人力資源管理初級實(shí)驗(yàn)

1、北京市咼等教育自學(xué)考試課程考試大綱（試行）課程名稱：人力資源管理初級實(shí)驗(yàn)課程代碼：417572012年7月版第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)本課程是高等教育自學(xué)考試人力資源管理（?？疲I(yè)的核心專業(yè)課之一，它是一門應(yīng)用性、操作性較強(qiáng)的課程。本課程選擇了工作分析、人力資源招聘、人員素質(zhì)測評、員工培 訓(xùn)、績效考評、薪酬管理、員工福利七個模塊的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，使學(xué)生能夠通過做和看來有效獲得人力資源管理的相關(guān)知識和技能。二、課程目標(biāo)與基本要求設(shè)置本課程，為了使學(xué)生在理解理論知識的同時，能夠按照人力資源實(shí)踐的組織方法與步驟，通過動手操作與心理模仿來實(shí)現(xiàn)對于人力資源管理中實(shí)操技能和方法的理解與掌握。

2、通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在自我心理模仿與實(shí)踐操作過程中獲得認(rèn)識，形成并掌握人力資源管理的相關(guān)方法與技能，以提高學(xué)生在人力資源管理實(shí)踐工作的效率和效果。三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系本課程是人力資源管理專業(yè)大學(xué)專科學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與操作性。它是人力資源開發(fā)與管理、工作分析、人員素質(zhì)測評、績效考評、薪酬 管理等人力資源管理專業(yè)其他課程的延伸課程。在學(xué)習(xí)本門課程前，需先修人力資源管理（三）等課程，掌握相關(guān)管理學(xué)理論。第二部分考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章工作分析一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的工作分析的相關(guān)基本知識，通過本章的學(xué)習(xí)，掌握工作分析的主要內(nèi)容、工作分析的方法

3、、工作分析組織與實(shí)施的基本程序，職務(wù)說明書的編制，了解工作分析實(shí)施過程中應(yīng)注意的一些基本問題。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）工作分析的方法識記：工作分析的基本方法、適用范圍理解：工作分析基本方法的選擇 應(yīng)用：根據(jù)不同的職務(wù)，編寫職務(wù)分析調(diào)查問卷和訪談提綱（二）工作分析的組織和實(shí)施識記：工作分析計(jì)劃書的構(gòu)成要素 理解：工作分析的信息收集內(nèi)容 應(yīng)用：工作分析的組織和實(shí)施步驟（三）職務(wù)說明書的編寫識記：職務(wù)說明書的作用 理解：職務(wù)說明書的構(gòu)成要素及編寫要求 應(yīng)用：編寫職務(wù)說明書的流程和步驟收集編寫職務(wù)說明書信息并根據(jù)搜集的信息進(jìn)行編制第二章人力資源招聘一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧人力資源招聘的基本概念和流

4、程，通過本章學(xué)習(xí)能夠掌握招聘不同形式的方法，能夠合理制定招聘計(jì)劃、選擇最佳招聘渠道、嚴(yán)格實(shí)施招聘流程，并能夠在實(shí)踐中進(jìn)行人力 資源招聘的操作。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）招聘計(jì)劃編制識記：人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃的作用理解：招聘計(jì)劃的編制過程與方法應(yīng)用：招聘手冊的編寫和執(zhí)行（二）招聘渠道選擇識記：不同招聘渠道的內(nèi)容理解：不同招聘渠道的特點(diǎn)應(yīng)用：選擇最佳招聘渠道（三）招聘流程管理理解：人力資源招聘包含的流程應(yīng)用：應(yīng)聘人員管理招聘甄選日程管理招聘結(jié)果處理（四）校園招聘識記：校園招聘的方式和流程理解：校園招聘的優(yōu)勢應(yīng)用：校園招聘方案的設(shè)計(jì)（五）獵頭公司運(yùn)行方案設(shè)計(jì)識記：獵頭公司的概念和運(yùn)作方式理解：

5、獵頭顧問的能力與素質(zhì)要求應(yīng)用：獵頭公司運(yùn)行方案設(shè)計(jì)第三章人員素質(zhì)測評一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的人力資源測評與選拔的相關(guān)基本知識，通過本章的學(xué)習(xí)，掌握履歷分析、心理測驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗(yàn)的實(shí)操流程與方 法，從而進(jìn)行有效的人力資源測評和選拔。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）履歷分析識記：履歷分析的方法、篩選要點(diǎn)理解：履歷分析的優(yōu)缺點(diǎn) 應(yīng)用：履歷分析的基本流程（二）心理測驗(yàn)識記：卡特爾人格測評及其他常見量表功用理解：人格的含義以及不同人格特質(zhì)與職業(yè)的關(guān)系應(yīng)用：運(yùn)用心理測驗(yàn)量表進(jìn)行測評并對照結(jié)果進(jìn)行分析（三）面試設(shè)計(jì)與操作識記：面試的概念、類型理解：如何選擇面

6、試的評估要素應(yīng)用：如何根據(jù)職位進(jìn)行面試題目的設(shè)計(jì)面試評分表的設(shè)計(jì)面試的組織和實(shí)施（四）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論識記：評價(jià)中心技術(shù)的概念和形式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念理解：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的應(yīng)用：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分標(biāo)準(zhǔn)及測試題目的設(shè)計(jì)（五）公文筐測驗(yàn)識記：公文筐測驗(yàn)的概念理解：公文筐測驗(yàn)題目的設(shè)計(jì)應(yīng)用：公文筐測驗(yàn)的實(shí)施第四章員工培訓(xùn)一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握員工回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的員工培訓(xùn)的相關(guān)基本知識，通過本章學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的需求分析、方案的制定、效果的評估等，從而進(jìn)行有效的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）培訓(xùn)需求分析識記：培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容理解：培訓(xùn)需求分析的思

7、路及注意事項(xiàng)應(yīng)用：培訓(xùn)需求分析的操作步驟（二）培訓(xùn)方案制訂和實(shí)施識記：培訓(xùn)方案的構(gòu)成要素培訓(xùn)方案實(shí)施中的注意事項(xiàng)理解：培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)用：培訓(xùn)方案制定、實(shí)施的步驟（三）培訓(xùn)效果評估識記：柯氏培訓(xùn)評估模式理解：培訓(xùn)評估方案的設(shè)計(jì)思路 應(yīng)用：培訓(xùn)效果評估的基本流程第五章績效考評一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的績效考評的相關(guān)基本知識，通過本章的學(xué)習(xí)，掌握 績效考評的程序和方法以及如何構(gòu)建績效管理體系，了解績效考評中的誤區(qū)并知道如何防 范，加強(qiáng)對績效考評的操作和運(yùn)用。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）績效計(jì)劃制定識記：績效計(jì)劃、績效計(jì)劃書的概念目標(biāo)設(shè)定的SMART原則理解：組織目標(biāo)分解應(yīng)用

8、：績效計(jì)劃制定的流程績效計(jì)劃溝通過程中的主要方法 績效計(jì)劃書的制定方法及標(biāo)準(zhǔn)（二）績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)識記：績效考核指標(biāo)的概念績效考核指標(biāo)權(quán)重的概念 理解：KPI與BSC的概念、區(qū)別與聯(lián)系 應(yīng)用：績效考核指標(biāo)制定的常用方法績效考核指標(biāo)權(quán)重的常用計(jì)算方式 績效指標(biāo)的信度與效度檢驗(yàn)（三）績效信息收集識記：績效信息收集的概念、目的 績效信息收集的主要方式理解：績效信息收集的意義和作用 關(guān)鍵事件的STAR法應(yīng)用：績效信息收集的步驟和方法（四）績效考評方法360度考核法等常用績效考評方法的概念360度考核法等常用績效考評方法的主要特點(diǎn)及適360度考核法等常用績效考評方法的操作方法。識記：配對比較法、行為錨定

9、法、理解：配對比較法、行為錨定法、 用領(lǐng)域應(yīng)用：配對比較法、行為錨定法、（五）績效反饋面談識記：績效反饋面談的概念理解：績效反饋面談的目的及原則應(yīng)用：績效反饋面談的步驟和方法 掌握績效反饋面談的技巧第六章薪酬管理一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的薪酬管理的相關(guān)基本知識，通過本章學(xué)習(xí)，了解薪酬管理過程模型，并掌握薪酬滿意度調(diào)查、職位評價(jià)、薪酬調(diào)查和薪酬設(shè)計(jì)的操作方法與流程。 結(jié)合案例分析，明確這些薪酬管理內(nèi)容在實(shí)際工作中是如何運(yùn)用的。二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）薪酬管理過程模型識記：薪酬管理一般模型薪酬管理動態(tài)模型（二）薪酬滿意度調(diào)查理解：薪酬滿意度調(diào)查的重要性薪酬滿意度調(diào)查需要

10、注意的問題薪酬滿意度調(diào)查一般工作流程應(yīng)用：設(shè)計(jì)薪酬滿意度調(diào)查方案（三）職位評價(jià)理解：職位評價(jià)系統(tǒng)的建立職位評價(jià)的主要方法職位評價(jià)的一般工作程序 應(yīng)用：設(shè)計(jì)職位評價(jià)方案（四）薪酬調(diào)查應(yīng)用：設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查方案（五）薪酬設(shè)計(jì)理解：布朗德四葉模型與薪酬設(shè)計(jì)的不同思路 應(yīng)用：掌握薪酬設(shè)計(jì)的不同方法并合理運(yùn)用第七章員工福利一、學(xué)習(xí)目的與要求回顧進(jìn)行本章實(shí)驗(yàn)內(nèi)容需要具備的員工福利的相關(guān)基本知識，通過本章的學(xué)習(xí)，了解員工福利的分類及主要內(nèi)容，了解員工福利調(diào)查及其主要方法，了解員工福利計(jì)劃的主要模式及其特點(diǎn)，掌握員工福利調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施，掌握員工福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)與管理，掌握員工福利計(jì)劃管理制度的主要內(nèi)容與制定。二、

11、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）員工福利設(shè)計(jì)了解：員工福利計(jì)劃的相關(guān)概念與基礎(chǔ)知識；理解：員工福利計(jì)劃的過程模型，員工福利計(jì)劃的主要內(nèi)容，員工福利計(jì)劃制度的主 要內(nèi)容；應(yīng)用：員工福利調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施； 企業(yè)員工福利計(jì)劃設(shè)計(jì)； 員工福利計(jì)劃管理制度的制定；第三部分有關(guān)說明與實(shí)施要求一、考核目標(biāo)的能力層次表述本課程的考核目標(biāo)共分為三個能力層次：識記、理解、應(yīng)用，它們之間是遞進(jìn)等級的 關(guān)系，后者必須建立在前者基礎(chǔ)上。其具體含義為：識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要 求。理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法與基本關(guān)系，能 掌握有關(guān)概念、原理、方

12、法及其之間的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。應(yīng)用：在理解和識記的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多 個知識點(diǎn)與有關(guān)要求進(jìn)行正確的人力資源管理的相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作，是最高層次的要求。二、指定教材人力資源管理實(shí)驗(yàn)蕭鳴政主編 北京大學(xué)出版社 2012年版三、自學(xué)方法指導(dǎo)1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點(diǎn)及對知識 點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材和實(shí)驗(yàn)操作時做到心中有數(shù)，突出重點(diǎn)，有的放矢。2、在了解考試大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)考核知識點(diǎn)和考核要求，在閱讀教材時，要逐 段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，對實(shí)驗(yàn)的基

13、 本方法和實(shí)驗(yàn)步驟必須牢固掌握，并融會貫通，在頭腦中形成完整的內(nèi)容體系。3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的實(shí)驗(yàn)原則、方法、注意事項(xiàng)、步驟和流程等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)識、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。同時，在自學(xué)各章內(nèi)容時，能夠在理解的 基礎(chǔ)上加以實(shí)際操作； 同時在對一些知識內(nèi)容進(jìn)行理解把握時，聯(lián)系實(shí)際問題思考， 從而達(dá)到深層次的認(rèn)識水平。4、為了提高自學(xué)效果， 應(yīng)結(jié)合自學(xué)內(nèi)容，盡可能地多看一些案例題和動手做一些練習(xí)，以便更好的理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前， 應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核

14、目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，掌握進(jìn)行相關(guān)人力資源管理實(shí)驗(yàn)的正確方法和步驟。四、社會助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點(diǎn)的考核目標(biāo)。3、輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大 綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取 幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。5、輔導(dǎo)時，要注意突出重點(diǎn)，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是對自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步

15、學(xué)會獨(dú)立學(xué) 習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，解決問題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中 存在不同難度的試題。8、助學(xué)學(xué)時：本課程共 6學(xué)分，建議總課時不少于 96學(xué)時，其中助學(xué)課時分配如下：章次課程內(nèi)容助學(xué)學(xué)時1工作分析162人力資源招聘123人員素質(zhì)測評164員工培訓(xùn)125績效考評166薪酬管理147員工福利10總計(jì)96五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定1、 本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。2、 試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為40%、“理解”為30%、“應(yīng) 用”為30%。3、 試題難

16、易程度應(yīng)合理：較易、中等難度、較難。較難部分比例不超過 30%，建議20%。4、本課程命題采用的基本題型包括問答題、操作說明題、案例分析題等。5、 考試采用小組討論與問答形式，考試時間60分鐘，成績按優(yōu)、良、及格、不及格四 級制計(jì)分。六、考試流程（一）案例或者任務(wù)、情景說明與展示;（二）專家提問；（三）學(xué)生討論或者單獨(dú)回答。七夕，只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以忘記,總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉,雖不能時時聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,因?yàn)橛心?，再苦生活也不覺得累,再大的險(xiǎn)阻也無所畏,再大的波折也不擔(dān)憂,再痛的經(jīng)歷也會忘記,因?yàn)橛心悖揖蛽碛辛苏麄€世界,謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你相識，是最珍貴的緣分,牽掛，是最真摯的心動,思念，是最美麗的心情,問候，是最動聽的語言,在這七夕到來之際，最美的祝福送給你,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你雨點(diǎn)輕敲窗，風(fēng)吹散了夢想,唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,夜深人靜時，你占滿了心房,舍半生輕狂，半世時光,只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你,雖然相距很遠(yuǎn)，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面，音容笑貌猶如眼前,悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無