2024商鋪智能化管理系統(tǒng)承包與維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商鋪智能化管理系統(tǒng)承包與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2專用名詞解釋2.雙方信息2.1承包方信息2.2維護(hù)方信息2.3合同簽訂地點3.項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目期限3.4項目目標(biāo)4.承包方義務(wù)4.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.2系統(tǒng)運行維護(hù)4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)4.4故障排除與修復(fù)5.維護(hù)方義務(wù)5.1定期巡檢與維護(hù)5.2軟硬件升級與更新5.3技術(shù)支持與咨詢5.4緊急搶修與備件供應(yīng)6.費用與支付6.1承包費用6.2維護(hù)費用6.3付款方式6.4付款期限7.違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.2維護(hù)方違約責(zé)任7.3違約金計算8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同變更與補充12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同解除與終止通知13.1通知方式13.2通知內(nèi)容14.合同附件清單14.1附件一：商鋪智能化管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書14.2附件二：項目進(jìn)度計劃14.3附件三：費用清單14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語（1）"本合同"指本《2024商鋪智能化管理系統(tǒng)承包與維護(hù)協(xié)議》。（2）“承包方”指承擔(dān)商鋪智能化管理系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級的乙方。（3）“維護(hù)方”指負(fù)責(zé)商鋪智能化系統(tǒng)日常維護(hù)和故障處理的甲方。（4）“商鋪”指本合同約定的具體商鋪地址。（5）“智能化管理系統(tǒng)”指承包方提供的包含硬件、軟件在內(nèi)的完整系統(tǒng)。1.2專用名詞解釋（1）“系統(tǒng)安裝與調(diào)試”指承包方負(fù)責(zé)將智能化管理系統(tǒng)安裝在商鋪內(nèi)，并進(jìn)行系統(tǒng)功能調(diào)試至正常工作狀態(tài)。（2）“系統(tǒng)運行維護(hù)”指維護(hù)方對智能化系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)和故障排除。（3）“技術(shù)支持與培訓(xùn)”指承包方為商鋪提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障解答等。（4）“故障排除與修復(fù)”指維護(hù)方在接到故障通知后，及時響應(yīng)并排除系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行。2.雙方信息2.1承包方信息（1）承包方全稱：_______（2）承包方地址：_______（3）承包方聯(lián)系方式：_______2.2維護(hù)方信息（1）維護(hù)方全稱：_______（2）維護(hù)方地址：_______（3）維護(hù)方聯(lián)系方式：_______2.3合同簽訂地點合同簽訂地點：_______3.項目概述3.1項目名稱商鋪智能化管理系統(tǒng)項目3.2項目地點商鋪地址：_______3.3項目期限合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.4項目目標(biāo)（1）確保智能化系統(tǒng)在商鋪內(nèi)穩(wěn)定運行。（2）提高商鋪運營效率和管理水平。4.承包方義務(wù)4.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試（1）承包方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試。（2）確保系統(tǒng)功能符合技術(shù)規(guī)格書要求。4.2系統(tǒng)運行維護(hù)（1）承包方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運行，并對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，承包方應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)（1）承包方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障解答等。（2）對商鋪工作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。4.4故障排除與修復(fù)（1）承包方應(yīng)在接到故障通知后_______小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。（2）確保故障在_______小時內(nèi)得到修復(fù)。5.維護(hù)方義務(wù)5.1定期巡檢與維護(hù)（1）維護(hù)方應(yīng)每月對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，確保系統(tǒng)運行正常。（2）發(fā)現(xiàn)潛在問題及時進(jìn)行維護(hù)，避免系統(tǒng)故障。5.2軟硬件升級與更新（1）維護(hù)方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行情況，對軟硬件進(jìn)行定期升級和更新。（2）確保系統(tǒng)性能穩(wěn)定，滿足商鋪需求。5.3技術(shù)支持與咨詢（1）維護(hù)方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)咨詢、故障解答等。（2）協(xié)助商鋪解決系統(tǒng)使用過程中的問題。5.4緊急搶修與備件供應(yīng)（1）維護(hù)方應(yīng)保證在_______小時內(nèi)對系統(tǒng)故障進(jìn)行緊急搶修。（2）提供必要的備件供應(yīng)，確保系統(tǒng)及時恢復(fù)正常運行。6.費用與支付6.1承包費用承包方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)提交費用清單，并按約定支付。6.2維護(hù)費用維護(hù)方應(yīng)在每月初提交上個月維護(hù)費用清單，商鋪在_______日內(nèi)支付。6.3付款方式（1）雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。（2）付款賬戶：_______6.4付款期限（1）承包費用：_______日內(nèi)支付。（2）維護(hù)費用：每月_______日內(nèi)支付。7.違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任（1）如承包方未按時完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。（2）如承包方未按約定提供技術(shù)支持，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。（3）如承包方未按時修復(fù)系統(tǒng)故障，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。7.2維護(hù)方違約責(zé)任（1）如維護(hù)方未按時進(jìn)行系統(tǒng)巡檢和維護(hù)，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。（2）如維護(hù)方未按時完成系統(tǒng)升級和更新，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。（3）如維護(hù)方未按時處理系統(tǒng)故障，每延遲一日，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。8.保密條款8.1保密信息范圍（1）本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務(wù)狀況、經(jīng)營策略等。8.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)不因合同終止而解除。8.3保密期限本合同項下的保密信息保密期限為自合同簽訂之日起_______年。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向。（2）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。（3）因一方違約導(dǎo)致合同解除。9.3解除或終止后的處理（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)立即停止履行各自義務(wù)。（2）雙方應(yīng)妥善處理合同項下的財產(chǎn)、權(quán)利和義務(wù)。（3）解除或終止合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2合同附件（1）商鋪智能化管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書。（2）項目進(jìn)度計劃。（3）費用清單。11.3合同變更與補充本合同如有變更或補充，應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并作為合同的一部分。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案本合同需報送相關(guān)部門備案。13.合同解除與終止通知13.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送合同解除與終止通知。13.2通知內(nèi)容通知應(yīng)包括合同解除或終止的原因、日期及雙方確認(rèn)的內(nèi)容。14.合同附件清單14.1附件一：商鋪智能化管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書14.2附件二：項目進(jìn)度計劃14.3附件三：費用清單14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的個人或法人，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢公司、保險公司等。15.2第三方介入方式（1）第三方可由甲乙雙方共同指定或由一方指定，另一方同意。（2）第三方介入的具體方式、職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在合同附件中明確。15.3第三方介入條件（1）第三方介入需符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方介入需有利于合同目的的實現(xiàn)，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并對自己的行為負(fù)責(zé)。（2）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得泄露合同保密信息。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取報酬。（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理建議。16.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)確保其提供的意見、建議或服務(wù)符合合同要求。（2）第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時反饋合同履行情況。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任限于其在合同履行過程中的直接行為，不包括因甲乙雙方或他人原因?qū)е碌膿p失。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同附件中約定。（2）如第三方責(zé)任超過合同約定的限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）第三方對甲乙雙方的直接責(zé)任由其自行承擔(dān)。（2）第三方對第三方自身責(zé)任由其自行承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分（1）第三方對甲乙雙方的權(quán)利由其自行行使。（2）第三方對第三方自身的權(quán)利由其自行行使。18.3義務(wù)劃分（1）第三方對甲乙雙方的義務(wù)由其自行履行。（2）第三方對第三方自身的義務(wù)由其自行履行。19.第三方變更與替換19.1變更條件（1）第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意。（2）變更后的第三方應(yīng)符合合同約定的條件。19.2替換條件（1）第三方替換需經(jīng)甲乙雙方同意。（2）替換后的第三方應(yīng)符合合同約定的條件。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢或解除。（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序（1）終止第三方介入需書面通知第三方。（2）終止后，第三方應(yīng)妥善處理其職責(zé)范圍內(nèi)的遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商鋪智能化管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、硬件配置、軟件版本等。說明：作為系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù)的依據(jù)。2.附件二：項目進(jìn)度計劃要求：明確項目各個階段的起止時間、任務(wù)分工、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：用于監(jiān)控項目進(jìn)度，確保按時完成。3.附件三：費用清單要求：詳細(xì)列出各項費用，包括但不限于安裝費、維護(hù)費、升級費等。說明：作為雙方結(jié)算的依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)和保密期限。說明：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體方式、職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任限額。說明：規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。6.附件六：違約責(zé)任承擔(dān)協(xié)議要求：明確違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：保障合同的嚴(yán)肅性和雙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按時完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試。維護(hù)方未按時完成系統(tǒng)運行維護(hù)。第三方泄露保密信息。甲乙雙方未按時支付費用。違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金按合同約定比例計算。損失賠償按實際損失計算。3.示例說明：承包方未按時完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試，延誤工期_______天，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。維護(hù)方未按時完成系統(tǒng)運行維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障_______次，應(yīng)向商鋪支付_______元違約金。第三方泄露保密信息，給甲乙雙方造成損失_______元，應(yīng)賠償_______元。全文完。2024商鋪智能化管理系統(tǒng)承包與維護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1承包方信息2.2維護(hù)方信息3.項目范圍與目標(biāo)3.1項目范圍3.2項目目標(biāo)4.項目實施計劃4.1項目實施階段4.2各階段時間安排5.技術(shù)規(guī)格與要求5.1硬件設(shè)備要求5.2軟件系統(tǒng)要求5.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求6.系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付條件6.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收流程7.系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.2維護(hù)響應(yīng)時間7.3維護(hù)費用8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.費用與支付10.1項目費用10.2支付方式10.3支付時間11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1合同生效14.2合同變更與補充14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋（1）“商鋪”指本合同所涉及的商業(yè)經(jīng)營場所；（2）“智能化管理系統(tǒng)”指為商鋪提供智能化管理功能的軟硬件系統(tǒng)；（3）“承包方”指提供系統(tǒng)承包服務(wù)的乙方；（4）“維護(hù)方”指提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的甲方。2.雙方基本信息2.1承包方信息承包方名稱：_______注冊地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______2.2維護(hù)方信息維護(hù)方名稱：_______注冊地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______3.項目范圍與目標(biāo)3.1項目范圍（1）商鋪智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試及交付；（2）系統(tǒng)運行過程中的維護(hù)、升級及故障排除；（3）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。3.2項目目標(biāo)本合同項目目標(biāo)為：（1）確保商鋪智能化管理系統(tǒng)滿足商鋪運營需求；（2）提高商鋪運營效率，降低運營成本；（3）保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提升用戶體驗。4.項目實施計劃4.1項目實施階段（1）項目啟動階段：包括需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計等；（2）項目實施階段：包括系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試等；（3）項目驗收階段：包括系統(tǒng)驗收、交付等。4.2各階段時間安排（1）項目啟動階段：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成；（2）項目實施階段：自項目啟動階段完成后____個月完成；（3）項目驗收階段：自項目實施階段完成后____個工作日內(nèi)完成。5.技術(shù)規(guī)格與要求5.1硬件設(shè)備要求（1）服務(wù)器：應(yīng)滿足系統(tǒng)運行需求，具備高可用性、可擴展性；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：應(yīng)具備足夠的帶寬和穩(wěn)定性，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（3）存儲設(shè)備：應(yīng)具備足夠的存儲空間，支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲和備份。5.2軟件系統(tǒng)要求（1）操作系統(tǒng)：應(yīng)選用主流、穩(wěn)定的操作系統(tǒng)；（2）數(shù)據(jù)庫：應(yīng)選用性能優(yōu)越、安全性高的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；（3）開發(fā)語言：應(yīng)選用易于維護(hù)、擴展的開發(fā)語言。5.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求（1）網(wǎng)絡(luò)帶寬：應(yīng)滿足系統(tǒng)運行需求，保證數(shù)據(jù)傳輸速度；（2）網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：應(yīng)具備高穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)正常運行；（3）網(wǎng)絡(luò)安全：應(yīng)采取必要的安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付條件（1）系統(tǒng)按照合同約定的技術(shù)規(guī)格與要求完成；（2）系統(tǒng)經(jīng)過測試，運行穩(wěn)定，性能達(dá)標(biāo)；（3）系統(tǒng)文檔齊全，包括用戶手冊、操作指南等。6.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能滿足合同約定的要求；（2）系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無嚴(yán)重故障。6.3驗收流程（1）驗收方在接到驗收通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收；（2）驗收方對系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能、穩(wěn)定性等方面的測試；（3）驗收方在驗收結(jié)束后向承包方出具驗收報告。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）承包方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（2）維護(hù)方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問；（3）系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)。8.2保密協(xié)議（1）雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的保密信息；（3）保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）系統(tǒng)軟件的著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸承包方所有；（2）系統(tǒng)硬件的知識產(chǎn)權(quán)歸各自制造商所有；（3）雙方在合作過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體份額由雙方另行約定。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)；（2）如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，受侵害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）雙方在合同期內(nèi)，不得將知識產(chǎn)權(quán)許可給第三方使用。10.費用與支付10.1項目費用（1）項目總費用為人民幣______元，包含系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等費用；（2）項目費用分期支付，具體支付方式及時間由雙方另行約定。10.2支付方式（1）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付賬戶信息由雙方在合同中明確。10.3支付時間（1）項目啟動階段完成后____個工作日內(nèi)支付項目總費用的_____%；（2）項目實施階段完成后____個工作日內(nèi)支付項目總費用的_____%；（3）項目驗收合格后____個工作日內(nèi)支付項目總費用的_____%。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息；（3）一方未按合同約定支付費用。11.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失；（2）如違約行為給對方造成重大損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件（1）合同約定的項目目標(biāo)實現(xiàn)；（2）合同約定的期限屆滿；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)（1）雙方同意將爭議提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁；（2）仲裁機構(gòu)作出的仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。14.其他約定14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更與補充（1）合同的變更與補充必須以書面形式進(jìn)行；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或補充合同內(nèi)容。14.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務(wù)提供者等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲乙雙方完成系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作；（2）提供專業(yè)技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、用戶培訓(xùn)等；（3）參與合同的簽訂、履行和爭議解決過程。16.第三方介入的審批與授權(quán)16.1第三方介入審批（1）任何第三方介入本合同項目前，需經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入目的、職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方介入授權(quán)（1）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)文件，包括但不限于合同副本、授權(quán)書等；（2）第三方應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)行事，超出授權(quán)范圍的，甲乙雙方有權(quán)拒絕。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。17.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，及時向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行項目驗收、合同履行和爭議解決。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和市場價值等因素確定；（2）如第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和市場價值發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方在合同中約定；（2）甲方對第三方的行為負(fù)責(zé)，但有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方在合同中約定；（2）乙方對第三方的行為負(fù)責(zé)，但有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任（1）在第三方介入的情況下，甲乙雙方對第三方行為的后果承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保項目順利進(jìn)行。20.第三方變更與退出20.1第三方變更（1）如第三方需要變更，需經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)重新約定第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。20.2第三方退出（1）如第三方退出，需提前____個工作日通知甲乙雙方；（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商安排其他第三方或自行完成相關(guān)工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：商鋪智能化管理系統(tǒng)需求說明書要求：詳細(xì)描述商鋪智能化管理系統(tǒng)的功能需求、性能要求、技術(shù)要求等，作為系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的基礎(chǔ)。說明：該說明書應(yīng)由甲乙雙方共同編寫，并由雙方簽字確認(rèn)。2.合同附件二：系統(tǒng)設(shè)計文檔要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型、接口定義等，作為系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)依據(jù)。說明：該文檔應(yīng)由承包方提供，并由甲乙雙方共同審查確認(rèn)。3.合同附件三：系統(tǒng)安裝調(diào)試記錄要求：記錄系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程中的關(guān)鍵步驟、測試結(jié)果和問題處理情況。說明：該記錄應(yīng)由承包方提供，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。4.合同附件四：用戶手冊說明：該手冊應(yīng)由承包方提供，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。5.合同附件五：維護(hù)服務(wù)記錄要求：記錄系統(tǒng)維護(hù)過程中的服務(wù)內(nèi)容、問題處理情況、維護(hù)效果等。說明：該記錄應(yīng)由維護(hù)方提供，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。6.合同附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：提供系統(tǒng)軟件的著作權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明。說明：該證明應(yīng)由承包方提供，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。7.合同附件七：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密期限。說明：該協(xié)議應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，作為合同的一部分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；（2）第三方未按合同約定履行職責(zé)；（3）系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，影響商鋪運營；（4）泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；（5）未按合同約定支付費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)：根據(jù)違約情節(jié)，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）第三方未按合同約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障：根據(jù)故障原因和影響程度，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償；（4）泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密：根據(jù)泄露程度和損失情況，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任；（5）未按合同約定支付費用：逾期支付方應(yīng)向守約方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說明：（1）甲方未按時支付項目費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）承包方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法按時交付，乙方有權(quán)要求承包方賠償因此造成的經(jīng)濟損失；（3）第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。全文完。2024商鋪智能化管理系統(tǒng)承包與維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2項目名稱及地點1.3項目概述及目標(biāo)1.4系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容1.5系統(tǒng)功能及性能要求1.6系統(tǒng)實施計劃及時間安排1.7系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法1.8系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.9系統(tǒng)升級及更新1.10費用及支付方式1.11違約責(zé)任及處理1.12保密條款1.13爭議解決1.14合同生效、變更及終止1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：____________________1.1.2承包方地址：____________________1.1.3承包方法定代表人：____________________1.1.4承包方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2.1維護(hù)方名稱：____________________1.2.2維護(hù)方地址：____________________1.2.3維護(hù)方法定代表人：____________________1.2.4維護(hù)方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________第二條項目名稱及地點2.1項目名稱：2024商鋪智能化管理系統(tǒng)2.2項目地點：____________________第三條項目概述及目標(biāo)3.1項目概述：本項目旨在為商鋪提供智能化管理系統(tǒng)，提升商鋪運營效率和管理水平。3.2項目目標(biāo)：3.2.1實現(xiàn)商鋪信息自動化管理；3.2.2提高商鋪運營效率；3.2.3優(yōu)化客戶體驗。第四條系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容4.1系統(tǒng)硬件設(shè)施：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等；4.2系統(tǒng)軟件平臺：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等；4.3系統(tǒng)功能模塊：商鋪信息管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等。第五條系統(tǒng)功能及性能要求5.1系統(tǒng)功能：5.1.1支持多用戶同時在線操作；5.1.2支持?jǐn)?shù)據(jù)備份與恢復(fù)；5.1.3支持遠(yuǎn)程訪問與監(jiān)控；5.1.4支持移動端應(yīng)用；5.2系統(tǒng)性能：5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于3秒；5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不少于50人；5.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。第六條系統(tǒng)實施計劃及時間安排6.1實施階段：6.1.1項目啟動階段（1個月）：完成項目需求分析、系統(tǒng)設(shè)計等工作；6.1.2系統(tǒng)開發(fā)階段（3個月）：完成系統(tǒng)開發(fā)、測試等工作；6.1.3系統(tǒng)部署階段（1個月）：完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等工作；6.1.4系統(tǒng)驗收階段（1個月）：完成系統(tǒng)驗收、交付等工作。6.2時間安排：自合同簽訂之日起，項目實施周期為6個月。第七條系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)功能符合合同約定；7.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到合同要求；7.1.3系統(tǒng)部署完成，系統(tǒng)運行穩(wěn)定；7.1.4系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊等文檔齊全。7.2驗收方法：7.2.1由雙方共同成立驗收小組，負(fù)責(zé)驗收工作；7.2.2驗收小組根據(jù)合同約定對系統(tǒng)進(jìn)行驗收；7.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第八條系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1維護(hù)內(nèi)容：8.1.1定期檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備，確保其正常運行；8.1.2定期檢查系統(tǒng)軟件，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；8.1.3及時修復(fù)系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行；8.1.4提供必要的技術(shù)支持，解答用戶疑問；8.1.5定期更新系統(tǒng)軟件，確保系統(tǒng)功能完善。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1確保系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%；8.2.2724小時響應(yīng)故障處理；8.2.3提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支持；8.2.4保障用戶數(shù)據(jù)安全。第九條系統(tǒng)升級及更新9.1升級及更新周期：根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展情況，每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級；9.2升級及更新內(nèi)容：9.2.1優(yōu)化系統(tǒng)性能；9.2.2增加新功能；9.2.3修復(fù)已知bug；9.2.4提升用戶體驗。第十條費用及支付方式10.1費用：10.1.1系統(tǒng)建設(shè)費用：____________________；10.1.2系統(tǒng)維護(hù)費用：____________________；10.1.3系統(tǒng)升級費用：____________________。10.2支付方式：10.2.1系統(tǒng)建設(shè)費用：合同簽訂后30日內(nèi)支付50%，項目驗收合格后支付剩余50%；10.2.2系統(tǒng)維護(hù)費用：按月支付，每月支付金額為____________________；10.2.3系統(tǒng)升級費用：根據(jù)實際情況，雙方另行協(xié)商確定。第十一條規(guī)定及處理11.1違約責(zé)任：11.1.1若承包方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失；11.1.2若維護(hù)方未按合同約定提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失；11.1.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。11.2處理方式：11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；11.2.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條規(guī)定12.1保密條款：12.1.1雙方對本合同內(nèi)容、項目信息及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；12.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或項目信息。第十三條規(guī)定13.1爭議解決：13.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條規(guī)定14.1合同生效、變更及終止：14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.1.2合同內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改；14.1.3合同終止條件：本合同約定的全部義務(wù)履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、法律顧問、審計機構(gòu)等。1.1.2第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，對合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的個人或機構(gòu)。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1.1責(zé)任：2.1.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；2.1.1.2第三方對因其疏忽、過失或違反合同約定而給甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.1.2權(quán)利：2.1.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬或服務(wù)費用；2.1.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其工作。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：3.1.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方之間的合同責(zé)任承擔(dān)責(zé)任；3.1.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定。3.1.2第三方與合同執(zhí)行的關(guān)系：3.1.2.1第三方參與合同執(zhí)行，其工作成果應(yīng)納入合同整體執(zhí)行范圍；3.1.2.2第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)甲乙雙方驗收合格后方可生效。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的重要性和可能造成的損失程度確定；4.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同簽訂前得到第三方的確認(rèn)。4.1.3.1因第三方疏忽、過失或違反合同約定而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失；4.1.3.2因第三方原因?qū)е碌暮贤悠诨驘o法履行；4.1.3.3因第三方原因?qū)е碌暮贤K止。第五條第三方介入的附加條款及說明5.1.1第三方介入程序：5.1.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；5.1.1.2雙方共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額；5.1.1.3第三方簽訂補充協(xié)議后，方可參與合同執(zhí)行。5.1.2第三方介入的審批：5.1.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方共同審批；5.1.2.2第三方的資質(zhì)、信譽和服務(wù)能力應(yīng)經(jīng)甲乙雙方審查。5.1.3第三方介入的費用承擔(dān)：5.1.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)；5.1.3.2第三方