運(yùn)營(yíng)中心崗位職責(zé)說明書

1、崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)營(yíng)總監(jiān)所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)總裁宀口 疋貝1崗1、規(guī)劃并推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；位2、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶；職3、建立并健全各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化；責(zé)4、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)線上商城運(yùn)營(yíng)維護(hù)、線下銷售的全面管理；6、負(fù)責(zé)采購(gòu)公司各種禮品，自營(yíng)商品管理及消費(fèi)板塊的整體運(yùn)營(yíng)管理；7、基地養(yǎng)殖項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)；&完成總裁臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)營(yíng)主管所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宀口 疋貝

2、11、擬訂實(shí)施促銷方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，進(jìn)行促銷效果評(píng)估；崗位職責(zé)2、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各種工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)。3、選擇適合公司發(fā)展的供應(yīng)商和優(yōu)秀的商品；4、商品篩選、采購(gòu)、商品管理、商品銷售，線上線下的商品全面管理；5、綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀 況，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī) 戈U；6、建立團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、 評(píng)價(jià)和考核；7、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客 戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；& 向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為

3、解決問題提供建議；核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱統(tǒng)計(jì)專員所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宀口 疋員1崗位職責(zé)1、建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù)；2、負(fù)責(zé)各門店銷售單據(jù)審核，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；3、負(fù)責(zé)銷售及庫(kù)存指標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)與分析，提交準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息；4、負(fù)責(zé)制訂商品管理的工作規(guī)范及運(yùn)作流程，組織商品管控的具體工作流程；5、負(fù)責(zé)管理采購(gòu)入庫(kù)單、調(diào)撥單以及運(yùn)營(yíng)部相關(guān)文件；6、建立健全各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，協(xié)助部門內(nèi)部核算有效的數(shù)據(jù)信息；7、月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制，門店工作量的采集及店面提成核算；8、為公司制定正確的銷售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確

4、的決策依據(jù)；9、編制并修改市場(chǎng)部有關(guān)文件， 以保證銷售市場(chǎng)部按照公司的管理模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；10、與其他部門協(xié)調(diào)客戶有關(guān)技術(shù)方面的需求，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持和擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額;11、隨時(shí)了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)營(yíng)專員所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)主管宀口 疋員4崗位職責(zé)1、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開 拓客戶資源；2、規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；3、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各種工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)；4、開拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò)，完成簽單銷售計(jì)劃。

5、5、 發(fā)掘與公司發(fā)展相一致的優(yōu)質(zhì)商家及商品，并與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，推動(dòng)業(yè) 務(wù)進(jìn)展；6、負(fù)責(zé)商品篩選、采購(gòu)、商品管理、商品銷售，線上線下的商品全面管理；7、對(duì)外與客戶協(xié)調(diào)，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；& 及時(shí)掌握客戶需要，并反饋給公司；9、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；10、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱銷售專員所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宀口 疋員1人/大廳崗位職責(zé)1、建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成銷售目標(biāo)、分銷計(jì)劃。2、為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專業(yè)性支持工作；3、介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；4、 對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；6、參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；7、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱倉(cāng)庫(kù)管理員所屬部門運(yùn)營(yíng)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)宀口 疋員1崗位職責(zé)1、組織指導(dǎo)材料、成品入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)的工作，編制相應(yīng)臺(tái)賬；2、根據(jù)公司的銷售能力，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量，保證所需的庫(kù)存供給；3、保證倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境及倉(cāng)庫(kù)的安全管理，確保庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量不變；4、制定并實(shí)施材料庫(kù)及成品庫(kù)的管理制度和管理方法；5、官理進(jìn)出庫(kù)貨物，如：質(zhì)量檢驗(yàn)與核對(duì)、商品碼放等；6、核