民航運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(.

1、民航運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)二一四年九月二一四年九月附件： 民航運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)情況說(shuō)明一、專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)指導(dǎo)委員序號(hào)姓 名工作單位職稱/職務(wù)分 工1關(guān)云飛長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授/副校長(zhǎng)主 任2王益友中國(guó)東方航空公司貨運(yùn)處教授/處長(zhǎng)委員3卿光輝中國(guó)民航大學(xué)教授/主任委 員4李振清湖南空港實(shí)業(yè)股份有限公司高級(jí)物流師/貨運(yùn)公司書記委 員5史平貴湖南空港實(shí)業(yè)股份有限公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)師/客運(yùn)公司書記委 員6雷凱深圳航空湖南分公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)師/總經(jīng)理助理委 員7毛超平湖南中飛物流有限公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)師/總經(jīng)理委 員8彭圣文長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空服務(wù)與管理學(xué)院副教授/院長(zhǎng)委 員9李芙蓉長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空服

2、務(wù)與管理學(xué)院副教授/教研室主任 秘 書二、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程主體專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)流程專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)否是是否適應(yīng)本專業(yè)面向的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格專業(yè)調(diào)研分析行業(yè)、企業(yè)分析職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定崗位職業(yè)能力，制定“人才培養(yǎng)質(zhì)量要求”制定相應(yīng)崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)制定課程標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)設(shè)計(jì)（內(nèi)容、方法、手段、形式、評(píng)價(jià)、條件）歸納綜合“人才培養(yǎng)質(zhì)量要求”，構(gòu)建適應(yīng)能力進(jìn)階規(guī)律的課程體系與教學(xué)計(jì)劃專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)頒布專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)審核專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)未通過(guò)民航運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)【專業(yè)名稱/代碼】民航運(yùn)輸/520501【教育類型】高等職業(yè)教育【招生對(duì)象】高中畢業(yè)或同等學(xué)

3、歷者【學(xué)制/學(xué)歷】 三年/大?！救瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格】一、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要面向民用機(jī)場(chǎng)、通航機(jī)場(chǎng)、航空公司貨運(yùn)以及相關(guān)代理公司的服務(wù)與管理第一線，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，具備扎實(shí)航空貨物接收與交付、機(jī)坪操作、貨物進(jìn)港出港作業(yè)、國(guó)際航空貨運(yùn)報(bào)關(guān)報(bào)檢等專業(yè)技能，德、智、體、美全面發(fā)展，能從事有關(guān)民航企、事業(yè)單位貨運(yùn)第一線工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。二、培養(yǎng)規(guī)格1.知識(shí)要求（1）了解民航基本概況；（2）了解飛機(jī)基本機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外主要航空港概況、航線分布等知識(shí)；（3）熟練掌握民航運(yùn)輸規(guī)范流程，主要包括：市場(chǎng)銷售、制單、運(yùn)價(jià)、噸控、配載、平衡、短駁、查詢、中轉(zhuǎn)、貨物安檢、破損貨物的理賠以及電報(bào)處

4、理等專業(yè)知識(shí)；（4）熟練掌握普貨和特種貨物運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒蹋唬?）掌握航空貨代基本業(yè)務(wù)知識(shí)；（6）掌握國(guó)際航空貨物報(bào)關(guān)與報(bào)檢知識(shí)；（7）掌握與該專業(yè)需求相適應(yīng)的英語(yǔ)知識(shí)及多式聯(lián)運(yùn)知識(shí)；（8）了解本專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)行業(yè)的政策、法律和法規(guī)。2.能力要求（1）具有民航運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)基本運(yùn)用能力；（2）具有國(guó)際國(guó)內(nèi)常見貨物的接收、交付能力；（3）具有航空危險(xiǎn)品的收運(yùn)、交付和包裝、儲(chǔ)存管理能力；（4）具有國(guó)際貨物的儲(chǔ)存及海關(guān)報(bào)關(guān)報(bào)檢手續(xù)辦理能力；（5）具有貨運(yùn)狀況的查詢與處理能力；（6）具有貨運(yùn)管理信息系統(tǒng)的使用能力； （7）具有航空貨物的配載業(yè)務(wù)能力；（8）具有民航貨物運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷能力；（9）

5、具有職業(yè)安全防護(hù)能力。3.素質(zhì)要求（1）具有良好的心理與身體素質(zhì)；（2）具有從事本專業(yè)工作的職業(yè)道德，能吃苦耐勞和誠(chéng)實(shí)守信；（3）具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整能力，具備創(chuàng)新精神，保持可持續(xù)發(fā)展；（4）掌握基本禮儀規(guī)范，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；（5）具有適應(yīng)不同職業(yè)崗位需求和一定的國(guó)際化交流的能力；（6）具有從事相關(guān)工程策劃、組織、管理和持續(xù)發(fā)展必需的素養(yǎng)，具有信息獲取和終生學(xué)習(xí)的能力。【職業(yè)面向及職業(yè)能力要求】一、職業(yè)面向初始崗位群發(fā)展崗位群預(yù)計(jì)需要時(shí)間貨運(yùn)操作員、收運(yùn)及派送員貨物接收、發(fā)運(yùn)主管2-3年進(jìn)港操作員、出港操作員進(jìn)港、出港操作組長(zhǎng)1-2年貨運(yùn)配載平衡員、艙位/噸位控制

6、員內(nèi)場(chǎng)配載班組長(zhǎng)1-2年貨運(yùn)產(chǎn)品銷售員貨運(yùn)銷售主管2-3年國(guó)際貨運(yùn)報(bào)關(guān)員貨運(yùn)報(bào)關(guān)部門主管2-3年二、崗位職業(yè)能力序號(hào)主要就業(yè)崗位崗位描述職業(yè)能力要求1貨運(yùn)操作員、收運(yùn)及派送員航空貨物的接收、交付及派送1.熟悉航空貨物接收、交付作業(yè)流程；2.熟悉航空貨物派送作業(yè)流程；3.堅(jiān)韌的工作精神；4.良好的溝通能力。2進(jìn)港操作員、出港操作員航空貨物進(jìn)港、出港裝卸作業(yè)1.熟悉航空貨物進(jìn)港和出港作業(yè)流程；2.能夠按照貨物目的地要求將進(jìn)港貨物進(jìn)行分揀；3. 能夠根據(jù)貨物屬性和運(yùn)輸要求進(jìn)行打板打箱；4. 按照配載平衡圖的要求將待運(yùn)貨物裝上飛機(jī)；5. 按照要求完成特種貨物的包裝及裝機(jī)工作。3貨運(yùn)配載平衡員、艙位/噸

7、位控制員分配貨物的艙位資源1.能夠合理分配貨物的艙位，能控制飛機(jī)的重心位置，使飛機(jī)重心處于適當(dāng)范圍之內(nèi)； 2.會(huì)制作載重平衡圖；3.能夠按照貨物緩急程度、屬性預(yù)留運(yùn)輸艙位；4.能夠協(xié)助包艙、包機(jī)專員完成協(xié)議的實(shí)施。4貨運(yùn)產(chǎn)品銷售員航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的開拓和銷售1.根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，能夠進(jìn)行國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)等業(yè)務(wù)的銷售；2.良好的客戶溝通與跟進(jìn)能力；3.區(qū)域內(nèi)客戶銷售與維護(hù)能力； 3.了解本區(qū)域內(nèi)國(guó)際國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)市場(chǎng)行情； 4.具有開拓市場(chǎng)或銷售渠道的能力。5國(guó)際貨運(yùn)報(bào)關(guān)員國(guó)際航空貨運(yùn)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢1.熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸空運(yùn)代理機(jī)場(chǎng)操作業(yè)務(wù)流程；2. 能獨(dú)立進(jìn)行國(guó)際航空進(jìn)出口運(yùn)輸制單、報(bào)關(guān)；3. 能夠

8、協(xié)調(diào)與機(jī)場(chǎng)海關(guān)、檢驗(yàn)、檢疫及貨站等相關(guān)部門的關(guān)系 4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和溝通協(xié)調(diào)能力?！韭殬I(yè)證書】一、通用證書證書名稱頒證單位等級(jí)備注全國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試證書全國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試委員會(huì)a級(jí)以上選考全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)證書或湖南省高等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試證書教育部考試中心湖南省教育考試中心一級(jí)以上必考普通話水平測(cè)試等級(jí)證書湖南省語(yǔ)言文字工作委員會(huì)三級(jí)甲等以上必考二、職業(yè)資格證書資格證書名稱頒證單位等級(jí)備注民航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨運(yùn)銷售代理人中國(guó)民用航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)初級(jí)選取一項(xiàng)bsp操作員中國(guó)民航信息集團(tuán)公司初級(jí)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（iata）貨運(yùn)銷售代理人國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)初級(jí)助理物流師湖南省勞動(dòng)保障

9、廳初級(jí)報(bào)關(guān)員中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)【課程體系與核心課程】一、課程體系架構(gòu)參照民航運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甄選課程項(xiàng)目，確定課程內(nèi)容，制定課程標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)教學(xué)資源，將工作領(lǐng)域的工作任務(wù)和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容，形成民航運(yùn)輸?shù)恼n程體系。（見圖1）專業(yè)課程模塊專業(yè)課程體系職業(yè)綜合能力能 力 進(jìn) 階 專業(yè)技能測(cè)試、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、頂崗實(shí)習(xí) 專業(yè)綜合運(yùn)用課程課 程 進(jìn) 階職業(yè)拓展能力常飛國(guó)概況、民航商務(wù)談判技巧、電子商務(wù)基礎(chǔ)、民航客戶關(guān)系管理、航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)專業(yè)拓展課程職業(yè)核心能力空運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理、航空國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸、航空國(guó)際貨物運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)、民航旅客運(yùn)輸、航空快遞物流實(shí)務(wù)、航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸、報(bào)關(guān)

10、與報(bào)檢實(shí)務(wù)、飛機(jī)配載與平衡、綜合實(shí)訓(xùn)專業(yè)核心課程職業(yè)基礎(chǔ)能力民航基礎(chǔ)知識(shí)、民用航空法、民航運(yùn)輸會(huì)計(jì)與結(jié)算、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航服?wù)心理學(xué)、服務(wù)溝通技巧、物流管理基礎(chǔ)、民航專業(yè)英語(yǔ)、航空運(yùn)輸?shù)乩?、專業(yè)基礎(chǔ)課程職業(yè)素養(yǎng)能力大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)體育、思想政治理論、形勢(shì)與政策、國(guó)防與誠(chéng)信教育、心理衛(wèi)生與健康、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍訓(xùn)與入學(xué)教育專業(yè)通識(shí)課程圖1 民航運(yùn)輸專業(yè)課程體系架構(gòu)二、專業(yè)核心課程（一）航空國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸課程名稱航空國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸建議學(xué)時(shí)80課程教學(xué)目標(biāo)：本課培養(yǎng)學(xué)生對(duì)航空國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸流程的基本認(rèn)知，要求學(xué)生掌握航空國(guó)內(nèi)貨物進(jìn)港和出港操作業(yè)務(wù)、航空貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、

11、航空貨運(yùn)單的填寫、常見和特殊貨物的裝載及處理方法。主要講授內(nèi)容：國(guó)內(nèi)出港貨物運(yùn)輸；國(guó)內(nèi)進(jìn)港貨物運(yùn)輸；國(guó)內(nèi)貨物查詢；貨物裝載的一般規(guī)定；特殊性質(zhì)貨物的裝載；特殊尺寸和重量貨物的裝載等；以民航國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸工作為主線，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)情景主要教學(xué)內(nèi)容職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)時(shí)分配貨物接收國(guó)內(nèi)貨物貨物出港流程；托運(yùn)收運(yùn)流程操作、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、單證的繕制、標(biāo)簽的制作貼掛。會(huì)填寫托運(yùn)書；會(huì)正確填寫國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)單；熟練掌握各類標(biāo)簽、標(biāo)記的制作和貼掛。30貨物待運(yùn)處理貨物的倉(cāng)儲(chǔ)與組裝；貨物的噸控與配載；艙單制作與電報(bào)拍發(fā)。能熟練掌握貨物的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定、貨物噸控與配載規(guī)定；能處

12、理分批發(fā)運(yùn)貨物；會(huì)制作貨郵艙單。10貨物的裝機(jī)與卸機(jī)裝載指令派發(fā)；監(jiān)裝單的填寫方法、裝卸設(shè)備的操作規(guī)范。能進(jìn)行貨物的交接；能讀懂各種機(jī)型的裝載通知單；能掌握飛機(jī)的裝卸順序和裝卸機(jī)要求；會(huì)填寫監(jiān)裝的相關(guān)單據(jù)；會(huì)使用貨艙內(nèi)的裝卸設(shè)備。10中轉(zhuǎn)貨物處理國(guó)內(nèi)航空中轉(zhuǎn)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定；填寫中轉(zhuǎn)貨物的艙單；中裝貨物的交接要求。會(huì)識(shí)別中轉(zhuǎn)貨物；能掌握中轉(zhuǎn)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定；能制作中轉(zhuǎn)貨物的艙單和業(yè)務(wù)袋；能掌握中轉(zhuǎn)貨物的交接要求和特種貨物的中轉(zhuǎn)。10特種貨物運(yùn)輸各類特種貨物運(yùn)輸規(guī)則；各類特種貨物運(yùn)輸?shù)陌b要求、裝艙規(guī)定；特種貨物的應(yīng)急處理方法。會(huì)使用各類特種貨物運(yùn)輸規(guī)則；能掌握各類特種貨物的包裝要求和裝艙規(guī)定；能掌

13、握特種貨物運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急處理方法。20（二）航空國(guó)際貨物運(yùn)輸課程名稱航空國(guó)際貨物運(yùn)輸建議學(xué)時(shí)50課程教學(xué)目標(biāo)：本課程培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)闹R(shí)和各項(xiàng)技能，要求學(xué)生掌握國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程、國(guó)際貨物航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、國(guó)際航空貨運(yùn)單的填寫、國(guó)際航空貨物不正常運(yùn)輸?shù)奶幚淼戎R(shí)。主要講授內(nèi)容：iata國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)則；國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)某隹跇I(yè)務(wù)流程；國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口業(yè)務(wù)流程；國(guó)際貨物航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)算；國(guó)際航空特種貨物的收運(yùn)；國(guó)際航空貨運(yùn)單的填寫、國(guó)際航空貨物不正常運(yùn)輸及運(yùn)輸糾紛的處理等知識(shí)。以民航國(guó)際貨物運(yùn)輸工作為主線，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)情景

14、主要教學(xué)內(nèi)容職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)時(shí)分配國(guó)際航空貨物接收國(guó)際航空貨物出口運(yùn)輸操作規(guī)程；國(guó)際航空貨運(yùn)收運(yùn)的一般規(guī)定；伙計(jì)貨物托運(yùn)書的填寫；國(guó)際航空貨務(wù)運(yùn)輸各類運(yùn)費(fèi)的計(jì)算；國(guó)際航空貨運(yùn)單的填寫；iata/oag手冊(cè)。能夠進(jìn)行國(guó)際航空貨物收運(yùn)的各項(xiàng)操作；會(huì)填寫國(guó)際航空貨運(yùn)單；會(huì)查閱iata/oag手冊(cè)。14空港貨物待運(yùn)處理國(guó)際航空貨物的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定和組裝要求；飛機(jī)艙位布局知識(shí)；艙郵單的制作知識(shí)；各類國(guó)際貨運(yùn)電報(bào)拍發(fā)知識(shí)。能基本掌握集裝器的使用方法和管理要求；會(huì)進(jìn)行貨物的噸控與配載；會(huì)制作艙單和拍發(fā)電報(bào)。6空港貨物交接到達(dá)業(yè)務(wù)文件的接取知識(shí)；貨物拆箱拆板方法；貨物運(yùn)輸事故記錄單的填寫要求；常見貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)。能

15、帶到達(dá)文件進(jìn)行交接；能熟練分揀國(guó)際航空貨運(yùn)單；能填寫貨物運(yùn)輸事故記錄單。6國(guó)際航空貨物到達(dá)與交付國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)口流程；國(guó)際航空到達(dá)貨物的收費(fèi)、送貨及轉(zhuǎn)運(yùn)知識(shí)；運(yùn)費(fèi)到付處理；無(wú)法交付貨物的處理方法與原則。能對(duì)到達(dá)文件進(jìn)行交接；能熟練掌握運(yùn)費(fèi)到付貨物費(fèi)用的收??；能熟練掌握貨物的交付程序；能對(duì)無(wú)法交付貨物進(jìn)行處理。6國(guó)際航空特種貨物運(yùn)輸特種貨物的定義、分類、操作代號(hào)知識(shí)；各種特種貨物進(jìn)出口所需文件；特種貨物國(guó)際航空運(yùn)輸規(guī)定。能掌握各類特種貨物運(yùn)輸?shù)囊话阋?guī)定；能填寫貨物申報(bào)單；會(huì)使用各類特種貨物標(biāo)簽；能熟練掌握特種貨物的包裝要求；能對(duì)特種貨物的各類證明文件進(jìn)行核查。8國(guó)際航空貨物不正常運(yùn)輸國(guó)際航

16、空貨物變更的條件及處理；國(guó)際航空貨物不正常運(yùn)輸及處理的相關(guān)規(guī)定。能準(zhǔn)確理解和處理戶的運(yùn)輸要求；能掌握航空貨運(yùn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各類相關(guān)法律，規(guī)定及運(yùn)輸條件。6客戶服務(wù)國(guó)際航空貨物的責(zé)任范圍、權(quán)利、義務(wù)； 華沙公約 、蒙特利爾1999的相關(guān)賠償規(guī)定能掌握航空貨運(yùn)國(guó)際各類法律、規(guī)定及運(yùn)輸條件；會(huì)處理客戶的一般投訴；了解國(guó)際航空貨物索賠和賠付的程序。4（三）民航貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)課程名稱民航貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)建議學(xué)時(shí)26課程教學(xué)目標(biāo)：本課程培養(yǎng)學(xué)生的民航貨物運(yùn)輸技能；要求學(xué)生掌握航空貨物的裝載與包裝的檢查問(wèn)題以及航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程。主要講授內(nèi)容：航空貨物的裝載與包裝的檢查問(wèn)題；航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程；特種貨物的收運(yùn)

17、；航空貨物的運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)的計(jì)算等。以民航貨物運(yùn)輸流程為主線，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)情景主要教學(xué)內(nèi)容職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)時(shí)分配航空貨物的裝載與包裝檢查訓(xùn)練航空貨物的裝載；常見航空貨物的包裝。能掌握航空貨物的裝載方法；熟悉常見航空貨物的包裝要求。4航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程航空貨物進(jìn)港作業(yè)流程；出港作業(yè)流程。能夠掌握航空貨運(yùn)進(jìn)港作業(yè)流程和出港作業(yè)流程。2普通貨物的收運(yùn)訓(xùn)練普通貨物的收運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和裝艙。能掌握普通貨物的收運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和裝艙方法。4特種貨物的收運(yùn)訓(xùn)練各類特種貨物運(yùn)輸?shù)陌b要求、裝艙規(guī)定；特種貨物的應(yīng)急處理方法。能夠根據(jù)各類特種貨物運(yùn)輸規(guī)格進(jìn)行特種貨

18、物的包裝和裝艙。4航空貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)算航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法；托運(yùn)單的填寫方法；貨運(yùn)單的填寫方法。會(huì)計(jì)算航空貨物的運(yùn)費(fèi)；會(huì)填寫托運(yùn)書；會(huì)正確填寫國(guó)內(nèi)國(guó)際航空貨運(yùn)單。12（四）飛機(jī)配載與平衡課程名稱飛機(jī)配載與平衡建議學(xué)時(shí)50課程教學(xué)目標(biāo)：本課程培養(yǎng)學(xué)生的飛機(jī)配載業(yè)務(wù)與平衡的知識(shí)和技能；要求學(xué)生掌握民航飛機(jī)機(jī)型的座位布局、配載平衡的主要內(nèi)容，會(huì)繪制各種機(jī)型的載重平衡圖。主要講授內(nèi)容：民航飛機(jī)常見機(jī)型知識(shí)；飛機(jī)最大業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算；實(shí)際業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算；飛機(jī)重心的確定方法；載重平衡圖的繪制等。以確定飛機(jī)載重量為主線，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)情景主要教學(xué)內(nèi)容職業(yè)能

19、力培養(yǎng)學(xué)時(shí)分配民航飛機(jī)機(jī)型介紹、機(jī)體結(jié)構(gòu)及功能民航飛機(jī)機(jī)型；飛機(jī)的基本組成知識(shí)。能了解民航飛機(jī)常見機(jī)型；熟悉機(jī)體結(jié)構(gòu)及功能。6飛機(jī)的最大業(yè)務(wù)載重量飛機(jī)最大起飛重量、最大著陸重量、最大基本無(wú)油重量的相關(guān)知識(shí)；飛機(jī)的最大業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算方法。能夠進(jìn)行飛機(jī)的最大業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算。8實(shí)際業(yè)務(wù)載重量的配算配載工作的基本原則、主要規(guī)定和要求；航班配載流程知識(shí)；單航段、多航段配載方法；航班超載的處理。能夠進(jìn)行可用業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算；能進(jìn)行業(yè)務(wù)載重量的預(yù)配和結(jié)算。10飛機(jī)的重心和平衡飛機(jī)的重心和機(jī)體軸；飛機(jī)的平衡；飛機(jī)重心位置求算方法。會(huì)計(jì)算飛機(jī)的重心位置；能夠確定裝載移動(dòng)或增減后的重心位置。14載重平衡圖航班

20、平衡操作程序；折線型載重平衡圖的繪制方法；指數(shù)型載重平衡圖的繪制方法。能夠繪制載重平衡圖。8業(yè)務(wù)電報(bào)飛業(yè)務(wù)電報(bào)的組成和規(guī)定；常用業(yè)務(wù)電報(bào)拍發(fā)。會(huì)拍發(fā)常用業(yè)務(wù)電報(bào)。4（五）航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸課程名稱航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸建議學(xué)時(shí)60課程教學(xué)目標(biāo)：本課程培養(yǎng)學(xué)生的民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)和技能；要求學(xué)生掌握民用航空危險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)；危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸中各種限制；危險(xiǎn)品的包裝、標(biāo)記標(biāo)簽、操作等主要內(nèi)容。主要講授內(nèi)容：民用航空危險(xiǎn)品的分類及其基本性質(zhì)；危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸中的各種限制；危險(xiǎn)品包裝要求及方法；危險(xiǎn)品包裝標(biāo)記與標(biāo)簽的使用；危險(xiǎn)品運(yùn)輸文件；放射性物質(zhì)的運(yùn)輸要求；危險(xiǎn)品的操作及事故響應(yīng)等。以航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸過(guò)程

21、為主線，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)情景主要教學(xué)內(nèi)容職業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)時(shí)分配危險(xiǎn)品概述危險(xiǎn)品的定義；危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)姆?、法?guī)；危險(xiǎn)品運(yùn)輸托運(yùn)人和運(yùn)營(yíng)人的責(zé)任。能知道一些重要相關(guān)法律、法規(guī)的英文縮寫；熟悉托運(yùn)人和營(yíng)運(yùn)人的責(zé)任。6危險(xiǎn)品的分類及其性質(zhì)危險(xiǎn)品的九大分類；各類別的基本性質(zhì)。能熟悉各類危險(xiǎn)品的性質(zhì)；能識(shí)別各類危險(xiǎn)品的圖示。6危險(xiǎn)品的限制識(shí)別禁止運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品和隱含危險(xiǎn)品；旅客和機(jī)組人員能攜帶的危險(xiǎn)品；危險(xiǎn)品的限制數(shù)量和例外數(shù)量；危險(xiǎn)品“品名表。能了解禁止運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品和隱含危險(xiǎn)品；能知曉旅客和機(jī)組人員能攜帶的危險(xiǎn)品；熟悉危險(xiǎn)品的限制數(shù)量和例外數(shù)量；能使用民用

22、航空危險(xiǎn)品“品名表”。14危險(xiǎn)品的包裝危險(xiǎn)品包裝的類型和基本要求；危險(xiǎn)品包裝的檢查。能掌握危險(xiǎn)品包裝的基本要求；掌握危險(xiǎn)品包裝的檢查。6危險(xiǎn)品包裝的標(biāo)記和標(biāo)簽、運(yùn)輸文件危險(xiǎn)品的標(biāo)記；危險(xiǎn)品的標(biāo)簽；合成包裝的標(biāo)記標(biāo)簽。能識(shí)別危險(xiǎn)品包裝的各種標(biāo)記和標(biāo)簽；能描述托運(yùn)人危險(xiǎn)品申報(bào)單。10認(rèn)識(shí)放射性物質(zhì)放射性物質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)；放射性物質(zhì)的識(shí)別、包裝、標(biāo)記和標(biāo)簽；放射性物質(zhì)的運(yùn)輸文件。能理解放射性物質(zhì)的識(shí)別、包裝、標(biāo)記和標(biāo)簽；能了解放射性物質(zhì)的運(yùn)輸文件。6危險(xiǎn)品的操作危險(xiǎn)品操作的基本原則；危險(xiǎn)品的收運(yùn)、儲(chǔ)存、裝載、信息提供和報(bào)告能理解危險(xiǎn)品的收運(yùn)、儲(chǔ)存、裝載、信息提供和報(bào)告6危險(xiǎn)品事故處理危險(xiǎn)品事故的應(yīng)急響應(yīng)

23、能處理危險(xiǎn)品事故6【指導(dǎo)性教學(xué)進(jìn)程安排】模塊性質(zhì)課程模塊序號(hào)課程名稱課程類型學(xué)時(shí)學(xué)分考核形式按學(xué)年、學(xué)期及周學(xué)時(shí)分配一學(xué)年二學(xué)年三學(xué)年總學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)終結(jié)性形成性第一學(xué)期17周第二學(xué)期19周第三學(xué)期18周第四學(xué)期19周第五學(xué)期18周第六學(xué)期16周專業(yè)通識(shí)課程1軍事訓(xùn)練及入學(xué)教育c52-523-2周-2形勢(shì)與政策a1616-1-3思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)a5656-3-22-4毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論a6060-3-22-5大學(xué)體育c108-1086-2222-6大學(xué)英語(yǔ)a120120-644-7大學(xué)語(yǔ)文a6060-3-4-8高等數(shù)學(xué)a6060-3-4-9計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)c46

24、-463-4-10就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)a4040-2-11心理衛(wèi)生與健康a1818-1-2-12國(guó)防教育a3636-2-13勞動(dòng)教育c78-784.5-1周-1周-1周-14誠(chéng)信教育a1818-1-公共基礎(chǔ)模塊合計(jì)76848428441.5-161644-專業(yè)基礎(chǔ)模塊15民航基礎(chǔ)知識(shí)a4040-2-3-16民航服務(wù)禮儀b48282033-17民用航空法a4040-2-3-18民航運(yùn)輸會(huì)計(jì)與結(jié)算b6030304-4-19航空運(yùn)輸?shù)乩韆3030-2-2-20民航服務(wù)心理學(xué)a3030-2-2-21服務(wù)溝通技巧b3020102-2-22物流管理基礎(chǔ)a4040-2-3-23民航運(yùn)輸專業(yè)英語(yǔ)a6060-3-4-

25、24航空運(yùn)輸管理a6060-4-4-25國(guó)際貿(mào)易概論a4848-3-3-專業(yè)基礎(chǔ)模塊合計(jì)-4864266029-87162-模塊性質(zhì)課程模塊序號(hào)課程名稱課程類型學(xué) 時(shí)學(xué)分考核形式按學(xué)年、學(xué)期及周學(xué)時(shí)分配一學(xué)年二學(xué)年三學(xué)年總學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)終結(jié)性形成性第一學(xué)期17周第二學(xué)期19周第三學(xué)期18周第四學(xué)期19周第五學(xué)期18周第六學(xué)期16周專業(yè)核心模塊26空運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷b4030102-3-27倉(cāng)儲(chǔ)管理b6040203-4-28航空國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸b8060203-5-29航空國(guó)際貨物運(yùn)輸b5040103-3-30民航貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)c26-261.5-1周-31民航旅客運(yùn)輸a5050-3-4-32航空快遞

26、物流實(shí)務(wù)b5040103-4-33航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸b6050104-6-34報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)b6050104-4-35飛機(jī)配載與平衡b5040103-4-36多式聯(lián)運(yùn)b5040103-4-37綜合實(shí)訓(xùn)c52-523-2周-專業(yè)模塊合計(jì)62844018835.5-31622-專業(yè)拓展課程模塊人文素質(zhì)選修（須選3門）a90-6-專業(yè)拓展課程（須選2門）a6060-4.5-38常飛國(guó)概況a3030-2-4-39民航商務(wù)談判技巧a3030-2-4-40電子商務(wù)基礎(chǔ)a3030-2-4-41民航客戶關(guān)系管理a3030-2-4-42航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)a3030-2-4-專業(yè)拓展模塊合計(jì)150150-10.5-266-

27、綜合運(yùn)用課程模塊43專業(yè)技能測(cè)試c26-261.5-1周-44畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）頂崗實(shí)習(xí)c416-39022.5-16周綜合運(yùn)用課程模塊合計(jì)442-44225.5-16周合計(jì)24741550974142-2423232222-理論教學(xué)學(xué)時(shí)與實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比例1.61備注：根據(jù)教育部相關(guān)文件要求，每個(gè)學(xué)生在校期間，至少要在人文素質(zhì)選修課需選修1門并且通過(guò)考核，學(xué)生方可畢業(yè)。人文素質(zhì)選修課程包括：藝術(shù)導(dǎo)論、音樂(lè)鑒賞、美術(shù)鑒賞、影視鑒賞、戲劇鑒賞、舞蹈鑒賞、書法鑒賞、戲曲鑒賞。課程類型說(shuō)明： a-純理論課；b-理論+實(shí)踐課；c-純實(shí)踐課?！緦I(yè)辦學(xué)基本條件和教學(xué)建議】一、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)（一）師生比專任專業(yè)

28、教師與學(xué)生比例為1:18左右，并有一定比例的企業(yè)兼職教師。（二）師資結(jié)構(gòu)專業(yè)師資專兼配比適當(dāng)，兼職教師占20%以上，雙師素質(zhì)教師（具備相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書或企業(yè)經(jīng)歷）占75%以上，具有研究生學(xué)位教師占專任教師的比例80%以上，具有高級(jí)職務(wù)教師占專任教師的比例40%，具有課程開發(fā)、指導(dǎo)、實(shí)施能力的教師比例50%以上，年齡結(jié)構(gòu)合理，滿足專業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展需要。（三）師資質(zhì)量1.專任專業(yè)教師具備本專業(yè)或相近專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷（含本科）。2.專任教師具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。3.專任專業(yè)教師應(yīng)接受過(guò)職業(yè)教育教學(xué)方法論的培訓(xùn)，具有開發(fā)專業(yè)課程的能力。4.兼職教師應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有高等級(jí)技能證書，在相應(yīng)的職

29、業(yè)崗位上工作5年以上，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有開發(fā)課程，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力。二、教學(xué)設(shè)施為保障人才培養(yǎng)方案的順利運(yùn)行，按照“校企共建、資源共享”原則，以 “培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)一體化車間”形式，配備多個(gè)集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)于一體的共享型生產(chǎn)性校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，并以“真設(shè)備、真項(xiàng)目、真要求”的真實(shí)性集成，營(yíng)造與生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)相一致的職業(yè)教育環(huán)境，使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地成為學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練中心，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。民航運(yùn)輸專業(yè)相關(guān)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室如下表所示。校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與主要設(shè)備配置實(shí)訓(xùn)室名稱主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要設(shè)備要求航空服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心1禮儀實(shí)訓(xùn)；2.溝通技巧實(shí)訓(xùn)。1.波音737模擬艙

30、；2.登機(jī)、行李、票務(wù)、航班信息系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)各1套；3.安檢設(shè)備。物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)中心1.倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)；2.民航結(jié)算實(shí)訓(xùn)；3.民航國(guó)內(nèi)貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)；4.民航國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)。1.堆高機(jī)；2.地牛；3.小拖車；4.托盤；5.服務(wù)器及電腦；6.打包機(jī)；7.重型貨架；8.倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸系統(tǒng)；9.投影儀。民航貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)室1.民航貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)；2.飛機(jī)配載實(shí)訓(xùn)；3.航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)；4.綜合實(shí)訓(xùn)。1.實(shí)驗(yàn)臺(tái)/椅；2.路由器、交換機(jī)；3.集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；4.集裝箱、集裝板5.貨架（散貨、集裝貨）；6.光（貨物）安檢機(jī)；7.民航貨物運(yùn)輸軟件系統(tǒng)；8.托盤；9.拖斗；10.防雨布；11.防潮布；12.平板車；13.民航貨運(yùn)業(yè)

31、務(wù)系統(tǒng)；14.航空貨運(yùn)貨代物流軟件。三、教材及圖書、數(shù)字化（網(wǎng)絡(luò)）資料等學(xué)習(xí)資源教材形式可多樣，如講義、活頁(yè)、任務(wù)書、ppt、相應(yīng)的輔助文檔以及企業(yè)工廠的觀摩教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)等。講義一般支持工作過(guò)程中所需知識(shí)和技能的描述，出現(xiàn)問(wèn)題的解決措施等；活頁(yè)通常用于某個(gè)專題討論；任務(wù)書一般用于中后期項(xiàng)目的使用；ppt、輔助文檔一般用于知識(shí)介紹、技術(shù)支持等；企業(yè)的觀摩教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)比較直觀，在前期開展主要用于整個(gè)流程的認(rèn)識(shí)，中后期對(duì)細(xì)節(jié)部分加以深化，有助于學(xué)生感性和理性的認(rèn)識(shí)等。教材文字表述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)圖文并茂、突出重點(diǎn)，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。教材應(yīng)突出實(shí)用性，前瞻性，良好的擴(kuò)

32、展性，充分關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，緊跟行業(yè)前沿技術(shù)，與業(yè)界前沿緊密溝通交流，將相應(yīng)課程相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)和新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝及時(shí)納入其中，做到年年更新，月月跟進(jìn)。積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變，使學(xué)生知識(shí)和能力的拓展成為可能。搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái)，充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學(xué)生參觀、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的需要，并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。與企業(yè)技術(shù)人員、專家共同開發(fā)教材和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，使教學(xué)內(nèi)容更好地與實(shí)踐結(jié)合以滿足未來(lái)實(shí)際工作需要。四、教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議（一）教學(xué)模式大力推行理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)改革，力求

33、做到理論融于實(shí)踐，動(dòng)腦融于動(dòng)手。以學(xué)生為主體，重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂(lè)。繼續(xù)推行“項(xiàng)目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”等教學(xué)模式，以實(shí)踐項(xiàng)目和解決實(shí)際問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，努力把教學(xué)過(guò)程變?yōu)閷W(xué)生自主性、能動(dòng)性學(xué)習(xí)的過(guò)程，在知識(shí)傳授中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在職業(yè)能力訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。（二）教學(xué)方法以真實(shí)工作任務(wù)或產(chǎn)品為載體，實(shí)行案例式、項(xiàng)目式、角色扮演式和仿真式等多種教學(xué)方法；有效使用數(shù)字模擬、網(wǎng)絡(luò)信息、多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，充分使用虛擬流程、虛擬工藝等現(xiàn)代技術(shù)手段，提高教學(xué)效果。在培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)和技能的同時(shí)，注重方法能力、社會(huì)能力等綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，建議綜合采用多種教學(xué)方法開展教學(xué)。1.案例教學(xué)法。教師通過(guò)企業(yè)調(diào)研、和企業(yè)專家一道收集企業(yè)的實(shí)際案例，對(duì)企業(yè)的實(shí)際案例進(jìn)行分析整理，應(yīng)用于專業(yè)課程教學(xué)中。2.項(xiàng)目教學(xué)法。課程具體授課內(nèi)容和訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)該選用來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際案例，學(xué)生通過(guò)收集信息，設(shè)計(jì)方案，實(shí)施項(xiàng)目，自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)等每一環(huán)節(jié)，為獨(dú)立工作