā)要疏理整齊，短發(fā)不應(yīng)蓋住肩頭，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)扎成“馬尾”或盤起來，不得留奇異發(fā)型; 上班時(shí)應(yīng)保持清雅淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，避免使用味濃的化妝用品； 上班時(shí)間必須身著公司統(tǒng)一制服，保持服裝干凈、整潔； 促銷人員工作時(shí)間不得佩戴搖晃、夸張的首飾（包括耳環(huán)、項(xiàng)鏈） 、對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度 真誠(chéng)待客：促銷人員對(duì)客人應(yīng)持關(guān)心、友善的態(tài)度，為客人服務(wù)要熱情、有耐心，不得和別的品牌促銷 人員發(fā)生矛盾。 注重禮儀：待人誠(chéng)實(shí)，彬彬有禮，舉止文雅，言

8、語(yǔ)親切，說話使用敬語(yǔ)，服務(wù)過程問答有聲，尊重客人 意見，做到賓客至上，熱情有禮。 面帶微笑：微笑是服務(wù)態(tài)度的基本要求，常露笑容會(huì)給客人以親切和輕松愉快的感受，每一位促銷人員 都要養(yǎng)成微笑的習(xí)慣。 講求實(shí)效：嚴(yán)格遵守時(shí)間，注重效率，以最短的時(shí)間，最完美的服務(wù)滿足客人的需求。 忠誠(chéng)求實(shí)：這是做人的美德，每一位促銷人員必須做到“有事必報(bào)，有錯(cuò)必改”，不提供假情況，不搬 弄是非、陷害他人。 三、服從管理 所有人員應(yīng)服從上級(jí)管理，按時(shí)完成任務(wù)，不許無故拖延、拒絕或終止工作； 促銷人員每天工作結(jié)束后，須認(rèn)真填寫“*總公司促銷人員銷量日?qǐng)?bào)表”，并按時(shí)交回聯(lián)絡(luò)站, 不得弄虛作假； 促銷人員實(shí)行每周例會(huì)制度（例

9、會(huì)時(shí)間各片區(qū)自定），不得無故缺席，遲到； 每月3131日前，促銷人員應(yīng)上交工作總結(jié)一份，內(nèi)容包括：A A本月工作匯報(bào)；B B對(duì)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)情況的反饋； C C對(duì)下月促銷活動(dòng)形式的建議。 促銷人員所在促銷點(diǎn)，要求 *系列產(chǎn)品擺放整潔、醒目，其它品牌應(yīng)盡量下柜； 促銷工作時(shí)期，若發(fā)現(xiàn)店方貨源不足或斷貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知店方，協(xié)助其及時(shí)補(bǔ)貨或通知聯(lián)絡(luò)站人員協(xié) 助； 四、上下班 必須按規(guī)定報(bào)到，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位，并留有充分時(shí)間更換制服； 因病、事假等原因未能報(bào)到，應(yīng)事先向主管人員報(bào)告，以備查核; 不準(zhǔn)代人或委托他人報(bào)到； * 形象的行為； 工作時(shí)間不得接待任何親人、朋友，不得看書、閱報(bào)、交頭接耳、外出逛街，不得

10、與客人長(zhǎng)時(shí)間閑聊； 向客人介紹完公司產(chǎn)品后，不得身靠吧臺(tái)或隨意坐，必須保持端正的形象和站姿，作現(xiàn)場(chǎng)巡視或選擇醒 目的地點(diǎn)站立； 上班時(shí)間應(yīng)使用文明語(yǔ)言，不得有言語(yǔ)粗逛或有抽煙、喝酒等不當(dāng)行為； 不得未經(jīng)允許隨意使用所在促銷點(diǎn)的電話； 上班期間必須遵守所在促銷點(diǎn)的各項(xiàng)制度； 五、制服與著裝 領(lǐng)取工作制服時(shí)，交足押金，促銷管理人員需簽字認(rèn)可，并辦理相應(yīng)的手續(xù)。 促銷人員因公或被批準(zhǔn)外出，不得穿著制服離開場(chǎng)所，下班后須將制服換下。 身著 * 制服時(shí)，禁止在公共場(chǎng)所或客人面前抽煙、喝酒或做出其他有損 制服如有損壞，應(yīng)即時(shí)修補(bǔ)，不得衣冠不整；丟失或被盜應(yīng)照價(jià)賠償。 員工辭職時(shí)須將全部制服交回公司。 六、

11、個(gè)人資料 促銷人員所填寫的各種表格，必須如實(shí)填寫； 對(duì)因隱瞞、偽造個(gè)人資料產(chǎn)生的后果須由本人負(fù)責(zé)，公司保留追究處理的權(quán)利； 七、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn) 對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)保管的禮品、物資應(yīng)愛護(hù)，不能隨意拿用。 嚴(yán)禁損壞公司財(cái)產(chǎn)，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告。 促銷人員必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度，在職期間或離職后不得對(duì)外泄露公司銷售政策及薪金狀況，若 發(fā)現(xiàn)有泄密者，公司在查證后將給予 10001000 元至 20002000 元的經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。 八、拾遺 促銷人員在促銷場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何失物，不論貴賤大小，應(yīng)立即報(bào)告大堂經(jīng)理。 第三部分 日常管理制度 第一節(jié) 例會(huì)及總結(jié)制度 一、各銷售分公司根據(jù)具體情況，每月或

12、每季度須組織各片區(qū)促銷管理人員開一次例會(huì)，分別由各片區(qū) 促銷管理人員匯報(bào)所在片區(qū)當(dāng)月的促銷情況，包括：促銷人員情況、片區(qū)占有率、片區(qū)銷售量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀 況等（駐分公司財(cái)務(wù)人員須參加） 。 二、促銷主管對(duì)分公司本月整體促銷情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各片區(qū)的促銷工作做出評(píng)價(jià)，解決各聯(lián)絡(luò)站促銷 管理人員提出的問題和困難。 三、各聯(lián)絡(luò)站每周必須召開一次例會(huì)，作為聯(lián)絡(luò)站每周的促銷總結(jié)，會(huì)議由促銷管理人員主持，必須做 好會(huì)議記錄。 在例會(huì)上應(yīng)總結(jié)上周在工作中遇到的難題及困難， 并在會(huì)上一一進(jìn)行解決， 布置下周促銷工作。 四、銷售分公司每月底的例會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)站一個(gè)，各聯(lián)絡(luò)站優(yōu)秀促銷人員一名，由銷售分公司進(jìn)行 統(tǒng)一

13、表彰。 五、對(duì)促銷管理出現(xiàn)問題的聯(lián)絡(luò)站由銷售分公司進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月片區(qū)促銷考評(píng)分。 六、促銷人員必須參加聯(lián)絡(luò)站組織的例會(huì)，若有特殊情況，必須經(jīng)促銷管理人員同意，病假必須附醫(yī)院 證明；聯(lián)絡(luò)站促銷人員必須嚴(yán)格填寫例會(huì)考勤冊(cè)以便有關(guān)人員核查。 七、促銷人員每月底須向聯(lián)絡(luò)站上交當(dāng)月促銷總結(jié)一份，聯(lián)絡(luò)站促銷管理人員須將每周會(huì)議記錄及促銷 人員總結(jié)整理好后上交銷售分公司促銷組存檔。 八、分公司促銷主管須將每月度工作情況、工作建議及人員總結(jié)整理成報(bào)告的形式上報(bào)銷售分公司總經(jīng) 理或分管領(lǐng)導(dǎo)。 1 1 天通知 第二節(jié) 請(qǐng)假制度 一、促銷人員若須休假，須提前 2 2 天通知該聯(lián)絡(luò)站促銷管理人員，促

14、銷管理人員應(yīng)至少提前 業(yè)務(wù)人員，以便聯(lián)絡(luò)站做好人員的調(diào)遣安排。 二、促銷人員一個(gè)月請(qǐng)事假不得超過 4 4 天，否則視為違紀(jì)請(qǐng)假（病假和不排班情況除外） ，促銷人員每 天下午 4 4：0000 以后請(qǐng)假視為違紀(jì)請(qǐng)假，違紀(jì)請(qǐng)假一次，當(dāng)月滿勤分為 0 0分。 三、 分公司可根據(jù)實(shí)際情況自行擬定有關(guān)管理細(xì)則。 第三節(jié) 促銷服管理制度 一、目的： 為了規(guī)范促銷服的計(jì)劃、制作、發(fā)放、保管及報(bào)廢等管理，保證銷售分公司促銷隊(duì)伍正常運(yùn)作，特制定 本規(guī)定。 二、適用范圍： 此規(guī)定適用于各銷售分公司、辦事處及營(yíng)業(yè)廳。 三、管理職責(zé) : 1 1、業(yè)務(wù)部 、負(fù)責(zé)根據(jù)公司當(dāng)年促銷人員預(yù)算數(shù)、各分公司促銷服庫(kù)存情況、促銷服

15、毀損程度擬定各季度促銷 制服制作計(jì)劃； 、負(fù)責(zé)各季度提前一個(gè)月將促銷服的需求數(shù)量及各銷售分公司對(duì)促銷服的制作要求匯總并申報(bào)； 、負(fù)責(zé)促銷服的發(fā)放及監(jiān)控各銷售分公司的保管工作。 2 2 、市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)促銷服款式的設(shè)計(jì)。 3 3、 銷售分公司 、負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)年促銷隊(duì)伍的編制情況進(jìn)行促銷服費(fèi)用的預(yù)算； 、負(fù)責(zé)促銷服的申報(bào)、領(lǐng)用、存放、發(fā)放及報(bào)損工作； 、負(fù)責(zé)報(bào)損促銷服的銷毀； 、行政主管負(fù)責(zé)促銷服押金、賠償金的收、支。 4 4、 營(yíng)業(yè)廳 、負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行促銷服的接收和存放； 、負(fù)責(zé)進(jìn)行促銷服庫(kù)存數(shù)的清理，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。 5 5 、生產(chǎn)工廠派駐分公司財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)促銷服押金、賠償金收支的監(jiān)控。 四、促銷服

16、管理規(guī)定及流程： 1 1、促銷服的制作 ：業(yè)務(wù)部根據(jù)公司當(dāng)年促銷人員預(yù)算數(shù)、各分公司促銷服庫(kù)存情況、促銷服毀損程度 擬定各季度促銷制服制作計(jì)劃獲批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)部進(jìn)行款式設(shè)計(jì)，然后通過采購(gòu)部進(jìn)行招標(biāo)制作； 2 2、 促銷服的入庫(kù) ：新制作好的促銷服統(tǒng)一送至 * 營(yíng)業(yè)廳促銷品庫(kù)房進(jìn)行保管； 部審批,獲批后在*營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取; ;行政主管 促銷服的申報(bào)：分公司（辦事處）根據(jù)當(dāng)季促銷隊(duì)伍的編制情況制定促銷服申領(lǐng)計(jì)劃并報(bào)中心業(yè)務(wù) 4 4、促銷服的發(fā)放及保管：分公司領(lǐng)回促銷服后，由促銷主管或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)促銷服的發(fā)放、清理、存放等 工作； 5 5、促銷服押金的收?。焊麂N售分公司按標(biāo)準(zhǔn)（精制酒促銷服按200.0020

17、0.00元/ /套，普酒促銷服按100.00100.00元 / /套）收取促銷服押金。 、聯(lián)絡(luò)站領(lǐng)取服裝時(shí)須向行政主管繳納相應(yīng)數(shù)量的服裝押金并附新增人員申請(qǐng)表（原件） 開具一式三聯(lián)的押金收據(jù)（一套服裝開一份收據(jù)），并將記賬聯(lián)（第二聯(lián)）及收據(jù)聯(lián)（第三聯(lián)）交給聯(lián)絡(luò)站 人員，存根聯(lián)（第一聯(lián)）留行政主管處做帳；在收到聯(lián)絡(luò)站人員交來的服裝押金收據(jù)記賬聯(lián)（第二聯(lián)）后， 分公司促銷服保管人員方可向其發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的促銷服； 、聯(lián)絡(luò)站向促銷人員收取相應(yīng)金額的服裝押金，將促銷服與行政主管開具的第三聯(lián)收據(jù)一并交給促 銷人員； 、分公司促銷管理人員必須向促銷人員強(qiáng)調(diào)：領(lǐng)服裝時(shí)繳納的錢款僅作為該名人員在崗工作期間使 用

18、促銷服時(shí)的押金，辭職時(shí)是要退回的； 6 6、促銷服押金的保管：促銷服押金由分公司行政主管負(fù)責(zé)收取，每月底（30/3130/31日）分公司促銷服保管 員、行政主管與派駐財(cái)務(wù)人員對(duì)帳一次，并將當(dāng)月收、發(fā)促銷服的押金余款交回生產(chǎn)工廠財(cái)務(wù); 7 7、促銷服的回收：促銷人員離職時(shí)，所有手續(xù)交付清楚后予以退還押金 促銷服的制作、申報(bào)與領(lǐng)用流程 1、制作 促銷服押金的收取及保管流程 根據(jù)促銷服的制作年份及使用狀況填報(bào)分 制作年份 初期申領(lǐng) 數(shù)（套） 報(bào)損數(shù)報(bào)損 （套） 率% % 報(bào)損原因或處理辦法 、促銷人員離職時(shí)，所有手續(xù)交接清楚，并將押金收據(jù)及清洗干凈的促銷服交回后，聯(lián)絡(luò)站促銷管 理人員支付促銷人員押金

19、； 、每月20-2520-25日聯(lián)絡(luò)站促銷管理人員將需退回的促銷服交回分公司促銷服保管人員，并憑分公司 促銷服保管人員開具的入庫(kù)證明及促銷服押金收據(jù)到行政主管處領(lǐng)錢；若新招聘促銷人員時(shí)，直接在行政主 管處將舊的押金收據(jù)換成新的押金收據(jù)，然后再將分公司促銷服保管員處的收據(jù)第一聯(lián)調(diào)換成新的; 促銷服的回收流程： 8 8、促銷服的銷毀： 、分公司促銷主管須在每年3 3月3030日（對(duì)冬裝）、9 9月3030日（對(duì)夏裝）、1111月3131日（對(duì)春秋裝） 分別進(jìn)行清理，經(jīng)駐分公司財(cái)務(wù)人員監(jiān)督核實(shí)數(shù)量及破損狀況后, 公司季促銷服報(bào)損申請(qǐng)表，分公司總經(jīng)理確認(rèn)后送相關(guān)營(yíng)業(yè)廳促銷品管理人員復(fù)核，再 報(bào)營(yíng)銷中心

20、申請(qǐng)銷 毀; 、獲批準(zhǔn)銷毀的促銷服由分公司就地自行銷毀，服裝銷毀主要由促銷主管負(fù)責(zé)，應(yīng)有營(yíng)銷主管、行 政主管中至少1 1人在場(chǎng)，駐分公司財(cái)務(wù)人員必須在場(chǎng)。 例：X X X X分公司 春秋 季促銷服報(bào)損申請(qǐng)表 1、辦理離職手 促銷服的銷毀流程： 目前仍可使 用數(shù)（套） 分公司總經(jīng)理：促銷主管:駐分公司財(cái)務(wù):營(yíng)業(yè)廳促銷品管理員: 1 1年的服 1 1年的 4242 2121 常規(guī)報(bào)損 0303年 200200128128 3030 存放不當(dāng)發(fā)霉，按原價(jià)的 80%80%咅償 5 5 1010 常規(guī)報(bào)損 0404年 50504343 2 2 遺失、照價(jià)賠償 根據(jù)0404年月3131日我司促銷服盤點(diǎn)結(jié)果

21、特向中心申請(qǐng)：銷毀已報(bào)損0303款春秋裝4242套, 0404款春秋裝5 5套。并向相關(guān)生產(chǎn)廠財(cái)務(wù)交回3232套促銷服賠償金人民幣元。 、促銷服銷毀相關(guān)規(guī)定 a a、因夏季促銷服清洗頻繁，易敗色、掛絲，或油污污染面積過大無法清洗，已使用 裝報(bào)損率按20%20%十,2,2年的按40%40%十，2 2年以上的應(yīng)予以全部更換； b b春秋季促銷服的報(bào)損率低于夏裝，已使用 1 1年的為15%15% 2 2年的為30%30% 2 2年以上的應(yīng)予以 全部更換（報(bào)損原因：清洗較頻繁、敗色、油污污染）； C C、冬季促銷服的破損率：已使用 1 1年的為10%10% 2 2年為20%20% 3 3年為50%50

22、% 3 3年以上應(yīng)予以全部 淘汰（冬裝不用天天清洗，故報(bào)損率較夏裝與春秋裝低）。 d d因“遺失”或“存放不當(dāng)引致發(fā)霉”等原因不得計(jì)入常規(guī)報(bào)損之列，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償（當(dāng) 年的按原價(jià)賠償，1 1年的按原價(jià)的80%80%咅償，2 2年的按原價(jià)的50%50%咅償）。 9 9、 違規(guī)處罰： 分公司對(duì)于促銷服出現(xiàn)遺失、破損、發(fā)霉等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)安排修補(bǔ)。造成促銷服數(shù)量減少或無 法使用等情況，銷售分公司促銷主管應(yīng)立即報(bào)告公司。 若上述情況屬促銷人員使用不當(dāng)造成，必須由促銷人員按價(jià)賠償（當(dāng)年的按原價(jià)賠償， 按原價(jià)的80%80%咅償，2 2年的按原價(jià)的50%50%咅償）; 若上述情況屬促銷服保管人員管理不當(dāng)造成

23、，必須由保管人員按價(jià)賠償（當(dāng)年的按原價(jià)賠償， 1 1年的按原價(jià)的80%80%咅償，2 2年的按原價(jià)的50%50%咅償）。 1010、 中心促銷主管在必要情況下，可對(duì)分公司進(jìn)行一次盤存，了解促銷服好壞情況，以便計(jì)劃增補(bǔ)促銷 服數(shù)量。 六、解釋權(quán)及執(zhí)行時(shí)間： 1 1、 本規(guī)定解釋權(quán)屬營(yíng)銷中心。 2 2、 本規(guī)定從XXXXXXXX年1 1月1 1日起開始執(zhí)行。 第四節(jié)紀(jì)律處分制度 一、目的： 為達(dá)到和保持較高的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使工作有章可循，特制定本制度，希促銷人員認(rèn)真履行和 遵守，如有違反，將會(huì)受到警告、再次警告、辭退或開除等處分，同時(shí)聯(lián)絡(luò)站促銷管理人員有權(quán)酌情予以罰 金（以罰單形式，在當(dāng)月工

24、資中扣減，不得收取現(xiàn)金） 二、警告：（5 5元一1010元罰款） 凡有以下違紀(jì)情況者，給予口頭警告： 1 1、 上班時(shí)未穿著整齊制服或儀表不整。 2 2、 上班時(shí)間擅離工作崗位。 3 3、 工作時(shí)咀嚼口香糖或吃零食。 4 4、 使用促銷場(chǎng)所電話辦理私人事務(wù)。 5 5、 工作時(shí)收聽收音機(jī)或錄音機(jī)。 6 6、 上班無故遲到、早退。 7 7、上下班不報(bào)到。 8 8、工作或服務(wù)效率欠佳，工作粗心大意。 9 9、上班時(shí)間打瞌睡。 1010、對(duì)上司、同事、顧客不禮貌。 1111、吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂促銷場(chǎng)內(nèi)安寧。 1212、疏忽、不小心破壞、損壞公司財(cái)物。 1313、唆使他人或代人報(bào)到。 1414、蓄意損

25、耗、損壞本公司或客人財(cái)物。 1515、在促銷場(chǎng)所內(nèi)售賣或兜售私人物品。 1616、不服從主管或上司合理合法命令。 1717、擅自標(biāo)貼、涂改、搬移公司財(cái)物。 1818、拿取或偷吃促銷場(chǎng)所或客人之食物。 1919、上班時(shí)喝酒、帶有醉態(tài)或服用麻醉藥（及服用類似藥品） 三、再次警告： （2020元 3030 元罰金） 經(jīng)發(fā)出一次警告后，再犯同樣或其他過失，促銷人員將獲發(fā)再次警告，倘若不知悔改，則有被開除的可 能。 四、辭退： 使用對(duì)象：并無重大違紀(jì)情況及過失，但不能適應(yīng)及勝任促銷工作者。 1010、利用職權(quán)提供方便予親人或朋友，損害公司或客人利益； 五、開除： 凡有以下行為或接再次警告后，該促銷人員再

26、次違反規(guī)定，可根據(jù)本管理制度予以開除。被開除的促銷 人員，除可拿與當(dāng)月出勤天數(shù)相符的基本工資外，將不獲任何賠償還需接受相應(yīng)罰金。 蓄意曠工，擅自離職三天以上或不按離職要求辦理而執(zhí)意離職者，公司將予以除名； 所發(fā)生行為危害公司內(nèi)任何人士之安全； 在促銷點(diǎn)向顧客或同事索取金錢或其他報(bào)酬； 在促銷點(diǎn)做有損企業(yè)形象的交易； 泄露公司資料或任何相關(guān)重要情報(bào)； 偽造公司文件，意圖行騙； 偷取或意圖偷取公司、同事之財(cái)物； 提供假資料或報(bào)告； 上班時(shí)間賭博或圍觀賭博； 1 1、 2 2、 3 3、 4 4、 5 5、 6 6、 7 7、 8 8、 9 9、 辭退 ； 1111、在銷售分公司內(nèi)部挑撥打架事件；

27、1212、對(duì)蓄意隱瞞與公司員工存在親屬或戀愛關(guān)系的促銷人員，公司一經(jīng)查實(shí)將予以 1313、應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人資料存在虛假的促銷人員，一經(jīng)核實(shí)，予以立即開除。 第五節(jié) 工作表現(xiàn)考核細(xì)則 一、組織紀(jì)律： （ 1818 分） 主要以各銷售分公司每月的出勤記錄和促銷管理人員的隨機(jī)抽查結(jié)果為準(zhǔn)。 1 1、 遲到：（ 4 4 分為滿分） 月度內(nèi)無遲到現(xiàn)象 4 4 分 2 2、 3 3、 0 0分 1 1、 2.52.5 月度內(nèi)遲到一次 3 3 分 月度內(nèi)遲到二次 2 2 分 月度內(nèi)遲到三次 1 1 分 月度內(nèi)遲到三次以上 0 0 分 早退：（4 4 分為滿分） 月度內(nèi)無早退現(xiàn)象 4 4 分 月度內(nèi)早退一次

28、3 3 分 月度內(nèi)早退二次 2 2 分 月度內(nèi)早退三次 1 1 分 月度內(nèi)早退三次以上 0 0 分 曠工：（6 6 分為滿分） 月度內(nèi)無曠工現(xiàn)象 6 6 分 月度內(nèi)曠工一次 4 4 分 月度內(nèi)曠工二次 2 2 分 月度內(nèi)曠工二次以上（立即開除） 4 4、例會(huì)：（ 4 4 分為滿分） 按時(shí)參加每周例會(huì)、培訓(xùn)，不遲到、不早退4 4 分 月度內(nèi)有一次例會(huì)不到，或有一次遲到、早退現(xiàn)象3 3 分 月度內(nèi)有兩次例會(huì)不到，或有兩次遲到、早退現(xiàn)象2 2 分 月度內(nèi)有三次及以上例會(huì)不到，或有三次及以上遲到、早退現(xiàn)象一- 二、陳列擺柜： （1010分） 產(chǎn)品上柜 （ 以銷售分公司核定的品種為準(zhǔn)）：（2.52.5

29、分為滿分） 能促使促銷點(diǎn)將本公司產(chǎn)品種類全部上柜 能促使促銷點(diǎn)將部分本公司產(chǎn)品種類上柜 2 2 所上促銷點(diǎn)只有本公司一、兩種產(chǎn)品種類上柜 01.501.5 2 2、產(chǎn)品上柜形象： （ 7.5 7.5 分為滿分） 產(chǎn)品擺放整齊、美觀，位置明顯、醒目，形象良好 產(chǎn)品擺放較整齊、位置較明顯，形象較良好 5 5 產(chǎn)品擺放零亂、位置不明顯，形象不好 0303 1212 分） 三、對(duì)外形象： 7 7 1 1 、著裝：（ 6 6 分為滿分） 按要求著裝，更換服裝及時(shí)，服裝整潔 按要求著裝，更換服裝速度一般，服裝整潔度一般 未按要求著裝，更換衣服拖延，服裝不整潔 0202 2 2、言行：（6 6 分為滿分，每

30、降一級(jí)扣二分） 言行舉止符合要求，端莊大方一一6 6 言行舉止符合要求，按規(guī)定促銷一一4 4 言行舉止不符合要求，未按要求促銷一一0202 6 6 4 4 四、市場(chǎng)占有率及任務(wù)完成情況： （ 3030 分） 由銷售分公司自行考評(píng)及核算。 （ 3030分為滿分） 優(yōu)一一3030良好一一2525一般一一2020較差 1515 差一一010010 五、廣告宣傳及市場(chǎng)調(diào)研： （ 1212 分） 1 1 、 2 2 、 能夠保值保量的完成任務(wù)，與同事關(guān)系非常融洽一- 基本能完成本職工作，與同事關(guān)系一般4 4 不能完全勝任本職工作，與同事關(guān)系不太融洽一一 3 3、促銷態(tài)度：（6 6 分為滿分） 耐心、熱情

31、，對(duì)顧客的態(tài)度很好，能解決好顧客提出的難題 有一定的耐心，對(duì)顧客的態(tài)度一般，能處理好與顧客的關(guān)系 不熱情，顧客不接受其促銷 0 0 0 0 6 6 6 6 4 4 第六節(jié)資發(fā)放流程 六、工作協(xié)調(diào)能力及效果： （ 1818 分） 與促銷點(diǎn)工作人員的關(guān)系： （6 6 分為滿分） 關(guān)系非常融洽，店方工作人員能配合其工作 關(guān)系一般，終端基本能接受 4 4 關(guān)系不融洽，終端不能接受 0 0 與公司、同事的關(guān)系： （6 6 分為滿分） 七、加分項(xiàng)目： （ 1010 分） 1 1、根據(jù)所反饋市場(chǎng)信息的價(jià)值來定； （1 1 分/ /條） 2 2、根據(jù)其對(duì)銷售分公司的特殊貢獻(xiàn)來定； （1 1分/ / 項(xiàng)） 目的： 為了提高促銷人員工資核算及發(fā)放的效率，加強(qiáng)促銷人員工資管理透明度。 （一）、宣傳廣告畫的張貼： （6 6 分為滿分） 所負(fù)責(zé)片區(qū)廣告畫張貼規(guī)范，所貼區(qū)域無空缺一一 所負(fù)責(zé)片區(qū)廣告畫張貼較規(guī)范，所貼區(qū)域有空缺一一 所負(fù)責(zé)區(qū)域未張貼廣告畫 0 0 （二）、市場(chǎng)調(diào)查： （ 6 6 分為滿分） 調(diào)查認(rèn)真負(fù)責(zé)，所調(diào)查內(nèi)容真實(shí)、完善6 6 調(diào)查較認(rèn)真、負(fù)責(zé)，調(diào)查內(nèi)容較真實(shí)、較完善 調(diào)查不認(rèn)真