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1、整理篇管理溝通實(shí)務(wù)與技巧自測(cè)返回上一級(jí)單選題(共5題,每題6分)1 .發(fā)送者將信息傳遞給接受者,接受者會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生。()A. 編碼B. 溝通渠道C. 反饋D. 譯碼我的答案:C參考答案:C答案解析:暫無(wú)2 .下列溝通過(guò)程既不屬于發(fā)送者也不屬于接受者的是()A. 信息內(nèi)容B. 溝通渠道C. 編碼D. 譯碼我的答案:B 參考答案:B 答案解析:暫無(wú)3 .管理即()A. 溝通B. 制度C. 發(fā)展D. 職能我的答案:A參考答案:A答案解析:暫無(wú)4 .下列不屬于溝通過(guò)程的是()A. 編碼B. 溝通渠道C. 譯碼D. 遺忘我的答案:B 參考答案:D 答案解析:暫無(wú)5 .管理溝通主要針對(duì)下列哪個(gè)組織?()A
2、. 公共組織B. 社會(huì)組織C. 商業(yè)組織D. 學(xué)校組織我的答案:C參考答案:C答案解析:暫無(wú)LbmAauAri awH*n_MaMaribanM auBM kjik doa-BMa* mWKdnaAMBMMBM Ktaa&H*aaMbM -mm m * i a art多選題(共5題,每題8分)1 .下列屬于管理溝通的是:?A.有一個(gè)明確的目標(biāo)?B.溝通信息、思想和情感?C.有一套管理方法?D.達(dá)成共識(shí)我的答案:ABCD參考答案:ABD1答案解析:暫無(wú)2 .下列與領(lǐng)導(dǎo)者屬于上下關(guān)系的是:?A.輔助上司?B.平級(jí)同僚?C.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)?D.領(lǐng)導(dǎo)下屬我的答案:AD參考答案:AD答案解析:暫無(wú)3 .下列屬
3、于溝通的學(xué)習(xí)目標(biāo)的是:?A.想清楚溝通的內(nèi)容?B.講清楚內(nèi)容?C.做好溝通的內(nèi)容?D.聽(tīng)清楚對(duì)方我的答案:ABCD參考答案:ABD1答案解析:暫無(wú)14.下列屬于平級(jí)同僚特點(diǎn)的是:?A.不同主管?B.共同職能?C.不同職能?D.內(nèi)部客戶(hù)我的答案:BCD1參考答案:BCD11答案解析:暫無(wú)5.下列屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是:?A.公司客戶(hù)?B.供應(yīng)商?C.政府部門(mén)?D.商業(yè)組織我的答案:ABC.1參考答案:ABC1答案解析:暫無(wú)1判斷題(共5題,每題6分)1 .打電話(huà)聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。()對(duì) 錯(cuò)| L L. II U U L I - Jl Jl - a H LI t I J TTt U - L J I U L L 我的答案:F參考答案:F答案解析:暫無(wú)2 .作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。()對(duì) 錯(cuò)I r . I H a u u l 1- * a r ”u * i j li . u 一 u l- r-我的答案:F參考答案:F答案解析:暫無(wú)3 .高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。()對(duì) 錯(cuò)我的答案:T參考答案:T答案解析:暫無(wú)4 .溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過(guò)程。()對(duì) 錯(cuò)我的答案:T1參考答案:T1答案解
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