社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

1、社會(huì)心理學(xué)名詞解釋1. 社會(huì)心理學(xué)：社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)心理現(xiàn)象的科學(xué)，是從社會(huì)與個(gè)體相互作用的觀點(diǎn) 出發(fā)，研究特定社會(huì)生活下，個(gè)體與群體心理活動(dòng)發(fā)生發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)。2. 參照群體：個(gè)體從心理上把自己列入與之對(duì)照，并在評(píng)價(jià)，態(tài)度，行為及價(jià)值觀形成之 上接受其影響的群體。3. 社會(huì)化：是個(gè)體在社會(huì)的影響下，通過(guò)社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社 會(huì)所認(rèn)可的心理 行為模式，成為合格社會(huì)成員的過(guò)程。4. 自我意識(shí)：是對(duì)自己存在的覺(jué)察，是對(duì)所有屬于自己身心狀況的認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)和控制。包 括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況，心理特征及自己與他人的關(guān)系等。5. 社會(huì)角色：是處于一定社會(huì)地位的個(gè)體，依據(jù)社會(huì)客

2、觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng) 社會(huì)環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式。6. 鏡像自我：依據(jù)別人對(duì)自己的態(tài)度形成自我概念。7. 角色采擇：依據(jù)鏡像自我，按照別人的期望不斷調(diào)節(jié)自己的行為并塑造自己。8. 社會(huì)認(rèn)知：是個(gè)體對(duì)人們（包括自己個(gè)他人）的社會(huì)信息作出感知，推斷的過(guò)程。包括 對(duì)他人的認(rèn)知，對(duì)自己的認(rèn)知，對(duì)人和人關(guān)系的認(rèn)知。9. 圖式：過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人群體角色或事件，一套有組織的認(rèn)知系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)?？?以是語(yǔ)言材料的，也可以是視覺(jué)材料的或其他具體材料的。10. 社會(huì)印象：通過(guò)人們對(duì)認(rèn)知對(duì)象的接觸和知覺(jué)在頭腦中形成并留在記憶里的認(rèn)知對(duì)象的 形象。包括對(duì)認(rèn)知對(duì)象外表的記憶和人的行為，人格，情緒特征的記憶

3、，具有綜合性和 完整性。11. 印象管理：指一個(gè)人通過(guò)一定的方式影響或控制別人形成對(duì)自己印象的過(guò)程。即有意識(shí) 地留給別人一定的印象。12. 社會(huì)態(tài)度：是個(gè)人對(duì)特定對(duì)象以一定方式做出反應(yīng)時(shí)所持有的評(píng)價(jià)性的較穩(wěn)定的內(nèi)部心 理傾向。13. 侵犯：即侵犯行為，也稱(chēng)攻擊或攻擊行為。指有意傷害別人，不為社會(huì)規(guī)范所許可的行 為。14. 利他行為：一種自發(fā)形成的，把幫助別人當(dāng)做唯一目的且不期望任何外在酬賞的社會(huì)行 為。15. 人際交往：在社會(huì)生活中，人們運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)或非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)相互交流信息，溝 通情感的過(guò)程。16. 群體：當(dāng)個(gè)人按某個(gè)特征結(jié)合在一起，并進(jìn)行共同活動(dòng)相互交往時(shí)，才形成了群體。簡(jiǎn)答論述1.

4、社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象答：1）個(gè)體社會(huì)心理和行為，主要研究特定生活條件下的個(gè)體，考察影響個(gè)體心理和行為特征形成的社會(huì)因素有哪些，它們是通過(guò)什么途徑發(fā)生作用的，發(fā)生了怎么的作用， 怎么發(fā)生作用。人的社會(huì)化和自我意識(shí) 人的社會(huì)動(dòng)機(jī) 社會(huì)認(rèn)識(shí) 社會(huì)態(tài)度和社會(huì)改變2）社會(huì)交往心理和行為，研究的是社會(huì)情境中一個(gè)個(gè)體與另一個(gè)個(gè)體或者多個(gè)個(gè)體的關(guān) 系，討論人與人之間如何產(chǎn)生吸引，有什么樣的影響因素，人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程是怎樣的。 人際關(guān)系T認(rèn)知，功能，改善 人際溝通T類(lèi)型，功能，程序，效果 人與人之間社會(huì)行為是如何發(fā)生的3）群體心理，研究群體成員，群體與個(gè)體之間，群體與群體之間的相互作用。 群體對(duì)群體成員行為的

5、影響 群體領(lǐng)導(dǎo)人的地位和作用 群體領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)行為 大眾群體心理，民族心理4）應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)，應(yīng)用心理學(xué)史社會(huì)心理學(xué)的分支，是把社會(huì)心理學(xué)的方法，理論 與原則運(yùn)用于對(duì)社會(huì)問(wèn)題的理解與解答的應(yīng)用科學(xué)。 環(huán)境社會(huì)心理學(xué) 人與生活環(huán)境的相互作用 自然災(zāi)害對(duì)人的社會(huì)心理的影響2. 社會(huì)交換論答：G.C.Homans根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律提出的，這一理論認(rèn)為，社會(huì)行為是相互強(qiáng)化的結(jié)果，人 的特定行為受到的強(qiáng)化越多，這一行為就會(huì)越多的被表現(xiàn)出來(lái)。交換中，人得到的越多，就 會(huì)更多的重復(fù)這樣的交換。后果 =報(bào)償-代價(jià)。3. 認(rèn)知理論答：1）場(chǎng)論與群體動(dòng)力學(xué)心理動(dòng)力場(chǎng)：認(rèn)為部門(mén)與整體之間存在心理關(guān)系，人們可以對(duì)部門(mén)進(jìn)行

6、整合， 即可以通過(guò)心理場(chǎng)來(lái)進(jìn)行，心理場(chǎng)包括環(huán)境與個(gè)體兩個(gè)方面。人的各種行為都是 通過(guò)心理動(dòng)力場(chǎng)來(lái)發(fā)揮作用的。2）認(rèn)知相符理論 認(rèn)知相符（平衡）論：以認(rèn)知趨向一致的狀態(tài)來(lái)解釋心理活動(dòng)及行為變化 認(rèn)知失調(diào)說(shuō)：人的行為總是一定認(rèn)知和信息，當(dāng)人腦中出現(xiàn)兩種相反認(rèn)知或信 息時(shí)則會(huì)不愉快，而激發(fā)人去解決這種不協(xié)調(diào)。 認(rèn)知一致性理論：探討與預(yù)測(cè)人接受信息后，為保持內(nèi)部一致性而調(diào)整原有態(tài) 度的理論 認(rèn)知一一情感理論：強(qiáng)調(diào)認(rèn)知與情感相符合，它們是相互影響的。4. 人際行為的三維理論答：1）美國(guó)心理學(xué)家倫茨認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都有人際交往的建立一定人際關(guān)系的需要。2）三維理論：a.人與人之間“包容”的需要，即希望從交往

7、中與他人建立和諧關(guān)系b. 人與人之間“控制”的需要，即在“權(quán)利”的基礎(chǔ)上希望對(duì)他人作出 某種良好的調(diào)節(jié)作用c. 人與人之間“感情”的需要，即在“友愛(ài)”的基礎(chǔ)上與他人建立并維 系某種良好關(guān)系。5社會(huì)心理學(xué)的研究原則答：1）客觀性原則：實(shí)事求是2）宏觀與微觀相統(tǒng)一原則3）交往原則4）人道原則：被試者必須是自愿參加的不能讓被試者去做風(fēng)險(xiǎn)大的事研究者要 進(jìn)行“風(fēng)險(xiǎn)一一獲益分析”即在研究中讓被試承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與通過(guò)研究獲得的利益平衡。6社會(huì)心理學(xué)形成時(shí)期的三大直接來(lái)源答：1）德國(guó)的民族心理學(xué)： 有一種“超個(gè)體的靈魂”的實(shí)體存在，它從屬于叫做民族的 “超 個(gè)體的整體”。2）法國(guó)的群眾心理學(xué)：以群眾的心理作為研

8、究對(duì)象，對(duì)群眾和公眾時(shí)尚，風(fēng)俗，輿論， 傳說(shuō)等社會(huì)現(xiàn)象所表現(xiàn)出來(lái)的共同行為進(jìn)行研究。3）英國(guó)的本能心理學(xué)：從達(dá)爾文的進(jìn)化論觀點(diǎn)出發(fā)，探討了個(gè)體行為的動(dòng)力問(wèn)題，并 將這種動(dòng)力歸結(jié)為本能7. 社會(huì)化的特征答：1）以遺傳素質(zhì)為基礎(chǔ)2）具有獨(dú)特的個(gè)性3）具有普遍的共性4）具有能動(dòng)性5）貫穿人生全程8. 社會(huì)化的內(nèi)容與類(lèi)型答：內(nèi)容：政治社會(huì)化民族社會(huì)化 法律社會(huì)化 道德社會(huì)化性別角色社會(huì)化類(lèi)型：早期社會(huì)化 預(yù)期社會(huì)化 發(fā)展社會(huì)化 再社會(huì)化反向社會(huì)化8.社會(huì)化的途徑 答：1）社會(huì)教化：是指社會(huì)通過(guò)社會(huì)化的機(jī)構(gòu)及其執(zhí)行者實(shí)施社會(huì)化的過(guò)程 社會(huì)教化的共同內(nèi)容：a.教授基本生活技能b.c.d社會(huì)教化的類(lèi)別：教導(dǎo)

9、行為規(guī)范培養(yǎng)社會(huì)角色樹(shù)立面向未來(lái)的社會(huì)目標(biāo) a系統(tǒng)的正規(guī)教育（學(xué)校，勞教所）B非系統(tǒng)非正規(guī)的教育（家庭，習(xí)俗）2）個(gè)體內(nèi)化：個(gè)體必須接受社會(huì)影響，并把外部現(xiàn)實(shí)或客觀現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部現(xiàn)實(shí)或主觀現(xiàn)實(shí)，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為個(gè)體內(nèi)化 替代性強(qiáng)化（模仿學(xué)習(xí)） 認(rèn)知加工：個(gè)體通過(guò)感知，記憶，思維等認(rèn)知加工，把現(xiàn)實(shí)世界內(nèi)化的過(guò)程，并 從中建立聯(lián)系 角色扮演：扮演真實(shí)角色；扮演假象角色；暫時(shí)充當(dāng)某一角色 主觀認(rèn)同：個(gè)體主觀上把自己屬于某一個(gè)體或群體，并在行為模式上向其看齊的 過(guò)程。 自我強(qiáng)化：指?jìng)€(gè)體在某項(xiàng)活動(dòng)中達(dá)到自定的標(biāo)準(zhǔn)而獲得精神滿足9. 影響社會(huì)化的因素答：1）社會(huì)文化，文化是人類(lèi)創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。

10、不同時(shí)期，不同階級(jí)， 不同民族和不同地點(diǎn)，都會(huì)使文化帶上時(shí)代特點(diǎn)，民族特點(diǎn)，階級(jí)特點(diǎn)和地區(qū)特 點(diǎn)。因此，不同的文化因素對(duì)個(gè)體的社會(huì)化會(huì)產(chǎn)生不同的影響。文化對(duì)人的影響 是潛移默化的。2）家庭，家庭的社會(huì)教化功能，家庭是由婚姻，血緣或收養(yǎng)關(guān)系而建立起來(lái)的群體，家庭是社會(huì)的細(xì)胞 家庭影響的研究：a.父母態(tài)度，父母與孩子之間有兩個(gè)基本要素：一是接受拒絕，二是支配一一服從， 兩種基本要素都程度不同地存在于父母與孩子的相互作用中，可以組成二維坐標(biāo)系統(tǒng)。鮑姆林德將父母態(tài)度分為三種：專(zhuān)斷型，隨意型，權(quán)威型。控制點(diǎn)：人們認(rèn)為自己對(duì)周?chē)h(huán)境和個(gè)人行為結(jié)果的 控制程度。戈登認(rèn)為，父母態(tài)度與兒童控制點(diǎn)密切相關(guān)，嬌寵兒

11、 童常具有外控特征；內(nèi)控傾向的兒童其父母更為和藹有教 養(yǎng)，更為民主和講道理。b.家庭氛圍，專(zhuān)制家庭和民主家庭，專(zhuān)制家庭中的孩子愛(ài)吵架，人緣不好，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰漠不關(guān)心。民主家庭 中的孩子天真活潑，有上進(jìn)心，有人緣不愛(ài)吵架自由度 小的家庭的孩子缺乏上進(jìn)心，畏縮，人緣不好懲罰和嚴(yán)厲程度高的家庭中的孩子不體諒別人，麻木不仁，優(yōu)柔寡斷父母與孩子的親密程度，沒(méi)有顯著差異父母對(duì)孩子 教育各自承擔(dān)的責(zé)任，沒(méi)有顯著差異兄弟姐妹間的親密 程度高的家庭孩子很少有嫉妒心， 不愛(ài)吵架，行為不放縱， 合作性強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)，情緒穩(wěn)定，講道理。 父母的文化素養(yǎng)，相關(guān) 父母的教養(yǎng)方式，顯著相關(guān) 父母的沖突，顯著相關(guān)3）學(xué)校的社會(huì)教化

12、功能：教師 同學(xué) 校規(guī)校紀(jì) 責(zé)任義務(wù)4）大眾傳播媒介：網(wǎng)絡(luò) 廣播 圖書(shū)，雜志，報(bào)紙等10. 自我意識(shí)的成分答：1）自我認(rèn)知：是自我意識(shí)的認(rèn)知成分，是自我意識(shí)的首要成分，也是自我調(diào)節(jié)控制的 心理基礎(chǔ)。包括自我感覺(jué)，自我觀察，自我分析和自我評(píng)價(jià)。2） 自我體驗(yàn)：是自我意識(shí)在情感方面的表現(xiàn)。自尊心和自信心是自我體驗(yàn)的具體內(nèi)容。3）自我控制：對(duì)行為，思想的控制。是自我意識(shí)的意志成分。11. 自我意志的發(fā)生與發(fā)展答：1）人一一我知覺(jué)分化：3個(gè)月分化性微笑 7 8個(gè)月關(guān)心鏡中形象 10個(gè)月主動(dòng)看鏡中自己并與之玩耍 2歲確定鏡中的形象是自己2）有關(guān)自我詞的掌握： 6 8個(gè)月對(duì)直接身體有了連續(xù)感覺(jué) 1歲半聽(tīng)到

13、別人叫自己名字知道是誰(shuí) 2歲左右會(huì)使用自己的名字知道是在叫自己 3歲時(shí)會(huì)用第一人稱(chēng)我”稱(chēng)呼自己（自我意識(shí)的建立）12. 社會(huì)認(rèn)知的基本過(guò)程答：1）產(chǎn)生社會(huì)知覺(jué)：是關(guān)于他人和自我所具有的屬性的一種整體性知覺(jué)2）社會(huì)印象形成：通過(guò)社會(huì)知覺(jué)形成的直接的認(rèn)知在頭腦中保留下來(lái)3）進(jìn)行社會(huì)判斷：在社會(huì)知覺(jué)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步認(rèn)知（一）對(duì)他人的知覺(jué)（1）內(nèi)容：a.對(duì)他人情感，情緒的判斷b.對(duì)他人人格的判斷方法：時(shí)間考驗(yàn)，利益考驗(yàn)，危難考驗(yàn)，世態(tài)炎涼考驗(yàn)（2）過(guò)程（如何對(duì)他人產(chǎn)生社會(huì)知覺(jué)）a.尋找意義，有意義的印象，“中心品質(zhì)的影響”：中國(guó)：兩性關(guān)系西方：誠(chéng)信b.注重顯著性信息中國(guó)人：以貌取人 負(fù)向效果：是指人們

14、對(duì)他人形成印象過(guò)程中，消極信息的作用往往大于積極信息的作用（3）對(duì)信息進(jìn)行類(lèi)別化產(chǎn)生刻板印象：人們對(duì)某個(gè)群體形成概括固定的看法（4）運(yùn)用圖式功能：幫助人們提取信息； 加快信息加工速度， 提高解決問(wèn)題的效率；填補(bǔ)社 會(huì)認(rèn)知者所需信息13. 貝姆的自我知覺(jué)理論答：1）個(gè)體對(duì)自己態(tài)度，情感和其他內(nèi)在狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，部分是根據(jù)他們自己外顯行為或該 行為發(fā)生的環(huán)境而推斷出來(lái)2）在某種程度上，內(nèi)在線索是微弱的，模糊的。因此個(gè)體要站在外部觀察者的角度依 據(jù)外部線索推斷人的行為。如果個(gè)體沒(méi)有受環(huán)境的引誘和約束，自由地做出自己的行為， 該行為就能真實(shí)地表達(dá)自己的個(gè)體。14. 印象形成的主要法則答1）累加法則：指我們

15、對(duì)他人形成印象時(shí)，把認(rèn)知到的有關(guān)他人的各種品質(zhì)相加，求其和，以此形成對(duì)他人的總體看法。2） 平均法則：指我們把認(rèn)知到的有關(guān)他人的特征信息相加，然后再算平均值，以此平均 值為基礎(chǔ)形成對(duì)他人的印象。3） 加權(quán)平均法則：人們?cè)谄骄刑刭|(zhì)的同時(shí)，給他們認(rèn)為更重要的特質(zhì)以更高的權(quán) 重。15. 認(rèn)知啟發(fā)答：人加工信息的能力有限， 在認(rèn)識(shí)他人時(shí)常不對(duì)所有信息進(jìn)行感知，而操近路感知那些最明顯對(duì)形成判斷最必要的信息。1）表征性啟發(fā)：人們根據(jù)當(dāng)前的信息，事件，與其認(rèn)為的典型信息，事件相似程度進(jìn)行判斷。2）獲得性啟發(fā)：人們根據(jù)某種信息更容易在心里想起來(lái)的程度進(jìn)行判斷的方法。3）錨定啟發(fā)：人們進(jìn)行判斷時(shí)先抓住某個(gè)

16、錨定點(diǎn)開(kāi)始，然后逐漸調(diào)整最終得出一個(gè)結(jié) 論。16印象管理的方法 答：1保持形象的一致性（1）“登門(mén)檻“效應(yīng)：當(dāng)人們一旦接受了別人無(wú)關(guān)緊要的小要求以后，常常也會(huì)接受別 人第二個(gè)較大而且麻煩，不合心意的要求。（2）門(mén)面效應(yīng)：一個(gè)有很好自我形象的人，拒絕了一個(gè)大要求后，發(fā)現(xiàn)有損形象，則 會(huì)接受一個(gè)小要求來(lái)保持自己的社會(huì)一致性。2.討好卡耐基6條讓別人喜歡自己的方法：（1）真誠(chéng)關(guān)注（2）記住對(duì)方的名字（3）做一個(gè)好 的傾聽(tīng)者（4）談?wù)搫e人感興趣的東西（5）真誠(chéng)地使別人覺(jué)得他是重要的（6）微笑瓊斯：（1）恭維抬舉（2）意見(jiàn)，判斷上行為上尊重別人（ 3）自我表現(xiàn)（4）給予好處 3恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?7. 社會(huì)

17、認(rèn)知偏差+巴納姆效應(yīng) 答：1）首因效應(yīng)：與人接觸時(shí)（特別是頭次接觸時(shí)）首先被反映的信息，對(duì)印象形成起作 用。個(gè)體相信第一印象的原因：a.人們之間的陌生會(huì)增加相互之間的相互吸引b.新異的刺激給人的印象 c.第一印象是人們首次交往的產(chǎn)物，受外界和他人影響較小d.人們認(rèn)為有足夠的信息進(jìn)行判斷，就不會(huì)再注意以后信息2 ）近因效應(yīng)：最后的信息對(duì)形成人的印象所起的作用3）信念因素：人們一旦對(duì)某人形成第一印象，這種印象不僅難以改變，人們還會(huì)尋找更多信息和理由來(lái)支持這種印象4 ）暈輪效應(yīng)：當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好的或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論其他方面的特征5）刻板印象：人們對(duì)某個(gè)群體的人形成一種比

18、較籠統(tǒng)，固定而概括的想法，是類(lèi)別化的 產(chǎn)物6）積極性偏差（寬大效應(yīng)）：指?jìng)€(gè)體在評(píng)價(jià)他人時(shí)往往對(duì)他人作出積極性評(píng)價(jià)，有一種特殊的寬大傾向7 ）證實(shí)偏差：a.認(rèn)知證實(shí)偏差：人們總是有選擇地解釋和記憶那些能夠證實(shí)自己即存在 信念或圖式的信息，他們使人過(guò)分相信即時(shí)判斷的準(zhǔn)確性b.行為證實(shí)偏差：人們對(duì)某人的行為總有一定的圖式，這種圖式使人交往時(shí)作出符合圖式的新行為。即行為表現(xiàn)符合他人對(duì)他行為的期望8 ）后視效應(yīng)（事后諸葛亮效應(yīng)）：人們自傲回憶自己曾作出的判斷時(shí)，傾向于認(rèn)為這種 判斷比實(shí)際上更為精確9）投射偏差（虛假一致性偏差）：人們常常高估或夸大自己的信念判斷和行為的普遍性， 認(rèn)為自己的信念判斷很普遍1

19、0 ）自我中心偏差：人們常?？浯笞约涸谀撤N事物中的作用11 ）巴納姆效應(yīng)：人們常認(rèn)為一種虛假的一般性，描述十分準(zhǔn)確地揭示自己特性18. 瓊斯和戴維斯對(duì)應(yīng)推論說(shuō)答：1） “對(duì)應(yīng)推論”即由外顯行為推論其人格特質(zhì)2）三個(gè)基本要素 非共同效應(yīng)：是由某種特殊因素而非其他共同因素產(chǎn)生的效果，我們也可以把非共同性理解為獨(dú)特性。不同的行為產(chǎn)生的效應(yīng)不同，非共同效應(yīng)越少，相應(yīng)推斷可靠性上升。 社會(huì)贊許性：行為的贊許性越小，本質(zhì)歸因的可能性就越大，相應(yīng)推斷的可靠性 就越高。 選擇自由性：行為是自由選擇的，相應(yīng)推斷就容易。19. 凱利的三維歸因理論答1）人們思索行為原因的過(guò)程是復(fù)雜的，必須要考慮三方面的因素：客觀刺

20、激物，行動(dòng)者,環(huán)境。2 ）三條原則：區(qū)別性：針對(duì)刺激物，行動(dòng)者對(duì)同類(lèi)其他刺激也會(huì)作出這樣反應(yīng)嗎？ 一貫性：針對(duì)情境，行動(dòng)者在任何情境和任何時(shí)候?qū)ν淮碳ぷ鞒龅姆?應(yīng)相同嗎？ 一致性：針對(duì)人，其他人也會(huì)和行動(dòng)者一樣對(duì)同一刺激作出同樣反應(yīng)嗎19.常見(jiàn)的歸因偏差答：1）基本歸因偏差：過(guò)高估計(jì)內(nèi)在因素，原因a.我們社會(huì)規(guī)范的要求 b.在社會(huì)環(huán)境中，行為者比其他因素更突出2） 行為者與觀察者效應(yīng)：a.行為者對(duì)自己的行為傾向于外在歸因（自我防御歸因）b.觀察者作出內(nèi)在歸因3）自我防御性偏差：歸因容易因自尊心的需要而帶上偏見(jiàn)。一方面，成功了就做內(nèi)在歸因，失敗了就做外在歸因。另一方面，為了解釋自己的失敗，行為

21、者還有可能采取自我貶低來(lái)逃避責(zé)任。4）擬人化錯(cuò)誤：社會(huì)中某些自然現(xiàn)象本不具有社會(huì)意義，但人們作擬人化歸因20. 社會(huì)態(tài)度的特征答：社會(huì)性；對(duì)象性；價(jià)值性；穩(wěn)定性和持續(xù)性；內(nèi)在性21. 勸說(shuō)情境模式答個(gè)人與外界的看法存在差異t引起內(nèi)心沖突，不平衡壓力t為了減少差異，壓力t接受外來(lái)影響，改變態(tài)度或者否定，抵制外部影響，以維持原有態(tài)度內(nèi)部情境目標(biāo)靶中介過(guò)程結(jié)果傳達(dá)者1專(zhuān)長(zhǎng)性態(tài)度學(xué)習(xí)2可靠性3喜愛(ài)性信奉信息學(xué)習(xí)預(yù)先注射感情轉(zhuǎn)移溝通人格相持機(jī)制信息貶損1差異性反駁信息曲解2恐懼喚起掩蓋措施情境1強(qiáng)化作用2預(yù)先警告3分心22. 攻擊性行為的理論解釋答1）本能論洛倫茲認(rèn)為動(dòng)物侵犯行為有兩種，掠食行為（目的是

22、果腹），爭(zhēng)斗行為洛倫茲認(rèn)為，動(dòng)物存在著內(nèi)在的攻擊需要，侵犯行為是動(dòng)物天生的本能行為。洛倫茲還用本能論解釋人類(lèi)侵犯行為，從而認(rèn)為侵犯行為乃是人類(lèi)生活中不可避免的。2 ）社會(huì)學(xué)習(xí)論貝克威茲認(rèn)為人類(lèi)本質(zhì)上不同于其他動(dòng)物之處在于，學(xué)習(xí)在人的攻擊行為中起重要作用。就人類(lèi)而言，攻擊性傾向和后天習(xí)得的反應(yīng)之間存在著一種復(fù)雜相互作用的函數(shù) 這種學(xué)習(xí)出現(xiàn)的第一種作用機(jī)制是強(qiáng)化模仿在兒童行為的形成中式另一個(gè)重要作用機(jī)制3 ）挫折一一侵犯論米勒：挫折不一定引起侵犯，也可能導(dǎo)致其他后果博克威茨：小挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是憤怒，憤怒引發(fā)了侵犯。 武器效應(yīng)：武器增加侵犯行為發(fā)生的可能性23. 減少攻擊性行為的途徑答：

23、1）宣泄2）報(bào)復(fù)與懲罰3）提供非攻擊性榜樣 4）培養(yǎng)對(duì)他人的感情移入 5）感情凈化6）避免去個(gè)性化7）社交技能訓(xùn)練8）習(xí)得性抑制9）置換和尋找替罪羊 10）創(chuàng)造良好 環(huán)境11）培養(yǎng)成熟的個(gè)性23.利他行為的影響因素 答：（一）利他者個(gè)人因素（1）性別：一般來(lái)說(shuō)，需要較大體力或不適合女性性別角色的助人行為，以及當(dāng)助人時(shí)情境較為尷尬時(shí)，女性前去協(xié)助的傾向性較低。 但在善解人意，將自己置于他人情緒空間之中關(guān)懷他人方面，女性更強(qiáng)。（2）年齡：6 12歲的兒童隨著年齡的增長(zhǎng)，利他行為有所增加；年齡越大利他行為不一定越多（3）人格特征：具有較高積極情緒性，共情能力高，高自我效能感，道德發(fā)展水平高的人更關(guān)心

24、人，也易表現(xiàn)利他行為（4）助人者的心境：好心情總帶來(lái)好行為（二）受助者因素（1）性別：女性被助多余男性（2）相似性：人們更愿意幫助和他們相似的人，容易和相似的人產(chǎn)生共情（3）外部特征：有魅力的人更容易得到幫助；正派，質(zhì)樸；漂亮，帥氣（4）責(zé)任推斷：老人，孩子（三）情境因素（1）自然環(huán)境：a.陽(yáng)光燦爛和氣溫舒適的情況b.在幫助陌生人行為方面， 城市越小，提供幫助的人越多， 人口密度越大，利他行為越多（2）時(shí)間壓力：沒(méi)有時(shí)間壓力利他行為多，有時(shí)間壓力利他行為少（3）社會(huì)環(huán)境：東方贊揚(yáng)利他；西方個(gè)人主義（四）社會(huì)文化因素（1）群體規(guī)范（2）價(jià)值取向（3）社會(huì)風(fēng)氣（五）親社會(huì)行為的教育（1）規(guī)范（2）

25、責(zé)任明確（3）移情能力的培養(yǎng)（4）助人技能的培養(yǎng)（5）價(jià)值取向的教育24. 社會(huì)交換論答：1） G.霍曼斯強(qiáng)調(diào)社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中的社會(huì)行為是一種商品交換。2）提出參加者的報(bào)償與代價(jià)問(wèn)題，在人際交往過(guò)程中，得到是報(bào)酬，付出的是代價(jià)， 精神利潤(rùn)就是報(bào)酬減去代價(jià)。除非雙方得利，否則交往無(wú)法進(jìn)行。3）分配上的公平原則，也稱(chēng)公平理論。交換理論一項(xiàng)富有成效的結(jié)果存在著一種制約 社會(huì)交換的普遍規(guī)范，人們指望通過(guò)交往，得到的報(bào)酬與他們付出的代價(jià)成比例。25. 人際吸引的原則答：接近性（1）在陌生人交往的早期階段，接近性是增進(jìn)人際交往的重要因素之一。曝光效應(yīng)：暴露在某一刺激下越多，越可能對(duì)其產(chǎn)生好感的現(xiàn)象（2）空間

26、上的距離越小，雙方越接近，則往往越容易成為知己（3）鄰近性因素并不是持之以恒地發(fā)生著作用，隨著時(shí)間的推移，其發(fā)揮的作用將越 來(lái)越少，尤其是當(dāng)雙方關(guān)系緊張時(shí)，空間距離越接近，人際反應(yīng)更消極相似性（1）在相似性因素中態(tài)度是最重要的（2） 在相處初期，空間距離決定了人們之間的吸引，到了后期其相互吸引發(fā)生了變化， 彼此間的態(tài)度和價(jià)值觀越是相似的人，相互之間的吸引越大（3）人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人（4）名片效應(yīng)：指藥讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)，態(tài)度，就要把對(duì)方與自己視為一體互補(bǔ)性：當(dāng)雙方需要以及對(duì)對(duì)方的期望正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力熟悉性：熟悉本身就可以增加一個(gè)人對(duì)某種對(duì)象的喜

27、歡，能偶減少戒心，滿足安全需要能力：能力與被喜歡的程度在一定限度內(nèi)成正比關(guān)系，超出了了這個(gè)范圍，其能力所造成的壓力這一變量就成了主要作用因素，使人傾向于逃避或選擇外貌：第一印象很重要外貌輻射效應(yīng)：人們對(duì)外貌好的人會(huì)作出更積極參與的評(píng)價(jià)個(gè)人的性格特質(zhì)：開(kāi)朗的性格是人際吸引的一個(gè)因素；“熱情”被證明是影響形成的核心品質(zhì)25愛(ài)情三角理論答：1）斯滕伯格認(rèn)為愛(ài)情是一個(gè)三角形，三邊分別代表親密（重視彼此的喜歡，理解與期 待），激情（魅力與性吸引），承諾（決策）2）親密是愛(ài)情的基本要素，親密是指兩個(gè)人的關(guān)系中感到親近，彼此相互關(guān)聯(lián)激情是愛(ài)情關(guān)系中強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，包含浪漫，身體的吸引和性驅(qū)力承諾是愛(ài)情關(guān)系中

28、對(duì)保持彼此關(guān)系的一個(gè)決定，是對(duì)對(duì)方作出愛(ài)的承諾3）親密（喜歡：不是愛(ài)情，友誼一樣，雙方只有喜歡的情感，不存在激情和責(zé)任）親密+激情（浪漫的愛(ài)情：只在乎曾經(jīng)擁有 不在乎天長(zhǎng)地久）親密+承諾（同伴的愛(ài) 情：有親密和責(zé)任，但沒(méi)激情， 傳統(tǒng)中國(guó)的婚姻模式）激情（迷戀：一見(jiàn)鐘情的愛(ài)情形式， 迷戀于美貌和性，迷戀者可以做 出令人發(fā)昏的事，包括海誓山盟 甜言蜜語(yǔ)）26.群體對(duì)個(gè)體的影響激情+承諾（愚昧的愛(ài)情：有激情和責(zé)任 卻沒(méi)有親密感的培養(yǎng)）承諾（空洞的愛(ài)情 沒(méi)有愛(ài)與情，只 有承諾）1）社會(huì)促進(jìn) 個(gè)人的活動(dòng)由于有他人同時(shí)參加或者有其他人在場(chǎng)旁觀而其活動(dòng)效率提高，這種現(xiàn)象叫社會(huì)促進(jìn)或社會(huì)助長(zhǎng) 他人在場(chǎng)t喚起t促進(jìn)優(yōu)勢(shì)反應(yīng)a.促進(jìn)簡(jiǎn)單行為b.消除復(fù)雜行為 結(jié)伴效應(yīng)：由于結(jié)伴活動(dòng)而使活動(dòng)效率提高（eg.小朋友在家不