學習與發(fā)展世界咖啡研討會

1、招銀大學 2011年11月 gecchina 眾行集團 目錄 1 “世界咖啡”的起源 2 世界咖啡研討流程 3 成功經驗及注意事項 4 本次研討規(guī)則 世界咖啡的起源世界咖啡的起源1.1. 世界咖啡館的起源 世界咖啡館是由華妮 塔布朗及戴維伊 薩克所提出的一種在 輕松的氛圍中，透過 彈性的小團體討論彈性的小團體討論， 真誠對話，產生團體 智能的討論方式。 不同專業(yè)背景、不同職務、不同部門 的一群人，針對數個主題，發(fā)表各自 的見解，互相意見碰撞，激發(fā)出意想 不到的創(chuàng)新點子 著名的“worldcafe”（世界咖啡） 會議模式的主要精神就是“跨界” （crossover） 世界咖啡會議是一個創(chuàng)造的過程

2、，它 引導協(xié)作對話、分享知識并創(chuàng)造行動 的可能性 著名的“world cafe”（世界咖啡） 讓參與者從對個人風格、學習方式和情感智商所有這些我們 慣用的評判人的方式的關注中解放出來，使人們能夠用新的視角來看 世界。讓人們進行深度的匯談，并產生更富于遠見的洞察力?！笆澜?咖啡”是行動學習經典技術。 世界咖啡 世界咖啡研討流程世界咖啡研討流程2.2. 世界咖啡館會話法要點 48 個人圍坐在類似咖啡座的桌子旁， 或圍坐成一個談話小組。 展開每次為時 20-30 分鐘的漸進式談 話（通常為3 輪）。 各小組同時開始探討與主題密切相關 的話題。 世界咖啡館會話法要點 鼓勵各桌的桌主及成員們將討論中出現

3、的重要的想法、意 見記錄在桌布或鋪在桌子中間的紙上（注意順序、邏輯）。 完成第一輪討論后，每桌請一個人留在原位做桌主，其余 的人則做“旅行者”或者“意義大使”，將主要的想法、 主題、或者問題帶到新的討論中。 世界咖啡館會話法要點 請桌主歡迎新來的伙伴，簡單介紹剛剛討論中的主要想法、 主題及問題，并鼓勵新來的朋友將這桌的想法與他們剛剛 各自討論的內容聯系起來。大家要注意互相傾聽，在各自 的貢獻上做更深入地思考。 幾次討論的機會會將各種想法、主題及問題開始聯系在一 起。在第二輪討論結束后，所有桌子討論的內容都會和前 一輪討論的見識相互結合。 桌長角色任務 請協(xié)助扮演主人主人,招呼同桌伙伴,遵循對話

4、禮儀,進行該回合 內容議題之對話(善用對話石,鼓勵與控制發(fā)言時間、次序 與頻率,每次發(fā)言一分半鐘為原則)。 隨時提醒提醒同桌伙伴,將匯談中產生的各式發(fā)言與聯想,以各 色馬克筆紀錄或手繪于桌布海報紙上,尤其當有關鍵連結、 想法、新發(fā)現、模式與深層問題等浮現時。 桌長角色任務 回合結束時,提醒提醒同桌伙伴換桌,桌長則留在原桌,并歡迎來 自他桌的新回合匯談旅游伙伴。 新回合開始時,簡短分享分享上回合本桌主要洞見,以利新伙伴 分享及連結他們源自上回合他桌的想法與觀點。 回合匯談間,避免避免同桌伙伴離桌取用餐點,請于茶點時間為 之,如有需要可招呼會場主持人及服務人員代勞 成功經驗及注意事項3.3. 世界咖啡研討現場 聚焦行動及成果聚焦行動及成果 發(fā)揮集體智