HR與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)親密接觸須

1、hr 與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)親密接觸須“防身”在買方市場占先的狀況下， 每一個(gè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身邊可能都會圍繞著無數(shù)的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)， 他們宣稱從服務(wù)到師資都屬一流， 對提出的培訓(xùn)需求也一一允諾， 可是等到培訓(xùn)開講時(shí)， 才發(fā)現(xiàn)說的和做的根本就不是一回事。在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打交道的過程中， 至少要熟練掌握以下三招， 才能保證內(nèi)訓(xùn)不在起步階段就走上失敗之途。第一招：千萬不要用心對待由于 hr 人士大多在企業(yè)中從事管理、 服務(wù)類工作， 缺少商業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 在和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合時(shí)往往容易將自己與培訓(xùn)代表的交情混入其中， 為后續(xù)工作帶來障礙。 例如對于培訓(xùn)過程中所需的小禮品、席位卡等究竟由哪方提供，要求對方提供多少份教材等等問題含糊其

2、詞。雖然其中涉及的錢數(shù)可能沒有多少， 但事先說清楚， 可以減少雙方的磨擦， 也能保證培訓(xùn)過程中的每一環(huán)節(jié)都能得到順利銜接，否則培訓(xùn)現(xiàn)場對方的推托可就讓你傻眼了。親兄弟還要明算賬，更何況是貿(mào)易伙伴間呢？貼士： 時(shí)刻記住你正代表公司進(jìn)行一場商業(yè)交易， 你必須站在公司利益最大化的立場上據(jù)理力爭， 而不能簡單地認(rèn)為這只是一個(gè)殺價(jià)問題， 要全面詳盡地做好每一項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。第二招：實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)老師接軌：零距離很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出于商業(yè)秘密的擔(dān)心， 不會主動提出由老師直接出面與公司進(jìn)行溝通， 這時(shí)很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也就自然而然地將所有的意見都通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表來轉(zhuǎn)達(dá)。 暫且不論培訓(xùn)代表是否會真的將所有意見都轉(zhuǎn)達(dá)給

3、教訓(xùn)老師，單從“傳話游戲”的啟示中我們也可以知道，傳話內(nèi)容通常會因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的差錯而使表達(dá)者的初衷與接收者得到的信息大相徑庭。為了保證公司的培訓(xùn)需求能夠得到真實(shí)反映，定要向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出和老師直接溝通而這一般也是會得到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同意的。 如果條件允許的話， 最好能請老師到公司進(jìn)行面對面的交流， 實(shí)際感受一下公司的企業(yè)文化、 運(yùn)行狀況， 真正實(shí)現(xiàn)零距離地雙向溝通。貼士：無論老師講課的水平有多高，互動性有多強(qiáng)，如果他不了解公司的狀況與需要，隨意地列舉其他公司成功案例， 往往會由于脫離公司實(shí)際太遠(yuǎn)， 不但可能起不到好的借鑒效果，甚至還可能起到反效果。第三招：大綱講義與培訓(xùn)內(nèi)容：要珍珠不要魚眼睛這里有兩

4、點(diǎn)要特別注意：1. 大綱與講義的區(qū)別一般， 公司與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會以大綱為基準(zhǔn)對課程內(nèi)容進(jìn)行修改、 定奪， 而教材則一直到培訓(xùn)現(xiàn)場才與大家見面。 問題是無論大綱做得多么精美， 它都畢竟是綱領(lǐng)性的材料， 無法完全看出支撐它的骨肉是什么， 所以在大綱與講義間必然存在著一種差距。 如果這種差距是企業(yè)所能接受的， 那當(dāng)然沒問題， 但萬一到時(shí)才發(fā)現(xiàn)， 講義對大綱的反映與你對講義的設(shè)想完全不同，再想改就為時(shí)已晚了。所以應(yīng)該要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)事先提供上課用的講義教材，并在得到確認(rèn)后，再印刷成冊。貼士： 學(xué)員真正拿到手的只能是講義而非大綱， 因此如果講義沒反映大綱， 那你們之前的努力都是白費(fèi)。2. 講義與培訓(xùn)內(nèi)容的區(qū)別雖然從準(zhǔn)備工作到培訓(xùn)講義等細(xì)節(jié)性問題都已經(jīng)有了妥當(dāng)?shù)陌才牛?但是一點(diǎn)疏忽都會導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗， 比如： 培訓(xùn)講師沒有按照事先討論所定的講義內(nèi)容與課時(shí)安排來講。 許多培訓(xùn)師已經(jīng)對自己所講授的幾門課程有了特定的授課套路，不知不覺中就會出現(xiàn)按既定模式授課的情況。一旦這種情況出現(xiàn)，如果打斷老師的講課，場面一定很尷尬;如果任他信口開河或離題千里，那培訓(xùn)又會徹底砸鍋。所以，為了防止這種情況的發(fā)生，建議在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)議中，一定加上必須按照雙 方商定的大綱與講義