未來管理的方向VIP

1、未來管理的方向-談對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)變理論的認(rèn)識權(quán)變理論是西方組織管理學(xué)中以具體情況及具體對策的應(yīng)變思想為基礎(chǔ)而形成的一種管理理論。每個組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不相同，因而在管理活動中不存在適用于任何情景的原則和方法。所以權(quán)變理論認(rèn)為，成功管理的關(guān)鍵在于對組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應(yīng)變策略。它整合了管理學(xué)科某些方面的基本認(rèn)識和方法，建立了多變量和動態(tài)化的新管理規(guī)定，它提倡實事求是、具體情況具體分析的精神，注重管理活動中各項因素的相互作用?，F(xiàn)在權(quán)變理論被一些研究者譽(yù)為未來管理的方向。一、權(quán)變理論產(chǎn)生的背景權(quán)變管理理論（ContingencyManagement Theory）形成于20世紀(jì)7

2、0年代，到80年代時達(dá)到頂峰，直到現(xiàn)在都是世界上各種管理學(xué)教材的必講內(nèi)容。在人類社會的管理實踐活動中，對“權(quán)變原則”一直都很重視。權(quán)變理論的興起有其深刻的歷史背景，進(jìn)入七十年代以來，權(quán)變理論在美國興起，廣受重視。七十年代的美國，社會不安，經(jīng)濟(jì)動蕩，政治騷動，達(dá)到空前的程度，石油危機(jī)對西方社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)所處的環(huán)境很不確定。但以往的管理理論，如科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論等，主要側(cè)重于研究加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織的管理，而且以往的管理理論大多都在追求普遍適用的、最合理的模式與原則，而這些管理理論在解決企業(yè)面臨瞬息萬變的外部環(huán)境時又顯得無能為力。正是在這種情況下，人們不再相信管理會有一種最好的行事

3、方式，而是必須隨機(jī)制宜地處理管理問題，于是形成一種管理取決于所處環(huán)境狀況的理論，即權(quán)變理論，“權(quán)變”的意思就是權(quán)宜應(yīng)變。領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論有一個共同的缺陷，那就是忽視了環(huán)境因素的影響，從而造成理論和實際的脫節(jié)。因為在事實上，領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為能否促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)有效性，受環(huán)境因素影響很大。一種成功的領(lǐng)導(dǎo)行為，在時移勢易的環(huán)境下再來運(yùn)用，并不一定有同樣功效。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論正是要著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)者行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素的理論。967年，美國伊利諾大學(xué)的菲德勒（Fred E.Fiedler）經(jīng)過15年的調(diào)查研究，提出了一個“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，通常叫菲德勒模式。菲德勒認(rèn)為，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效

4、，關(guān)鍵是要與環(huán)境相適應(yīng)。二、權(quán)變理論的主要內(nèi)容1、代表人物、代表作與主要觀點。權(quán)變理論主要代表人物有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人，卡斯特和羅森茨韋克等美國管理學(xué)家也是西方管理學(xué)中權(quán)變理論的代表人物。管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)、組織與管理-系統(tǒng)與權(quán)變的觀點等是權(quán)變理論學(xué)派的主要代表作。權(quán)變理論基礎(chǔ)是超Y理論,其要點是:第一,人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的,而且人們有不同的需要類型;第二,不同的人對管理方式的需求也是不同的;第三,組織的目標(biāo),工作的性質(zhì),員工的素質(zhì)等對組織結(jié)構(gòu)和管理方式有很大的影響;第四,當(dāng)一個目標(biāo)達(dá)到后,可以繼續(xù)激起員工的勝任感,使之為達(dá)到新的更高的目標(biāo)而努力。權(quán)變理論主要觀點可以

5、概括為： 1組織是一個開放系統(tǒng)；2組織是一個整體系統(tǒng)，任何組織作為一個整體系統(tǒng)一般都由目標(biāo)與價值分系統(tǒng)、技術(shù)分系統(tǒng)、社會心理分系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)、管理分系統(tǒng)五個分系統(tǒng)構(gòu)成：3組織的權(quán)變觀點。權(quán)變組織理論具有如下思想：（）權(quán)變組織理論強(qiáng)調(diào)組織的多變量性，主張應(yīng)具體地研究組織中各變量間的關(guān)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的關(guān)系；（）既然每個組織的外部環(huán)境和內(nèi)部各分系統(tǒng)都處在動態(tài)的變化之中，因而不存在普遍適用于所有環(huán)境的組織原則和管理方法。究竟采用哪種管理方式對完成組織目標(biāo)最有效，要機(jī)組織所處的具體條件來確定，不能千篇一律。；（3）權(quán)變組織理論致力于謀求組織與其環(huán)境之間及組織內(nèi)部各分系統(tǒng)之間的動態(tài)的、具

6、體的一致性。并認(rèn)為只有通過組織設(shè)計和管理達(dá)到這種一致性，才能保證組織具有高效能、高效率。 權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點來考察問題的，它的理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。權(quán)變理論學(xué)派基本的管理思想:在組織管理中,沒有一成不變,普遍適用的最好的管理理論和管理方法,企業(yè)管理必須隨著企業(yè)所處的內(nèi)外

7、條件變化而隨機(jī)應(yīng)變. 美國學(xué)者盧桑斯(F.Luthans)在1976年出版的管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)一書中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。他認(rèn)為： 一、權(quán)變理論就是要把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實踐緊密地聯(lián)系起來。二、環(huán)境是自變量，而管理的觀念和技術(shù)是因變量。這就是說，如果存在某種環(huán)境條件下，對于更快的達(dá)到目標(biāo)來說，就要采用某種管理原理、方法和技術(shù)。比如，如果在經(jīng)濟(jì)衰退時期，企業(yè)在供過于求的市場中經(jīng)營，采用集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，就更適于達(dá)到組織目標(biāo)；如果在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，在供不應(yīng)求的市場中經(jīng)營，那么采用分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)可能會更好一些。三、權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是

8、權(quán)變關(guān)系。環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境又可以分為兩種權(quán)變管理理論有關(guān)于人、組織、領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變觀點。如關(guān)于人的權(quán)變觀點中，人有經(jīng)濟(jì)人 (利益) 、手段人；社會人(情感)；復(fù)雜人(權(quán)變)；文化人(觀念)；自我實現(xiàn)的人(環(huán)境保障) 目的人。3、權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗主義學(xué)派的區(qū)別權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗主義學(xué)派有密切的關(guān)系，但又有所不同。經(jīng)驗主義學(xué)派的研究重點是各個企業(yè)的實際管理經(jīng)驗，是個別事例的具體解決辦法，然后才在比較研究的基礎(chǔ)上作些概括；而權(quán)變理論學(xué)派的重點則在通過大量事例的研究和概括，把各種各樣的情況歸納為幾個基本類型，并給每一類型找出一種模型。所以它強(qiáng)調(diào)權(quán)變關(guān)系是兩個或更多可變因數(shù)之間的

9、函數(shù)關(guān)系，權(quán)變管理是一種依據(jù)環(huán)境自變數(shù)和管理思想及管理技術(shù)因變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系，來確定的對當(dāng)時當(dāng)?shù)刈钣行У墓芾矸椒?。另外，?quán)變理論存在著有些研究偏重組織的表面結(jié)構(gòu)特征、不夠深化、樣本過小等方面的不足。三、權(quán)變理論是未來管理的方向1、當(dāng)代管理研究的趨勢經(jīng)驗或案例研究是管理理論研究的一種最基本,最常用的方法,也是當(dāng)代管理研究的一種趨勢. 管理務(wù)實研究是今后我國管理研究的努力方向，目前在我國管理理論研究中突出的問題是聯(lián)系實際不夠,調(diào)查研究不夠。在西方管理理論的研究中,從古典管理理論到現(xiàn)代管理理論,其中許多已被實踐證明確屬科學(xué)管理原理的結(jié)論,都是從大量的案例調(diào)查和反復(fù)實驗的案例中得出的.例如,泰羅所提

10、出的定額管理原理,計件工資標(biāo)準(zhǔn),操作標(biāo)準(zhǔn)化和工具標(biāo)準(zhǔn)化原理,都是來自于他對米德爾鋼鐵廠大量實際案例和實驗案例的潛心研究.又如,行為科學(xué)理論中所得出的人是社會人的結(jié)論,權(quán)變理論中所提出的超Y理論等,也都是通過大量的實際案例和長期的實驗案例的調(diào)查分析所得出的.由此可見,案例分析法是管理理論研究的一種最基本,最常用的方法.管理是一門科學(xué)固然不錯,但它與一般社會科學(xué)不同,它是一門應(yīng)用科學(xué),其本身具有很大的靈活性與藝術(shù)性.因此,對于這門科學(xué)的研究不能僅靠邏輯推理,也不能僅靠實驗室中的實驗,而主要就靠實踐經(jīng)驗的總結(jié).應(yīng)當(dāng)肯定地說，權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法。它要求管理者根

11、據(jù)組織的具體條件，及其面臨的外部環(huán)境，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法，靈活地處理各項具體管理業(yè)務(wù)。這樣，就使管理者把精力轉(zhuǎn)移到對現(xiàn)實情況的研究上來，并根據(jù)對于具體情況的具體分析，提出相應(yīng)的管理對策，從而有可能使其管理活動更加符合實際情況，更加有效。所以，管理理論中的權(quán)變的或隨機(jī)制宜的觀點無疑是應(yīng)當(dāng)肯定的。同時，權(quán)變學(xué)派首先提出管理的動態(tài)性，人們開始意識到管理的職能并不是一成不變的，以往人們對管理的行為的認(rèn)識大多從靜態(tài)的角度來認(rèn)識，權(quán)變學(xué)派使人們對管理的動態(tài)性有了新的認(rèn)識。但權(quán)變學(xué)派存在一個帶有根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。雖然權(quán)變學(xué)派的管理學(xué)者采取案例研究的方法，通過對大量案例

12、的分析，從中概括出若干基本類型，試圖為各種類型確認(rèn)一種理想的管理模式，但卻始終提不出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)變化，卻既否定管理的一般原理、原則對管理實踐的指導(dǎo)作用，又始終無法提出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。2、權(quán)變理論的應(yīng)用中國古代孔子的“因材施教”教育思想、孫子虛實篇中的“兵無常勢，水無常形”，強(qiáng)調(diào)將領(lǐng)指揮戰(zhàn)爭要“因勢利導(dǎo)，因變制勝”這些都是權(quán)變的思想。 而在瞬息萬變的今天，權(quán)變理論廣泛的應(yīng)用于各個管理領(lǐng)域?！?0倍速時代”是21世紀(jì)的主要特征，未來企業(yè)模式是要創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，未來的生存與發(fā)展主要取決于組織和個人的應(yīng)變能力。所以權(quán)變理論對現(xiàn)實具有特別重要的意義。有關(guān)權(quán)變管理理論在企業(yè)的運(yùn)用，許多

13、管理大師都在自己的著作里作了詳細(xì)的論證。并且，各大企業(yè)也是吸收管理理論的精華，面對全球范圍內(nèi)愈演愈烈的人才爭奪戰(zhàn)，紛紛推出了各自獨(dú)特的攬才標(biāo)準(zhǔn)：如摩托羅拉的“5個E”、西門子的“企業(yè)家類型的人物”、惠普的“看推薦人怎么說”、微軟的“雇傭有潛質(zhì)的人”、郎訊的“GROWS標(biāo)準(zhǔn)”、GE的“不拘一格”以及寶潔的“8個基本原則”等都是根據(jù)組織自身的特點而提出的。這就是人力資源管理實踐中的“權(quán)變”。權(quán)變的意思就是權(quán)宜應(yīng)變，企業(yè)要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變的，普遍使用的，最好的管理理論和方法。這對于我國企業(yè)的發(fā)展無疑是具有非常重要的啟示作用的：即企業(yè)的管理人員必須具備權(quán)變的管理理念。在知識

14、經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)時代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益深入，組織所面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜，這就更要求管理者保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析，靈活決策。但是我國有些企業(yè)認(rèn)為先進(jìn)的管理就是采用先進(jìn)的管理理論，不對自身的情況進(jìn)行分析，盲目上馬“ERP”，大搞“流程再造”，急急忙忙的建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，甚至有些企業(yè)大張旗鼓的“造文化”，結(jié)果使得企業(yè)負(fù)債累累、步履維艱。這在我國的企業(yè)中不乏其例。 同時中國的企業(yè)的管理者不應(yīng)局限于權(quán)變的管理理論。所以管理者在應(yīng)用理論的時候不能有所局限，而是綜合運(yùn)用。由于客觀條件的限制，權(quán)變理論所提供的分析函數(shù)相對來說還是過于簡單，所以不能一味套用。最主要的是把握理論的宗旨,即管理是復(fù)雜的，

15、要根據(jù)環(huán)境變化而變化，這才是在重要的。在當(dāng)今的政府管理中沒有很好地運(yùn)用權(quán)變的管理理念。雖然政府改革取得了一定的成效，但是管理的理念仍然沒有改變，比如在提供公共產(chǎn)品的問題上，存在簡便的心理，投機(jī)取巧。例如電子政務(wù)的推廣，各地用同樣的方式、步驟來進(jìn)行，沒有不同情況、需求，所以就存在推廣不開的問題。如果在這個過程中，政府應(yīng)該以真正服務(wù)的角色來提公共產(chǎn)品，自覺運(yùn)用權(quán)變的管理理念，區(qū)別推廣，不但推廣會加快，也會真正的服務(wù)于民。在中國要應(yīng)用權(quán)變理論創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。 權(quán)變管理思想是學(xué)習(xí)型組織管理理論中的重要組成部分，其核心概念是指世界上沒有一成不變的管理模式。一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個善于應(yīng)變的人，即根據(jù)環(huán)境

16、的不同而及時變換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。權(quán)變理論告訴管理者應(yīng)不斷地調(diào)整自己，使自己不失時機(jī)地適應(yīng)外界的變化。如果把現(xiàn)代權(quán)變理論應(yīng)用于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先要求組織內(nèi)部創(chuàng)造一種積極向上的態(tài)勢，這種態(tài)勢是人、環(huán)境、靈活度、質(zhì)量和新奇這五種因素綜合作用的結(jié)果，而這又和我們的機(jī)制轉(zhuǎn)換、機(jī)制創(chuàng)新工作是相輔相成的， 其次，要建立必要的創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新從一定意義上講就是擯棄固有的、過時的傳統(tǒng)觀念，換一種角度來思考和解決問題。要利用創(chuàng)新機(jī)制來謀求人才素質(zhì)的提高。 在教育問題上權(quán)變理論認(rèn)為，教育不存在一種固定不變的統(tǒng)一的管理模式。我們已經(jīng)看到，知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)和知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式所帶來的沖擊，從根本上反映了知識的社會價值的上升和管理知識與知識分子方式的多樣化