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文檔簡介
1、there is always something lacking in life. what you gain is what you lose. the important thing is that you should know what you want.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)范文集合八篇 個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇110月23日,我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了第48期團(tuán)校培訓(xùn)的預(yù)備會議。這意味著以后都將由我代替班長xx,參加培訓(xùn)。說實(shí)話,開始時(shí)我是對這件事很抵觸的。我不想因?yàn)闊o義務(wù)的事而浪費(fèi)自己的時(shí)間,因?yàn)榫透咧械倪@類培訓(xùn)來看,這些東西通常無聊而且無用。然而,第一次的預(yù)備會議
2、就動搖了我的想法。這是一個(gè)簡短的會議。發(fā)言者都言簡意賅,清晰明了的介紹了團(tuán)校培訓(xùn)的內(nèi)容和教學(xué)紀(jì)律。這讓我有一種耳目一新的感覺,也瞬時(shí)對培訓(xùn)產(chǎn)生了好感。之后的破冰行動更是讓我喜愛上了團(tuán)校培訓(xùn)這個(gè)活動。它讓我們在游戲中互相認(rèn)識,互相了解,很快的消除了陌生感。在培訓(xùn)的一個(gè)月內(nèi),參加各種講座、會議、競賽和技能培訓(xùn)成了我的樂趣。開學(xué)典禮上,市委教工委王民忠書記深刻的分析了現(xiàn)代大學(xué)生出現(xiàn)的問題,諄諄教誨我們要熱愛學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。精彩、感人的案例分析深深觸動了我們的心。班長團(tuán)支書交流論壇上,多位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師關(guān)于班級管理、個(gè)人管理進(jìn)行了發(fā)言;小崔說事、可愛的湯姆貓、有趣的游戲還有好玩的短信平臺,讓這場交流會
3、既有意義又避免了乏味。學(xué)生骨干交流論壇上,我們班長二班和班長六班共同請來了三位品學(xué)兼優(yōu)、工作成績突出的學(xué)姐為我們傳經(jīng)授道,教給了我們兼顧學(xué)習(xí)與工作的好方法。技能競賽上,我們努力拼搏,雖然沒有得到很好的成績,可是我們享受了為此準(zhǔn)備為此努力的過程,也看到了其他班級優(yōu)秀的表演。這一次的團(tuán)校培訓(xùn)雖然已是尾聲,但是在培訓(xùn)中收獲的能力、友情和其他更多的東西將一直陪伴著我們走完大學(xué),甚至一生。此刻,我很高興也很慶幸曾經(jīng)得到這么好的機(jī)會和班長二班的同學(xué)們共同學(xué)習(xí),并收獲這么多。相信我們永遠(yuǎn)是一家人,永遠(yuǎn)在一起!個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇2通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管
4、理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企
5、業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高
6、客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品
7、(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制
8、定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)
9、現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行
10、力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。e. 工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇3一、 作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己
11、看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動或太過于復(fù)雜都會失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會給你出難題,可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給
12、他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。二、 學(xué)員在接觸新工作之前,對能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端。“萬事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)
13、員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。耐心:無私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時(shí)間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)
14、有耐心的培訓(xùn)員,你將會得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇4分管教師教育培訓(xùn)工作已有一個(gè)多年頭了,身感肩負(fù)的責(zé)任重大,為不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,凡事都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認(rèn)真做好本校的教師教育工作。下面,就這一學(xué)期師訓(xùn)
15、的工作情況匯報(bào)如下:一、明確目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),計(jì)劃詳實(shí)根據(jù)本校的師資情況,制定了教師教育工作計(jì)劃、校本培訓(xùn)計(jì)劃、班主任、新任教師培訓(xùn)計(jì)劃等各種校本培訓(xùn)方案,充分利用校內(nèi)外師培資源,對教師進(jìn)行全方面的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)重視,以規(guī)章制度做保證,切實(shí)可行的制度,是教師教育工作順利進(jìn)行的保障。目標(biāo)明確,以切實(shí)可行的計(jì)劃做保證二、以校為本,加大“校本研修”學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。1.強(qiáng)化教師培訓(xùn),提高教師業(yè)務(wù)理論水平。在提升教師內(nèi)涵的大環(huán)境下,本學(xué)期把組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在了首位。學(xué)期初就根據(jù)學(xué)校特色,制定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)專題,對教師進(jìn)行了新課程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。充分利用校本培訓(xùn)進(jìn)行了課堂教學(xué)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、
16、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等。促使教師在不短完善自身的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)的同時(shí),提高了教師研究和解決教學(xué)實(shí)際問題的能力。每位教師在撰寫萬字讀書筆記和讀教育名著撰寫心得體會的基礎(chǔ)上,要結(jié)合自己的任教學(xué)科結(jié)合自己的教師實(shí)際撰寫一篇教學(xué)案例、至少一篇教學(xué)反思;每學(xué)期至少聽課20節(jié)。通過這樣理論聯(lián)系實(shí)際的反思、交流,解決了教師課堂教學(xué)中的疑難困惑,促使教師逐步成為了研究型的教師。2、強(qiáng)化教師的校本研修管理每次組織的校本研修活動,都要做詳實(shí)的活動記錄。加強(qiáng)出缺勤的管理以及記錄。學(xué)校按時(shí)對教師自主學(xué)習(xí)筆記,讀書筆記、聽課記錄等校本研修記錄做檢查、記錄、評比。促使校本教研工作不斷的改進(jìn)能更深入的開展。我校根據(jù)校工作的具體
17、特點(diǎn),不斷提高教師素質(zhì),提高教師服務(wù)教育教學(xué)的教育理念。我校通過不斷的實(shí)踐反思,為教師的發(fā)展提供了良好的學(xué)習(xí)、研修氛圍及環(huán)境,使每個(gè)教師都有不同程度的發(fā)展。三、取得的一些成績。4月份接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核,本校9位班主任通過考核,我校班主任培訓(xùn)工作效果顯著,被評為學(xué)區(qū)先進(jìn)集體,謝樂平老師被評為學(xué)區(qū)先進(jìn)個(gè)人。10年的校本學(xué)分我校教師都能達(dá)到16分以上。同時(shí)如火如荼開展的教師素質(zhì)年活動,各位教師都能自覺完成上級任務(wù),各項(xiàng)成果都是可喜可賀的,各項(xiàng)工作也得到了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可贊賞。四、工作中的不足之處:1.努力營造各位教師安心樂教的氛圍,善于凝聚人心,。2.要使我們山區(qū)學(xué)校的教師教育培訓(xùn)工作富有山區(qū)特色
18、。通過加強(qiáng)校本培訓(xùn),廣大教師的教育觀念發(fā)生了深刻的變化。首先,廣大教師真正學(xué)有所得,學(xué)以致用。其次,教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的主要形式,學(xué)校是教師繼續(xù)教育的主陣地,第三,廣大教師的終身教育理念已經(jīng)初步形成,教師們深切地認(rèn)識到,接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要,也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過培訓(xùn),廣大教師的教育觀念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻的變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動,提高了教師迎接課程改革的自覺性。今后將為教師搭建更廣闊的研修交流平臺,讓教師感受最前沿的教育教學(xué)理念,不斷提高教師專業(yè)化水平,為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)
19、篇5本次培訓(xùn)班是由日本國政府資助,天津工程師范學(xué)院主辦的針對于中國西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對于我們這些年輕的教師,專業(yè)知識還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)還不豐富,非??释约簩I(yè)知識等方面能夠快速的得到提高,因此這樣一個(gè)教師進(jìn)修對于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會。現(xiàn)對此次培訓(xùn)作出總結(jié)。汽車維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤,書籍的收集,匯聚一流專家汽車維修培訓(xùn)總結(jié),并作出自己的總結(jié)。一、汽車維修理念汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車維修外,具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修
20、等業(yè)務(wù);維修企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識都非常強(qiáng),“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來”等標(biāo)語在車間隨處可見;由于車輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,而且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用,我國汽車維修檢測設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測試儀等發(fā)動機(jī)檢測診斷設(shè)備,但功能都比較單一,在檢測診斷技術(shù)上和國外還有一定的差距。二、汽車診斷在維修生產(chǎn)過程中的地位和作用應(yīng)引起國內(nèi)同行的重視汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診
21、斷師(“汽車醫(yī)生”),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來確定車輛故障部位和維修方法。在我國,這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來,還沒有專門的“汽車醫(yī)生”,雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測,但專門配備“汽車醫(yī)生”對汽車進(jìn)行故障檢測和診斷的企業(yè)并不多見??赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”,既進(jìn)行診斷檢測,又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種進(jìn)步,但隨著汽車技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位,汽車維修工會越來越不適應(yīng)這一角色。因此,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。三、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能、專業(yè)理論教學(xué),使我
22、受益匪淺,各方面都得到一定的提升在培訓(xùn)中,我們體會到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)對人才的需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會所承認(rèn)。因此,“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向,每所學(xué)校都應(yīng)該充分考慮本校的實(shí)際情況,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生能力以及學(xué)校與企業(yè)的溝通能力等方面進(jìn)行衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水,長流不止,永不枯竭。另外,經(jīng)過本次培訓(xùn),我
23、們對工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況,市場的同行業(yè)的競爭也有一定的了解,這對我們來說都是一筆不可多得的財(cái)富。通過這次培訓(xùn),更加體會到了校領(lǐng)導(dǎo)對年青教師的關(guān)懷,我會更加努力工作,努力做“雙師”型教師。對于一個(gè)人來說,學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣?!爸挥袑W(xué)習(xí)精彩,生命才會精彩;只有學(xué)習(xí)成功,生命才會成功?!苯逃炕A(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能事先把教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長是與改革的深化和發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革的過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教
24、學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高。綜上所述,通過本次暑假培訓(xùn),使教師逐步樹立了正確的教育觀念,不斷完善了知識結(jié)構(gòu),掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動態(tài),提高了履行崗位職責(zé)的能力,更加適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)鍵是要用心打造。著名教育家陶行知先生說過:“教育是心心相印的活動,惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處。”用心工作吧!我們堅(jiān)信只要真心對待每一個(gè)學(xué)生,相信我們每一個(gè)學(xué)生,把更多的機(jī)會,更多的思考留給學(xué)生,我們的收獲將不會辜負(fù)我們的播種。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇6總結(jié):一、 培訓(xùn)工作培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:上半年:1、春
25、季消防知識培訓(xùn)及演練2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座3、組織酒店客房技能大賽4、組織彩妝培訓(xùn)下半年:1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。2、 各部門組織培訓(xùn)要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。3、 宿舍評優(yōu)8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規(guī)定,對各宿舍選派了舍長,通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力,宿舍面貌發(fā)生了極大的變化,涌現(xiàn)出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人,宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺階。4、飯店外語考
26、試今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。5、 組織技能比賽在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。6、組織各類文化娛樂活動11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余
27、生活。7、 舍長溝通會從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)
28、檔案。二、 質(zhì)檢工作20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益
29、和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的
30、同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。三、 處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃:一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:1、是培訓(xùn)的效果不明顯;2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。明年我們將在以下方面下工夫:1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對計(jì)劃和效果進(jìn)行評價(jià)。2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段
31、上也要?jiǎng)?chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科
32、學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高
33、服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。部門發(fā)展作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)
34、量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 篇7別去無憂無慮的大學(xué)生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷
35、惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為xx供電局牛場所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會?;蛟S我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因?yàn)槲覀冃枰磥砀篮?,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn),在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn),確實(shí)收獲不
36、少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)??梢?,局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。在xx局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感xx局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念,為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必須加強(qiáng)自
37、身的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌,要把理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實(shí)習(xí)了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要?jiǎng)觿幽X筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學(xué)收電費(fèi),打電費(fèi)表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費(fèi)表怎樣打出來,在學(xué)會微笑面對客戶,為他們打出電費(fèi)表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到的東西,進(jìn)步得更快。好的開始是成功的一半
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