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1、精品合同推薦 社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)范文 以下是為大家整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)范文的文章,供 大家學(xué)習(xí)參考! 為了鍛煉自己的意志,體驗(yàn)生活,接觸社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專 業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,暑假期間本人在唐山市古冶區(qū)唐家莊一 家商場(chǎng)里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺, 對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié) 果也證明我的選擇是正確的。 這是一家比較正規(guī)的商場(chǎng), 商品琳瑯滿目,每天的客流量很 大,顧客來(lái)往不斷,在這里我做一名銷售人員。 在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種 產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、 向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示 產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷售人
2、員很簡(jiǎn)單,而再生活中才知道,紙上 得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。 在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款 機(jī),看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚 至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市 里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品, 成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì), 也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。 因此在以后的操作學(xué)習(xí)中, 我倍 加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練 的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。 精品合同推薦 自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的 是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介 紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)
3、說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō) 得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。 這也是對(duì)我 一個(gè)巨大挑戰(zhàn),好在學(xué)校里有交際課,平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉, 讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì),在自己的努力下,我 能很好的表達(dá),介紹產(chǎn)品,與客戶交流,很快就得到了同事和經(jīng) 理的認(rèn)可。 這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因 為他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、 怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有 用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生 人,與人交談,未免有些局促、放不開(kāi),話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通 順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基 本上克服了第一次的毛病,說(shuō)好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)
4、步很快。 銷售,在以前總被理解為賣貨的, 似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難 度,工作開(kāi)始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí), 其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開(kāi)朗的 性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力, 溝通能力,交際能力等?,F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下: 1. 認(rèn)真仔細(xì),好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品 及商品價(jià)格,一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。 2. 貨物擺放,有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的,一 精品合同推薦 定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多 多堆放以供顧客選擇,物有條理。 3. 熱情周到,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較
5、大,有時(shí)會(huì)手 忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如 歸的感覺(jué),為顧客提供滿意的服務(wù), 才能使顧客高興而來(lái)滿意而 去。 4. 講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱 怒,用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客 產(chǎn)生購(gòu)買行為。 5. 知識(shí)武裝,有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體 會(huì)到知識(shí)的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐, 把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中, 在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí) 際操作能力。 短短的一個(gè)月4周的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng) 的人生路上用之不盡的財(cái)富。 現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這段日子里卻也 留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里
6、我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),但我最 終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可, 也得到了他們有些羨慕的眼光, 因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的 答卷。 我自己看到了自己的閃光點(diǎn), 學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué) 會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了 自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和 精品合同推薦 辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn), 懂得要用一顆平 等心、平常心去對(duì)待別人和事情, 也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重 要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。 更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人,“我 為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處 也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并 做到是很難取得別人(客戶)
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