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文檔簡介

1、精品文檔,值得擁有產(chǎn)品質(zhì)量目標制定及行業(yè)歸口管理1 范圍1.1公司范圍內(nèi)所涉及的產(chǎn)品的質(zhì)量目標的制定、執(zhí)行及修正過程1.2公司范圍內(nèi)所有對外行業(yè)接口, 承上啟下 , 新產(chǎn)品項目的各類計劃申報, 總結(jié) , 跟蹤 ,匯報計劃完成情況2 控制目標2.1確保制定出來的產(chǎn)品質(zhì)量目標能符合國家對各項相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量指標要求;2.2確保制定出來的產(chǎn)品質(zhì)量目標能符合公司當前的技術(shù)水平、設(shè)備能力以及市場和客戶的需求。2.3確保公司范圍內(nèi)有關(guān)對外接口的計劃, 總結(jié) , 跟蹤 , 監(jiān)控和匯報的文件的正確性和有效性3 主要控制點3.1技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理對質(zhì)量目標草案進行審批;3.2質(zhì)量管理經(jīng)理收集各部門對質(zhì)量目標草案應(yīng)用的

2、反饋意見,對意見進行審核,判斷是否修改質(zhì)量目標草案3.3技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批、簽發(fā)正式質(zhì)量目標。3.3技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)負責(zé)審批各類對外接口的計劃, 數(shù)據(jù)及執(zhí)行狀況精品文檔,值得擁有4 特定政策4.1生產(chǎn)部 , 客服部 , 銷售部 , 采購部等部門的質(zhì)量目標必須能夠支持公司質(zhì)量目標的達成5 涉及部門5.1技術(shù)質(zhì)量部5.2生產(chǎn)部5.3市場部5.4客戶服務(wù)部5.5中央研究院6 流程說明6.1產(chǎn)品質(zhì)量目標制定流程說明C-06-001-001步驟涉及部門技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部、市場1 部、客戶服務(wù)部、中央研究院技術(shù)質(zhì)量部技2術(shù)質(zhì)量經(jīng)理步驟說明系統(tǒng)操作技術(shù)質(zhì)量部高級技術(shù)管理工程師提供國家法規(guī)、制度以及國內(nèi)、外相關(guān)產(chǎn)品

3、質(zhì)量要求;生產(chǎn)部提供公司產(chǎn)品與市場驗證報告以及檢測水平現(xiàn)狀;市場部和客戶服務(wù)部提供客戶需求調(diào)查報告;中央研究院提供產(chǎn)品技術(shù)標準技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)理根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定以及公司發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品的市場競爭能力以及公司現(xiàn)有實力等要素編制公司質(zhì)量目標草精品文檔,值得擁有步驟涉及部門技術(shù)質(zhì)量部總3經(jīng)理技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)3.1量經(jīng)理技術(shù)質(zhì)量部技3.2術(shù)質(zhì)量經(jīng)理技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)4量經(jīng)理5 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)5.1技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)5.2技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)步驟說明系統(tǒng)操作案技術(shù)質(zhì)量部總經(jīng)理預(yù)審公司產(chǎn)品質(zhì)量目標草案預(yù)審?fù)ㄟ^則交質(zhì)量經(jīng)理 , 組織相關(guān)人員研討公司質(zhì)量目標草案如果預(yù)審未通過 , 技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理重新修訂質(zhì)量目標草案質(zhì)量管理經(jīng)理組織相關(guān)人員研

4、討公司質(zhì)量目標 , 形成質(zhì)量目標送審稿并提交技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批公司質(zhì)量目標送審稿如果技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)同意公司的質(zhì)量目標則頒發(fā)正式公司質(zhì)量目標并由技術(shù)質(zhì)量部存檔如果技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批后未能通過 , 否則退回技術(shù)質(zhì)量部修正質(zhì)量目標送審稿6.2行業(yè)歸口管理部門的聯(lián)絡(luò)工作流程說明步驟涉及部門步驟說明系統(tǒng)操作1行業(yè)歸口管理部門行業(yè)歸口管理部門向技術(shù)質(zhì)量部下達各類計精品文檔,值得擁有步驟涉及部門技術(shù)質(zhì)量部高2 級技術(shù)管理工程師各研究所 , 中央3研究院技術(shù)質(zhì)量部高4 級技術(shù)管理工程師技術(shù)質(zhì)量部技5術(shù)經(jīng)理技術(shù)質(zhì)量部技6術(shù)經(jīng)理7 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)各研究所、中8央研究院行業(yè)歸口管理9部門步驟說明系統(tǒng)操作劃,

5、總結(jié) , 申報 , 項目跟蹤及通知高級技術(shù)管理工程師根據(jù)行業(yè)歸口部門的各類計劃總結(jié) , 申報要求 , 組織相關(guān)部門上報計劃 , 總結(jié) , 申報項目、跟蹤匯報各相關(guān)部門根據(jù)行業(yè)歸口要求上報計劃 , 總結(jié) , 申報 , 匯報高級技術(shù)管理工程師將各部門上報的計劃總結(jié)匯報進行整改上報技術(shù)經(jīng)理審批技術(shù)經(jīng)理依據(jù)行業(yè)歸口管理部門的要求審批各部門上報的計劃總結(jié)匯報如果技術(shù)經(jīng)理審批通過則報技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)審批否則 , 向各部門下達計劃修訂通知技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)將審批通過后的各類計劃 , 上報行業(yè)歸口管理部門各相關(guān)部門跟蹤、監(jiān)控計劃完成情況,有問題及時反饋給技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)經(jīng)理行業(yè)歸口管理部門審批各類上報的計劃和總結(jié). 同時下達新的各類計劃通知書精品文檔,值得擁有7 涉及文件文件名稱編制部門主要內(nèi)容產(chǎn) 品 質(zhì)量目標綜合生產(chǎn) , 研發(fā) , 銷售市場等部門對產(chǎn)品目標F-06-001-001技術(shù)質(zhì)量部的要求后審定的產(chǎn)品質(zhì)量目標8 填表說明8.1產(chǎn)品質(zhì)量目標F-06-001-001步驟步驟說明1 生產(chǎn)經(jīng)理填寫生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量目標2 采購部 , 銷售部 , 市場部 , 中央研究院分述各部門的產(chǎn)品質(zhì)量目標3 技術(shù)質(zhì)量部綜合上述各部門的產(chǎn)品質(zhì)量目標填寫綜合產(chǎn)品質(zhì)

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