婚戀網(wǎng)站平臺營銷策劃大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書

1、創(chuàng)業(yè)計劃書Busin ess Plan項目名稱：XXX項目負(fù)責(zé)人：XXX聯(lián)系電話：XXX聯(lián)系地址：XXX電子郵件：XXX目錄計劃摘要 -3-（一）營銷現(xiàn)狀分析 -4-1. 婚戀市場分析 -4-2. 婚戀網(wǎng)站的服務(wù)產(chǎn)品 -4-3. 企業(yè)自身分析 -5-4主要的競爭對手分析 -5-1）世紀(jì)佳緣 -5-2）百合網(wǎng) -5-5.渠道 -6 -（二）SWOT 分析 -6-1. 優(yōu)勢 -6-2. 劣勢 -6-3. 機(jī)會 -6-4. 威脅 -6-（三）營銷目標(biāo) -7-1. 財務(wù)目標(biāo)： -7-2. 營銷目標(biāo)： -7-（四）市場營銷策略方案 -7-目標(biāo)市場策略 -7-1）目標(biāo)市場 -7-2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略 -7-

2、（五）營銷組合策略 -8-1. 產(chǎn)品策略 -8 -2. 價格策略 -8 -a） -8-b） -9-c） -9-d） -9-3. 促銷策略： -10-4. 渠道策略 -10 -（六）2012年的財務(wù)預(yù)測 -10 -（七）行動方案 -10 -（八）營銷預(yù)算 -11 -（九）控制 -12 -1. 成本風(fēng)險控制 -12 -2. 政策風(fēng)險 -12 -3. 階段目標(biāo)沒有達(dá)到風(fēng)險 -12 -參考文獻(xiàn) -12 -第2頁/共13頁計劃摘要 ：我公司屬于剛上市公司，雖然在婚戀網(wǎng)站的市場上占有率不 高，而且就目前情況來看，我公司成本的增長不斷提高，而收益回報率卻相 對增長的緩慢。經(jīng)過調(diào)查，知名度卻比原先好了很多。這

3、個增長主要是銷售 部門和廣告部門大力宣傳取得。我們的問題主要是在我公司婚戀網(wǎng)站注冊的 人數(shù)太少，知名度不高，關(guān)注的人數(shù)也不多。我們相信如果經(jīng)濟(jì)環(huán)境保持穩(wěn) 定的話，我們能夠在這個及具有潛力的市場占取更大的市場份額，而且，我 們相對于世紀(jì)佳緣，珍愛網(wǎng)，嫁我網(wǎng)等知名度高的網(wǎng)站收費偏低，但服務(wù)基 本相同，在 2012 年我們決定在產(chǎn)品服務(wù)上采取新的策略，和其他競爭者形成本計劃的目標(biāo)是在未來的一年內(nèi)使本網(wǎng)站的收入凈額增長20%，將知名度的預(yù)測市場提高 3 倍，在本公司注冊消費的人數(shù)提高 2 倍。這樣，我們希 望到 2012年將總收入提高 2 倍。第 4 頁 /共 13 頁一）營銷現(xiàn)狀分析1. 婚戀市場分

4、析時下，“剩男剩女 ”成了普遍的社會現(xiàn)象， 由此也催生了大量婚戀交友網(wǎng)站浮出水面。 眾 多風(fēng)險投資商幾年前就紛紛將投資押注在中國婚戀網(wǎng)上，國內(nèi)婚戀網(wǎng)市場也曾上演了一場 沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在中國人口和就業(yè)統(tǒng)計年鑒 2010抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 2009 年 19 歲 以下全國人口的男女比例為 118：110，城市男女人口比例為 115：100，已經(jīng)嚴(yán)重偏離正常 的性別比例。比例失衡，必然會有一些剩男剩女。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，人們的生活水平 也不斷的提高，消費觀念和對事物的態(tài)度也在改變，現(xiàn)在是多元化的社會，人們的接受新 事物的能力也越來越強(qiáng)，并且現(xiàn)在的人們都追求以最簡單，最節(jié)省，最省時，最有效率的 方

5、式做事，而婚戀網(wǎng)站正是這種平臺，打破了傳統(tǒng)的相親模式，不用第三者的介紹，只需 要電子模式的相親就能找到人生的另一半，既節(jié)省了時間，又不耗費體力和金錢，一舉多 得。近幾年來，中國青年的婚戀家庭觀念發(fā)生了巨大的變化，這些變化呈現(xiàn)出如下一些基 本特點：1、擇偶的自主意識增強(qiáng)，擇偶機(jī)會增多，選擇空間增大。2、擇偶標(biāo)準(zhǔn)方面：政治條件重要程度遞減，學(xué)歷，能力，住房，收入等經(jīng)濟(jì)社會因 素和婚后的感情因素日益重要程度提高。3、性開放從表層走向深層，婚前型交往呈現(xiàn)快速上升趨勢。 婚戀這一市場屬于啟動階段，在這一階段，產(chǎn)品和服務(wù)曲線是平坦的，發(fā)展的還不成 熟，人們只知道婚戀網(wǎng)站，但不了解，知道的消費者只有在婚戀網(wǎng)

6、站注冊了以后才會慢慢 的了解。在沒注冊的這一段時間里，如何讓消費者有那種想了解我公司的信息。這也是一 個值得思考的問題。2. 婚戀網(wǎng)站的服務(wù)產(chǎn)品婚戀網(wǎng)站其實都是一項半人工、 半自助式服務(wù)， 服務(wù)的產(chǎn)品都是根據(jù)客戶的需求而定， 不同的需求有不同等級的服務(wù)。模式主要有兩種類型：一是 “自助餐式模式 ”，通過網(wǎng)上收 費，提供一個平臺讓用戶展示，然后搜索對方自行進(jìn)行約會；二是 “經(jīng)紀(jì)人模式 ”，也就是 相親網(wǎng)站中有 “紅娘”做中介，你的資料上網(wǎng)后會有人為你服務(wù)， 約會完成后， 再打電話給 雙方回饋意見，這種模式就如同房產(chǎn)中介， 網(wǎng)站從中收取傭金。 還有線下活動等服務(wù)模式。3. 企業(yè)自身分析xx婚戀網(wǎng)站

7、是剛成立的公司，發(fā)展還不成熟，還不具有穩(wěn)定的市場消費者，雖然我公 司的服務(wù)產(chǎn)品和世紀(jì)佳緣及珍愛網(wǎng)的不及上下，而且價格比他們優(yōu)惠，但愿意在我網(wǎng)站消 費的消費者還是不多，我公司的財務(wù)狀況良好，不存在長期負(fù)債的情況。主要靠廣告宣傳 和顧客的忠誠度。目前我公司的服務(wù)產(chǎn)品種類很多，更具不同的人的需求定制了不同等級 的服務(wù)類型。主要的產(chǎn)品還是“郵票”和“一對一”服務(wù)，這兩者收費適中，大部分消費 者都能接受。由于xx婚戀網(wǎng)站屬于剛成立的網(wǎng)站，主要目標(biāo)是讓廣大的消費者了解并信 任我們的網(wǎng)站，沒有研發(fā)新服務(wù)的需要。4主要的競爭對手分析1）世紀(jì)佳緣2003年10月8 日，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院研二女生龔海燕（北京大學(xué)中

8、文系文學(xué)學(xué)士， 網(wǎng)名小龍女）看到身邊很多高學(xué)歷的同學(xué)朋友由于工作學(xué)習(xí)忙，而無從找到理想愛人，因 此創(chuàng)辦了世紀(jì)佳緣。截至2010年12月，世紀(jì)佳緣擁有注冊會員3800萬，已成就近580 萬人的美滿姻緣。同時世紀(jì)佳緣也是新浪交友、MSN佳緣交友的合作伙伴.世紀(jì)佳緣（ ）通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下會員見面活動為中國大陸、香港、澳門、臺 灣及世界其它國家和地區(qū)的單身人士提供嚴(yán)肅婚戀交友服務(wù).會員發(fā)展速度：從最初四、五萬的會員總量到目前2300萬的會員總量。會員的基本素質(zhì)最高：世紀(jì)佳緣的會員主體 是高校研究生和都市白領(lǐng)，本科會員占45.1%。每天約有5000-8000人把征友狀態(tài)

9、修改為“我找到了中意人選”。媒體關(guān)注、政府支持力度大 ：人民日報、中央電視臺、鳳凰衛(wèi) 視、湖南衛(wèi)視、中國青年報、美國NBC電視臺、韓國MBC電視臺等境內(nèi)外主流媒體曾經(jīng) 多次關(guān)注和報道世紀(jì)佳緣網(wǎng)站。2）百合網(wǎng)是中國最大的婚戀網(wǎng)站，以幫助中國人成就幸福婚姻為己任。百合網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是基于心靈匹配的婚戀服務(wù)。2005年5月，百合網(wǎng)正式發(fā)布，在中國首家推出了心靈匹配，成就幸?；橐?”的獨特婚戀服務(wù)模式，截止2010年10月31日，會員數(shù)量為3000萬。目前，從用戶數(shù)量，活躍用戶比例，對用戶婚第5頁/共13頁戀過程的介入程度等等各個指標(biāo)來看， 百合網(wǎng)已經(jīng)成為中國最大的婚戀網(wǎng)站。 百合網(wǎng)為用戶提供獨特的 “

10、心靈匹配，成就幸?；橐?”的婚戀服務(wù)模式。所有加入百合網(wǎng)的用戶都需要完成一個歷時 30 分鐘的專 業(yè)愛情心理測試，百合根據(jù)心理測試的結(jié)果了解用戶數(shù)十個影響婚戀幸福的性格特征，通過 30 多個維 度的交叉比較，為顧客推薦合適的交往對象。百合網(wǎng)突破了網(wǎng)絡(luò)交友 “知人知面不知心 ”的難題，讓用戶 能夠通過百合先進(jìn)的介紹系統(tǒng)， 找到幸福指數(shù)更高的伴侶， 成功地滿足了數(shù)百萬都市白領(lǐng)對高效率、 高 質(zhì)量、高誠信度婚戀服務(wù)的要求。 2009 年全年促成的姻緣數(shù)量為 22.3 萬。5. 渠道 ：主要就是網(wǎng)絡(luò)，媒體宣傳，廣告宣傳等（二）SWOT 分析1. 優(yōu)勢屬于新上市的公司，選擇的機(jī)會多，對市場二手資料搜集比

11、較容易。從用戶需求出發(fā)，我公司有專 業(yè)化的團(tuán)隊不斷提供更人性化， 特色化的創(chuàng)新服務(wù)； 另一方面我們提供了一個安全的征婚化境， 很注重 隱私，保護(hù)個人資料的隱密性；簡單化的網(wǎng)站收費模式，品牌的傳遞非常清晰，也容易內(nèi)部管理。信息 搜集款，反應(yīng)靈，多渠道并舉。2. 劣勢由于是剛上市的公司，自己周轉(zhuǎn)不靈活，投入成本高，管理不夠嚴(yán)格。知名度低，競爭者實力強(qiáng)， 而且競爭者的市場占有率達(dá)， 產(chǎn)品差異化嚴(yán)重， 要想把顧客拉過來不是件容易的事情。 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重， 價格低，利潤增長率慢。不具備壓法新產(chǎn)品的優(yōu)勢。3. 機(jī)會經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們的精神壓迫秋雨來越高，對另一半的選擇也越來越挑剔。但是 很多婚戀網(wǎng)站在這

12、場戰(zhàn)爭卻因為來得太急、 拼得太狠， 各家只顧著跑馬圈地， 忽略了網(wǎng)站的用戶才是真 正的“主角 ”。而我公司要抓住這一機(jī)遇在今后的工作中以顧客為中心，致力于為顧客提供量身訂制的服 務(wù)產(chǎn)品，并在顧客滿意和高績效間尋找平衡，為顧客提供快速、便利、高質(zhì)量的服務(wù)。并且婚戀市場也 能提供一些細(xì)致的精神層面的交友會。 婚戀市場可以向向垂直領(lǐng)域進(jìn)行分化和延伸， 比如有做特定年齡 群的，有專注于離婚人群的，有鎖定殘疾人群的，這樣的特殊群體市場，會有比較大的市場機(jī)會。在盈 利模式的探索上，比如在搜索平臺上，加入線下的婚慶服務(wù)， 這樣就拉長縱深產(chǎn)業(yè)鏈。 通過電子商務(wù)把 xx 婚戀網(wǎng)站所積累的注冊用戶導(dǎo)入婚慶市場，也

13、將是一個非常有潛力的市場。4. 威脅iResearch 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)用戶對網(wǎng)站內(nèi)容失去興趣是離開婚戀交友網(wǎng)站的首要原因。相似的網(wǎng) 頁風(fēng)格、服務(wù)內(nèi)容，大眾化的產(chǎn)品，相同的顧客定位， 研發(fā)能力和技術(shù)水平低下讓同類產(chǎn)品間的可替代性很高， 由此也讓婚戀網(wǎng)站市場陷入到價格惡性競爭中， 付費用戶的轉(zhuǎn)化率一直偏低。 目前婚戀網(wǎng)站 的會員服務(wù)還是比較粗放的，只做了簡單的會員信息陳列和搜索。像開心網(wǎng)、人人， MSN 這些交友平 臺，一個用戶搜索功能，搜索 “單身 ”，所有的單身用戶信息就會全部顯示出來，而且是全免費的，這對 我們是一個巨大的沖擊。 同樣， 如果新浪微博補(bǔ)充一下個人信息， 然后再加搜索， 這

14、對我們的競爭沖擊 也很強(qiáng)。（三）營銷目標(biāo)1. 財務(wù)目標(biāo)： 2012 年利潤增長率目標(biāo)為 20% ，長期投資收益率目標(biāo)為 15% 。2.營銷目標(biāo)： 2012 年經(jīng)過廣告和媒體的再次大力宣傳，知名度提高3 倍，收入額提高兩倍，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面提高 20%，高檔次服務(wù)的價格提高 5% ，中檔次服務(wù)的價格提高 3%，一般檔次服務(wù)的價格提高 3% 。（四）市場營銷策略方案目標(biāo)市場策略1） 目標(biāo)市場在行業(yè)中， 主要競爭者的目標(biāo)人群普遍鎖定在學(xué)歷為本科及以上， 收入比較穩(wěn)定的 20-40 歲白領(lǐng)人 群中。這一細(xì)分市場的競爭比較激烈，但是市場潛力大。由于白領(lǐng)人群慢慢趨向飽和， 灰領(lǐng)和粉領(lǐng)慢慢成為走入社會的主流。 因

15、此我們公司的目標(biāo)市場選擇 在 20-40 歲之間，學(xué)歷為本科及以上的灰領(lǐng)或粉領(lǐng)未婚人群。目標(biāo)市場消費者特點： 1、這一階段的單身男女最接近結(jié)婚年齡，而且這一年齡階段中待結(jié)婚的人 數(shù)最多，市場容量最大。 2、消費欲望強(qiáng)，收入水平中高。由于工作的壓力，以及很少時間出門相親， 而婚戀網(wǎng)站就是一個很大的相親平臺，不用出門就能相親，這部分消費者有能力在婚戀網(wǎng)站消費相親。3、受教育水平高， 與網(wǎng)絡(luò)接觸密切， 接受新事物強(qiáng)。 而且在這部分消費者中， 有些大年齡的未婚者 （如 女 27 歲以上），他們的生活重心會逐漸轉(zhuǎn)向成家， 婚戀網(wǎng)站有專門為他們量身定做的服務(wù)， 為他們提供 可多次選擇異性的平臺，直到找到稱

16、心如意的為止。針對這一目標(biāo)市場，我公司采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別、形成與眾不同的特點而 采取 的戰(zhàn)略。首先我公司在產(chǎn)品服務(wù)的定位上和其他競爭對手不同， 我們是以顧客為導(dǎo)向， 為顧客提供快速、 便利、 高質(zhì)量的服務(wù)。 并且我公司也提供一些細(xì)致的精神層面的交友會。在產(chǎn)品服務(wù)的垂直領(lǐng)域進(jìn)行分化和延伸， 比如有做特定年齡群的， 有專注于離婚人群的， 有鎖定殘疾人群的， 這樣的特殊群體市場上， 確保凡是在 xx 網(wǎng)站注冊的顧客都能找到符合要求的另一半。 xx 網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)屬于中高端的服務(wù)，但 收費卻比其他競爭者都低，這也是吸引顧客的

17、一種方法。并且 xx 網(wǎng)站可以不僅提供網(wǎng)上交流平臺， 網(wǎng)下交流也是 xx 的一大特色， 如線下組織集體旅游交友， 在旅游的同時，參與相親活動，尋找真愛。這種相親旅游在泉城濟(jì)南剛剛興起，受到青年男女歡迎，大 大提高了相熟的速度及程度。在我們看來，要提高用戶付費轉(zhuǎn)化率，最根本的還是要把服務(wù)做好。如果大家對婚戀網(wǎng)站不信任， 就不愿意付錢，而不付費網(wǎng)站就沒法提供更多有價值的服務(wù)。在這 樣的行業(yè)現(xiàn)狀下， xx 網(wǎng)開始推出小 額付費的做法，即 15 元試用一個月。同時，我們也在力推每年1 萬2 萬元的 VIP 線下服務(wù)，這種高端服務(wù)的收益效果不錯，目前來自線下的服務(wù)收入已經(jīng)占到 xx 網(wǎng)總收入的 20%左

18、右。其他競爭對手主要以收會員費為主， 我們的會員費比其他婚戀網(wǎng)站低很多， 比如三個月只收 45 元， 這樣做是為了能使會員比較容易地轉(zhuǎn)化為付費用戶。 我認(rèn)為這只是一個開始， 待用戶接受了付費理念后， 再采取一些高服務(wù)水平高收費的策略。 從整體行業(yè)發(fā)展來看， 向婚戀下游產(chǎn)業(yè)延伸也是婚戀網(wǎng)站提高盈 利的最好方式。 網(wǎng)絡(luò)婚戀的目的在于提供更豐富的婚戀產(chǎn)品， 并將婚戀網(wǎng)站的發(fā)展置于整個產(chǎn)業(yè)鏈條之 中。（五）營銷組合策略1. 產(chǎn)品策略xx 婚戀網(wǎng)站的服務(wù)產(chǎn)品定位為一個實名制，信息真實，信息量大，速度快，安全性高的婚戀交友平臺，xx婚戀網(wǎng)站的作用就是“擺脫單身，找到人生伴侶”，這就避免了 xx婚戀網(wǎng)站與人

19、人網(wǎng)，MSN以及其他一些交友網(wǎng)站的直接競爭，形成獨特的區(qū)隔。而且xx婚戀網(wǎng)站的直接競爭對手世紀(jì)佳緣，珍愛網(wǎng)，百合網(wǎng)等，都把重點放在在推廣他們的產(chǎn)品服務(wù)如何的能滿足消費者需求，如何的高檔次低消費， 如何的周全服務(wù)， 例如：世紀(jì)佳緣提供的 3288 元的婚紗攝影， 而婚紗攝影的內(nèi)容是由他們內(nèi)部決定的， 消費者只能看這個婚紗攝影是否適合自己， 如果不適合， 則可以選擇不購買。 而 xx 婚戀網(wǎng)站恰恰相反， 它是根據(jù)顧客的需求，制定出一對一的專項服務(wù)， 如果不滿意可以更改，直到找到自己滿意的為止， 當(dāng) 然費用會根據(jù)顧客的需求量和需求價值決定。 不同的需求不同的價格。 這就使顧客需求多樣化， 價格多 樣

20、化。并且xx婚戀網(wǎng)站還開通了手機(jī) SP業(yè)務(wù)，不僅可以在電腦上找對象，在手機(jī)上也可以隨時隨地的 尋找另一半。2. 價格策略a） 看信包月看信包月是世 xx 為會員提供的一款看信產(chǎn)品適合于信件很多， 這樣可以購買相應(yīng)包月套餐， 在套餐 期限內(nèi)無限制看信， 簡單方便?？葱虐路?wù)包括： 12個月、 6個月、 3個月、 1個月、 7天五種服務(wù) 時長選擇，在服務(wù)期內(nèi)，您可以免費閱讀所有會員的來信，不需再單獨支付郵票看信。 12 個月看信服 務(wù)，僅需 240 元，每天僅需人民幣 0.65 元。 6 個月看信服務(wù)，僅需 180 元，每天折合人民幣 1 元。 3 個 月看信服務(wù)，僅需 120元，每天折合人民幣

21、 1元。1 個月看信服務(wù)，僅需 95元，每天折合人民幣 3.16 元。b） 發(fā)信包月 ：在 xx 婚戀網(wǎng)站中， 用戶可以自由聯(lián)系其感興趣的異性， 所有的發(fā)信都是免費的， 同時為了防止別有 用心的人發(fā)送廣告信件， 對于短時間內(nèi)發(fā)出多封同樣信件的用戶， 系統(tǒng)會自動將這樣的信件轉(zhuǎn)交給客服 人工審核。鉆石會員：鉆石會員是世紀(jì)佳緣的一項尊貴服務(wù)，它不僅僅是一種尊貴身份的象征，更包含發(fā)信包 月和看信包月服務(wù)。 一個購買鉆石會員的人， 是非常體諒對方的， 他發(fā)出的所有信件， 對方都能免費閱 讀，同時他收到的所有來信也能免費拆閱。目前鉆石會員有 12個月， 6個月， 3個月， 1個月四種服務(wù)時長可供選擇。12

22、 個月鉆石會員，促銷價 400 元。6 個月鉆石會員，促銷價 300 元。3 個月鉆石會員，促銷價 200 元。1 個月鉆石會員，促銷價 100 元 .c） xx 禮物 ：網(wǎng)絡(luò)傳真心，禮輕情意重。 xx 為了方便大家更好地傳達(dá)自己的心意，特別設(shè)計了 佳緣禮物。您可以在給異性發(fā)送禮物的時候留言，而且對方可以免費拆閱您的禮物及留言。禮 物是 xx 婚戀網(wǎng)站免費送的。d） 一對一紅娘服務(wù) ： xx 上有一部分會員，其條件非常優(yōu)秀，有一定的社會地位，他（她） 們往往無法通過 個人資料頁面完整而豐富地展示自我的風(fēng)采和魅力， 而且鑒于其社會影響力， 他（她）們也比較不愿意被其他人得知自己在世紀(jì)佳緣找對象，

23、而且由于自身條件突 出，他 （她） 們的擇偶要求相對也較高， 對精神和情感生活也有著很高的期待。 這些會員希望獲得 xx 工作人員一對一的幫助，讓他（她）們能夠在更短的時間 內(nèi)遇到最合適的人。 xx 紅娘團(tuán)隊， 專門為此部分會員提供線下人工服務(wù)。她們在詳細(xì)了解了資料后，會按照要求，挑選符合要求 的異性會員，并且?guī)椭?lián)系和安排見面時間，讓顧客在尋愛路上更安全，更省心，更方便！ 然而像世紀(jì)佳緣，珍愛網(wǎng)以及百合網(wǎng)都比我們網(wǎng)站收費要高很多，在服務(wù)上去不相上下，這是 我們網(wǎng)站一大優(yōu)勢。第 9 頁 /共 13 頁3. 促銷策略:注冊方面是完全免費的， 并且由于是剛上市公司， 并且在每天注冊前 10名新顧客

24、可以享受一個 月的免費郵票，這種優(yōu)惠活動的時間段為2012年一月-五月。在宣傳上主要靠廣告宣傳和媒體宣傳，以及良好的口碑和忠實的消費者。以及各個重大節(jié)日免費和優(yōu)惠活動，女口：情人節(jié)，元宵節(jié)，端午節(jié)等等。4. 渠道策略xx婚戀網(wǎng)站在2012年的渠道宣傳上主要利用網(wǎng)絡(luò)廣告，電子邀請，BBS帖子，博客帖子，MSN或QQ邀請，媒體報道，成功故事營銷，交友活動營銷，以及電視娛樂節(jié)目合作等渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并 一定能取得理想的推廣效果。（六）2012年的財務(wù)預(yù)測表格1單位：千兀RMB2011 年2012 年凈營業(yè)收入63894189589營業(yè)成本2844861049毛利潤35446128540運營費用25

25、21382586運營利潤1023343954凈利潤567718818（七）行動方案時間表渠道：網(wǎng)絡(luò)/媒體時間：2012月份123456789101112責(zé)任行動計劃網(wǎng)絡(luò)廣告電子邀請設(shè)計與MSN和QQ合作邀請媒體報道XX成功故事講座一線下交友活動娛樂電視節(jié)目宣傳hr市場調(diào)查行動方案部門：營銷方向目前狀況行動負(fù)責(zé)開始（年/月/ 日）結(jié)束（年/月 / 日）成本（千元）網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋面太窄找新的廣告公司并進(jìn)行廣告宣傳林小玲12/1/112/3/311000電子邀請設(shè)計邀請的形式太單一投入成本研發(fā)新的邀請設(shè)計林小玲12/3/112/7/31500與MSN 和QQ合 作邀請沒有與兩家 大的交友平 臺合作由專

26、門的負(fù)責(zé)人 去和MSN和QQ 公司談判合作的 事宜岳俠12/4/112/5/31700媒體報道與媒體合作 不多與媒體洽談，并讓 媒體報道我公司 的服務(wù)產(chǎn)品及相 關(guān)的優(yōu)惠活動岳俠12/7/112/9/31500xx成功講座未有過專題 講座聯(lián)系講座的媒體， 約定時間，進(jìn)行對 我公司的專訪王江12/6/112/6/17150先下交友 活動線下交友活 動次數(shù)少，很 多顧客反映 多組織線下 活動進(jìn)行線下活動的 地點和時間的選 擇，聯(lián)系旅游團(tuán)和 旅店王江12/3/112/3/1530012/6/112/6/1512/9/112/9/1512/12/112/12/15娛樂電視 節(jié)目宣傳只有一家娛 樂節(jié)目和我 公司合作聯(lián)系多家娛樂活 動，大力宣傳王江12/5/1612/6/1650012/8/1612/9/1612/11/1612/12/16市場調(diào)