20XX年稅務局信訪年度工作總結(jié)

1、20XX年稅務局信訪年度工作總結(jié)以下是關于20XX年稅務局信訪年度工作總結(jié)的文章！20XX年我局結(jié)合部門工作實際， 進一步完善公開辦事制 度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關效能建設的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較 好的效果。現(xiàn)總結(jié)如下：一、領導高度重視，明確完善工作制度和工作職責（一）我局對政務公開工作十分重視，成立了政務公開工 作領導小組，由縣局局長擔任組長，分管領導具體負責抓專 項工作，安排局辦公室、法規(guī)科及納稅服務科承辦具體的信 息發(fā)布工作，從而形成了 “一級抓一級，層層抓落實”的工 作格局，使政務公開工作在領導機構、工作人員等都得到了 保障。同時，20X

2、X年我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和 機關效能建設工作的貫徹落實、任務分解結(jié)合起來，使全局 干部職工充分認識政務公開的重要性和必要性，了解政務公 開工作的內(nèi)容和重點，在工作中端正態(tài)度，樹立良好的工作 作風，增強服務意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作 的順利開展。（二）實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機密的前提 下推行“十公開”：即職責權限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦 事時限、收費標準、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責任追究制度公開。（三）實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴格按照 中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定，所有公開的信息均由縣局審查后發(fā)布。（四）、及時組織編制本局政府

3、信息公開指南和公開目 錄，并根據(jù)實際及時維護更新。（五）我局依托網(wǎng)絡發(fā)布信息，注意落實內(nèi)容更新維護。 截至目前，我局按照規(guī)定在縣政府政務信息網(wǎng)上報送政府信 息42條。二、公開形式多樣，機制完善（一）、我局加強服務大廳欄目建設，規(guī)范行政審批業(yè)務 的程序及時限。充分發(fā)揮納稅服務科成建制進駐縣行政審批 中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關辦公場所或辦事 窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據(jù)業(yè)務類型細分辦事指南、下載專區(qū)，涵蓋稅務登記、涉稅審批等內(nèi)容， 使納稅人在窗口辦理是能及時了解縣局的政務公開信息。實 現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務咨詢的實時交流，使政府信息公開更 具實效性，切實保障群眾的知情權、

4、參與權、表達權和監(jiān)督 權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。（二）充分運用公告公報、新聞媒體、服務熱線、宣傳冊 等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信 息，我局主動公開政務信息采取了以下幾種形式：一是將進駐縣行政審批中心的納稅服務窗口作為公共查詢點，便于廣 大納稅人前往咨詢和辦理有關事項；二是以岱山日報為載體，將一些主動公開的政務信息在報紙上刊登，通過報紙 了解我局的有關信息；三是在岱山縣政府門戶網(wǎng)站上及時將 主動公開的政務信息在網(wǎng)站上發(fā)布，使廣大市民能夠及時地 通過網(wǎng)絡在網(wǎng)站上查閱有關信息；五是資料發(fā)放宣傳，通過 稅收宣傳月以及其他法律法規(guī)宣傳日，向廣大市民散發(fā)宣傳 單、設

5、置臨時展板、展臺進行信息公開。三、存在的問題及下一步打算20XX年，我局的信息公開工作運行正常， 政務信息公開 咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展，但還存在一些 問題，主要是：由于政務信息公開工作時間緊促，有些信息 還未及時得到清理，一些政務信息得不到有效收集；由于縣局日常征管工作繁雜，所以政務信息的發(fā)布還存在滯后現(xiàn) 象。今后將進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全 系統(tǒng)出發(fā)，以科學發(fā)展觀的高度來把握政務公開工作，進一 步把政務公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任 務，同整體工作一并抓好、落實好。進一步加大落實信息化 建設經(jīng)費和人員，規(guī)范上網(wǎng)內(nèi)容，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、 查詢、辦證等業(yè)務，方便人民群眾辦事，加大政務公開力度。 建設一支強有力的工作隊伍，我局將進一步加強干部隊伍的