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1、XI AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告題目:“雙棍節(jié)”淘寶和京東營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)比2015年1月8日1. 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)綜述(題目背景、研究意義及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究情況)1.1題目背景“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。2009年,天貓(當(dāng)時(shí)稱(chēng)淘寶商城)開(kāi)始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦 促銷(xiāo)活動(dòng),最早的出發(fā)點(diǎn)只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城。當(dāng)時(shí)想試一試,看網(wǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)有沒(méi)有可能成為一個(gè)對(duì)消費(fèi)者有吸引 力的窗口。結(jié)果一發(fā)不

2、可收拾,“雙十一”成為電商消費(fèi)節(jié)的代名詞,甚至對(duì)非網(wǎng) 購(gòu)人群、線(xiàn)下商城也產(chǎn)生了一定影響力2014年“雙棍節(jié)”,圍繞這個(gè)日子,天貓、京東、易迅、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美網(wǎng)上商城、蘇寧易購(gòu)等電商提前熱身,線(xiàn)下家電連鎖賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)也打得不可開(kāi)交。毫無(wú)疑問(wèn),淘寶是所有電商中表現(xiàn)最好的,2014年淘寶雙一最終成交額落定在571億,僅花了 38分鐘突破100億,13時(shí)31分打破去年最終350億的 成交記錄,當(dāng)日分突破之前預(yù)定的 500億目標(biāo)。而京東也有不錯(cuò)表現(xiàn),雙一- 10小時(shí)訂單量達(dá)去年同期的倍,其中手機(jī)品類(lèi)增長(zhǎng)超過(guò)200% 日用百貨品類(lèi)增長(zhǎng) 超過(guò)170%家電品類(lèi)增長(zhǎng)超過(guò)180%開(kāi)放平臺(tái)增長(zhǎng)超過(guò)170%電腦數(shù)碼品類(lèi)增長(zhǎng)

3、 超過(guò)140%作為電子商務(wù)市場(chǎng)的兩家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè), 電商老大淘寶是如何迎戰(zhàn)雙一的,其 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略值得我們仔細(xì)研究和探討;京東作為后起之秀又有何創(chuàng)新模式, 其與淘 寶的差異又在哪里1.2研究意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,催生了網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為正日益 成為人們不可或缺的一種重要購(gòu)買(mǎi)方式。各大電商為了爭(zhēng)得自身市場(chǎng)份額的最大 化,在營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳方式上不斷推陳出新,其中“雙十一”購(gòu)物節(jié)成績(jī)傲人, 不斷刷新交易額度,一躍成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最具規(guī)模的商業(yè)活動(dòng),而2014年井噴式 的銷(xiāo)售額更是具有里程碑的意義。基于這一背景,本文準(zhǔn)備以2014年雙十一購(gòu)物節(jié)為切入點(diǎn),在羅列雙十一 購(gòu)物節(jié)淘寶和京東歷年銷(xiāo)售額

4、及增長(zhǎng)比率的基礎(chǔ)上,歸納梳理雙十一購(gòu)物環(huán)境下 淘寶和京東銷(xiāo)售策略的變化,進(jìn)行兩個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)比分析, 有四個(gè)方面,分 別是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,進(jìn)而分析雙一購(gòu)物節(jié)中淘寶 和京東營(yíng)銷(xiāo)策略的差異,并加入國(guó)外電商的營(yíng)銷(xiāo)策略,為國(guó)內(nèi)電商備戰(zhàn)雙一提 供參考。1.3國(guó)內(nèi)相關(guān)研究情況目前國(guó)內(nèi)對(duì)“雙棍節(jié)”的研究主要集中在分析淘寶的營(yíng)銷(xiāo)策略和消費(fèi)者的網(wǎng) 購(gòu)習(xí)慣上。淘寶在節(jié)前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)來(lái)營(yíng)造 “雙棍節(jié)”的強(qiáng)大宣傳效果, 其中包括:饑餓營(yíng)銷(xiāo)、隱秘營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)震撼、廣告營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、 預(yù)約/定金銷(xiāo)售、心理營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段。還有一個(gè)關(guān)鍵因素是其多年 的電商經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)積累下

5、來(lái)的龐大用戶(hù)數(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及,以及網(wǎng)上銀行和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展, 消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已經(jīng) 形成且不可逆。我國(guó)百姓的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在加速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為正 在由一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚逐步成為大眾消費(fèi)模式, 滲透到社會(huì)各個(gè)階層,并引發(fā)網(wǎng)民消 費(fèi)行為和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已經(jīng)成為各大購(gòu)物網(wǎng)站和其它網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的數(shù)據(jù)參考和決策支持的重要因素。1.4國(guó)外相關(guān)研究情況隨著市場(chǎng)的不斷變化,面對(duì)不同的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者,一些與之相適宜的營(yíng)銷(xiāo) 方式不斷被創(chuàng)造出來(lái),如:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),綠色營(yíng)銷(xiāo)等。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)要穩(wěn)定市場(chǎng),企業(yè)與社會(huì)各界的關(guān)系至關(guān)重要。 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)需 要搞好企業(yè)內(nèi)外各方面的關(guān)系,如:企業(yè)與消

6、費(fèi)者的關(guān)系、供應(yīng)者的關(guān)系、與政 府的關(guān)系、與投資者的關(guān)系等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),由于因特網(wǎng)和電子信息技術(shù)的發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生,網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息更加充分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有時(shí)空的限制,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo), 可以減少一定的中間營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)電子支付平臺(tái),降低了支付風(fēng)險(xiǎn), 加快了資金的周轉(zhuǎn)速度。綠色營(yíng)銷(xiāo),隨著消費(fèi)者對(duì)健康要求的提高,消費(fèi)者越來(lái)越重視產(chǎn)品的質(zhì)量。 于是,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需要,也開(kāi)始注重綠色生產(chǎn)和綠色營(yíng)銷(xiāo)。 企業(yè)為了贏得市 場(chǎng),開(kāi)始給消費(fèi)者提供綠色、健康、環(huán)保的產(chǎn)品。2. 本課題研究的主要內(nèi)容和擬采用的研究方案、研究方法或措施研究?jī)?nèi)容本文將從五大方面進(jìn)行研究:第一章緒論在查閱相關(guān)資料

7、的基礎(chǔ)上,對(duì)雙十一的歷史及各大電商的雙十一之戰(zhàn)的盛況 進(jìn)行具體描述, 從而引申出本課題研究意義, 國(guó)內(nèi)外研究情況, 從中獲取有關(guān)雙 十一淘寶和京東營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)的信息。第二章雙棍節(jié)的發(fā)展?fàn)顩r通過(guò)列舉歷年淘寶、京東“雙十一”銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、增長(zhǎng)比率和主要銷(xiāo)售產(chǎn)品占 比使我們對(duì)淘寶、京東在雙棍節(jié)的銷(xiāo)售狀況有一個(gè)總體了解。第三章綜述根據(jù)調(diào)查收集所得到的資料,進(jìn)行匯總整理,對(duì)歷年來(lái)淘寶、京東銷(xiāo)售策略 的變化及帶來(lái)的具體營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的描述。分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠 道策略和促銷(xiāo)策略四方面來(lái)分析兩個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別,并引入國(guó)外電商亞馬 遜的營(yíng)銷(xiāo)策略研究對(duì)比。第四章原因分析分析以淘寶和京東為代表的C2C

8、與 B2C兩類(lèi)電商平臺(tái)所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的異 同,對(duì)兩企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和電商屬性進(jìn)行比較。第五章結(jié)論分析淘寶和京東在雙棍節(jié)的大背景下采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn),并提出營(yíng)銷(xiāo)建議。研究方法(1)文獻(xiàn)法通過(guò)閱讀搜集各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊以及相關(guān)讀物,從中獲取與雙棍節(jié),淘寶、京 東的營(yíng)銷(xiāo)方式相關(guān)的信息。(2)調(diào)查法調(diào)查法,是在科學(xué)方法論的指導(dǎo)下,通過(guò)問(wèn)卷、訪(fǎng)談等方式,有目的、有計(jì) 劃、系統(tǒng)的收集有關(guān)評(píng)價(jià)對(duì)象信息與資料的方法。(3)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法通過(guò)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中的具體情況,進(jìn)行歸納與分析,使之系統(tǒng)化、理論化,提 出自己的見(jiàn)解和建議。3. 本課題研究的重點(diǎn)及難點(diǎn),前期已開(kāi)展工作3.1本課題研究的重點(diǎn)(1)歷年淘寶和京東銷(xiāo)售策

9、略的變化及影響;(2)淘寶、京東經(jīng)營(yíng)方式和電商屬性的對(duì)比;(3)淘寶、京東在雙棍節(jié)期間采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)缺點(diǎn)分析。本課題研究的難點(diǎn)(1)淘寶、京東雙棍節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略的理論依據(jù)及對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的作用;(2)國(guó)外電商銷(xiāo)售策略的資料搜集;(3)對(duì)兩大電商的營(yíng)銷(xiāo)策略提出建議。3.2前期已開(kāi)展的工作本人通過(guò)搜集大量淘寶和京東在雙十一的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及它們采用的宣傳方式, 從總體上了解了雙棍節(jié)兩大電商營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的情況,從而明確了調(diào)查的范圍和內(nèi) 容,對(duì)論文做出了一些總體的構(gòu)思。4. 完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃本論文將利用五個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成,具體安排如下: 大四上學(xué)期1月中旬確定論文題目,并完成開(kāi)題報(bào)告,與老師進(jìn)行交流。1月中后根據(jù)題目和開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行實(shí)習(xí)和搜集相關(guān)資料。大四下學(xué)期3月份初完成初稿,并交于老師批閱,聽(tīng)取老師的意見(jiàn),進(jìn)行修改4月份初完成并提交中期報(bào)告,與老師溝通交流。4月中旬修改和完善論文,形成二稿,并交于老師批閱指導(dǎo)。5月中旬提交論文三稿,交于老師批閱。6月份初論文定稿、裝訂,并提交。6月中旬準(zhǔn)備論文答辯。6月中后完成正式答辯。參考文獻(xiàn)1 王聞丹 -“雙一”的瘋狂.浙江經(jīng)濟(jì),2012,222 王燕.雙一后的思考.小作家選刊:教學(xué)交流2013. (11)3 王恩斌.美國(guó)沒(méi)有雙一 .21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2013.(23) 4

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