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1、房地產(chǎn)全程策劃方案書一、營(yíng)銷概況:房地產(chǎn)系不動(dòng)產(chǎn)的商品概念, 與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別, 不同于買件衣服那 樣隨心所欲,這是因?yàn)橘I房子價(jià)位高,耐用性長(zhǎng)。 買主務(wù)必經(jīng)過(guò)審情度事、 權(quán)衡利弊的反復(fù) 斟酌才能作出決定, 而且反彈心理很強(qiáng), 稍有不稱心就會(huì)改變主意,買主思考的問(wèn)題, 內(nèi)容 豐富,錯(cuò)綜復(fù)雜,既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,又要科究?jī)?yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交 通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。 由此可見(jiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷深度廣, 難度大, 負(fù)荷重, 企求在房地產(chǎn)營(yíng)銷上取得卓然顯著的成效, 并非輕而易舉、 彈指一揮間, 必須加強(qiáng)重視大腦 智力投資的力度, 具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅
2、力。 精心帷幄構(gòu)筑創(chuàng)意大手筆, 亮出 尚方寶劍房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案 。二、創(chuàng)意理念: 房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成: 1、 具有高度的自信野心; 2、富于競(jìng)爭(zhēng),且樂(lè)此不倦; 3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng); 4、感性認(rèn)識(shí) 和理性認(rèn)識(shí)相處融洽; 5、注重歷史,尊重現(xiàn)實(shí),睽重未來(lái)。三、構(gòu)思框架:1) 以塑造形象為主,渲染品味和意念;2) 展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢(shì);3) 體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;4) 直切消費(fèi)群生活心態(tài)。四、實(shí)戰(zhàn)流程:1、形象定位:對(duì)樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括, 揭示樓盤從地理位置、 物業(yè)檔次到設(shè)計(jì)思想、 具體細(xì) 節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。 所謂高起點(diǎn)完全可以從
3、樓盤的整體設(shè)計(jì)中體現(xiàn)到: 吸取園外、 境 外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn), 處處顧及住戶需要, 大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和公共空間的審美安排; 小至 空調(diào)機(jī)位、公共過(guò)道采光以及住戶戶型設(shè)計(jì)等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭(zhēng)完美。好東西總有不同之處,因而 “不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ), 使它有 機(jī)會(huì)從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商 信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問(wèn)句子成為開(kāi)發(fā)商向樓盤消費(fèi)對(duì)象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要線索。2、主要賣點(diǎn): 對(duì)樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個(gè)方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:1) 地理位置; 2)、
4、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu); 3)、樓盤做工用料; 4)、戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì),這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指 標(biāo)。3、繪制效果圖:根據(jù)開(kāi)發(fā)商的條件和推廣需要, 分別繪制整體效果圖、 多層單體效果圖。 繪制效果圖要 強(qiáng)調(diào)公共空間開(kāi)闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因?yàn)闃潜P的銷售,需要啟動(dòng)購(gòu)樓者對(duì)未來(lái)的想象, 無(wú)數(shù)事實(shí)范例證明,精美的效果圖對(duì)營(yíng)銷起了事半功倍的決定性作用。4、廣告訴求點(diǎn):1)闡述樓盤的位置; 2)闡述樓盤所在地的歷史淵源; 3)闡述樓盤交通條件; 4)闡述 樓盤人口密度情況; 5)闡述樓盤的升值潛力; 6)闡述樓盤開(kāi)發(fā)商的信譽(yù); 7)闡述樓盤的 背景; 8)闡述樓盤的舒適溫馨; 9)闡述樓盤的實(shí)用率; 1
5、0)闡述樓盤的付數(shù)計(jì)劃; 11)闡 述樓盤的品質(zhì); 12 )闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義; 13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。5、廣告階段劃分:對(duì)樓盤的品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的行為, 應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮, 從而使每一期廣告都變成一次 品牌的積累。都成為對(duì)樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個(gè)階段:第一階段(預(yù)期到首期交樓入住) :此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目 標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對(duì)較大。第二階段(首期交樓至二期完工) :此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品 牌形象。同時(shí)促進(jìn)銷售。此階段廣告費(fèi)用投入相對(duì)較少。第三階段 (二期工
6、程交樓至整體竣工) :此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤的良好口碑, 可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來(lái)談?wù)撛u(píng)估本樓盤并通過(guò)口碑帶動(dòng)銷售, 完成售樓收尾工作。 此 階段廣告費(fèi)用投入為中等不平??傮w上看, 樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形, 這是根據(jù)各銷售期要求和工程進(jìn)程不同階 段而得出的較合理的分配方案。 當(dāng)然, 每個(gè)階段中的廣告及發(fā)布, 應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用 和調(diào)整。6、廣告表現(xiàn): 在樓盤預(yù)售及正式展銷前, 應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛, 設(shè)計(jì)一個(gè)別開(kāi)生面、 形式獨(dú)特的揭幕儀式。 在預(yù)售參觀登記前一周, 更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。 直到預(yù)售和開(kāi)幕式當(dāng)天 隆重揭幕, 讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過(guò)往
7、行人面前。 屆時(shí), 樂(lè)隊(duì)奏出美妙 動(dòng)聽(tīng)的西洋樂(lè)曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。 (具體揭幕儀式 內(nèi)容安排及細(xì)節(jié),另視情策劃) 。預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。7、首期廣告內(nèi)容及時(shí)間安排:內(nèi)部認(rèn)購(gòu)展示會(huì)和首期展銷會(huì)定期舉行, 廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位, 具體內(nèi)容 大致如下: 樓盤效果圖。 樓盤售價(jià)表和匯款方式的確定與制作。 售樓宣傳冊(cè)和促銷宣傳單的設(shè)計(jì)制作。 工地圍板的設(shè)計(jì)、繪制。 展銷場(chǎng)地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設(shè)計(jì)制作。 展銷場(chǎng)地道路指導(dǎo)牌的制作。 展板(兩套,每套 12 張)的設(shè)計(jì)、制作和擺放。 影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。 報(bào)紙廣告首
8、 5 期的設(shè)計(jì)、完稿及定版。 圍繞展示會(huì)其它促銷宣傳用品。五、勾勒賣點(diǎn)途徑。1、確立行銷要求:樓盤行銷觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次, 繼而設(shè)計(jì)規(guī)劃銷售策略主題。 突顯 出樓盤產(chǎn)品的價(jià)值, 進(jìn)而滿足購(gòu)屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。 故樓盤在行銷上須完全符合時(shí)代 的發(fā)展, 才能在市場(chǎng)上造成影響, 成為大眾爭(zhēng)先搶購(gòu)的產(chǎn)品, 下列幾點(diǎn)是營(yíng)銷方面應(yīng)重點(diǎn)考 慮的問(wèn)題。 時(shí)代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會(huì)形態(tài)的變革與提升。 生活性:完全符合消費(fèi)者的生活需求,接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。 安全性:各項(xiàng)設(shè)備充實(shí),設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。 方便性:交通、時(shí)間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。 舒適性:現(xiàn)代化的消費(fèi)
9、新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。 選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。 自由性:使生活、休閑、購(gòu)物緊密結(jié)合。2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析 : 選購(gòu)本樓盤的動(dòng)機(jī):A、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計(jì)之功能及附加價(jià)值優(yōu)于其他的樓盤。B、經(jīng)過(guò)比較競(jìng)爭(zhēng)后,認(rèn)同本樓盤的價(jià)位。C、想在此地長(zhǎng)久居住者。D、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿?。E、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財(cái)力潛力。F、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 排斥本樓盤的理由:A、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。B、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。C、購(gòu)買個(gè)體者較少,對(duì)后市看空。 購(gòu)買本樓盤的理由:A、對(duì)本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。B 、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。3、設(shè)計(jì)完美的行銷動(dòng)作
10、: 塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與形象,使客戶在選擇有獨(dú)特定位 的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會(huì)影響。 強(qiáng)勢(shì)吸引廣大的自住型購(gòu)屋客戶,以單價(jià)實(shí)在、總價(jià)合理的策略,除了能吸引第一 次購(gòu)屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購(gòu)屋、換屋或投資客進(jìn)場(chǎng)購(gòu)買。 根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來(lái)高價(jià)值及增值潛力。 慎選現(xiàn)場(chǎng)銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時(shí)的高姿態(tài)予以收斂, 換成不卑不亢的態(tài)度外。 更要以耐心、親切、 誠(chéng)懇的說(shuō)服技巧加上專業(yè) 化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。 銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個(gè)銷售過(guò)程中確實(shí)感受到自然
11、、親 切、實(shí)在、信任、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、自尊的銷售氛圍。以實(shí)現(xiàn)“訂屋便不退訂” ,“補(bǔ)足便能 簽約”“簽約便能代為介紹朋友來(lái)買”的完善銷售體系。六、房地產(chǎn)營(yíng)銷廣告推廣業(yè)務(wù)的策略:1、引導(dǎo)期:首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購(gòu)買欲 工地現(xiàn)場(chǎng)清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋) 。 合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。 講習(xí)資料編制完成。 價(jià)格表完成。 人員講習(xí)工作完成 刊登引導(dǎo)廣告 銷售人員進(jìn)駐。注意事項(xiàng): 對(duì)預(yù)約客戶中有望客戶做 DS (直接拜訪)。 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時(shí)修正。 定期由業(yè)務(wù)主管召開(kāi)銷售人員策劃會(huì),振奮士氣。 不定
12、期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動(dòng)腦會(huì)議,對(duì)來(lái)人,來(lái)電及區(qū)域記錄表予以分析后, 決定是否修正企劃策略。 有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置 及冷暖度,簽約場(chǎng)所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢查測(cè)試。 主控臺(tái)位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺(tái)、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出 入口及過(guò)道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過(guò)。2、公開(kāi)期及強(qiáng)銷期: 公開(kāi)期(引導(dǎo)期之后 7-15 天)及強(qiáng)銷期(公開(kāi)后第 7 天起)。、正式公開(kāi)推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場(chǎng)銷售人員團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售魅力, 促成訂購(gòu), 另可安排雞尾酒會(huì)或邀請(qǐng)政經(jīng)名人蒞 臨
13、剪彩,提高客戶購(gòu)買信心。、每日下班前25分鐘,現(xiàn)場(chǎng)銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審查, 于隔日交還每位銷售人員, 并于隔日晨間會(huì)議進(jìn)行講述對(duì)各種狀況及有望客戶追 蹤提出應(yīng)變措施。、每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會(huì)議, 講述本周廣告媒體策略、 促銷活動(dòng)(SP) 項(xiàng)目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃。、擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃表,排定督報(bào)人員表及(SP)活動(dòng)人員編制調(diào)度表。、于SP活動(dòng)前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。、若于周六、周日或節(jié)日SP活動(dòng),則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí),使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合。、每逢
14、周六、周日或節(jié)目 SP活動(dòng)期間,善用3-5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺(tái) 之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺(tái)主管播板, 隨即公司現(xiàn)場(chǎng)人員均一起鼓掌, 外區(qū) 人員燃放鞭炮,現(xiàn)場(chǎng)張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。、周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開(kāi)業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),對(duì)本日來(lái)人來(lái)電數(shù)、 成交戶數(shù)、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲。、實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績(jī)法, 每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。、隨時(shí)掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來(lái)辦理 補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。(11)、客戶來(lái)工作銷售現(xiàn)場(chǎng)洽定或來(lái)電詢購(gòu),要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時(shí)間或廣告期間實(shí)施 DS (直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追 蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。(12)、每逢周日,節(jié)日或 SP期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話至現(xiàn)場(chǎng)做假 洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛。3、持續(xù)期(最后沖刺階段) :、正式公開(kāi)
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