制定銷售計劃的步驟與制造業(yè)財務(wù)工作計劃匯編_第1頁
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文檔簡介

1、制定銷售計劃的步驟收集信息T SWO份析T設(shè)定目標T選擇策略T制定計劃 第一步收集信息。收集信息可分為兩步:一方面要收集客觀信息,包括資料、新聞報道、業(yè)內(nèi)分析、實戰(zhàn)案例、公司、市場環(huán)境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進行主觀的思考,與相關(guān)人員的討論座談,或是進行相關(guān)的咨詢,并進行總結(jié)。方法如下: 定位產(chǎn)品和服務(wù):為了制定一個好的計劃,請記住營銷的四個p:產(chǎn)品(product)、價格(price)、促銷(promotio n)和地方(place)。銷售的目標是以合適的價格、在合適的時間和地方將適合的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給需要的顧客 。開始工作的一個好方法是回答有關(guān)您的店鋪的一些基本問題。以下

2、是一般店鋪的通用問 題。例如:您的銷售對象是誰?某旅行社是專為工作繁忙的專業(yè)人士提供個人旅行服務(wù)。根據(jù)收集的 資料,典型的客戶是年齡在 35至55歲之間,年收入超過100,000元的家長。那些客戶需要什么服務(wù)?它的目標市場是帶有小孩的在職夫婦,他們希望有專為家庭定制 的旅行計劃。公司的目標是為每個家庭提供方便、獨一無二且輕松愜意的旅行經(jīng)歷。與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?它在適應(yīng)具有各種年齡段孩子的 家庭的能力方面具有競爭優(yōu)勢,從綜合風情和娛樂旅行到制訂短期或延長通知的特殊住宿 旅行計劃,并提供國內(nèi)或國際飛行服務(wù)。該旅行社還具有一個優(yōu)勢,作為一個基于家庭的 企業(yè),與傳統(tǒng)的旅行

3、服務(wù)企業(yè)相比,需要的經(jīng)常性費用和開辦費用較低。最適合您的企業(yè)的營銷策略是什么?研究表明,對于該旅行社提供的服務(wù),最有效的廣告 工具是本地報紙上的小幅廣告,如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區(qū)周報。他們還在當?shù)貏澊瑘F體的時事通訊上投放廣告,并給較大的企業(yè)發(fā)送小冊子。 聽取可信賴的顧問們的建議:為了確保您對自己的企業(yè)有清晰的認識,從您周圍的人那 里收集信息是非常有用的做法。與可信賴的朋友、職員、顧問和同輩會面,并聽取他們對 以下事項的建議。從他們那里得到關(guān)于店鋪關(guān)鍵問題的答案。您的企業(yè)的銷售對象是誰?您的客戶需要什么?與競爭對手相比,您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么?您應(yīng)何時執(zhí)行并每隔多久

4、執(zhí)行一次營銷工作?第1頁共5頁一年之內(nèi)您的公司應(yīng)達到什么地位? 聽取客戶和潛在客戶的建議:為了成功地向客戶促銷,您需要了解他們對您的產(chǎn)品、定 價、品牌或服務(wù)以及與您的企業(yè)相關(guān)的所有事情有何反應(yīng)。詢問幾個現(xiàn)有客戶和潛在客戶 ,請他們談?wù)剬δ钠髽I(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、銷售的看法以及對你的競爭對手的看法??梢酝?過電子郵件、電話或營銷明信片詢問他們,詢問時,添加一些刺激信息(如折扣或獎勵) 可以更容易得到反饋。通過回答這些有關(guān)您的店鋪的關(guān)鍵問題,以及分析客戶的反饋信息 ,就可以對自己所經(jīng)營的店鋪有一個正確的認識,在此基礎(chǔ)上就可以開始制定計劃了。第二步 swot 分析法。這是常用的信息分析法。 優(yōu)勢分析 (

5、strenth) :即看到自己的長項,選擇有效的手段進攻市場。 劣勢分析(weakness):即找到自己的弱點,選擇如何防御并改善,逐漸變成優(yōu)勢。 機會分析 (opportunity) :就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的 選擇和把握。 威脅分析(threat):在市場進攻中同時搞清要在何處布防,才可進可攻,退可守。第三步 目標設(shè)定。銷售目標的設(shè)定應(yīng)注意以下六個方面的問題 (smartc): 具體性(specific)。目標不可以太籠統(tǒng),要具體,這樣才有利于管理,才有利于目標的達 成。例如:店長在確定店鋪的銷售目標時不但要有總的目標,而且一定要將其細化到每個 月甚至于每一

6、天。諸如每一個營業(yè)員每天要完成多少?要向多少個顧客銷售多大的營業(yè)額 才能完成?某店鋪的店長,他幾乎每年都會抱怨計劃的實際達成不理想,所以當抱怨多了 的時候就會得過且過的對自己說:完成個80%就行了。但據(jù)我所知,他是不可能對自己的業(yè)績滿意的,可為什么每年的任務(wù)都有偏差呢?計劃是每年自己和銷售總監(jiān)共同來確定的 啊。主要是他的目標過于籠統(tǒng),沒有注意監(jiān)督每日的目標完成量,每天差一些,日積月累 ,自然到年底完不成任務(wù)。他撓頭的問題還有:對月目標的管理和下屬的工作跟蹤總是不 能夠盡如人意,忙起來好像亂成一鍋粥,閑起來又真的不知道做什幺。這也是由于目標確 定缺乏具體性造成的。 可衡量性(measurable

7、)。目標應(yīng)該量化,用資料說話,這樣才有實際指導意義,有了具體的 數(shù)字就可以很直觀很明確的知道每天應(yīng)完成的目標。 可實現(xiàn)性(achievable)。目標雖然應(yīng)有一定高度,但不能過于夸張,店長一定要根據(jù)自己店 鋪的客觀情況,店員的實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標。 現(xiàn)實性(realistic)。銷售目標應(yīng)該與實際銷售工作密切結(jié)合,讓它充分體現(xiàn)在實際銷售 過程中。在設(shè)定目標時一定要仔細分析實際情況,將那些急需改進、直接影響銷售成果的 因素首先設(shè)定在目標中。 限時性(timebound)。設(shè)立的目標一定要有時間限制,這樣才不會使目標因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視,一個沒有時間限制的

8、目標等于沒有目標。 一致性 (patible) 。即與總體目標一致,區(qū)域銷售目標要服務(wù)和服從于整體營銷目標。第四步 制定銷售策略。一般要集中在如下幾個方面 : 銷售能力 :主要是銷售組織數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的數(shù)量和質(zhì)量。 產(chǎn)品選擇 :強勢規(guī)格產(chǎn)品的選擇,新產(chǎn)品的推廣。 價格策略 :選定合適的價格體系,看是否對價格進行嚴格的控制等。 促銷策略 :配合公司的促銷策略制定區(qū)域內(nèi)的促銷策略。 競爭策略 :應(yīng)對競爭對手的手段等。第五步 起草計劃。銷售計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容: 計劃綱要:簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內(nèi)容,便于閱讀者使用。即總結(jié)上 級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。 組

9、織現(xiàn)狀:包括組織目前的情況、所處市場環(huán)境,以及競爭對手的情況等等。 市場分析(swot分析):年度銷售計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀 的分析,通常使用的是 swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分 析,通過swot分析,可以從中了解市場競爭的狀態(tài),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu) 化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,可以很清晰地知道市場的現(xiàn)狀和未 來趨勢,產(chǎn)品與渠道的走向等等。 店鋪銷售思路的制定:銷售思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領(lǐng) ,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下 內(nèi)容:a樹

10、立全員銷售觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化”。b.實施深度分銷,有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。c綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略。d.在市場操作中,即要堅持運作差異化的原則,又要體現(xiàn)獨有的操作特色。營銷思路的確定,一定要充分結(jié)合本店的實際,不僅內(nèi)容要翔實、有可操作性,而且還要 體現(xiàn)創(chuàng)新精神,這樣才能發(fā)揮很好的指導作用。制造業(yè)財務(wù)工作計劃范文工作計劃四大要素: 工作內(nèi)容(做什么:what)工作方法(怎么做:how)工作分工(誰來做:who)工作進度(什么做完:when) 財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,認真組織會計核算, 規(guī)范各項財務(wù)

11、基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶, 不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在 XX年做了大量細致的工作:、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財 務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù) 部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財 務(wù)人員都勤勤懇懇、

12、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計 信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。、以實施用友erp軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作在經(jīng)過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合 集團公司實際情況著手進行了用友erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程 ,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設(shè)置存貨調(diào)價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部

13、實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局 面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用 根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了 成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的 科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務(wù)部 每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分

14、析經(jīng)營情況和指標的 完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模 由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大第4頁共5頁量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排 上,做到公正、透明,先急后緩 ; 另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資 金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展 的有序進行。五、加強財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量財務(wù)部根據(jù)公司原制定的財務(wù)收支管理細則的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的 財務(wù)工作、提

15、高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財 務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準 確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì) 量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主 要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地 運行和控制。六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律

16、、法規(guī)的自查活動 為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在 本集團公司內(nèi)的 XX 年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來 款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等 一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對XX 年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風 險。七、組織財務(wù)人員培訓,提高團隊凝聚力財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié) 和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實 際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財 務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整 個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、 合作與團結(jié)。八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團公司全面預(yù)算管理模式 根據(jù) XX 年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況

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