項(xiàng)目管理與項(xiàng)目質(zhì)量管理教學(xué)講座ppt課件

1、項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理與 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 iso10006iso10006：20032003 上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心 2009年7月 概論概論 一、項(xiàng)目管理是現(xiàn)代建設(shè)中的重要管理一、項(xiàng)目管理是現(xiàn)代建設(shè)中的重要管理 經(jīng)濟(jì)全球化、加入經(jīng)濟(jì)全球化、加入wtowto、迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、 增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力、全面建設(shè)小康社會(huì)等，所有這增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力、全面建設(shè)小康社會(huì)等，所有這 些都需要與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，都需要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)些都需要與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，都需要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)運(yùn) 作。作。 概論概論 二、項(xiàng)目管理是高素質(zhì)員工的必備條件二、項(xiàng)目管理是高素質(zhì)員工的必備條件 任何

2、組織除了經(jīng)常的業(yè)務(wù)管理以外，大都有項(xiàng)目管任何組織除了經(jīng)常的業(yè)務(wù)管理以外，大都有項(xiàng)目管 理。有的組織項(xiàng)目處于組織的最高層次，以項(xiàng)目管理理。有的組織項(xiàng)目處于組織的最高層次，以項(xiàng)目管理 為主；有的組織項(xiàng)目處于組織的較低層次，承擔(dān)著某為主；有的組織項(xiàng)目處于組織的較低層次，承擔(dān)著某 些比項(xiàng)目范圍更大的職責(zé)，項(xiàng)目管理只是其中的部分些比項(xiàng)目范圍更大的職責(zé)，項(xiàng)目管理只是其中的部分 管理。管理。 概論概論 二、項(xiàng)目管理是高素質(zhì)員工的必備條件二、項(xiàng)目管理是高素質(zhì)員工的必備條件( (續(xù)續(xù)) ) 項(xiàng)目管理已成為組織提高效益和效率、參與國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理已成為組織提高效益和效率、參與國(guó)內(nèi)外 競(jìng)爭(zhēng)、求得發(fā)展的必要手段。競(jìng)爭(zhēng)、

3、求得發(fā)展的必要手段。 許多組織已把是否具有項(xiàng)目管理的知識(shí)和能力，作許多組織已把是否具有項(xiàng)目管理的知識(shí)和能力，作 為錄用和提升員工的必備條件。為錄用和提升員工的必備條件。 概論概論 三、項(xiàng)目管理是當(dāng)今職業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重點(diǎn)三、項(xiàng)目管理是當(dāng)今職業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重點(diǎn) 接受項(xiàng)目管理專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人的項(xiàng)目管理專業(yè)接受項(xiàng)目管理專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人的項(xiàng)目管理專業(yè) 能力，提高個(gè)人的市場(chǎng)地位，已成為當(dāng)前廣大領(lǐng)導(dǎo)干能力，提高個(gè)人的市場(chǎng)地位，已成為當(dāng)前廣大領(lǐng)導(dǎo)干 部、工程技術(shù)人員和管理人員的主要追求。部、工程技術(shù)人員和管理人員的主要追求。 概論概論 四、四、iso10006iso10006標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 該標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)

4、量起重要作用和影響的該標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量起重要作用和影響的 質(zhì)量體系要素、概念和實(shí)踐提供了指南，而且也對(duì)質(zhì)量體系要素、概念和實(shí)踐提供了指南，而且也對(duì) iso9004iso9004：20002000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南作了作了 補(bǔ)充，可幫助組織持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)和效率。標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充，可幫助組織持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)和效率。標(biāo)準(zhǔn)為 項(xiàng)目質(zhì)量管理提供了指南。項(xiàng)目質(zhì)量管理提供了指南。 概論概論 五、國(guó)際三大專業(yè)資質(zhì)證書(shū)五、國(guó)際三大專業(yè)資質(zhì)證書(shū) l工商管理碩士工商管理碩士 （master of business administration ,mba)master of busi

5、ness administration ,mba) 面向商業(yè)市場(chǎng)；面向商業(yè)市場(chǎng)； l公共管理碩士公共管理碩士 （master of public administration ,mpa)master of public administration ,mpa) 面向公共管理與服務(wù)；面向公共管理與服務(wù)； l項(xiàng)目管理專業(yè)人員項(xiàng)目管理專業(yè)人員 （project management professional ,pmp)project management professional ,pmp) 面向顧客面向顧客 概論概論 六、項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證六、項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是由國(guó)際項(xiàng)

6、目管理協(xié)會(huì)，項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是由國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)， 美國(guó)、英國(guó)和我國(guó)等國(guó)家的項(xiàng)目管理學(xué)美國(guó)、英國(guó)和我國(guó)等國(guó)家的項(xiàng)目管理學(xué)( (協(xié)協(xié)) )會(huì)組織的會(huì)組織的 項(xiàng)目管理專業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，目的是給項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理專業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，目的是給項(xiàng)目管理 人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 專業(yè)資質(zhì)考試是認(rèn)證的必備前提條件，考試內(nèi)容專業(yè)資質(zhì)考試是認(rèn)證的必備前提條件，考試內(nèi)容 大都以項(xiàng)目管理主體知識(shí)大都以項(xiàng)目管理主體知識(shí)(pmbok)(pmbok)為依據(jù)。為依據(jù)。 概論概論 七、七、pmbokpmbok主體知識(shí)主體知識(shí) 為了統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)，各國(guó)的項(xiàng)目管理組織為了統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)，各國(guó)的項(xiàng)目管

7、理組織( (項(xiàng)目管項(xiàng)目管 理協(xié)會(huì)理協(xié)會(huì)) )都制定有自己的項(xiàng)目管理主體知識(shí)都制定有自己的項(xiàng)目管理主體知識(shí)(project (project management body of knowledge ,pmbok)management body of knowledge ,pmbok)。 每個(gè)組織的每個(gè)組織的pmbokpmbok不完全一樣，但都大同小異，基不完全一樣，但都大同小異，基 本內(nèi)容都包括項(xiàng)目過(guò)程、知識(shí)領(lǐng)域和名詞術(shù)語(yǔ)三大部本內(nèi)容都包括項(xiàng)目過(guò)程、知識(shí)領(lǐng)域和名詞術(shù)語(yǔ)三大部 分。分。 概論概論 中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架，即，即c-pmbokc-pmbok 2006200

8、6分為分為4 4個(gè)階段，個(gè)階段，9 9大知識(shí)領(lǐng)域。大知識(shí)領(lǐng)域。 4 4個(gè)階段：概念、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束個(gè)階段：概念、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束 9 9大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、 信息、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、綜合管理信息、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、綜合管理 概論概論 結(jié)束語(yǔ)：結(jié)束語(yǔ)： 不管我們是否意識(shí)到，項(xiàng)目管理在組織中總是自不管我們是否意識(shí)到，項(xiàng)目管理在組織中總是自 覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行著，我們可能使用自己的方法和技覺(jué)或不自覺(jué)地進(jìn)行著，我們可能使用自己的方法和技 術(shù)完成某項(xiàng)事務(wù)，并賦予它們自己的名稱。但是為了術(shù)完成某項(xiàng)事務(wù)，并賦予它們自己的名稱。但是為了 與國(guó)際接軌和

9、符合現(xiàn)代的通行管理，我們應(yīng)該掌握每與國(guó)際接軌和符合現(xiàn)代的通行管理，我們應(yīng)該掌握每 個(gè)過(guò)程和技術(shù)通用的、權(quán)威的名稱及主要內(nèi)涵，以提個(gè)過(guò)程和技術(shù)通用的、權(quán)威的名稱及主要內(nèi)涵，以提 高我們的管理水平和個(gè)人素質(zhì)。高我們的管理水平和個(gè)人素質(zhì)。 第一章第一章 項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目管理概念 第一節(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目項(xiàng)目 第二節(jié)第二節(jié) 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 第三節(jié)第三節(jié) 項(xiàng)目范疇項(xiàng)目范疇 第一第一/ /一節(jié)項(xiàng)目一節(jié)項(xiàng)目 l在項(xiàng)目管理中，對(duì)在項(xiàng)目管理中，對(duì)“項(xiàng)目項(xiàng)目”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，至今還沒(méi)有一這個(gè)術(shù)語(yǔ)，至今還沒(méi)有一 個(gè)為世界各國(guó)認(rèn)可的國(guó)際通用的定義。個(gè)為世界各國(guó)認(rèn)可的國(guó)際通用的定義。 一、一、iso 10006iso 10006

10、：20032003中項(xiàng)目的定義中項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活項(xiàng)目是由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活 動(dòng)組成的獨(dú)特過(guò)程，該過(guò)程要達(dá)到符合包括時(shí)間、成動(dòng)組成的獨(dú)特過(guò)程，該過(guò)程要達(dá)到符合包括時(shí)間、成 本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)。本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)。 第一第一/ /一節(jié)項(xiàng)目一節(jié)項(xiàng)目 二、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)二、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmbokpmbok指導(dǎo)指導(dǎo)中項(xiàng)目的定義中項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是為了生成一種唯一的產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果項(xiàng)目是為了生成一種唯一的產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果 而投入的臨時(shí)性努力。而投入的臨時(shí)性努力。 進(jìn)一步的說(shuō)明：項(xiàng)目本身具有臨時(shí)性，具有確

11、定進(jìn)一步的說(shuō)明：項(xiàng)目本身具有臨時(shí)性，具有確定 的開(kāi)始和結(jié)束日期，會(huì)生成唯一的產(chǎn)品或服務(wù)，當(dāng)項(xiàng)的開(kāi)始和結(jié)束日期，會(huì)生成唯一的產(chǎn)品或服務(wù)，當(dāng)項(xiàng) 目的目標(biāo)都得到滿足并且獲得了項(xiàng)目干系人的簽字時(shí)，目的目標(biāo)都得到滿足并且獲得了項(xiàng)目干系人的簽字時(shí)， 項(xiàng)目就會(huì)結(jié)束。項(xiàng)目就會(huì)結(jié)束。 第一第一/ /一節(jié)項(xiàng)目一節(jié)項(xiàng)目 三、三、中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要中項(xiàng)目的定義中項(xiàng)目的定義 l項(xiàng)目是為完成一個(gè)唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的一種一次性努項(xiàng)目是為完成一個(gè)唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的一種一次性努 力。力。 l該定義與該定義與pmipmi的的pmbokpmbok指導(dǎo)指導(dǎo)的定義基本相同，只是的定義基本相同，只是 更簡(jiǎn)明、

12、精練。更簡(jiǎn)明、精練。 第一第一/ /一節(jié)項(xiàng)目一節(jié)項(xiàng)目 四、項(xiàng)目特性四、項(xiàng)目特性 l要注意的是不要把我們?nèi)粘＿M(jìn)行的業(yè)務(wù)工作與項(xiàng)目管要注意的是不要把我們?nèi)粘＿M(jìn)行的業(yè)務(wù)工作與項(xiàng)目管 理中的項(xiàng)目相混淆。理中的項(xiàng)目相混淆。 l根據(jù)上述各種定義可知，項(xiàng)目具有如下特性：根據(jù)上述各種定義可知，項(xiàng)目具有如下特性： 一次性；獨(dú)特性；目標(biāo)的確定性；活動(dòng)的整體性；組一次性；獨(dú)特性；目標(biāo)的確定性；活動(dòng)的整體性；組 織的臨時(shí)性和開(kāi)放性；開(kāi)發(fā)與實(shí)施的漸進(jìn)性織的臨時(shí)性和開(kāi)放性；開(kāi)發(fā)與實(shí)施的漸進(jìn)性 第一第一/ /一節(jié)項(xiàng)目一節(jié)項(xiàng)目 項(xiàng)目與一般作業(yè)的區(qū)別項(xiàng)目與一般作業(yè)的區(qū)別 項(xiàng)目項(xiàng)目作業(yè)作業(yè) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部

13、門(mén)經(jīng)理 實(shí)施組織實(shí)施組織項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織職能組織職能組織 組織管理組織管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)線性管理線性管理 管理方法管理方法變更管理變更管理保持連貫保持連貫 是否持續(xù)是否持續(xù)一次性一次性經(jīng)常性經(jīng)常性 是否常規(guī)是否常規(guī)獨(dú)特性的獨(dú)特性的常規(guī)性的常規(guī)性的 實(shí)施目的實(shí)施目的特殊目的特殊目的一般目的一般目的 考核指標(biāo)考核指標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向效率和有效性效率和有效性 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 一、一、iso10006:2003iso10006:2003中項(xiàng)目管理的定義中項(xiàng)目管理的定義 l項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的策劃、組織、監(jiān)測(cè)、控項(xiàng)目管理：對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的策劃、組織、監(jiān)測(cè)、控 制和報(bào)告，并

14、激勵(lì)所有參與者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。制和報(bào)告，并激勵(lì)所有參與者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 l質(zhì)量管理的過(guò)程和目標(biāo)適用于所有項(xiàng)目管理過(guò)程。質(zhì)量管理的過(guò)程和目標(biāo)適用于所有項(xiàng)目管理過(guò)程。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 二、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)二、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmbokpmbok指導(dǎo)指導(dǎo)中項(xiàng)目管中項(xiàng)目管 理的定義理的定義 l項(xiàng)目管理是一個(gè)過(guò)程，用來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)，制定項(xiàng)目管理是一個(gè)過(guò)程，用來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)，制定 計(jì)劃，實(shí)施、監(jiān)視、控制和收尾項(xiàng)目，其中計(jì)劃，實(shí)施、監(jiān)視、控制和收尾項(xiàng)目，其中 要應(yīng)用相關(guān)的技能、知識(shí)和項(xiàng)目管理工具及要應(yīng)用相關(guān)的技能、知識(shí)和項(xiàng)目管理工具及 技術(shù)以完成項(xiàng)目的相關(guān)要求。技術(shù)以完成項(xiàng)目的相關(guān)要求。 第一

15、第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 三、三、中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系綱要中項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理 的定義的定義 l項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目工作中應(yīng)用知識(shí)、技能、工項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目工作中應(yīng)用知識(shí)、技能、工 具和技術(shù)完成項(xiàng)目，以便滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系具和技術(shù)完成項(xiàng)目，以便滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系 者需求和期望。者需求和期望。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 四、項(xiàng)目管理特點(diǎn)四、項(xiàng)目管理特點(diǎn) l綜上所述定義，項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的需綜上所述定義，項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的需 要得到不同程度的滿足。要得到不同程度的滿足。 l項(xiàng)目管理包括：制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和控制計(jì)劃的完項(xiàng)目管理包括

16、：制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和控制計(jì)劃的完 成情況。項(xiàng)目管理是將項(xiàng)目通過(guò)組織的水平和垂直兩成情況。項(xiàng)目管理是將項(xiàng)目通過(guò)組織的水平和垂直兩 個(gè)職能方向上順暢地進(jìn)行而將工作做得更好。個(gè)職能方向上順暢地進(jìn)行而將工作做得更好。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)：項(xiàng)目管理具有以下特點(diǎn)： l對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作；對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作； l全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程思想；全過(guò)程都貫穿著系統(tǒng)工程思想； l組織具有特殊性；組織具有特殊性； l體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制；體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制； l方式是目標(biāo)管理；方式是目標(biāo)管理； l要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持

17、一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境；要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境； l方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開(kāi)放型。方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開(kāi)放型。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 五、項(xiàng)目管理原則和方法五、項(xiàng)目管理原則和方法 l項(xiàng)目管理要遵循管理學(xué)的基本管理理論、管理思想、項(xiàng)目管理要遵循管理學(xué)的基本管理理論、管理思想、 管理原則和方法。管理原則和方法。 （一）管理學(xué)派（略）（一）管理學(xué)派（略） （二）現(xiàn)代管理思想觀念（二）現(xiàn)代管理思想觀念 1 1、系統(tǒng)的管理思想、系統(tǒng)的管理思想 2 2、以人為中心的管理思想、以人為中心的管理思想 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 五、項(xiàng)目管理原則和

18、方法五、項(xiàng)目管理原則和方法( (續(xù)一續(xù)一) ) 3 3、權(quán)變的管理思想、權(quán)變的管理思想 4 4、信息論的管理思想、信息論的管理思想 5 5、均衡論的管理思想、均衡論的管理思想 （三）管理原則（三）管理原則 liso9000iso9000：20002000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 五、項(xiàng)目管理原則和方法五、項(xiàng)目管理原則和方法( (續(xù)二續(xù)二) ) 這八項(xiàng)管理原則是：這八項(xiàng)管理原則是： 1 1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2 2、領(lǐng)導(dǎo)作用；、領(lǐng)導(dǎo)作用； 3 3、全員參與

19、；、全員參與；4 4、過(guò)程方法；、過(guò)程方法；5 5、管理的系統(tǒng)方法；、管理的系統(tǒng)方法； 6 6、持續(xù)改進(jìn)；、持續(xù)改進(jìn)；7 7、基于事實(shí)的決策方法；、基于事實(shí)的決策方法； 8 8、與供方的互利關(guān)系。、與供方的互利關(guān)系。 第一第一/ /二節(jié)項(xiàng)目管理二節(jié)項(xiàng)目管理 六、管理內(nèi)容六、管理內(nèi)容 l項(xiàng)目管理有三個(gè)層次的內(nèi)容：即高層管理負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理有三個(gè)層次的內(nèi)容：即高層管理負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略 計(jì)劃活動(dòng)、中層管理者負(fù)責(zé)的戰(zhàn)術(shù)性活動(dòng)和基層管理計(jì)劃活動(dòng)、中層管理者負(fù)責(zé)的戰(zhàn)術(shù)性活動(dòng)和基層管理 者負(fù)責(zé)的作業(yè)活動(dòng)。者負(fù)責(zé)的作業(yè)活動(dòng)。 七、顧客關(guān)系管理七、顧客關(guān)系管理(crm)(crm)(略略) ) 八、供應(yīng)鏈管理八、供應(yīng)

20、鏈管理(scm)(scm)(略略) ) 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 l項(xiàng)目范疇是指項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具有的視野和需要涉及的方項(xiàng)目范疇是指項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具有的視野和需要涉及的方 面的總和，或者說(shuō)是對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理可能產(chǎn)生影響的面的總和，或者說(shuō)是對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理可能產(chǎn)生影響的 諸多方面的總和，包括項(xiàng)目的階段和生命周期、項(xiàng)目干諸多方面的總和，包括項(xiàng)目的階段和生命周期、項(xiàng)目干 系人、與項(xiàng)目有關(guān)的管理知識(shí)和方法、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和系人、與項(xiàng)目有關(guān)的管理知識(shí)和方法、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和 項(xiàng)目外部環(huán)境等。項(xiàng)目外部環(huán)境等。 l一個(gè)項(xiàng)目要涉及階段、產(chǎn)品、資源和約束等眾多的內(nèi)容一個(gè)項(xiàng)目要涉及階段、產(chǎn)品、資源和約束等眾多

21、的內(nèi)容 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 一、項(xiàng)目的基本約束一、項(xiàng)目的基本約束 l一個(gè)項(xiàng)目的基本約束是時(shí)間、質(zhì)量一個(gè)項(xiàng)目的基本約束是時(shí)間、質(zhì)量( (品質(zhì)品質(zhì)) )和成本和成本( (預(yù)算預(yù)算) )。 每個(gè)項(xiàng)目都必須在時(shí)間、質(zhì)量和成本三方面的限制中展每個(gè)項(xiàng)目都必須在時(shí)間、質(zhì)量和成本三方面的限制中展 開(kāi)。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一就是要在這三方面限制開(kāi)。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一就是要在這三方面限制 之間取得平衡，并且要滿足或者超過(guò)項(xiàng)目干系人的期望。之間取得平衡，并且要滿足或者超過(guò)項(xiàng)目干系人的期望。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 一、項(xiàng)目的基本約束一、項(xiàng)目的基本約束( (續(xù)一續(xù)一) )

22、項(xiàng)目的金三角：項(xiàng)目的金三角： 進(jìn)度進(jìn)度 資源約束資源約束 質(zhì)量質(zhì)量 成本成本 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 一、項(xiàng)目的基本約束一、項(xiàng)目的基本約束( (續(xù)二續(xù)二) ) l金三角的三條邊即代表著項(xiàng)目的三項(xiàng)約束目標(biāo)，這三金三角的三條邊即代表著項(xiàng)目的三項(xiàng)約束目標(biāo)，這三 項(xiàng)約束目標(biāo)是兩兩相互制約與沖突的。工期的縮短常項(xiàng)約束目標(biāo)是兩兩相互制約與沖突的。工期的縮短常 常以質(zhì)量的降低為代價(jià)，并且需要更多的資源與投入，常以質(zhì)量的降低為代價(jià)，并且需要更多的資源與投入， 同樣，要將質(zhì)量做得更細(xì)致完美也一樣需要時(shí)間和資同樣，要將質(zhì)量做得更細(xì)致完美也一樣需要時(shí)間和資 源投入。源投入。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范

23、疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期 l項(xiàng)目生命周期是從項(xiàng)目的開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目生命周期是從項(xiàng)目的開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。 l一個(gè)項(xiàng)目會(huì)有一個(gè)開(kāi)始或者初始階段，一個(gè)或者幾個(gè)一個(gè)項(xiàng)目會(huì)有一個(gè)開(kāi)始或者初始階段，一個(gè)或者幾個(gè) 中間階段，一個(gè)收尾階段。中間階段，一個(gè)收尾階段。 l所有的項(xiàng)目，不論其大小，都有一個(gè)類似的生命周期。所有的項(xiàng)目，不論其大小，都有一個(gè)類似的生命周期。 每一階段有一個(gè)或一些項(xiàng)目過(guò)程組成。每一階段有一個(gè)或一些項(xiàng)目過(guò)程組成。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)一續(xù)一) ) l過(guò)程管理過(guò)程管理 l過(guò)程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出

24、的相互關(guān)聯(lián)或作過(guò)程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或作 用的活動(dòng)。用的活動(dòng)。 1 1、基本管理過(guò)程、基本管理過(guò)程 基本管理過(guò)程可歸納為如下五組基本管理過(guò)程可歸納為如下五組: : l啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、 結(jié)束過(guò)程。結(jié)束過(guò)程。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)二續(xù)二) ) 項(xiàng)目階段中各過(guò)程之間的關(guān)系項(xiàng)目階段中各過(guò)程之間的關(guān)系 啟動(dòng) 計(jì)劃 控制執(zhí)行 結(jié)束 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)三續(xù)三) ) 2 2、項(xiàng)目過(guò)程的基本性質(zhì)、項(xiàng)目過(guò)程的基本性質(zhì)

25、 l項(xiàng)目的每個(gè)階段都要經(jīng)歷以上五組基本管理過(guò)程；項(xiàng)目的每個(gè)階段都要經(jīng)歷以上五組基本管理過(guò)程； l項(xiàng)目階段和過(guò)程之間是相互聯(lián)系的；項(xiàng)目階段和過(guò)程之間是相互聯(lián)系的； l管理過(guò)程必要時(shí)可以反復(fù)循環(huán)；管理過(guò)程必要時(shí)可以反復(fù)循環(huán)； l每組基本管理過(guò)程由一個(gè)或多個(gè)子過(guò)程組成。每組基本管理過(guò)程由一個(gè)或多個(gè)子過(guò)程組成。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)四續(xù)四) ) 3 3、過(guò)程方法、過(guò)程方法 l過(guò)程方法力求實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，使組織獲得過(guò)程方法力求實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，使組織獲得 可觀的收益，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品、業(yè)績(jī)、有效性、效率可觀的收益，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品、業(yè)

26、績(jī)、有效性、效率 和成本方面。和成本方面。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)五續(xù)五) ) l過(guò)程方法在項(xiàng)目管理中應(yīng)用時(shí)，強(qiáng)調(diào)以下方面的重要過(guò)程方法在項(xiàng)目管理中應(yīng)用時(shí)，強(qiáng)調(diào)以下方面的重要 性：性： 理解并滿足項(xiàng)目干系人的要求；理解并滿足項(xiàng)目干系人的要求； 需要從增值的角度考慮過(guò)程；需要從增值的角度考慮過(guò)程； 獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果；獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果； 基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 二、項(xiàng)目生命周期二、項(xiàng)目生命周期( (續(xù)六續(xù)六) ) 4 4、過(guò)程方法和、過(guò)程方法和

27、p-d-c-ap-d-c-a循環(huán)循環(huán) l過(guò)程方法通過(guò)在組織內(nèi)各層次應(yīng)用過(guò)程方法通過(guò)在組織內(nèi)各層次應(yīng)用p-d-c-a(p-d-c-a(策劃實(shí)策劃實(shí) 施檢查處置施檢查處置) )循環(huán)來(lái)保持和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程能力。循環(huán)來(lái)保持和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程能力。 5 5、交接、交接 l項(xiàng)目的各個(gè)階段在項(xiàng)目周期內(nèi)發(fā)展的過(guò)程中要經(jīng)過(guò)一項(xiàng)目的各個(gè)階段在項(xiàng)目周期內(nèi)發(fā)展的過(guò)程中要經(jīng)過(guò)一 系列的系列的“交接交接”。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 三、項(xiàng)目產(chǎn)品、可交付成果三、項(xiàng)目產(chǎn)品、可交付成果 （一）項(xiàng)目產(chǎn)品（一）項(xiàng)目產(chǎn)品 l產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果。包括四種通用的產(chǎn)品類產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果。包括四種通用的產(chǎn)品類 別別:(:(iso90

28、00:2000)iso9000:2000)硬件、流程性材料、軟件、服務(wù)。硬件、流程性材料、軟件、服務(wù)。 l項(xiàng)目產(chǎn)品是指項(xiàng)目產(chǎn)品范圍中規(guī)定的交付給顧客的產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品是指項(xiàng)目產(chǎn)品范圍中規(guī)定的交付給顧客的產(chǎn) 品。在項(xiàng)目管理的專門(mén)術(shù)語(yǔ)中稱為交付成果。品。在項(xiàng)目管理的專門(mén)術(shù)語(yǔ)中稱為交付成果。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 三、項(xiàng)目產(chǎn)品、可交付成果三、項(xiàng)目產(chǎn)品、可交付成果( (續(xù)續(xù)) ) （二）可交付成果（二）可交付成果 l可交付成果可交付成果( (又稱可交付對(duì)象又稱可交付對(duì)象) )是指必須得出的一種輸是指必須得出的一種輸 出，這樣才能完成一個(gè)階段或項(xiàng)目。可交付成果是確出，這樣才能完成一個(gè)階段或項(xiàng)

29、目?？山桓冻晒谴_ 實(shí)的，并且可以被度量以及容易地證實(shí)?？山桓冻晒麑?shí)的，并且可以被度量以及容易地證實(shí)?？山桓冻晒?是一個(gè)階段結(jié)束的標(biāo)志。在項(xiàng)目的一個(gè)階段或者項(xiàng)目是一個(gè)階段結(jié)束的標(biāo)志。在項(xiàng)目的一個(gè)階段或者項(xiàng)目 本身結(jié)束時(shí)必須提供這個(gè)成果。本身結(jié)束時(shí)必須提供這個(gè)成果。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 四、項(xiàng)目的生命周期內(nèi)資源的投入四、項(xiàng)目的生命周期內(nèi)資源的投入 l不同的項(xiàng)目階段資源投入強(qiáng)度不同。不同的項(xiàng)目階段資源投入強(qiáng)度不同。 l通常是前期投入低，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸增加，一般通常是前期投入低，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸增加，一般 到實(shí)施階段的后期達(dá)到高峰，隨后開(kāi)始降低。到實(shí)施階段的后期達(dá)到高峰，隨

30、后開(kāi)始降低。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 五、受益者、項(xiàng)目干系人五、受益者、項(xiàng)目干系人 l受益者指在供方組織的業(yè)績(jī)和供方組織的運(yùn)行環(huán)境方受益者指在供方組織的業(yè)績(jī)和供方組織的運(yùn)行環(huán)境方 面有著共同利益的一個(gè)人或一組人。這里供方組織是面有著共同利益的一個(gè)人或一組人。這里供方組織是 指項(xiàng)目組織。指項(xiàng)目組織。 l受益者可包括：顧客、消費(fèi)者、所有者、合作伙伴、受益者可包括：顧客、消費(fèi)者、所有者、合作伙伴、 資金提供者、分承包方、內(nèi)部人員。受益者在項(xiàng)目管資金提供者、分承包方、內(nèi)部人員。受益者在項(xiàng)目管 理的專門(mén)術(shù)語(yǔ)中稱為項(xiàng)目干系人。理的專門(mén)術(shù)語(yǔ)中稱為項(xiàng)目干系人。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)

31、目范疇 五、受益者、項(xiàng)目干系人五、受益者、項(xiàng)目干系人( (續(xù)一續(xù)一) ) l項(xiàng)目干系人指參加或可能影響項(xiàng)目工作的所有個(gè)人或項(xiàng)目干系人指參加或可能影響項(xiàng)目工作的所有個(gè)人或 組織。還可包括與項(xiàng)目有關(guān)的政府的有關(guān)部門(mén)、社區(qū)組織。還可包括與項(xiàng)目有關(guān)的政府的有關(guān)部門(mén)、社區(qū) 公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場(chǎng)中潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾、項(xiàng)目用戶、新聞媒體、市場(chǎng)中潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 和合作伙伴，甚至項(xiàng)目班子成員的家屬。和合作伙伴，甚至項(xiàng)目班子成員的家屬。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 五、受益者、項(xiàng)目干系人五、受益者、項(xiàng)目干系人( (續(xù)二續(xù)二) ) 項(xiàng)目項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目主管項(xiàng)目主管 部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理

32、 客戶客戶 廠商廠商 董事會(huì)董事會(huì) 供貨商供貨商 執(zhí)行經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 五、受益者、項(xiàng)目干系人五、受益者、項(xiàng)目干系人( (續(xù)三續(xù)三) ) l項(xiàng)目不同的干系人對(duì)項(xiàng)目有不同的需求和期望，他們項(xiàng)目不同的干系人對(duì)項(xiàng)目有不同的需求和期望，他們 關(guān)注的問(wèn)題有時(shí)相差甚遠(yuǎn)。關(guān)注的問(wèn)題有時(shí)相差甚遠(yuǎn)。 l弄清楚哪些是項(xiàng)目干系人，他們各自的需求和期望是弄清楚哪些是項(xiàng)目干系人，他們各自的需求和期望是 什么，對(duì)于項(xiàng)目管理者非常重要。只有這樣，才能對(duì)什么，對(duì)于項(xiàng)目管理者非常重要。只有這樣，才能對(duì) 干系人的需求和期望進(jìn)行管理并施加影響，調(diào)動(dòng)其積干系人的需求和期望進(jìn)行管理并施加影響，調(diào)動(dòng)其

33、積 極因素，化解其消極影響，確保項(xiàng)目獲得成功。極因素，化解其消極影響，確保項(xiàng)目獲得成功。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 五、受益者、項(xiàng)目干系人五、受益者、項(xiàng)目干系人( (續(xù)四續(xù)四) ) l項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理一個(gè)項(xiàng)目的人。他是在項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理一個(gè)項(xiàng)目的人。他是在項(xiàng)目活動(dòng) 中應(yīng)用相關(guān)技能、知識(shí)和項(xiàng)目管理工具及技術(shù)以便成中應(yīng)用相關(guān)技能、知識(shí)和項(xiàng)目管理工具及技術(shù)以便成 功完成該項(xiàng)目目標(biāo)的人。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)，功完成該項(xiàng)目目標(biāo)的人。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)， 其主要職責(zé)是制定項(xiàng)目計(jì)劃并實(shí)施和管理計(jì)劃其主要職責(zé)是制定項(xiàng)目計(jì)劃并實(shí)施和管理計(jì)劃 l項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目全過(guò)程的中樞，是項(xiàng)

34、目班子的核心，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目全過(guò)程的中樞，是項(xiàng)目班子的核心， 是項(xiàng)目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。項(xiàng)目經(jīng)理要是項(xiàng)目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。項(xiàng)目經(jīng)理要 負(fù)責(zé)溝通項(xiàng)目的各有關(guān)方面，協(xié)調(diào)、解決矛盾和沖突負(fù)責(zé)溝通項(xiàng)目的各有關(guān)方面，協(xié)調(diào)、解決矛盾和沖突 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 六、影響項(xiàng)目管理的主要因素六、影響項(xiàng)目管理的主要因素 （一）組織機(jī)構(gòu)的影響（一）組織機(jī)構(gòu)的影響 l項(xiàng)目要由一定的組織來(lái)完成，如企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體或政項(xiàng)目要由一定的組織來(lái)完成，如企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體或政 府部門(mén)等。項(xiàng)目在組織中的不同地位、組織的管理體府部門(mén)等。項(xiàng)目在組織中的不同地位、組織的管理體 制以及組織的文化和風(fēng)格等

35、，都會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不同的制以及組織的文化和風(fēng)格等，都會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生不同的 影響。影響。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 六、影響項(xiàng)目管理的主要因素六、影響項(xiàng)目管理的主要因素( (續(xù)一續(xù)一) ) 1 1、項(xiàng)目在組織中的地位、項(xiàng)目在組織中的地位 項(xiàng)目在組織中的地位有兩種情況：項(xiàng)目在組織中的地位有兩種情況： l項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。 l項(xiàng)目處于組織的較低層次，只是某個(gè)組織的部分任項(xiàng)目處于組織的較低層次，只是某個(gè)組織的部分任 務(wù)，該組織承擔(dān)著某些比項(xiàng)目范圍更大的職責(zé)。務(wù)，該組織承擔(dān)著某些比項(xiàng)目范圍更大的職責(zé)。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇

36、三節(jié)項(xiàng)目范疇 六、影響項(xiàng)目管理的主要因素六、影響項(xiàng)目管理的主要因素( (續(xù)二續(xù)二) ) 2 2、組織文化和風(fēng)格的影響、組織文化和風(fēng)格的影響 l大多數(shù)組織都有自己特有的組織文化及其外在風(fēng)格，大多數(shù)組織都有自己特有的組織文化及其外在風(fēng)格， 這種文化反映了一個(gè)組織和組織中大多數(shù)人共同的價(jià)這種文化反映了一個(gè)組織和組織中大多數(shù)人共同的價(jià) 值趨向、典范模式以及信仰和期盼等，對(duì)項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn)值趨向、典范模式以及信仰和期盼等，對(duì)項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn) 生不同的影響。項(xiàng)目管理人員要主動(dòng)參與、培育、營(yíng)生不同的影響。項(xiàng)目管理人員要主動(dòng)參與、培育、營(yíng) 造積極的組織文化和風(fēng)格，改變和消除消極因素。造積極的組織文化和風(fēng)格，改變和消除消極

37、因素。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 六、影響項(xiàng)目管理的主要因素六、影響項(xiàng)目管理的主要因素( (續(xù)三續(xù)三) ) （二）外部環(huán)境的影響（二）外部環(huán)境的影響 l項(xiàng)目的外部環(huán)境包括自然和社會(huì)兩個(gè)方面，內(nèi)容十分項(xiàng)目的外部環(huán)境包括自然和社會(huì)兩個(gè)方面，內(nèi)容十分 廣泛。在一定的條件下，外部環(huán)境的某些方面會(huì)對(duì)項(xiàng)廣泛。在一定的條件下，外部環(huán)境的某些方面會(huì)對(duì)項(xiàng) 目產(chǎn)生重大的、甚至決定性的影響。目產(chǎn)生重大的、甚至決定性的影響。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 六、影響項(xiàng)目管理的主要因素六、影響項(xiàng)目管理的主要因素( (續(xù)四續(xù)四) ) 1 1、政治和經(jīng)濟(jì)的影響、政治和經(jīng)濟(jì)的影響 l政治和經(jīng)濟(jì)對(duì)項(xiàng)目的影

38、響大都是決定性的。政治和經(jīng)濟(jì)對(duì)項(xiàng)目的影響大都是決定性的。 2 2、文化和意識(shí)的影響、文化和意識(shí)的影響 l要了解當(dāng)?shù)氐奈幕ㄟ^(guò)不同文化的交流、融合，以要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，通過(guò)不同文化的交流、融合，以 減少摩擦、增進(jìn)理解。了解和處理好人們的不同意識(shí)減少摩擦、增進(jìn)理解。了解和處理好人們的不同意識(shí) 差異。差異。 3 3、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的影響、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的影響 l應(yīng)當(dāng)熟悉與項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。應(yīng)當(dāng)熟悉與項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 七、項(xiàng)目管理辦公室七、項(xiàng)目管理辦公室(pmo)(pmo) l目前建立目前建立pmopmo越來(lái)越普遍，許多組織以不同的形式建立越來(lái)越普遍，許多組

39、織以不同的形式建立 pmopmo。通常項(xiàng)目管理辦公室并不包括直接承擔(dān)項(xiàng)目管理。通常項(xiàng)目管理辦公室并不包括直接承擔(dān)項(xiàng)目管理 責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子成員。有的組織項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目班子成員。有的組織項(xiàng)目經(jīng)理 可能直接為可能直接為pmopmo工作，并且從工作，并且從pmopmo被分配到開(kāi)始的項(xiàng)目；被分配到開(kāi)始的項(xiàng)目； 有的組織最高管理者往往把有的組織最高管理者往往把pmopmo作為管理項(xiàng)目的參謀和作為管理項(xiàng)目的參謀和 助手。助手。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 七、項(xiàng)目管理辦公室七、項(xiàng)目管理辦公室(pmo)(pmo)(續(xù)一續(xù)一) ) （一）（一）pmopmo的作用的作用 通常通

40、常pmopmo的作用如下：的作用如下： 作為內(nèi)部控制和顧客報(bào)告的信息中心作為內(nèi)部控制和顧客報(bào)告的信息中心 控制時(shí)間、成本和績(jī)效以符合合同要求控制時(shí)間、成本和績(jī)效以符合合同要求 確保所有的工作要求都有記錄，并分發(fā)到各個(gè)關(guān)鍵人確保所有的工作要求都有記錄，并分發(fā)到各個(gè)關(guān)鍵人 員手中員手中 確定所有的工作都有合同授權(quán)和資金提供確定所有的工作都有合同授權(quán)和資金提供 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 七、項(xiàng)目管理辦公室七、項(xiàng)目管理辦公室(pmo)(pmo)(續(xù)二續(xù)二) ) （二）（二）pmopmo的任務(wù)的任務(wù) pmopmo的任務(wù)一般包括：的任務(wù)一般包括： 編制進(jìn)度計(jì)劃，并追蹤、更新項(xiàng)目進(jìn)度；編制進(jìn)度

41、計(jì)劃，并追蹤、更新項(xiàng)目進(jìn)度； 估算并跟蹤記錄項(xiàng)目費(fèi)用；估算并跟蹤記錄項(xiàng)目費(fèi)用； 提供管理應(yīng)用軟件，工具和方法；提供管理應(yīng)用軟件，工具和方法； 組織培訓(xùn)等。組織培訓(xùn)等。 第一第一/ /三節(jié)項(xiàng)目范疇三節(jié)項(xiàng)目范疇 七、項(xiàng)目管理辦公室七、項(xiàng)目管理辦公室(pmo)(pmo)(續(xù)三續(xù)三) ) （三）（三）pmopmo的活動(dòng)的活動(dòng) pmopmo一般進(jìn)行以下活動(dòng)：一般進(jìn)行以下活動(dòng)： 整合活動(dòng)；整合活動(dòng)； 內(nèi)部和外部溝通；內(nèi)部和外部溝通； 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性和不確定因素編制進(jìn)度計(jì)劃；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性和不確定因素編制進(jìn)度計(jì)劃； 有效控制。有效控制。 第二章第二章 項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期 l項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束時(shí)漸進(jìn)地發(fā)展和演變的

42、，通常有一項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束時(shí)漸進(jìn)地發(fā)展和演變的，通常有一 個(gè)較明確的階段順序，這些階段便構(gòu)成了項(xiàng)目生命周個(gè)較明確的階段順序，這些階段便構(gòu)成了項(xiàng)目生命周 期。期。 l一般認(rèn)為項(xiàng)目的每個(gè)階段應(yīng)涉及管理上的不同特點(diǎn)，一般認(rèn)為項(xiàng)目的每個(gè)階段應(yīng)涉及管理上的不同特點(diǎn)， 提出完成不同的任務(wù)。提出完成不同的任務(wù)。 l劃分項(xiàng)目階段應(yīng)說(shuō)明每個(gè)階段達(dá)到的目標(biāo)，階段性的劃分項(xiàng)目階段應(yīng)說(shuō)明每個(gè)階段達(dá)到的目標(biāo)，階段性的 交付成果，以及主要工作和采用的工具、方法和技術(shù)。交付成果，以及主要工作和采用的工具、方法和技術(shù)。 第二一節(jié)概念階段第二一節(jié)概念階段 l項(xiàng)目概念階段是項(xiàng)目整個(gè)生命周期的起始階段，即項(xiàng)項(xiàng)目概念階段是項(xiàng)目整個(gè)生

43、命周期的起始階段，即項(xiàng) 目的選擇和決策階段。目的選擇和決策階段。 l該階段的工作目標(biāo)是定義和確定項(xiàng)目目標(biāo)該階段的工作目標(biāo)是定義和確定項(xiàng)目目標(biāo) l該階段的交付成果通常是項(xiàng)目章程該階段的交付成果通常是項(xiàng)目章程 l該階段的主要工作：一般性機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究、該階段的主要工作：一般性機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究、 方案策劃、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目決策等方案策劃、可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目決策等 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 一、項(xiàng)目來(lái)源一、項(xiàng)目來(lái)源 項(xiàng)目來(lái)源于滿足社會(huì)需求的動(dòng)機(jī)。項(xiàng)目來(lái)源于滿足社會(huì)需求的動(dòng)機(jī)。 組織的目的是為了營(yíng)利或?yàn)楣姺?wù)。組織的目的是為了營(yíng)利或?yàn)楣姺?wù)。 一般的項(xiàng)目

44、只滿足當(dāng)前的需求。一般的項(xiàng)目只滿足當(dāng)前的需求。 有的項(xiàng)目是滿足潛在的需求和未來(lái)的需求。有的項(xiàng)目是滿足潛在的需求和未來(lái)的需求。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 一、項(xiàng)目來(lái)源一、項(xiàng)目來(lái)源( (續(xù)續(xù)) ) l美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理主體知識(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目管理主體知識(shí)指導(dǎo)(pmbok(pmbok 指導(dǎo)指導(dǎo)) )對(duì)項(xiàng)目來(lái)源具體地提出項(xiàng)目的出現(xiàn)是六種需要對(duì)項(xiàng)目來(lái)源具體地提出項(xiàng)目的出現(xiàn)是六種需要 或要求的結(jié)果：或要求的結(jié)果： 1 1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要；、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要； 4 4、技術(shù)進(jìn)步；、技術(shù)進(jìn)步； 2 2、業(yè)務(wù)需要；、業(yè)務(wù)需要；5 5、法律要求；、法律要求； 3 3、顧客要求；、顧客要求；6

45、 6、社會(huì)需要。、社會(huì)需要。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 二、項(xiàng)目識(shí)別二、項(xiàng)目識(shí)別 l組織要研究在人民生活、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、國(guó)家組織要研究在人民生活、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、國(guó)家 安全，以及自然資源的利用和保護(hù)中，需要哪些項(xiàng)目，安全，以及自然資源的利用和保護(hù)中，需要哪些項(xiàng)目， 從中發(fā)現(xiàn)適合本組織的項(xiàng)目。從中發(fā)現(xiàn)適合本組織的項(xiàng)目。 第二第二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 二、項(xiàng)目識(shí)別二、項(xiàng)目識(shí)別( (續(xù)續(xù)) ) 項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù)包括以下方面：項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù)包括以下方面： 明確項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或要解決的問(wèn)題；明確項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或要解決的問(wèn)題； 確定有關(guān)的制約條件，包括：地理、氣候、自然

46、資源、確定有關(guān)的制約條件，包括：地理、氣候、自然資源、 人文環(huán)境、政治體制、法律規(guī)定、技術(shù)能力、人力資人文環(huán)境、政治體制、法律規(guī)定、技術(shù)能力、人力資 源、時(shí)間限制等；源、時(shí)間限制等； 預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 第二第二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 三、一般機(jī)會(huì)研究三、一般機(jī)會(huì)研究 l一般機(jī)會(huì)研究是項(xiàng)目機(jī)會(huì)選擇的最初階段，經(jīng)分析比一般機(jī)會(huì)研究是項(xiàng)目機(jī)會(huì)選擇的最初階段，經(jīng)分析比 較、鑒別發(fā)展機(jī)會(huì)，最終形成確切的項(xiàng)目發(fā)展方向或較、鑒別發(fā)展機(jī)會(huì)，最終形成確切的項(xiàng)目發(fā)展方向或 投資項(xiàng)目意向投資項(xiàng)目意向 l一般機(jī)會(huì)研究的主要內(nèi)容一般機(jī)會(huì)研究的主要內(nèi)容 地區(qū)研究地區(qū)研究 部門(mén)研究部門(mén)研究 資源研究

47、資源研究 第二第二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 三、一般機(jī)會(huì)研究（續(xù)）三、一般機(jī)會(huì)研究（續(xù)） l一般機(jī)會(huì)研究的依據(jù)一般機(jī)會(huì)研究的依據(jù) 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 地區(qū)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)地區(qū)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測(cè) 地區(qū)資源狀況及數(shù)量地區(qū)資源狀況及數(shù)量 部門(mén)發(fā)展情況及增長(zhǎng)率部門(mén)發(fā)展情況及增長(zhǎng)率 進(jìn)出口結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)分析進(jìn)出口結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)分析 有關(guān)法律法規(guī)等有關(guān)法律法規(guī)等 第二第二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 三、一般機(jī)會(huì)研究（續(xù)）三、一般機(jī)會(huì)研究（續(xù)） l一般機(jī)會(huì)研究采用要素分層法一般機(jī)會(huì)研究采用要素分層法 要素分層法是將研究所涉及的各方面要素列出，對(duì)要素分層法是將研究所涉及的

48、各方面要素列出，對(duì) 各要素重要程度給出權(quán)重，并通過(guò)評(píng)分的方法找出各要素重要程度給出權(quán)重，并通過(guò)評(píng)分的方法找出 關(guān)鍵要素，確定項(xiàng)目方向的方法。關(guān)鍵要素，確定項(xiàng)目方向的方法。 l一般機(jī)會(huì)研究的成果通常是一般機(jī)會(huì)研究的成果通常是“一般機(jī)會(huì)研究報(bào)告一般機(jī)會(huì)研究報(bào)告” 為決策者提出可供選擇的項(xiàng)目發(fā)展方向和投資領(lǐng)域?yàn)闆Q策者提出可供選擇的項(xiàng)目發(fā)展方向和投資領(lǐng)域 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 四、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究四、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究 l項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究是在一般機(jī)會(huì)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究是在一般機(jī)會(huì)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào) 查研究，經(jīng)方案篩選，將項(xiàng)目發(fā)展方向或投資領(lǐng)域轉(zhuǎn)查研究，經(jīng)方案篩選，將項(xiàng)目發(fā)展方向

49、或投資領(lǐng)域轉(zhuǎn) 變?yōu)轫?xiàng)目提案或項(xiàng)目建議。變?yōu)轫?xiàng)目提案或項(xiàng)目建議。 l項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的主要內(nèi)容項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的主要內(nèi)容 市場(chǎng)研究市場(chǎng)研究 項(xiàng)目意向的外部環(huán)境分析項(xiàng)目意向的外部環(huán)境分析 項(xiàng)目承接者優(yōu)劣勢(shì)分析項(xiàng)目承接者優(yōu)劣勢(shì)分析 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 四、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究（續(xù)）四、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究（續(xù)） l項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究可以選用項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究可以選用swotswot方法方法 swotswot分析法是一種戰(zhàn)略選擇的反方法，通過(guò)分析判分析法是一種戰(zhàn)略選擇的反方法，通過(guò)分析判 斷優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，依據(jù)四個(gè)方面的分析斷優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，依據(jù)四個(gè)方面的分析 結(jié)果，做出匹配矩陣，進(jìn)而尋求項(xiàng)目發(fā)展機(jī)會(huì)

50、結(jié)果，做出匹配矩陣，進(jìn)而尋求項(xiàng)目發(fā)展機(jī)會(huì) l項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的成果通常為特定的項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究報(bào)告項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究的成果通常為特定的項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究報(bào)告 或項(xiàng)目建議書(shū)或項(xiàng)目建議書(shū) 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 五、方案策劃五、方案策劃 l方案策劃是根據(jù)項(xiàng)目的功能要求和目標(biāo)，進(jìn)行總體規(guī)方案策劃是根據(jù)項(xiàng)目的功能要求和目標(biāo)，進(jìn)行總體規(guī) 劃與設(shè)計(jì)，為可行性研究提供前提，同時(shí)也是項(xiàng)目后劃與設(shè)計(jì)，為可行性研究提供前提，同時(shí)也是項(xiàng)目后 期設(shè)計(jì)實(shí)施的綱領(lǐng)期設(shè)計(jì)實(shí)施的綱領(lǐng) l方案策劃的步驟方案策劃的步驟 項(xiàng)目功能和目標(biāo)分析項(xiàng)目功能和目標(biāo)分析 總體方案設(shè)想總體方案設(shè)想 總體方案規(guī)劃總體方案規(guī)劃 方案各分部分功能設(shè)計(jì)方案

51、各分部分功能設(shè)計(jì) 對(duì)總體方案進(jìn)行粗略選擇對(duì)總體方案進(jìn)行粗略選擇 確定項(xiàng)目總體方案確定項(xiàng)目總體方案 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 五、方案策劃（續(xù)）五、方案策劃（續(xù)） l方案策劃可以運(yùn)用創(chuàng)造性思維和功能分析法以及方案方案策劃可以運(yùn)用創(chuàng)造性思維和功能分析法以及方案 比較法比較法 方案比較法是運(yùn)用多方案評(píng)價(jià)的指標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)方方案比較法是運(yùn)用多方案評(píng)價(jià)的指標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)方 法，通過(guò)計(jì)算分析，對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)選的統(tǒng)稱法，通過(guò)計(jì)算分析，對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)選的統(tǒng)稱 l方案策劃完成后，可提供方案策劃完成后，可提供1-21-2個(gè)用于進(jìn)行可行性研究的個(gè)用于進(jìn)行可行性研究的 總體方案，同時(shí)也為以后的初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)

52、提出總體方案，同時(shí)也為以后的初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)提出 依據(jù)和綱領(lǐng)依據(jù)和綱領(lǐng) 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 六、初步可行性研究六、初步可行性研究 l初步可行性研究是項(xiàng)目方案確定之后對(duì)項(xiàng)目的初步論初步可行性研究是項(xiàng)目方案確定之后對(duì)項(xiàng)目的初步論 證，其目的是：證，其目的是： 分析項(xiàng)目是否具有前途，從而決定是否繼續(xù)深入調(diào)分析項(xiàng)目是否具有前途，從而決定是否繼續(xù)深入調(diào) 查研究查研究 項(xiàng)目中是否有關(guān)鍵性的技術(shù)或其他問(wèn)題需要解決項(xiàng)目中是否有關(guān)鍵性的技術(shù)或其他問(wèn)題需要解決 必須要做哪些職能研究或輔助研究（實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)、必須要做哪些職能研究或輔助研究（實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)、 重大事件處理、深入的市場(chǎng)研究等）重大事件處

53、理、深入的市場(chǎng)研究等） 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 六、初步可行性研究（續(xù)）六、初步可行性研究（續(xù)） l初步可行性研究的主要內(nèi)容有：初步可行性研究的主要內(nèi)容有： 項(xiàng)目建設(shè)的必要性分析項(xiàng)目建設(shè)的必要性分析 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和生產(chǎn)能力分析市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和生產(chǎn)能力分析 物料投入的粗略分析物料投入的粗略分析 坐落地點(diǎn)及廠址選擇坐落地點(diǎn)及廠址選擇 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì) 關(guān)鍵技術(shù)分析論證關(guān)鍵技術(shù)分析論證 項(xiàng)目環(huán)境影響的粗略分析項(xiàng)目環(huán)境影響的粗略分析 項(xiàng)目初步進(jìn)度安排項(xiàng)目初步進(jìn)度安排 項(xiàng)目投資與成本估算項(xiàng)目投資與成本估算 項(xiàng)目效益的初步估算項(xiàng)目效益的初步估算 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段

54、 六、初步可行性研究（續(xù)）六、初步可行性研究（續(xù)） l初步可行性研究形成初步可行性研究報(bào)告初步可行性研究形成初步可行性研究報(bào)告 l該報(bào)告雖然比詳細(xì)可行性研究報(bào)告粗略，但對(duì)項(xiàng)目已該報(bào)告雖然比詳細(xì)可行性研究報(bào)告粗略，但對(duì)項(xiàng)目已 有全面的描述、分析和論證有全面的描述、分析和論證 l有時(shí)也可以依據(jù)初步可行性研究報(bào)告形成項(xiàng)目建議書(shū)，有時(shí)也可以依據(jù)初步可行性研究報(bào)告形成項(xiàng)目建議書(shū)， 通過(guò)審查項(xiàng)目建議書(shū)進(jìn)行通過(guò)審查項(xiàng)目建議書(shū)進(jìn)行“立項(xiàng)立項(xiàng)”決策決策 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 七、詳細(xì)可行性研究七、詳細(xì)可行性研究 l詳細(xì)可行性研究是對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面進(jìn)行詳細(xì)可行性研究是對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)

55、等各方面進(jìn)行 詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查分析研究，并對(duì)項(xiàng)目建成后詳盡、系統(tǒng)、全面的調(diào)查分析研究，并對(duì)項(xiàng)目建成后 的經(jīng)濟(jì)效益、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)效益、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià) l在實(shí)際工作中，初步可行性研究報(bào)告可省略，但詳細(xì)在實(shí)際工作中，初步可行性研究報(bào)告可省略，但詳細(xì) 可行性研究不可缺可行性研究不可缺 l較小規(guī)模的項(xiàng)目一般只進(jìn)行詳細(xì)可行性研究較小規(guī)模的項(xiàng)目一般只進(jìn)行詳細(xì)可行性研究 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)）七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)） l詳細(xì)可行性研究步驟詳細(xì)可行性研究步驟 可行性研究的委托與合同簽訂可行性研究的委托與合同簽訂 組織工作

56、小組和制定計(jì)劃組織工作小組和制定計(jì)劃 調(diào)查研究和收集資料調(diào)查研究和收集資料 建設(shè)方案設(shè)計(jì)和優(yōu)選建設(shè)方案設(shè)計(jì)和優(yōu)選 環(huán)境影響評(píng)價(jià)環(huán)境影響評(píng)價(jià) 財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 編制詳細(xì)可行性研究報(bào)告編制詳細(xì)可行性研究報(bào)告 與委托單位交換意見(jiàn)與委托單位交換意見(jiàn) 第第二二/ /一節(jié)一節(jié)概念階段概念階段 七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)）七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)） l詳細(xì)可行性研究運(yùn)用的主要技術(shù)有詳細(xì)可行性研究運(yùn)用的主要技術(shù)有 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、不確定分析、環(huán)境影響財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、不確定分析、環(huán)境影響 評(píng)價(jià)、資金時(shí)間價(jià)值等評(píng)價(jià)、資金時(shí)間價(jià)值等 l通過(guò)詳細(xì)可行性研究，重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題，科學(xué)技術(shù)通過(guò)詳細(xì)可行

57、性研究，重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題，科學(xué)技術(shù) 問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)分析問(wèn)題問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)分析問(wèn)題 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)）七、詳細(xì)可行性研究（續(xù)） l項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法，是從項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)方面來(lái)選擇項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法，是從項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)方面來(lái)選擇 一個(gè)較優(yōu)的項(xiàng)目，或者度量某個(gè)特定項(xiàng)目對(duì)組織帶一個(gè)較優(yōu)的項(xiàng)目，或者度量某個(gè)特定項(xiàng)目對(duì)組織帶 來(lái)的利益。來(lái)的利益。 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法度量的是項(xiàng)目的效益或者把兩項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法度量的是項(xiàng)目的效益或者把兩 個(gè)項(xiàng)目的可度量效益進(jìn)行比較。個(gè)項(xiàng)目的可度量效益進(jìn)行比較。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 項(xiàng)目的

58、經(jīng)濟(jì)選擇方法項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法( (續(xù)一續(xù)一) ) （一）項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法分類（一）項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法分類 1 1、有約束的優(yōu)化方法、有約束的優(yōu)化方法 l有約束的優(yōu)化方法主要是數(shù)學(xué)規(guī)劃法。有約束的優(yōu)化方法主要是數(shù)學(xué)規(guī)劃法。 l這種方法要建立目標(biāo)函數(shù)和約束的數(shù)學(xué)模型，用計(jì)算這種方法要建立目標(biāo)函數(shù)和約束的數(shù)學(xué)模型，用計(jì)算 機(jī)進(jìn)行優(yōu)化計(jì)算，得出優(yōu)化結(jié)果。機(jī)進(jìn)行優(yōu)化計(jì)算，得出優(yōu)化結(jié)果。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法( (續(xù)二續(xù)二) ) 2 2、效益度量法、效益度量法 l效益度量法采用多種形式的分析及比較的方法進(jìn)行項(xiàng)效益度量法采用多種形式的分析及比較的方

59、法進(jìn)行項(xiàng) 目的選擇。常用的有：效益目的選擇。常用的有：效益/ /成本分析、加權(quán)分?jǐn)?shù)模成本分析、加權(quán)分?jǐn)?shù)模 型和現(xiàn)金流量分析技術(shù)。型和現(xiàn)金流量分析技術(shù)。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法( (續(xù)三續(xù)三) ) （二）企業(yè)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目的（二）企業(yè)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目的 評(píng)價(jià)和比選有個(gè)出發(fā)點(diǎn)和范圍問(wèn)題。有時(shí)從企業(yè)角度評(píng)價(jià)和比選有個(gè)出發(fā)點(diǎn)和范圍問(wèn)題。有時(shí)從企業(yè)角度 來(lái)看是可行的工程項(xiàng)目，但從整個(gè)國(guó)家來(lái)看并不有利；來(lái)看是可行的工程項(xiàng)目，但從整個(gè)國(guó)家來(lái)看并不有利； 相反，從整體來(lái)看應(yīng)該上的項(xiàng)目，而從企業(yè)來(lái)看卻無(wú)相反，從整體來(lái)

60、看應(yīng)該上的項(xiàng)目，而從企業(yè)來(lái)看卻無(wú) 利可圖。利可圖。 第二第二/ /一節(jié)概念階段一節(jié)概念階段 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)選擇方法( (續(xù)四續(xù)四) ) l如果存在這種情況，按照局部利益服從全局利益的原如果存在這種情況，按照局部利益服從全局利益的原 則，工程項(xiàng)目的國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)或社會(huì)評(píng)價(jià)的結(jié)論應(yīng)作則，工程項(xiàng)目的國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)或社會(huì)評(píng)價(jià)的結(jié)論應(yīng)作 為取舍的依據(jù)。為取舍的依據(jù)。 l國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)其基本原則與企業(yè)評(píng)價(jià)的基國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)其基本原則與企業(yè)評(píng)價(jià)的基 本原則相同，如以上各節(jié)所述，也要考慮貨幣的時(shí)間本原則相同，如以上各節(jié)所述，也要考慮貨幣的時(shí)間 因素，還是要用貨幣作為統(tǒng)一的尺度。因素，