FTTx GPON ONU故障處理——華為

1、 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. fttx gpon onu故障處 理 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 1 培訓(xùn)目標(biāo) l學(xué)完本課程后，您應(yīng)該能： p了解故障處理注意事項(xiàng) p熟悉故障處理基本流程 p掌握故障處理基本方法 p處理一些常見(jiàn)故障 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 2 目 錄

2、 1. onu 故障處理概述 2. onu故障處理方法 3. onu典型故障分析 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 3 目 錄 1. onu 故障處理概述故障處理概述 2. onu故障處理方法 3. onu典型故障分析 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 4 gpon網(wǎng)絡(luò)故障概述 lgpon網(wǎng)絡(luò)故障排除中常用的四段分析法：用戶段，配線段，饋線段，上行 網(wǎng)絡(luò)段。 l其中近一半的日常故障

3、發(fā)生在用戶段。對(duì)用戶段onu可能發(fā)生的故障進(jìn)行分 析具有比較現(xiàn)實(shí)的意義。 pcont&mdu olt 干路故障干路故障用戶終端故障用戶終端故障支路故障支路故障 bras 網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障 ls copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 5 如何迅速定位故障 l故障范圍：故障范圍是故障定位最直接有效的信息； l硬件狀態(tài)：由表及里，由淺入深的進(jìn)行故障排查； l數(shù)據(jù)配置：絲毫的數(shù)據(jù)疏漏都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通； l終端狀態(tài)：確定是否終端故障最直接的依據(jù)； l功率檢測(cè)：排除光功率故障最直接有效的方法； l設(shè)

4、備版本：設(shè)備自身限制導(dǎo)致的故障； l協(xié)議信令：找出故障原因的殺手锏，直接看信令交付過(guò)程。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 6 問(wèn) 題 l定位onu故障通常有哪些方法？ l怎樣快速定位onu故障？ copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 7 目 錄 1. onu 故障處理概述 2. onu故障處理方法故障處理方法 3. onu典型故障分析 copyright 2009 huawei te

5、chnologies co., ltd. all rights reserved. page 8 檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) l1、檢查主控板的運(yùn)行燈狀態(tài)。 n正常情況下：run alm綠燈1s亮1s滅，周期閃爍，act燈常亮。 n如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查主控板是否接觸良好。 l2、檢查業(yè)務(wù)板的運(yùn)行燈狀態(tài)。 n正常情況下：run alm綠燈1s亮1s滅，周期閃爍。 n如果出現(xiàn)異常，請(qǐng)檢查業(yè)務(wù)板是否接觸良好。 l3、檢查pon接口燈狀態(tài)。 n正常情況下：ont在線時(shí)，pon接口的綠燈常亮 。 n如果出現(xiàn)pon口燈不亮，請(qǐng)檢查光口激光器是否打開(kāi)。 n如果被關(guān)閉，在xpon模式下，使用port laser-swi

6、tch on命令打開(kāi)。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 9 檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置 l1、檢查ont綁定的dba模板是否正確。 na、使用display ont info portid onuid 命令檢查指定onu的狀態(tài)。 nb、使用display dba-profile 命令檢查dba模板的相關(guān)信息，確認(rèn)綁定的dba模 板是否滿足需求。 nc、使用display ont-lineprofile 命令檢查線路模板的相關(guān)信息，確認(rèn)綁定的線 路模板是否滿足需求。 l2、檢查業(yè)務(wù)流配置是否正確。

7、 na、使用display service-port命令查詢業(yè)務(wù)虛端口配置是否正確。 nb、使用display ont-srvprofile命令查詢ont的端口數(shù)量能力，檢查ont端口的 vlan配置是否與業(yè)務(wù)流對(duì)應(yīng)。 l3、檢查vlan中是否加入了上行口。 n 使用display vlan命令檢查是否為業(yè)務(wù)vlan增加了上行口。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 10 檢查光纖及光模塊 l檢查內(nèi)容： p光纖是否插好 p光纖是否彎曲嚴(yán)重 p光纖是否有斷纖 p平均發(fā)送光功率是否正常 p接收

8、光靈敏度是否正常 p光纖及光模塊接口是否清潔 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 11 檢查onu指示燈 指示燈名稱指示燈名稱狀態(tài)狀態(tài)指示燈含義及處理方法指示燈含義及處理方法 power 長(zhǎng)亮電源供電正常 熄滅 請(qǐng)檢查電源連接是否正確 請(qǐng)檢查電源適配器是否匹配 如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請(qǐng)更換onu link 閃爍接收到光信號(hào)，沒(méi)有注冊(cè)成功 長(zhǎng)亮pon 端口鏈路狀態(tài)正常， 熄滅沒(méi)有接收到恰當(dāng)?shù)墓夤β?auth 長(zhǎng)亮設(shè)備認(rèn)證成功 熄滅 設(shè)備認(rèn)證失敗 voip（僅支持voip終端） 熄滅

9、 voip沒(méi)有注冊(cè)成功 常亮 voip注冊(cè)成功 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 12 查看ont狀態(tài) l使用display ont info命令檢查onu的信息，主要檢查內(nèi)容：控制標(biāo)志，運(yùn)行 標(biāo)志，配置狀態(tài)，匹配狀態(tài)。 nma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 all - 框/槽/端口 ont 序列號(hào) 控制 運(yùn)行 配置 匹配 dba 編號(hào) 標(biāo)志 標(biāo)志 狀態(tài) 狀態(tài) 方式 - 0/ 8/0 8 323031312e396a41 激活 在

10、線 正常 匹配 sr 0/ 8/0 10 323031312e396341 激活 在線 正常 匹配 sr - copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 13 ont狀態(tài)解析 l“控制標(biāo)志” n激活態(tài)，且“run state”為up，則正常，說(shuō)明用戶上線且認(rèn)證通過(guò)。 n去激活態(tài)，會(huì)禁止onu進(jìn)行注冊(cè)，需要在xpon模式下使用ont activate命令把控制開(kāi)關(guān)設(shè) 為激活。 n激活態(tài)，而“run state”為down，則說(shuō)明用戶未上線。 lonu的“序列號(hào)” n與實(shí)際的onu不一致，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失

11、敗。 l“配置狀態(tài)” n“normal”狀態(tài)，說(shuō)明onu配置狀態(tài)正常。 n“failed”狀態(tài)，說(shuō)明onu配置失敗，有可能是onu綁定了錯(cuò)誤的onu模板?？蓢L試通過(guò) 重新下發(fā)配置命令或重啟onu來(lái)排除故障。 l匹配狀態(tài) n“匹配”時(shí)正常，為”不匹配“時(shí)需要修改業(yè)務(wù)模板配置。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 14 查詢onu詳細(xì)信息 l查詢gpon端口0/8/0下的特定ont id信息 nma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 1 -

12、 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ont編號(hào) : 1 控制標(biāo)志 : 激活 運(yùn)行標(biāo)志 : 離線 配置狀態(tài) : 初始狀態(tài) 匹配狀態(tài) : 初始狀態(tài) dba方式 : sr ont測(cè)距距離(m) : - ont電池狀態(tài) : - 認(rèn)證方式 : sn認(rèn)證 序列號(hào) : 323031312e396a41 (2011-2e396a41) 管理模式 : omci 隔離狀態(tài) : 正常 描述 : ont_no_description 最后一次下線原因 : los 最后一次上線時(shí)間 : 2009-09-11 11:03:02 最后一次下線時(shí)間 : 2009-09-11 11:03:10 最后一次dying gasp時(shí)間

13、: - dying-gasp: 掉電下線 los:拔掉光纖、光纖斷裂 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 15 ont能力查詢 l查詢gpon端口0/8/0下的在線ont實(shí)際能力 n ma5680t(config-if-gpon-0/8)# display ont capability 0 2 - ont 硬件能力/狀態(tài)信息 - pon端口號(hào): 0 ont編號(hào): 3 設(shè)備id號(hào): smartax ot928g 上行pon口數(shù)目: 1 pots端口數(shù)目: 8 eth端口數(shù)目: 5 tdm端口

14、數(shù)目: 8 moca端口數(shù)目: - catv ani端口數(shù)目: - catv uni端口數(shù)目: - gem port數(shù)目: 32 是否支持ip配置: 支持 流量控制器數(shù)目: - tcont數(shù)目: 7 流控類(lèi)型: 優(yōu)先級(jí)隊(duì)列 發(fā)光模塊電源關(guān)閉: 不支持 - t-cont 0 的 pq 數(shù)目: 3 t-cont 1 的 pq 數(shù)目: 4 . . - 什么時(shí)候用？ 在不知道ont類(lèi)型和能力的時(shí)候， 添加ont時(shí)可以先綁定任意一個(gè)模 板，然后查詢實(shí)際能力后，找出實(shí) 際的設(shè)備類(lèi)型和端口數(shù)量，再配置 正確線路模板或者業(yè)務(wù)模板。 copyright 2009 huawei technologies co.,

15、 ltd. all rights reserved. page 16 ont配置能力查詢 l查詢gpon端口0/8/0下的ont配置能力 n ma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont config-capability 0 1 - 端口編號(hào) : 0 ont編號(hào) : 1 管理模式 : omci pots端口數(shù) : 2 以太端口數(shù) : 4 tdm端口類(lèi)型 : e1 tdm業(yè)務(wù)類(lèi)型 : tdmogem tdm端口數(shù) : 0 moca端口數(shù) : 0 catv用戶側(cè)端口數(shù): 0 gem port數(shù)目 : 3 ip 配置 : - 映射方式 : vlan t-cont數(shù)

16、目 : 4 流控類(lèi)型 : pq - copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 17 查詢ont版本信息 l查詢ont版本信息 nma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont version 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ont編號(hào) : 2 廠商編號(hào) : hwtc ont版本 : h821gpfa ver b 產(chǎn)品編號(hào) : 101 設(shè)備編號(hào) : smartax ma5620g 主用軟件版本 : v8r305 c02b063 備用軟件版本 : - cop

17、yright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 18 查詢ont端口信息 l查看ont的pon口光功率 nma5680t(config-if-gpon-0/8)# display ont optical-info 0 2 - 接收功率(dbm) : 1.00 發(fā)送功率(dbm) : 0.00 偏置電流(ma) : 0 溫度() : 0 電壓(mv) : 0 olt接收ont光功率(dbm) : - - l查看omci管理方式的ont上端口屬性 nma5680t(config-if-gpon-0/8)# di

18、splay ont port attribute 0 3 eth - ont編號(hào) 端口號(hào) 端口類(lèi)型 協(xié)商模式 速率 雙工 端口 流控 native 優(yōu)先級(jí) (mbps) 開(kāi)關(guān) 開(kāi)關(guān) vlan - 3 1 eth 自協(xié)商 自協(xié)商 自協(xié)商 打開(kāi) 關(guān)閉 1 0 . . - copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 19 ont常用操作 lont哪些屬性可以修改？ nma5680t(config-if-gpon-0/8)#ont modify portid:0 ontid:1 authtype|desc

19、|discovery-mode|manage- mode|ont-lineprofile-id|ont-lineprofile- name|ont-srvprofile-id|ont-srvprofile name|password|sn: 如果ont故障，需要更換一個(gè)新的ont，那需要修改哪些參數(shù)呢？ 如果a類(lèi)ont的用戶vlan需要更改，需要修改哪里？ copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 20 ont常用操作 lont配置snmp路由（當(dāng)網(wǎng)管服務(wù)器和設(shè)備在不同網(wǎng)段時(shí)需要配置） nma5

20、680t(config-if-gpon-0/8)# ont snmp-route lont重新發(fā)現(xiàn) nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont re-discovery l刪除自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的ont nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont cancel lont重新注冊(cè) nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont re-register l去激活ont nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont deactivate lont重啟 nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont r

21、eset 注：在onu狀態(tài)不正常的時(shí) 候，可以嘗試去激活、重新 發(fā)現(xiàn)、重啟等操作 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 21 問(wèn) 題 l某pon口下的ont不能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，可能的原因有哪些？ l某pon口下所有終端業(yè)務(wù)中斷，請(qǐng)分析下可能原因？ copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 22 目 錄 1. onu 故障處理概述 2. onu故障處理方法 3. onu典型故障分析典型故障分析 cop

22、yright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 23 ont常見(jiàn)故障匯總 序號(hào)序號(hào)常見(jiàn)故障分類(lèi)常見(jiàn)故障分類(lèi)可能原因可能原因 1onu不能正常注冊(cè) 1.onu光口不正常。 2.連接onu的光纖故障。 3.onu側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)。 4.沒(méi)有添加onu。 5.olt端口配置的邏輯最遠(yuǎn)距離與實(shí)際不一致。 6.添加onu時(shí)配置的序列號(hào)與onu實(shí)際的序列號(hào)不一致。 2狀態(tài)不匹配 1.ont與綁定的業(yè)務(wù)模板不匹配 。 3 ont配置失敗 1.沒(méi)有啟用ont配置恢復(fù)策略。 2.離線配置超過(guò)了ont的實(shí)際能力。 3.

23、ont故障。 4.omci，snmp選擇錯(cuò)誤。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 24 誤接光電轉(zhuǎn)換器導(dǎo)致不能上線 l故障現(xiàn)象 p下掛所有的ont頻繁上、下線，時(shí)間不固定，ont id也不固定，有時(shí)候 是這幾個(gè)，有時(shí)候是另外幾個(gè)。 l 組網(wǎng) polt-1：16分光器-n個(gè)onu l故障分析 p1、gpon單板問(wèn)題 p2、分光器問(wèn)題 p3、主干光路問(wèn)題 p4、“流氓”ont問(wèn)題導(dǎo)致 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all right

24、s reserved. page 25 誤接光電轉(zhuǎn)換器導(dǎo)致不能上線（續(xù)） l 操作步驟 p1、更換gpon板，問(wèn)題沒(méi)有解決，仍然存在大量告警 p2、更換分光器，問(wèn)題沒(méi)有解決，仍然存在大量告警 p3、在分光器下行口測(cè)試下行光功率，平均在-12dbm左右，也在onu可接受范 圍之內(nèi)。 p4、在分光器位置，把所有ont的光纖全部拔掉，然后一個(gè)一個(gè)的接上去，當(dāng)接 到其中一個(gè)的時(shí)候，就開(kāi)始大量上報(bào)上述告警，現(xiàn)場(chǎng)工程師立即把這個(gè)ont甩 開(kāi)，甩開(kāi)之后，其它ont陸續(xù)上線，并一直運(yùn)行正常。然后順著這個(gè)有問(wèn)題的 ont尾纖，一路檢查過(guò)去，發(fā)現(xiàn)ont 的安裝位置并沒(méi)有接pon終端，而是接了 一個(gè)光電轉(zhuǎn)換器。 l

25、總結(jié) p因?yàn)楣怆娹D(zhuǎn)換器是長(zhǎng)發(fā)光的，而我們的pon系統(tǒng)要求ont上行是時(shí)分復(fù)用，這 樣光電轉(zhuǎn)換器的長(zhǎng)發(fā)光影響了其它ont上行發(fā)光，導(dǎo)致olt收到ont的光信號(hào)之 后，校驗(yàn)出錯(cuò)，從而進(jìn)一步影響onu上線。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 26 流氓onu導(dǎo)致用戶注冊(cè)失敗 l故障現(xiàn)象 polt下一個(gè)pon口下的onu當(dāng)發(fā)生掉電或者復(fù)位系統(tǒng)后，onu出現(xiàn)無(wú)法 注冊(cè)成功的問(wèn)題。olt為ma5680t，該pon口下的onu類(lèi)型包括hg813、 ma5606t和ma5620g。 l故障分析 p1、g

26、pon單板故障。 p2、現(xiàn)網(wǎng)光路不穩(wěn)定。 p3、onu終端存在問(wèn)題。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 27 流氓onu導(dǎo)致用戶注冊(cè)失敗 （續(xù)） l處理過(guò)程 p1、現(xiàn)場(chǎng)更換gpon單板，故障現(xiàn)象依然存在，排除單板故障原因。 p2、把定位方向重點(diǎn)放在光路的檢查上，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)onu的的接收光 功率為-25.35dbm（1490nm），而在同一個(gè)分路器下，其它3個(gè)onu的 接收光功率分別為-18dbm、17dbm、-19dbm，同一分光器下為什么 多了8db的衰減？測(cè)量該onu跳纖(1.5米

27、左右)的入口光功率和出口光功 率,衰減9db左右，再進(jìn)一步測(cè)試該onu發(fā)送光功率為1.31dbm，通過(guò)命 令無(wú)法關(guān)閉此onu的發(fā)光，此時(shí)故障已清晰，該onu由于故障出現(xiàn)常發(fā) 光，業(yè)界稱之為流氓onu，因?yàn)榱髅nu的對(duì)應(yīng)的鏈路損耗比其它onu 大9db左右，不會(huì)完全導(dǎo)致其它onu無(wú)法注冊(cè)，出現(xiàn)onu當(dāng)發(fā)生掉電或 者復(fù)位系統(tǒng)后不能注冊(cè)的問(wèn)題。 p3、更換故障onu后業(yè)務(wù)正常。 l總結(jié) p在發(fā)放業(yè)務(wù)之前一定要按照odn鏈路檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)操作； p確保接入的onu為正常onu，否則可能大面積影響業(yè)務(wù)。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rig

28、hts reserved. page 28 ont長(zhǎng)發(fā)光導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓 l故障現(xiàn)象 p發(fā)現(xiàn)某個(gè)pon口下面只有一個(gè)ont在線。 l故障分析 p1、從局端看，某個(gè)pon口下只有一個(gè)ont終端。 p2、斷開(kāi)該終端ont（要斷開(kāi)線路或切斷該終端ont電源），如果此時(shí)該 pon口下其他用戶都能正常工作，一般可以斷定是該終端ont長(zhǎng)發(fā)光或者 該線路有一個(gè)長(zhǎng)發(fā)光的1310nm的光源（屬于惡意入侵系統(tǒng)）。 l操作步驟 p1、更換為正常的ont或切斷該終端線路。 p2、驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)其他ont在線，問(wèn)題解決。 l總結(jié) p如果某個(gè)ont的光模塊故障，處于常發(fā)光狀態(tài)，則會(huì)占用全部上行時(shí)隙， 導(dǎo)致和此ont位于同一pon口

29、下的其他ont全部癱瘓。這類(lèi)現(xiàn)象只有在 ont光模塊出現(xiàn)異常或者個(gè)別用戶惡意入侵系統(tǒng)才會(huì)發(fā)生。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 29 光衰減過(guò)大導(dǎo)致ont無(wú)法自動(dòng)發(fā)現(xiàn) l故障現(xiàn)象 pont各指示燈正常，打開(kāi)olt端口的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能，olt無(wú)法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)ont。 l故障分析 p1、olt已打開(kāi)ont自動(dòng)發(fā)現(xiàn)功能； p2、ont故障； p3、光路問(wèn)題。 l操作步驟 p1、ont各指示燈正常，排除光路不通的可能性。 p2、用光功率逐段檢測(cè)各個(gè)連接點(diǎn)的光功率，發(fā)現(xiàn)從機(jī)房配線架到分光器的一段 光纖的光衰達(dá)到了-13db。這導(dǎo)致通過(guò)分光器后的光衰達(dá)到-30db，低于ont的最 低激活光衰（-27dbm），從而導(dǎo)致ont無(wú)法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。更換光纖后故障解決。 l總結(jié) p網(wǎng)絡(luò)情況及光路質(zhì)量往往是處理問(wèn)題時(shí)容易忽略的地方。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 30 問(wèn) 題 l