陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊

1、社會(huì)心理學(xué)家研究表明：人的頭腦接受全部信息， 83%來源于視覺， 11%來自聽覺， 其它 6%分別來自嗅覺、味覺?？上攵?，視覺對人起著重要的作用。同樣，視覺在 零售行業(yè)中也是扮演重要角色。 商品陳列在現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的發(fā)展中起著越來越突出的作用，高端的商品陳列， 可以美化企業(yè)店堂環(huán)境，營造良好店堂氛圍，為消費(fèi)者提供一種享受購物、享受消 費(fèi)的營業(yè)場所，同時(shí)提升企業(yè)的形象和吸引力，是企業(yè)形象塑造不可忽視的重要途 徑和載體。企業(yè)可以通過商品陳列，提高企業(yè)競爭力和顧客認(rèn)知度，拉近與消費(fèi)者 的距離和親切感，為提高企業(yè)競爭力增添新的柔性元素；此外，商品陳列還可以促 進(jìn)企業(yè)的商品銷售，為企業(yè)的終端銷售。 陳列

2、定義 陳列是把商品擺放指定位置，按照一定的排列原則，把商品生動(dòng)的展現(xiàn)在顧客 面前。陳列應(yīng)該體現(xiàn)以顧客為中心的原則，并依此決定商品構(gòu)成和陳列的方式。 陳列原理 根椐視覺對人的影響：從注意 興趣 愿望 行動(dòng) 購買的原理。 亞禮得的陳列是根椐這原理：借助無聲的語言（貨架、模特、 POP 等工具），實(shí) 現(xiàn)與顧客的溝通，以此向顧客傳達(dá) （亞禮得 ）的產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌的文化和理念，達(dá)到促 進(jìn)商品銷售、樹立亞禮得品牌形象的目的。 好的一起陳列展示好比一偏好文章，陳列是用道具表達(dá)而文章是用文字、 筆和紙來表達(dá)。文章有它寫作格式同樣陳列也有它陳列原則 陳列原則 為了能生動(dòng)傳達(dá)亞禮得品牌文化、服務(wù)理念、 產(chǎn)品定位、

3、技術(shù)特點(diǎn)讓更多顧客了解亞禮得， 樹 立亞禮得形象，我們在陳列過程要按以下陳列原則陳列： . 見風(fēng)使舵 目的：方便顧客購買所需要商品，以爭取更多業(yè)績 方法：隨天氣、人流情況的改變更改貨品擺放位置 . 錦上添花 目的： 使好賣的貨品更顯眼，吸引顧客進(jìn)店鋪購物，增加銷售 方法： 1、觀察清楚哪里才是店鋪?zhàn)詈梦恢?，清晰哪些道具對銷售的幫助最大 2、將店鋪?zhàn)詈觅u的貨品，用最好的道具擺放 . 千變?nèi)f化 目的：給顧客新鮮感 方法：靈活依照人流情況，調(diào)整貨場擺位 . 多勞多得 目的：使好賣的產(chǎn)品賣的更好，提高營業(yè)額 方法：將好賣的產(chǎn)品根據(jù)庫存情況，適當(dāng)增加陳列面積 . 突出主題 目的：加深顧客，清楚知道推廣

4、方法：每個(gè)區(qū)的 POP、物料、產(chǎn)品要與推廣相呼應(yīng) . 焦點(diǎn)顏色 目的：透過焦點(diǎn)顏色，帶給客人流行主題，并增加鮮明性 方法：找出每個(gè)區(qū)好看貨品兩到三個(gè)顏色貨場作正掛（每個(gè)區(qū)的正掛色不能超過三個(gè)色） . 顏色鮮明 目的：顧客在商場會(huì)受到過量信息的困擾， 面對五彩繽紛的商品使顧客分散視線， 顏色鮮明能使視 線居中注視 方法：按規(guī)律排列顏色：由淺至深，從冷至?xí)?. 層次分明 目的：人的視覺都喜歡看到有一定規(guī)則，增加貨場活力 方法：把貨架、貨品、陳列物料設(shè)置階梯按一定比例升高布局 . 平衡對稱 目的：人的心理是喜歡看對稱平衡的東西，令整體效果更加整齊，增加美感 方法：把貨架、貨品、陳列物料設(shè)置成對稱平衡

5、的布局 . 楚河漢界 目的：令顧客容易找到所需衣服的位置，方便顧客找到他想要的款式，營造一個(gè)“易看、易懂、易 買”的購物環(huán)境 方法：根椐一規(guī)律劃分區(qū)域，例如：按功能性、運(yùn)動(dòng)類別等 . 一塵不染 目的：給顧客一塵不染的舒適的購物環(huán)境， 方法：留意櫥窗、層板、天花板與地板的整潔讓顧客感受清爽，且貨品更有價(jià)值 . 購物空間 目的： 提供充裕的購物空間 1、令顧客有充足的距離去觀賞店內(nèi)整體的視覺效果，提高產(chǎn)品附加值 2、足夠的購物空間可延長顧客逗留時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì) 方法：科學(xué)安排貨架 陳列的個(gè)基本步驟 1策劃好貨專場分區(qū)流域 將店鋪貨場劃分為不同的式區(qū)域，設(shè)立信息區(qū)核心區(qū)基本區(qū)配襯區(qū)等根據(jù)不同的區(qū)域

6、擺放 相應(yīng)的貨品，信息區(qū)設(shè)立貨場前場位置，主要擺放主力貨品 目的：正確引導(dǎo)顧客購物，提供方便 2計(jì)劃好貨架的布局 將分區(qū)的每個(gè)區(qū)域，每個(gè)高架每棵樹及掛裝的位置擺放，從而提高轉(zhuǎn)場速度， 也為轉(zhuǎn)場提供明確 的方向 3訂立每個(gè)區(qū)域的重點(diǎn)元素 突出區(qū)域的重點(diǎn)款式，讓區(qū)域里同樣有突出的主打貨 4顏色故事的分配布局 將每期推廣的主題顏色，除了前場位置之外，在其他區(qū)域同樣可擺放主題顏色 5清晰貨場的賣點(diǎn) 貨場主推貨品，應(yīng)在擺位上突出賣點(diǎn) 6了解貨品的架構(gòu) 清楚貨品的特點(diǎn)和特色，或貨品的組合搭配，應(yīng)在陳列上模特著裝時(shí)，重點(diǎn)突出焦點(diǎn) 7查看貨架整體平衡度 全場的顏色分布是不是符合當(dāng)期陳列要求， 貨品的擺放高度是

7、不是一致，整體貨場的“” 視覺 效果如何等總之，整個(gè)貨場分配比例是否得當(dāng) 8檢驗(yàn)銷售和策略效果 檢查新貨場子的生意銷售的變化，針對動(dòng)后的貨場及貨品做出檢討，并即時(shí)跟進(jìn) A 陳列細(xì)節(jié) 一 . 門口 1. 招牌墻身、地板和門面保持干凈完整 2. 招牌燈光明亮干凈、完好 3. 櫥窗、吊旗、海報(bào)、干凈、完好 （海報(bào)、吊旗突出主題 ） 4. 門口模特衣服、鞋子整齊干凈 5. 門口一米之內(nèi)保保持干凈 二 . 貨場 1. 地板、墻身、天花板以及任何死角位置都要保持完整干凈 2. 貨架、鏡子、凳子一塵不染 3. 貨場所有燈具保持完好，明亮 4. 空調(diào)機(jī)、風(fēng)布機(jī)等設(shè)備保持干凈 5. 垃圾桶定位，即時(shí)更進(jìn) 6.

8、衣架、褲架完好，方向一致， Logo 向外 7. POP 完好干凈，整齊 8. 疊裝、掛裝、鞋子、模特衣服整齊、干凈，價(jià)錢牌不外露 9. 模特完好干凈，手勢統(tǒng)一 10. 音量、溫度、亮度保持適中 11. 導(dǎo)購員形象保持良好 三 . 收款臺 1. 收銀臺地板干凈整齊 2. 收銀臺不能放與收銀無關(guān)的東西 3. 工具定位擺放 4. 文件夾整齊明顯標(biāo)簽 5. DVD 、功放、收銀機(jī)等設(shè)備干凈定期維護(hù) 四 . 試衣間 1. 門面、墻身保持干凈完整 2. 燈光明亮表面干凈 3. 掛鉤門鎖完好 4. 鏡子完整明亮 5. 拖鞋定位干凈，定期清洗 五 . 后倉 1. 貨品整齊，分類放倉 2. 次貨、洗滌貨品有定

9、位放位置 3. 地板、天花板干凈 4. 設(shè)備定位，明確標(biāo)簽 5. 定期整理后倉，清掃廢品 附加要求 掛件陳列： 側(cè)掛： 夏季（一根掛通）飽和量衣服 8 件，褲子 12 件 冬季（一根掛通）飽和量衣服 6 件，褲子 10 件 方向 ：掛鉤向內(nèi)，衣架 LOGO 方向面對門口，男女衣架對號 號碼 ：男 L 或 M 號，女 M 或 S 號， 吊牌不外露 要求 ： 整齊、干凈、顏色從淺到深 正掛 ：夏天 （一根正掛）飽和量衣服 5 件，褲子 5 件 冬天 （一根正掛）飽和量衣服 4 件，褲子 4 件 方向 ： 掛鉤向左，衣架 LOGO 向外， 男女衣架對號 號碼 ：男 L或M號，正面第一件統(tǒng)一 為 L 號 女 M 或 S 號，正面第一件統(tǒng)一 為 M 號 要求 ： 整齊、干凈、顏色不多出 2 色，吊牌不外露 疊裝陳列 方向 ： 開口向內(nèi) 數(shù)量 ： 夏天 4 件，冬天 3 件 號碼 ：男M號、女 S號 顏色 ： 統(tǒng)一或 2 色 要求 ：方形、干凈、吊牌不外露 模特陳列 顏色 ： 主