員工培訓體系設(shè)計方案

1、員工培訓體系設(shè)計方案 目錄 第一部分員工培訓方案 第一章、總則 第二章、培訓種類和形式 第三章、培訓組織與管理 第四章、受訓者的權(quán)利與義務(wù) 第五章、培訓計劃與實施 第六章、培訓成果呈報 第七章、培訓評估 第八章、培訓經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理 第九章、員工培訓出勤管理 第十章、培訓資源的管理（內(nèi)外部培訓師管理制度） 第二部分新員工培訓管理辦法 第一章、總則 第二章、培訓管理 第三章、通識訓練 第四章、部門內(nèi)工作引導 第五章、部門間交叉引導 第六章、新員工培訓評估 第三部分 崗位技能培訓管理辦法 第一章、總則 第二章、高層管理人員的培訓 第三章、中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓 第四章、專業(yè)技術(shù)人員

2、的培訓 第五章、技術(shù)工人的培訓 第六章、特殊工種員工的培訓 第四部分專題專項培訓管理辦法 第一章、總則 第二章、專題專項培訓的組織與管理 第五部分員工外派培訓管理辦法 第一章、總則 第二章、外派培訓人員資格 第三章、外派培訓處理程序 第四章、外派培訓人員工資 第六部分培訓流程圖及其說明 第一章、培訓流程圖 第二章、培訓計劃及執(zhí)行流程說明 第七部分附件表 附件一、培訓需求調(diào)查表 附件二、計劃外部門培訓申請表 附件三、員工外派培訓申請表 附件四、員工培訓考核申請表 附件五、在職培訓總結(jié)表 附件六、培訓工作評價表 附件七、在崗培訓費用申請表 附件八、員工培訓簽到表 第一部分員工培訓方案 第一章、總則

3、 第一條、適用范圍 本培訓設(shè)計方案適用于本公司全體員工。 第二條、培訓目的 一、從根本戰(zhàn)略角度來說，滿足公司長遠的發(fā)展需要。 二、從職位要求來說，滿足職位要求，改進現(xiàn)有崗位的業(yè)績。 三、從員工角度來說，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。 四、從管理變革來說，改變員工對工作與公司的態(tài)度。 五、從影響環(huán)境來說，有利于員工更新知識，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的要求。 第三條、培訓宗旨 一、有利于公司整體目標的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高。 二、全員培訓，終身培訓。 第四條、培訓方針 一、 公司培訓的一個方針是堅持自我培訓與傳授培訓相結(jié)合，崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓 相結(jié)合的方針。 二、 公司培訓

4、工作的另一個重要方針是堅持一個中心、兩個基本點一一即以“員工”為中心， 以“分析培訓需求，確定培訓目標”和“培訓效果的評估和落實”為基本點。 第五條、培訓原則 公司對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、學以致用 原則和效益性原則。 一、系統(tǒng)性：員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。 二、 制度化：建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、 制度化，保證培訓工作的真正 落實。 三、 主動性：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性，要使員工意識到個人對于工作的 “自 主性”和自己在企業(yè)中的“主人翁地位”。 四、 多樣化：開展員工培訓要充分考慮受訓

5、對象的層次、類型?？紤]培訓內(nèi)容和形式的多樣 性。 五、學以致用原則： 從實際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么，員工缺什么就教育培訓什么，不 搞形式主義的教育培訓而要講究實效，主要表現(xiàn)在要與職位特點緊密結(jié)合，與培訓對象的年 齡，知識結(jié)構(gòu)，能力大小，思想狀況緊密結(jié)合。 六、效益性原則：員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓應(yīng)該有產(chǎn)出 和回報，即有助于提升公司的整體績效。 培訓費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。 第二章、培訓種類和形式 第六條、培訓種類 培訓種類有職前培訓和在職培訓。職前培訓包括：一般性培訓和專業(yè)性培訓。在職培訓 包括：專業(yè)性培訓和管理人

6、員培訓。 一、職前培訓 職前培訓一般性培訓內(nèi)容包括公司的歷史、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢、企業(yè)文化、行 為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬與績效管理制度、勞動合同、工作時數(shù)、員工福利、加 班制度、輪班制度、工作費用報銷制度、節(jié)日工資標準、發(fā)薪方式、納稅方式等。 職前專業(yè)性培訓包括公司三級安全教育，新上崗、換崗人員必須接受相應(yīng)的安全、技能 教育、衛(wèi)生、福利與社會保險等各方面的培訓。 二、在職培訓 在職專業(yè)性培訓包括：生產(chǎn)操作人員培訓、特殊工作培訓、關(guān)鍵過程操作培訓、各種相 關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品研發(fā)培訓、行政人事培訓、財務(wù)會計培訓、營銷培訓、經(jīng)營核算、工 程施工、采購培訓、質(zhì)量管理培訓、安全衛(wèi)士培訓、

7、其他專業(yè)性培訓等。 在職管理人員培訓包括：管理基礎(chǔ)知識、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人事管理、信息處理、 管理實務(wù)、電腦培訓等。 按組織培訓組織者的不同還可分為：公司級培訓和部門級培訓。 公司級培訓： 由公司統(tǒng)一組織， 受訓者涉及到一個以上部門， 并且內(nèi)容為通用知識類的 培訓； 部門級培訓： 由各有關(guān)部門負責組織， 受訓者僅為本部門員工和本部門有關(guān)的員工， 并 且內(nèi)容多為與部門工作相關(guān)的技能性培訓。 第七條、培訓形式和方法 培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。 一、內(nèi)部培訓 1、新員工培訓。具體內(nèi)容見新員工培訓管理辦法。 2、崗位技能培訓。具體內(nèi)容見崗位技能培訓管理辦法。 3、轉(zhuǎn)崗培訓。

8、根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)部調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施 的崗位技能培訓。 轉(zhuǎn)崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結(jié)合。 公司的轉(zhuǎn)崗培訓包括： 階段性集中培訓、 “師傅帶徒弟”培訓。 4、部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活 實用的和工作貼近的輪訓。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人力資源部備案培訓情況。 二、外派培訓 外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓， 包括國內(nèi)外短期培訓， 海外考察， 另外還包 括各類專業(yè)技術(shù)類課程進修培訓、經(jīng)理人培訓、資格證書培訓等。 三、員工自我培訓 員工自我培訓是指公司員工自我主動的通過一些方式提高自身包括職業(yè)道

9、德、 知識技能、 身體素質(zhì)等內(nèi)在的整體素質(zhì)的培訓活動； 自我培訓也是一種重要的培訓方式， 既有助于公司 原有人才不斷更新知識，又有助于公司的“潛人才”盡快成長起來。 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。 培訓方式可分為以下幾類，由人力資源部統(tǒng)一組織。 1、新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓 和各部門安排的專業(yè)培訓。 公司統(tǒng)一組織的新員工由人力資源部統(tǒng)一組織， 各分部門、 各車 間的新進員工由其依據(jù)人力資源部制定的培訓指導內(nèi)容自行安排。 人力資源部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括： （ 1）公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)

10、品及技術(shù)概況等 （ 2）公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則 （ 3）基本人事制度 （ 4）安全與質(zhì)量 （ 5）職業(yè)生涯規(guī)劃 （ 6）其他內(nèi)容 由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括： （ 1）部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度 （ 2）崗位職責介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導 2、崗位技能培訓：指公司為更新、擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進 工作效率所組織的各項培訓（含研討會） 。主要包括： （ 1）中高層管理人員（包括：公司中層以上領(lǐng)導、各子公司中層以上領(lǐng)導）：管理技能、 領(lǐng)導力提升、決策思維能力培訓等； （2）后備干部培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 （

11、3）集團研發(fā)人員：項目管理培訓、項目團隊管理培訓等 （4）集團市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓 （5）職能人員：服務(wù)意識培訓、客戶管理 （6）其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì) （7）技術(shù)培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓有公司各部門、各車間自行組織，報人力資源部備案 （8）客戶培訓 （公司的戰(zhàn)略性合作伙伴、 或具有示范和推廣作用的客戶及其他重要客戶） ： 知識推廣、產(chǎn)品使用方法、注意事項等 （ 9）外派培訓： 因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機 構(gòu)或院校所組織的培訓。 （10）出國考察和培訓：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓 練，以開闊員

12、工視野，學習先進技術(shù)、增長見識。 （11）委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人 申請、經(jīng)公司批準，送去大專院校定向脫產(chǎn)學習。 （12）戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關(guān)鍵且稀缺人 才培訓、培養(yǎng)核心競爭力所需的持續(xù)培訓、接班人培養(yǎng)。 （13）專題專項培訓：指公司為了推行新的或進過改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培 訓，旨在實行新的管理方法、 行為規(guī)范。 如員工行為規(guī)范、 ISO9000 質(zhì)量管理體系、 ISO14000 環(huán)境管理體系、 6S 現(xiàn)場管理改善方法、企業(yè)信息化（ ERPCRMSCM 等）、人力資源管理制 度等方面的培訓。

13、（14）其他形式的學習 第三章、培訓組織與管理 第八條、公司人力資源部負責培訓活動的計劃、 實施和控制，包括培訓需求分析、 設(shè)立培訓 目標、設(shè)計培訓項目、培訓實施和評價、建立培訓檔案等。具體職責如下： 一、培訓制度的制定及修改； 二、培訓計劃的制定及審議； 三、各項培訓計劃費用預(yù)算的擬定； 四、全公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報； 五、聘請在職培訓的培訓師； 六、全公司通過性培訓課程的舉辦； 七、通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理； 八、全公司在職教育培訓實施成果及改善方案呈報； 九、培訓實施情況的督導、追蹤與考核； 十、全公司外派受訓人員的審核與辦理； 十一、建立公司培訓工作檔案，包括

14、培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培 訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等； 十二、 建立員工培訓檔案。 將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。 包括培 訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語 第九條、 各職能部門和車間負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、 評價， 同時也要組織部門 內(nèi)部的培訓。 一、全年度培訓計劃匯總呈報； 二、專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，培訓師人選的推薦； 三、內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報； 四、專業(yè)培訓教材的編撰與修改； 五、受訓員工完訓后的督導與追蹤，以確保培訓成果。 第四章、受訓者的權(quán)利與義務(wù) 第十條、受訓者的權(quán)利

15、一、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。 二、經(jīng)批準參加培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。 第十一條、受訓者的義務(wù) 一、培訓期間受訓員工一律不得故意回避或缺勤。 二、培訓結(jié)束后， 員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員 工傳授的義務(wù)。 三、非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間， 如確需占用工作時間參加培訓的， 須憑主辦部門 的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準后，可以公假處理。 四、員工脫產(chǎn)培訓期間，本人不得解除或終止勞務(wù)合同。如合同在培訓期間到期，則須續(xù) 簽一定年限的勞動合同。 五、凡公司出資外出培訓進修的員工，須簽訂合同，

16、 ，承諾在本公司的一定服務(wù)期限。 1、脫產(chǎn)培訓 3 個月以上、不足半年的，服務(wù)期 3 年； 2、脫產(chǎn)培訓半年以上、不足 1 年的，服務(wù)期 4 年； 3、脫產(chǎn)培訓 1 年以上的，服務(wù)期 5 年。 多次培訓的，分別計算后加總。 六、具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議，約定服務(wù)期限。 1、脫產(chǎn)培訓時間在 1 個月以上； 2、公司一次性支付培訓費用在 5000 元以上。 第五章、培訓計劃與實施 第十二條、培訓計劃 人力資源部每年十一月發(fā)放培訓需求調(diào)查表 （詳見附件 1），各部門負責人結(jié)合本部 門的實際情況，將員工的培訓需求調(diào)查表匯總，并于十一月底前上報人力資源部。人力 資源部結(jié)合員工自我

17、申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓計劃。 根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。 實施方案包括培訓的具體主辦部門負責人、 培訓對象、 確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒?、確定受訓人員和培訓師、制定培訓計劃表、 培訓經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。 第十三條、部門內(nèi)部組織的、 不在公司年度培訓計劃內(nèi)的培訓，應(yīng)由所在部門填寫計劃外 部門培訓申請表 （詳見附件 2）報人力資源部審批后實施。 第十四條對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工， 均要經(jīng)所在部門負責人同意， 填寫 員工外派培訓申請表 （詳見附件 3），人力資源部審批。 第十五條、培訓

18、實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調(diào)整， 應(yīng)該向人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部審批后實施。 第十六條、人力資源部負責對培訓過程進行管理， 包括培訓記錄、 監(jiān)督員工出勤情況、保存 過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結(jié)束后以為依據(jù)建立公司培訓檔案。 第十七條、培訓實施 一、培訓主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓實施計劃按期實施并負責該培訓全盤事宜；如：培訓場地安 排、教材分發(fā)、通知培訓師及受訓單位； 二、如有補充教材，培訓師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并統(tǒng)一； 三、各項培訓結(jié)束時， 根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或考核，由主辦部門或培訓師負 責主持； 四、各

19、項培訓課程實施時，參加受訓人員應(yīng)簽到，人力資源部對員工上課、出席狀況進行 備案、考核，受訓人員應(yīng)準時出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)； 五、人力資源部應(yīng)定期召開評估會議， 以評估各項培訓課程實施成果并記錄， 送交各有關(guān) 單位參考予以改進； 六、各項培訓測驗或考核缺席者，事后一律補考；補考不列席者，一律以零分計算； 七、培訓測驗或考核成績成果報告，列入考核及晉級參考。 第六章、培訓成果呈報 第十八條、每項培訓結(jié)束后一周內(nèi)，培訓師應(yīng)將員工的成績評定出來， 登記在員工培訓考 核記錄（詳見附件 4 ），連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。 第十九條、每季度末各部門應(yīng)填寫在職培訓總結(jié)表

20、 （詳見附件 5）呈送人力資源部，以 反饋該部門近階段員工在職培訓實施情況。 第七章、培訓評估 第二十條、人力資源部負責組織培訓結(jié)束后的評估工作， 以判斷培訓是否取得預(yù)期培訓效果。 常用的培訓效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓考核可以結(jié)合在一起做。 一、培訓課堂考核（紀律和態(tài)度） ； 二、培訓評估 三、筆試、心得報告、工作筆記、案例分析； 四、現(xiàn)場操作、實戰(zhàn)演練； 五、日常工作應(yīng)用（有記錄或成果） ； 六、工作改善計劃或方案，并組織實施； 七、分享、授課或主持內(nèi)部研討會； 八、工作業(yè)績追蹤； 九、其他 第二十一條、培訓評估對象包括培訓師、受訓人員、培訓組織者。 第二十二條、 對培訓師、 培

21、訓組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式； 對受訓人員的評估形式 包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。 第二十三條、培訓結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定由人力資源部備案。 第二十四條、 每項培訓結(jié)束時， 主辦部門應(yīng)視實際需要組織員工填寫 培訓工作評價表 （詳 見附件 6），員工填寫后與測驗卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓師后送人力資源 部備案，作為以后舉辦類似培訓的參考。 第二十五條、 人力資源部應(yīng)對各單位主辦的培訓效果進行追蹤評估， 組織培訓效果民意調(diào)查， 形成書面報告分送各部門及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓的參考。 第八章、培訓經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理 第二十六

22、條、公司每年投入一定比例（一般不低于工資總額的1.5%）的經(jīng)費用于培訓。培 訓經(jīng)費?？顚Ｓ茫鶕?jù)公司效益狀況可以適當調(diào)整數(shù)額。 第二十七條、參加培訓（進修）的公司員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本 人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷 （主管部門發(fā)文指令參加培訓 的除外）。崗位技能培訓的費用，各類上崗資格證書培訓（進修）的費用全部由公司承擔。 第二十八條、培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關(guān)規(guī)定核準報銷。 第二十九條、 內(nèi)部培訓師如須支付教材或課件編撰費用時 （編撰者在編寫教材、 制作課件過 程中產(chǎn)生的有關(guān)費用）時，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交在崗培訓費用申請

23、單 （詳見附 件 7），經(jīng)核批后憑此予以支付。 第三十條、公司的培訓經(jīng)費由人力資源部統(tǒng)一管理。 第三十一條、培訓設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原 則由人力資源部統(tǒng)籌管理，可利用現(xiàn)有資源的不再添置。 第三十二條、培訓設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和人力資源部根據(jù)實際需要提出申請， 金額在 萬元以上的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后實施。 第三十三條、培訓設(shè)施、 設(shè)備的建設(shè)、添置所發(fā)生的費用例入專項費用，不列入公司的年度 培訓經(jīng)費。 第三十四條、 公司級培訓的經(jīng)費由人力資源部統(tǒng)一管理使用； 部門級培訓的經(jīng)費由人力資源 部審核后撥發(fā)。 第三十五條、 預(yù)算內(nèi)培訓經(jīng)費由人力

24、資源部備案后撥發(fā)， 超預(yù)算培訓經(jīng)費或預(yù)算外培訓經(jīng)費 由人力資源部審核后報主管培訓的領(lǐng)導批準后撥發(fā)。 第九章、員工培訓出勤管理 第三十六條、 公司員工培訓出勤管理由人力資源部負責， 部門級員工培訓出勤管理由各部門 自行負責，人力資源部進行抽查。 第三十七條、培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓員工請假單，并呈請相關(guān) 負責人核準，交至人力資源部備查， 否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者，必須向 人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。 第三十八條、上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理： （因公且持有證明者不在此限）遲到、 早退達三次者，以曠工半天論；遲到、早退達三次以上六次以下者，以曠工一天論

25、。若缺勤 實數(shù)超過課程總實數(shù)三分之一者，需重新補修全部課程。 第三十九條、員工參加培訓，必須在員工培訓簽到表 （詳見附件 8）上親筆簽名以示出 勤，嚴禁其他員工代簽， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。 培訓單位以簽到 及課上點名為依據(jù)， 將參訓員工的上課記錄登記在員工培訓記錄上， 并由人力資源部歸入員 工培訓檔案中保存。 第十章、培訓資源的管理（內(nèi)外部培訓師管理制度） 第四十條、內(nèi)部培訓師資格與培養(yǎng) 一、培訓師的來源 中高層管理人員： 中高層管理人員皆擔負有培養(yǎng)員工的責任， 是內(nèi)部培訓師的主要承擔 著； 業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員：各職能部門、車間的業(yè)務(wù)骨干專業(yè)技術(shù)人員； 二、內(nèi)部培

26、訓師職責 內(nèi)部培訓是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 內(nèi)部培訓師主要履行以下職責： 1、承擔公司相關(guān)的培訓教學任務(wù)； 2、負責培訓教學內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫 教材和提高講授水平； 3、學習、消化外部培訓課程并引入企業(yè)； 4、在不影響工作的前提下，不斷學習，經(jīng)常開展專題培訓； 5、根據(jù)人力資源部的培訓計劃進行培訓，如有改動應(yīng)事先征得人力資源部的同意。 三、內(nèi)部講師的分類 凡擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程 （包括： 新員工培訓、中高層管理人員培訓等）的教師 稱為內(nèi)部培訓師。內(nèi)部培訓師由人力資源部統(tǒng)一管理。內(nèi)部培訓師分為臨時培訓師、講師

27、、 高級講師、資深講師。 1、臨時培訓師： 在主講專業(yè)領(lǐng)域一年以上 （含一年） 工作經(jīng)驗， 經(jīng)各部門級車間推薦， 人力資源部備案的未經(jīng)評定的內(nèi)部培訓師； 2、講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上（含兩年）工作經(jīng)驗，做臨時培訓師期間講課課 時達 小時； 3、高級講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上（含四年）工作經(jīng)驗，授課課時達 小時 以上、%以上培訓場次學員評價在良等以上； 4、資深講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有五年以上（含五年）工作經(jīng)驗授課課時達小時以 上、%以上培訓場次學員評價在良等以上。 內(nèi)部培訓師負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、 資料收集、 教材的編寫及教學水平提高等。 內(nèi) 部培訓師的產(chǎn)生以自主培訓和在職培訓為主

28、。 企業(yè)在外派培訓、 工作時間方面給予一定的優(yōu) 惠和支持。 人力資源部每年利用外部培訓機構(gòu)為內(nèi)部培訓師不定期的舉辦培訓師的培訓。如: 課件開發(fā)、教材編寫、演講技巧等方面的內(nèi)容。 四、內(nèi)部培訓師的管理 1、資格評定與考核 由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定， 主要考查人員資歷、 課件、 講授 水平等條件，達到要求者聘為內(nèi)部培訓師。每半年組織一次評定和晉級。 每次培訓結(jié)束，人力資源部要組織學員對內(nèi)部培訓師進行考評。 人力資源部負責內(nèi)部培訓師的集體學習、提升活動。各級領(lǐng)導皆負有培訓人才的職責， 其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)可納入其個人的業(yè)績考核。 2、課時補貼

29、： 高級 資深 元 年；高級講師為 元 經(jīng)驗， 加強與國內(nèi)外企業(yè)、 科研院 內(nèi)部培訓師的課時 補貼：人民幣（元） 小時費用 臨時 中級 工作時間 非工作時間 3、書籍費： 內(nèi)部培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中講師為 年；資深講師為 元 年。 第四十一條、外部培訓師 為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、 所、專業(yè)培訓機構(gòu)的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、 專家來公司進行講學與授課。 、外部培訓師的來源 高等學校、科研單位、培訓機構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級管理人才和技術(shù)人才。 二、外部培訓師的審查部門和聘請程序 1、資格審查 技術(shù) 業(yè)務(wù)類外部培訓師：由技術(shù)

30、 業(yè)務(wù)部門和人力資源部進行資格審查； 管理類講師外部培訓師： 由企管部和人力資源部進行資格審查， 審查內(nèi)容包括： 專業(yè)背 景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平； 其他類外部培訓師：由人力資源部進行資格審查； 2、聘請程序 凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請， 報人力資源部備案。 課酬由各主辦部門統(tǒng)一申 請，經(jīng)主辦部門領(lǐng)導核實和人力資源部備案主管培訓的公司級領(lǐng)導批準后，由財務(wù)部支付。 三、外部培訓師的職責 外部培訓師必須根據(jù)公司的培訓需要， 提交教學內(nèi)容和培訓方案。 最后經(jīng)主辦部門和人 力資源部批準后實施。如有改動應(yīng)事先征得同意。 外部培訓師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓任務(wù)。 第二部分 新員工培

31、訓管理辦法 第一章 總則 第一條、本辦法適用于本公司的全體新員工。 第二條、培訓原則： “先培訓、后上崗” 。 第三條、培訓目的 向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況， 使他們了解所從事的基本內(nèi)容與方法， 幫助新 員工明確自己的工作職責、程序、標準，幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系， 并使他 們初步了解公司級部門對其期望的態(tài)度、 規(guī)范、 價值觀和行為模式等， 從而幫助其順利地適 應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，幫助新員工消除進入公司所產(chǎn)生的焦慮，提高工作績效。 第四條、培訓主要內(nèi)容：新員工通識訓練、部門內(nèi)工作引導和部門間交叉引導。 一、公司簡介（概況、公司歷史與發(fā)展、公司精神與文化、經(jīng)營理念、未來

32、前景、公司 組織說明）； 二、公司人事規(guī)章和福利（作息時間、打卡、門衛(wèi)檢查、著裝、禮儀、加班、獎懲和薪 酬福利等）； 三、必須經(jīng)過公司、 車間、幫組三級安全教育， 掌握一般工作場所以及基本作業(yè)的機器、 設(shè)備、設(shè)施的基本安全操作知識； 四、員工手冊說明； 五、財務(wù)會計制度（費用報銷） ； 六、辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢； 七、消防安全知識普及，緊急事件處理； 八、本崗位職責、工作內(nèi)容、工作規(guī)程； 九、投訴及合理化建議渠道； 十、參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場、企業(yè)榮譽室； 十一、引領(lǐng)到本人崗位工作場所，并與同事見面； 十二、指引存車處、 乘車處、 更衣處、廁所、就醫(yī)處、 食堂、飲水點等位置及注意事項。

33、 第二章 培訓管理 第五條、 新員工培訓是員工所在部門及人力資源部的共同責任，最遲不應(yīng)超過報到后一個星 期內(nèi)執(zhí)行。 第六條、 凡正式報到的員工試用期滿， 由于個人原因尚未參加新員工培訓， 不得轉(zhuǎn)為正式員 工。 第七條、參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇特殊情況需請假者，按員工培訓出勤管理規(guī) 定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假期間課程，否則，扔不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第八條、人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明并備案。 第九條、培訓結(jié)束后進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓。 第十條、未參加新員工培訓的員工，不得參加其他訓練（如崗位技能培訓）。 第三章通識訓練 第十一條、通識訓練是

34、指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓練，以及培養(yǎng)員工掌握基 本的工作技巧和基礎(chǔ)知識。 第十二條、新員工通識訓練由人力資源部及各部門相關(guān)負責人共同組織，人力資源部負責實 施。 第十三條、人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓材料。 第十四條、培訓內(nèi)容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、相關(guān)制度、政策 及職業(yè)道德教育等。 第四章部門內(nèi)工作引導 第十五條、部門內(nèi)工作引導應(yīng)該在新員工通識訓練結(jié)束后進行，其責任人為部門負責人。 第十六條、部門負責人代表部門對新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認識部門其他人員， 并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。 第十七條、部門內(nèi)工作引導主要包括：介紹部

35、門結(jié)構(gòu)、部門職責、崗位職責（職務(wù)說明書閱 讀）、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。 第五章 部門間交叉引導 第十八條、對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。 第十九條、根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓。 第二十條、部門交叉引導主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責；本部門與該部門聯(lián)系 事項；未來部門之間工作配合要求等。 第六章 新員工培訓評估 不合格者應(yīng)參加補充訓 不合格者需有針對性的 第二十一條、通識訓練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗和座談, 練。 第二十二條、部門負責人負責就部門內(nèi)工作引導對新員工進行測驗。 重修

36、，一個月內(nèi)如果不能完成培訓，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第二十三條、新員工培訓結(jié)束后人力資源部將培訓記錄歸檔。 第二十四條、新員工培訓合格者，進入上崗試用期。 第三部分崗位技能培訓管理辦法 第一章總則 第一條、本辦法適用于公司全體員工。 第二條、培訓目的： （一）提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力， 為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件； （二）減少工作中失誤、生產(chǎn)事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安 全； （三）減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率； （四）提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。 第三條、培訓內(nèi)

37、容： 高層管理人員培訓中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干培訓專業(yè)技術(shù)人員培訓、 技術(shù)工人培訓、 特殊工種員工的培訓。 第二章 高層管理人員的培訓 第四條、高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員， 包括公司總經(jīng)理、 黨委書記、 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總工程師等。 第五條、 培訓目的： 通過培訓使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化， 了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及 先進的戰(zhàn)略決策思維模式和方法，提高前瞻性、洞察力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、 指揮能力，以保證決策的正確性。 第六條、對高層管理者培訓內(nèi)容 一、環(huán)境與形勢的透析 國際經(jīng)濟和政治；我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)（投資、稅收、

38、 勞動、 人事、 財政、 金融等政策法規(guī)） ；行業(yè)狀況、 市場發(fā)展與前景； 新興科技和創(chuàng)新等等。 二、經(jīng)營思想與經(jīng)營模式探討 國際先進的經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等等。 三、發(fā)展戰(zhàn)略研究 競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計劃； 內(nèi)部資源分析； 外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策 略；資本市場發(fā)展和運作；投資項目效益評價等等。 四、對策研究 運籌學；對策論；博弈論等等。 五、組織設(shè)計和用人 管理系統(tǒng)設(shè)計；激勵理論及實踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管 理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等等。 六、控制和影響 管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等。 七、現(xiàn)代企業(yè)管理技

39、術(shù) 戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財務(wù)管理技術(shù)；工 程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等； 八、個人能力和修養(yǎng)的提升 ；企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導藝術(shù)等等。 九、社會責任探討 環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責任轉(zhuǎn)化為組織機會；公共關(guān)系；商法等等。 第七條、培訓方式 一、 工商管理（工程）碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加MBA、EMBA、工程 碩士的學習，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學習。 二、脫產(chǎn)短訓班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓班。 三、總經(jīng)理高級研修班、職業(yè)經(jīng)理人培訓班等。 四、出國考察：有計劃、

40、有選擇地組織高層管理人員出國考察。 五、管理專題論壇 講座、高級研習班、研討會、報告會、企業(yè)間高層交流等。 六、其他培訓。 第三章 中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓 第八條、中層管理人員是指公司各職能部門和車間部門的正職和副職。 第九條、培訓目的： 通過培訓使中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干更好地理解和執(zhí)行公司高 層管理團隊的決策， 具備多方面的才干和更高水平的管理能力， 改善管理工作績效、 提高管 理水平、業(yè)務(wù)技能，完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng)接班人。 第十條、培訓內(nèi)容 一、管理基本知識與技能： 管理學、財務(wù)管理、 質(zhì)量管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、 組織行為學、 人力資源開發(fā)與管理、市場學、領(lǐng)導科學與

41、藝術(shù)等課程。 二、業(yè)務(wù)知識與技能：負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。 三、工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。 四、其他培訓。 第十一條、培訓方式 一、在職開發(fā)提供機會讓具備潛力的中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干承擔更大的責任， 以 增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導能力。 二、“請進來，走出去”式培訓：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先 進公司參觀學習、交流經(jīng)驗。 三、內(nèi)部研討： 公司組織內(nèi)部研討活動， 鼓勵中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干研討公司的 經(jīng)營管理問題，如管理專題研討等。 四、輪崗任職： 安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員職能業(yè)務(wù)骨干在公司的各管理崗位輪流 任職。 五、脫產(chǎn)培訓： 選送有培養(yǎng)

42、前途的中層管理人員、 職能業(yè)務(wù)骨干到高等院校進行管理培 訓。 六、在職學歷教育： 與高等院校聯(lián)合舉辦與公司產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)管理、 產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)專 業(yè)的工程碩士培養(yǎng)， 以及管理專業(yè)研究生或 MBA 研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、 職能業(yè)務(wù)骨干深造。 第四章 專業(yè)技術(shù)人員的培訓 第十二條、 專業(yè)技術(shù)人員指各職能部門與車間中專職從事生產(chǎn)工藝技術(shù)、 研發(fā)等工作的 員工。 第十三條、 培訓目的： 提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力， 掌握本專業(yè)的新知識和新 技術(shù)，同時培養(yǎng)自信心和團隊合作精神。 第十四條、培訓內(nèi)容：針對員工崗位職責、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程等進行反復(fù)強化培訓， 以使員工在充分掌握理論知識的

43、基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專業(yè)要求， 培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。 1、任職資格、履職考核、必備技術(shù)知識和崗位職責培訓。 由于工作的調(diào)動、晉級（如：責任工程師考評等） ，員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需 要接受新的專業(yè)教育、任職資格和相應(yīng)崗位職責等內(nèi)容的培訓，以適應(yīng)新的工作要求。 2、專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓 根據(jù)科技進步或公司發(fā)展的需要， 專業(yè)技術(shù)人員需要更新新專業(yè)知識， 掌握新的工作技 能。通過參加研討班、進修班、供應(yīng)商技術(shù)培訓、同行業(yè)交流或其他形式，學習在公司內(nèi)難 以獲取的知識和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔向公司傳播、介紹的任務(wù)。 3、有關(guān)資格證書方面的培訓 諸如工

44、程類系列職稱（如：工程師） ，公司鼓勵對員工依靠自身努力，取得國家或地方 正式資格的行為予以獎勵，以此作為職業(yè)通道晉升的條件之一。 第十五條、培訓方式 一、專題培訓： 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)， 選派員工參加各類公司內(nèi)部或外部舉辦的專題培 訓班。 二、脫產(chǎn)培訓： 選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進修， 以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人 員。 三、廠商技術(shù)培訓； 四、同行業(yè)技術(shù)交流； 五、其他培訓。 第五章 技術(shù)工人的培訓 第十六條、公司的技術(shù)工人分為初級工、中級工、高級工、 （助理技師） 、技師、高級技 師。 初級工：新進公司員工，中技（含）以下文化程度，在公司工作崗位上見習期滿一年經(jīng) 公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試

45、考核合格的員工，以及中專畢業(yè)（專業(yè)不對口） ，在公司工作崗位上 見習期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工。 中級工：中專畢業(yè)（專業(yè)對口） ，在公司工作崗位上見習期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級 考試考核合格的員工，以及大專（含）以上學歷（專業(yè)不對口） ，在公司工作崗位上見習期 滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工； 經(jīng)中級工職業(yè)技能培訓或者取得相應(yīng)初級 工職業(yè)資格證書后在本工種 （崗位）工作滿 2 年以上，申請中級工職業(yè)資格鑒定獲得通過的； 高級工：新進公司員工，大專（含）以上學歷（專業(yè)對口） ，在公司工作崗位上見習期 滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工； 經(jīng)高級工職業(yè)技能培訓

46、或者取得相應(yīng)中級 工職業(yè)資格證書后在本工種 （崗位）工作滿 2 年以上，申請高級工職業(yè)資格鑒定獲得通過的； 技師：取得相應(yīng)助理技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位） 工作滿 2年以上， 申請技師級 職業(yè)鑒定獲得通過的； 高級技師： 取得相應(yīng)技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位） 工作滿 2年以上， 申請高級技 師級職業(yè)鑒定獲得通過的； 第十七條、培訓目的：培養(yǎng)一專多能的技術(shù)工人提高從而帶動整個工人隊伍素質(zhì)的提高。 第十八條、 培訓內(nèi)容： 針對技術(shù)工人的崗位系統(tǒng)地培訓其所在崗位的生產(chǎn)操作知識和基 礎(chǔ)的專業(yè)理論知識， 以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上， 能自由地應(yīng)用、發(fā)揮，使其掌 握本崗位和相關(guān)崗位的基本知

47、識和理論并幫助員工獲得可分為；崗位知識和崗位技能培訓， 專業(yè)知識，技能和技術(shù)的培訓。 通過參加研討班、 進修班或其他形式， 學習在公司內(nèi)難以獲取的知識和新技術(shù)。 研修結(jié) 束后，承擔向公司傳播、介紹的任務(wù)。 中級工、高級工、助理技師、技師、高級技師等。公司對員工依靠自身努力，取得國家 或地方正式資格的行為予以獎勵。 第十九條、培訓方式 1、崗位練兵比武 2、專題培訓：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓班。 3、脫產(chǎn)進修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人 員。 4、其他培訓：如師傅帶徒弟，導師制等。 第六章 特殊工種員工的培訓 第二十條、 特殊工種員工指： 各職能部門與車間中從事國家規(guī)定的屬于特種作業(yè)并需要 相應(yīng)強制資格證書工作的員工，具體包括：電焊工、吊車工、電工等。 （特殊工種應(yīng)以公司 文件的形式發(fā)布） 第二十一條、 培訓目的： 提高從事特種作業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力， 掌握本職 工作所需的知識和技能，確保完成本職工作。 第二十二條、 培訓內(nèi)容： 針對特種作業(yè)人員的工作特點， 組織參加有關(guān)部門組織的各種 培訓（具體見國家各有關(guān)部門的特種作業(yè)人員管理辦法） 。 第二十三條、培訓方式 1、定期培訓：參加有關(guān)部門組織的定期取證培訓和新技術(shù)標準培訓。 2、脫產(chǎn)培訓：參加有