電子商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)策劃書實(shí)例

1、電子商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)策劃書實(shí)例 2009年08月20日 星期四 下午07:55 電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范例詳細(xì)介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前期策劃的各個(gè)方 面。 一. 企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù) (e-Commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí) 可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電 子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手 段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò) 展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。 作為專業(yè)的從事數(shù)碼

2、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，桂*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更 需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要， 使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公 司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象 (1) 網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。 按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā) 達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā) 達(dá)西部地區(qū)需求較少。 按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和 學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。 (2) 企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的

3、人員可以通 過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。 三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo) (1) 幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳， 打造“林*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企 業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大 多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的 形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提 升企業(yè)的整體形象。 （2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí) 的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大

4、的優(yōu)點(diǎn)，乂結(jié)合了電 視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住Id標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳 播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。 （3）通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化 信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要, 為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)口附加 值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在 線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。 四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔 的欄L1及實(shí)用的功能，極

5、大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題 解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見(jiàn)提岀等一系列需求在林*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需 求得到滿足的過(guò)程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問(wèn)題，反饋意見(jiàn)，加盟等為 一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。 五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng) 網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)?不同部門之間跳轉(zhuǎn)。 2、功能模塊 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為襯*數(shù)碼產(chǎn)品 有限公司網(wǎng)站設(shè)訃制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地， 去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。

6、 3、網(wǎng)站首頁(yè) 網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這 里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面， 系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦 產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿 生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒 適性的人機(jī)交互界面為終極U標(biāo)。給瀏覽者耳U新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪 問(wèn)材*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。 道疋軒附瓷灑fii廠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷i劃 4、主要欄LI （1）關(guān)于*材數(shù)碼產(chǎn)品有限公司 本欄口采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)

7、對(duì)的基本情況、文化理念、 服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使*林?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面 設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將*林?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè) 形象予以最好的傳達(dá)。 （2）企業(yè)榮譽(yù) 本欄H采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過(guò)的技術(shù) 認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。 （3）企業(yè)動(dòng)態(tài) 本欄LI為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出襯*數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部 新聞、活動(dòng)。 （4）產(chǎn)品介紹 本欄LI為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄LI 為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的 發(fā)布非常方便、快捷，

8、而且能給網(wǎng)站訪問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。 （5）信息反饋 信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫表單 信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類 別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。 （6 ）留言板 本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公 助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在Internet 儲(chǔ)存留言資料，方便查 閱。 六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程 根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)H工 作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)LI的開發(fā)。包括項(xiàng)LI經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML制作等。同時(shí)擁 有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)LI管理人才。保證網(wǎng)站能 夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管 理和分配。 七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理 在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)